Google Chrome打造全新搜尋體驗,SEO將受到哪些影響?
Google Chrome打造全新搜尋體驗,SEO將受到哪些影響?

平常在網路上查找資料時,如果需要多方研究、比較資訊,你都是怎麼做的呢?相信大家都是點開A網頁後,再回到原本的搜尋結果頁(SERP)瀏覽下一筆、或是將想比較的B網頁開啟為新分頁來回查看。

儘管我們早已習以為常這樣的搜尋瀏覽體驗、也能熟練且快速操作,但這樣繁瑣且重複性高的來回瀏覽動作,似乎可以再更精簡。近日,Google Chrome正在測試中的新功能「側邊搜尋」(Side Search)就大大改善了繁複的搜尋體驗,甚至可能影響網站SEO(Search Engine Optimization)?!

接下來,本文將介紹這項便利的新功能,以及推測它未來對SEO可能造成哪些影響?

Google側邊搜尋(Side Search)

本月初,Google宣布在Chrome OS的開發者版本(Chrome OS Dev channel )中,已經可以體驗到「側邊搜尋」(Side Search)這項功能。當使用者搜尋關鍵字、進入任一網頁後,可以點擊網址列左側的「G」字符號,直接開啟側邊面板、同時瀏覽方才的搜尋結果頁。

這樣一來,使用者不必再像過去一樣,必須按返回鍵、或是切回搜尋結果頁所屬的分頁才能繼續查看其他搜尋結果,使用體驗大大提升。

國外專研Google新知的知名網站9to5google在官方公告後,也隨即釋出「側邊搜尋」的Demo畫面;影片中可見新功能的操作和瀏覽體驗確實非常順暢。

Google Chrome Side Search demo

Chrome的側邊搜尋,和Edge差在哪裡?

假如你是Microsoft Edge瀏覽器的使用者,可能早已對「側邊搜尋」一詞不陌生。那麼,Chrome推出的這項新功能和Edge的差別在哪?

Edge側邊搜尋的使用情境是,當使用者在瀏覽文章,看到有興趣或不懂的詞彙時,可以直接反白該字詞在側邊欄搜尋、先跳出去了解該詞彙;與Chrome想改善整個搜尋及瀏覽流程體驗的出發點截然不同。

此外,目前Edge的側邊搜尋仍只限定使用微軟自家的Bing搜尋引擎,對於大多數人來說可能大大降低了實用性。

專欄_edge side search google
Edge的側邊搜尋功能示意圖。目前只限定使用微軟自家的Bing搜尋引擎,多少降低了實用性。
圖/ 作者提供

側邊搜尋(Side Search)可能對SEO造成影響?

據statcounter統計,Google Chrome在全球瀏覽器市場中市佔率高達63%、長年穩居龍頭;若側邊搜尋(Side Search)功能正式上線,將顛覆過往的搜尋及瀏覽方式,很可能連帶影響到未來的SEO操作。

statcounter統計數據
statcounter統計數據
圖/ 作者提供

首先,這項新功能對於關鍵字排名較後的網站或許更有利。人們節省掉反覆來回搜尋結果頁的時間、更能專注在「比對」搜尋結果上,自然有更多機會查看排名第一之外的網站;然而,這樣的「紅利」應仍只限於搜尋結果頁第一頁的網站們,即使在側邊欄之中,人們要翻到第二頁查看結果的機會可能依舊非常渺茫。(此前,已有研究指出,僅有不到1%的人會瀏覽搜尋結果頁第二頁)

不過,上述的「紅利」也可能是把雙面刃。使用者可以更快速方便地在側邊欄中瀏覽搜尋結果,同時也意味著他們更容易從當前查看中的網頁跳出、直接去看別的搜尋結果。網站主或許需要更花心思經營內容、提供極豐富的價值,才能夠有力地留住用戶。

全新搜尋體驗,可能在11月中普及

總而言之,未來「側邊搜尋」(Side Search)正式上線後,顯然會改變使用者的搜尋習慣、甚至可能影響到網站排名及行銷操作。9to5goole指出,此功能應會在11月中、Chrome 96版本中正式普及;且不止Chrome本身,Google在公告中提及其目標是這項功能能夠推廣至更多平台、更多Chrome以外的瀏覽器上,值得期待。

責任編輯:吳佩臻、陳建鈞

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從「存資料」到「用知識」:網創資訊攜手浪LIVE,讓 AI 成為最懂企業的內容幫手
從「存資料」到「用知識」:網創資訊攜手浪LIVE,讓 AI 成為最懂企業的內容幫手

對已經成熟發展的企業來說,最大的挑戰不是如何創新,而是經驗無法有效傳承,而生成式 AI 的價值正在於此,它讓分散的知識從「共同保存」走向「即時運用」,使組織得以在既有經驗之上,持續累積能力並向上成長。

由旭瑞文化傳媒成立、全台最大直播平台浪LIVE,正是這種轉變的最佳寫照。「我們其實一直都有在整理內部的知識、技術文件和作業流程規範,但做法比較像是集中在倉庫裡,雖然找得到,卻不一定用得快。」旭瑞文化傳媒技術研發中心技術總監黎欣捷(James)形容。

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浪LIVE 攜手網創資訊導入 AI 知識管理系統 NAVI,打造出一顆可以分析與調用歷史資料並產製新內容的「企業智慧大腦」
圖/ 數位時代

為此,浪LIVE 攜手網創資訊導入 AI 知識管理系統 NAVI,打造出一顆可以分析與調用歷史資料並產製新內容的「企業智慧大腦」,讓經驗不再只是被保存,而能實際參與日常營運流程。網創資訊總經理吳炳鈞進一步說明,這是因為 NAVI 將浪LIVE既有資料整理成可被運用的知識基礎,並在此基礎上生成內容,故能真正融入浪LIVE使用場景,提升文章產製與活動規劃的效率。

用 AI 提速,回應高頻、快節奏的營運需求

作為直播產業的領導平台,浪LIVE 不僅市占率超過 50%,每月活躍用戶數更高達 40-50 萬人。能夠寫下高黏著度、高互動率的成績,除了堅持以才藝直播為主軸、在市場上做出差異化特色,快速更新的內容與密集的行銷活動,同樣是浪LIVE 維繫用戶黏著度的關鍵。

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旭瑞文化傳媒技術研發中心技術總監黎欣捷表示,透過NAVI能夠有效提升文章產出與活動企劃的效率。
圖/ 數位時代

黎欣捷表示,浪LIVE 每日都會更新社群貼文與文章內容、每個月平均規劃約 20 至 25 檔活動,不僅內容產出量龐大,對速度的要求也極高。編輯團隊在完成採訪後,必須在最短時間內產出文章,且要符合品牌的風格和版型,而營運團隊不僅要不斷發想新的玩法,還得預先估算不同設計下的投資報酬率、參與人數等機率,以確保活動能兼顧創意與成效。

這種高頻的營運節奏不僅極具挑戰性,還容易使團隊感到疲憊。因此,浪LIVE 開始思考如何利用 AI 來提升文章產出與活動企劃的效率,而 NAVI 正是思考後的最佳解答。

應用場景1:文章產製,不再從零開始

吳炳鈞進一步說明,網創資訊如何協助浪LIVE 將 NAVI 應用於文章產製與活動企劃。

先就文章產製來看,網創資訊將浪LIVE 過往累積的大量文章匯入 NAVI,由系統學習品牌文章的語氣與編排方式,及不同編輯的寫作風格並加以分類。之後,編輯只要提供採訪逐字稿或相關素材,並指定想要的文章風格,NAVI 便可依此生成初稿,再由編輯進行調整與潤飾,大幅加快整體產出速度,也讓編輯可以將更多心力投入內容品質的把關與主題發掘,用快速更新而主題有趣的文章,吸引會員持續留在平台。

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網創資訊總經理吳炳鈞進一步說明, NAVI 將浪LIVE既有資料整理成可被運用的知識基礎,並在此基礎上生成內容,才能真正融入浪LIVE使用場景。
圖/ 數位時代

吳炳鈞強調,NAVI 不是憑空寫文章,而是根據企業過去累積的內容與規範來生成,這樣的產出結果,才會更貼近原本的品牌風格與實際需求。更重要的是,網創資訊還能根據客戶使用情境進行客製化調整。例如,NAVI 可以整合圖片和文字,生成一篇圖文並茂的文章,並同步輸出對應的 HTML 程式碼,浪LIVE 編輯只需貼至後台系統,就能完成上稿作業,不必再花費大量時間去調整版面配置。

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網創資訊業務經理Hailey Ouyang表示,NAVI 在產出文章的同時,可以同步輸出對應的 HTML 程式碼,減輕浪LIVE 編輯的上稿作業負擔。
圖/ 數位時代

應用場景2:活動規劃,從歷史經驗找出新玩法

再就活動規劃來看,網創資訊同樣先將浪LIVE 的歷史活動範本、禮物清單與獎勵機制導入 NAVI,由系統學習營運團隊在發想活動時的思維脈絡,之後,團隊成員只要輸入關鍵字,NAVI 就能建議相應的活動方式與獎勵組合,作為活動規劃時的參考。

黎欣捷認為,NAVI 就像一位資深顧問,不僅提供更多元的視角與玩法建議,縮短活動規劃所需的時間和心力,也能即時調閱過往經驗,協助團隊跳脫個人思考盲點,避免重複規劃過去已經做過的活動內容。

吳炳鈞進一步以禮物清單為例,說明 NAVI 帶來的效益。浪LIVE每一檔活動都需要重新設計禮物或做不同的組合搭配,因此資料庫已累積上百種不同類型的禮物,這使得團隊成員在規劃活動時,常常要花很多時間去發想新禮物或搜尋資料。而在導入NAVI後,系統可以根據歷史資料提供合適的禮物搭配建議,協助團隊在規劃新活動時,更有效率地運用既有資源。

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NAVI可以根據歷史資料提供合適的禮物搭配建議,協助浪LIVE團隊在規劃新活動時,更有效率地運用既有資源。
圖/ 網創資訊

不只生成內容:NAVI 三大特色,讓 AI 真正嵌入企業流程

在資料管理與內容生成外,網創資訊也從企業管理需求出發,規劃出以下 3 大系統特色,使 NAVI 得以真正融入企業的營運流程中。

第一,NAVI 支援至少 20種大型語言模型,能因應不同使用需求,處理文字、圖片、音訊和影片等多種形式的內容。第二,系統可部署於私有雲或地端環境,讓資料能留在企業內部,降低被外部 AI 模型使用的疑慮。第三,整合 AD 身份驗證與授權機制,可依部門和角色別去設定資料存取權限,確保 AI 在回應問題或產生內容時,只會引用該使用者可存取的資料範圍,避免誤用或資料外洩的風險。吳炳鈞補充,由於系統可進行部門切割,也能進一步統計各單位的使用量,方便企業進行內部成本分攤與管理。

「企業需要的是能嵌入流程的 AI,而不是只會回答問題的工具。」吳炳鈞指出,因此 NAVI 一開始就定位在企業知識管理系統,從而發展上述系統設計。近年來,因應 AI Agent 趨勢,網創資訊亦將相關概念融入 NAVI,使系統具備更高的主動性,能依任務需求串接不同資料庫與內部系統,協助使用者完成特定工作流程。

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網創資訊PM Keith Hsu指出,NAVI 融入 AI Agent 概念後,具備更高的主動性,能依任務需求串接不同資料庫與內部系統,協助使用者完成特定工作流程。
圖/ 數位時代

未來,網創資訊將持續與浪LIVE 深化合作,逐步導入更多內容至系統中、拓展更多應用場景。也期待在與客戶合作的過程中,共同發掘更多具體的應用靈感,並視需求開發對應功能,持續放大知識與經驗的價值,讓技術不只停留在工具層次,而能真正轉化為企業成長的動能。

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