「房價的高低是一個現象，要不要買是個人選擇，」樂居科技創辦人李奕農說，「但要讓消費者充分知道所有資訊，他們才能做出最有利的決定。」
秉持「公開數據」的核心理念，樂居科技主要為買房者提供時價登錄查詢服務，輔以物件所在社區、周邊設施的相關資料，讓買家掌握正確、透明的房屋資訊。
從2014年成立至今，樂居網站全年度的不重複瀏覽人次從74萬上漲至900多萬，流量領先多個房仲品牌，更於今年第4季掛牌創櫃版。短短7年內，樂居科技從眾多時價登錄網站中崛起、成為民眾查詢房價的首選，他們是怎麼做到的？
樂居科技「翻轉螢幕」，公開數據讓買家掌握房屋資訊
李奕農在學生時期參加過YEF商業競賽，從中萌生了自行創業的想法。畢業後他分別在信義房屋及遠雄研展部擔任房仲及課長，勤跑第一線業務、進行市場研究以累積經驗，這些經歷也成為他往後創業的養分。
在遠雄任職期間，他發現房價不透明一直是許多民眾買房前的困擾，「這麼專業的公司（遠雄）都要有5人團隊來評估房價，那一般人怎麼辦？」李奕農表示。
他進一步分享，創辦樂居的靈感來自美國旅遊網站Expedia，以及線上房地產網站Zillow創辦人Rich Barton「翻轉螢幕」的創業理念。Expedia將過去只掌握在工作人員手中的機票、飯店價格公開給櫃檯前的客戶，樂居也想在房地產領域做同樣的事，把最透明的公開價格提供給買方知道。
運用透明、準確等優勢創造網站高流量，樂居科技發展數位廣告代操作服務
「房地產不是高頻消費。」李奕農說，使用樂居網站的用戶大多是有買房需求的買家，他們在591、永慶房屋等物件網站瀏覽房屋後，會上樂居查詢這些物件的成交價格或時價登錄。樂居科技的數據其實來自於內政部的公開資料，不過和一般房產資訊網站或官方系統相比，他們在「透明度」及「精確度」上更具優勢。
舉例來說，內政部時價登錄系統未將房屋及車位價格分開計算，也沒有區別特殊交易的物件，網站數據反映不出房屋的實際價格；其他房地產資訊平台則會依廣告金多寡來排序搜尋結果，更有重複刊登的問題，導致消費者無法找到最合適的物件。
樂居科技的服務改善前述網站的種種缺點，他們運用程式辨別房價離群值，例如社區中價格特別突出或低於平均價格的物件，再和官方資料比對，以排除親友間買賣等特殊交易；透過人工計算房位、車位價格，並彙整各家房仲網站的物件，避免買家重複瀏覽相同商品。最後再將清理後的資料以圖形化的方式呈現，讓民眾對房產資訊一目瞭然。
李奕農坦言，整合這些資料是不小的工程，樂居科技成立的前2年幾乎是虧損狀態。不過把房地產資訊透明化、提高準確度確實吸引不少買家前來瀏覽，樂居也將這些流量變現，發展數位廣告代操作的服務。
樂居的作法是搜集用戶的瀏覽活動，包括查看過的地區、總價、房型等，再將建案的廣告資訊於樂居網站、Facebook或Google聯播網，投放給適合的買家。由於樂居擁有完善的房屋資訊查詢系統，在用戶端能搜集到如預算、購買地區等細緻數據，讓曝光的精準度更勝一般投放公司，同時降低了每個建案40%的獲客成本。
李奕農舉例，過去銷售內湖區的建案需要透過線下看板宣傳，或由業務人員聯絡客戶推銷，但樂居的服務直接將建案訊息投放給近3個月內查詢過內湖區時價登錄的用戶，達到更精確的曝光。
營運常規化、搜集投資人名單、凝聚企業向心力成樂居掛牌創櫃的3大關鍵
樂居科技於今年第4季掛牌創櫃版，李奕農分享3大選擇創櫃原因。樂居科技旗下擁有60名員工，在公司規模擴大的過程中需要中階主管帶領及規劃獎懲、考核等辦法，內部的財務報表和行政流程也需要常規化，李奕農認為創櫃版的會計、內控、法制等輔導資源會是樂居成長的一大助力。
登創櫃版另一個效益在於吸引更多投資人的關注。李奕農表示，比起花費大量時間成本尋覓投資人，現階段樂居更專注於擴大公司規模、營運常規化，藉由發布創櫃新聞有效吸引創投目光、搜集潛在投資人的名單，作為未來進軍資本市場的預備。而掛牌創櫃也象徵著公司未來會朝上市櫃發展，能鼓勵內部員工對企業的認同並激發向心力。
樂居科技目前專做新建案的廣告投放，未來將朝中古屋、租屋廣告發展並延伸驗屋、裝修、修繕等服務，也預計推出房屋的評等系統，集中刊登品質最好的房地產，李奕農也宣示決心：「要在5～7年內超越591，」成為台灣最具影響力的房地產資訊平台。
團隊快問快答
Q：創業至今，做得最好的三件事為何？
A:
1.做好資訊透明化，容易閱讀，進而創造流量
2.敏捷開發的精神，持續的滾動式修正，讓最小的成本發揮出最大的價值
3.自己投放廣告而不是委外
Q：創業，教會了你哪些事？簡單分享創業至今以來的心得感想？
A:
1.信任感是數位化時代，最珍貴的資產
2.堅持做最對的事，而不是容易的事
3.做可複製、可標準化的事，而不是追求單一事件最大利潤
團隊資訊
公司名稱：樂居科技股份有限公司
成立時間：2014/12/2
產品名稱：實價登錄查詢/廣告投放/數據服務/驗屋
上線時間：2017/2/2
官方網站
本文經授權轉載自：創業小聚
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責任編輯：吳佩臻
