近幾十年來醫療科技的進步可說是一日千里，醫療技術日新月異。不過，在醫療技術先進的美國，卻長期出現醫療資源分配嚴重不均的現象，也就是說，美國大多數普通民眾可享用的醫療資源相當有限，對於低收入族群的醫療資源更是少之又少。
因此，美國加州的Alphabet公司利用人工智慧技術進軍醫療領域，成立線上醫療公司Cityblock Health，專注於為美國低收入族群提供改善型護理服務。
Cityblock Health的服務一推出，就受到民眾廣大的迴響，且快速吸引Maverick Ventures、Thrive Capital、Redpoint Ventures、Goldman Sachs Asset Management、Sidewalk Labs...等來自世界各國的企業和投資機構爭相投資，短短3年，Cityblock就完成了5輪融資，讓成立不到3年的Cityblock，公司估值迅速突破10億美元（約280億新台幣）大關，正式晉升新創獨角獸，今（2021）年，Cityblock Health在完成最新一輪融資後，公司估值更是一舉飆升至50億美元（約1390億新台幣）。
Cityblock成立於2017年，是Alphabet公司利用人工智慧系統進軍醫療領域後推出的第三間醫療保健公司，總部位於美國紐約，最初與Emblem Health進行合作，藉由遠端醫護，為病患提供基本的初級保健和支援性的醫療服務，之後，Cityblock鎖定目標族群，主要提供低收入族群較低醫療成本的初級護理、行為健康和藥物濫用...等治療服務，以期望讓低收入群體也承擔得起醫療費用，願意進行治療，不要因為醫療費用超出其所能負荷的金額，而放棄治療。
對此，Cityblock Health的聯合創辦人兼首席執行長伊亞·羅姆（Iyah Romm）表示，「我們是一家技術驅動服務的醫療公司，專注於照顧那些被創新界忽視、醫療衛生服務普遍不足的族群，因為我們相信，我們可以從根本上重新定義為低收入群體提供衛生服務的方式。」
2017年，Cityblock以預防性護理為出發點，推出名為「Commons」的健康應用程式，免費讓低收入族群使用，這是一個將護理團隊與病患緊密連結的新型護理服務平臺，Cityblock使用人工智慧技術分診病患，並以半自動化或自動化的方式進行適時的干預，以實時瞭解每位病患的狀況；此外，Cityblock還提供護理護士、醫生和專家每週7天、每天24小時的待命服務，若病患有需要，都可隨時線上預約，進行諮詢或是身體檢查的服務。
目前，Cityblock Health在美國的布魯克林、皇后區、康乃狄克州、馬薩諸塞州和北卡羅來納州都已設有診所；未來，將繼續在美國各州開設診所，並積極研發各項醫療技術，以期能造福更多低收入戶族群，讓美國人人都負擔得起醫療服務。
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責任編輯：傅珮晴
