台積電貢獻一年45%訂單!無塵室設備二哥洋基工程笑納大立光、旺宏長單
台積電貢獻一年45%訂單!無塵室設備二哥洋基工程笑納大立光、旺宏長單

「台灣5年內絕對不止9座晶圓廠規劃興建中!」無塵室大廠洋基工程日前剛接獲大立光40億元無塵室空調工程長單,董事長賴有忠30日表示,客戶為避開長期物價波動提前下單態勢十分明顯,洋基工程手上未實現訂單金額已創史上新高,目前他所知半導體新廠也不止9座。

2021~2022年台灣興建及規劃中晶圓廠數超過6座,加上台積電又傳在高雄設廠,台灣半導體產業在可見的未來建廠動作頻頻,身為無塵室設備工程二哥(漢唐集成為龍頭),洋基工程今年營收達100億元,創史上新高,獲利淨額也挑戰新高。

59BC4379-9F0C-424D-930F-7DE4F2743DA5.jpg
董事長賴有忠是目前洋基工程四位創辦人唯一還在打拼的一位。
圖/ 王郁倫攝影

台積電目前貢獻洋基工程45%營收,創辦人賴有忠表示,目前晶圓廠建廠需求光台灣就做不完,但台積電確實也有詢問赴美建廠工程意願,因此也希望能準備下一波能力,除佈局越南及東南亞市場,也積極規劃服務客戶到美日設廠能力,總經理劉士源表示「台積電在美國也不止一個廠,會準備好抓住下一個機會,打國際盃」。

洋基工程客戶遍及半導體、印刷電路板、光電、電腦及周邊設備業,台積電、華通、臻鼎、健鼎、友達、群創及旺宏等都是客戶,半導體客戶貢獻54%,印刷電路板客戶2成,是最大類別。

20180327143100610.jpg
鐵管材料價格上漲,洋基會先收定金立刻轉包主要原料避免利潤被吃。
圖/ 洋基官網

看好電子五哥都前往越南設廠,洋基工程2020年也在河內設立分公司,劉士源表示,越南有地利之便,中國業務團隊運作成熟,語言也相近,產品可以從中國陸運做去,有地利之便,從中國佈局2004年至今經驗來看,預期越南要投資2~3年之後才會看到成果。

至於隨大客戶赴美為何被洋基視為終極挑戰?劉士源坦言,美國稅務、法律的要求嚴格,文化跟工會的加班規範不同,勞工敬業程度跟建廠速度比不上台灣,這是現在發生中的現象,也是很大的挑戰。

service0501.jpg
半導體無塵室。
圖/ 洋基官網

他指出,台灣勞工到當地不能動手,只能動口,這是很大差異,台灣一流人才去管理美國人,有時不見得是一流管理人才,但洋基這幾年會有所準備,一定會去打國際盃。

其實不止國際盃商機,其實洋基光台灣市場就吃不完,加上營建成本蠢蠢欲動,通貨膨脹壓力大,大立光因應2023年新廠已經提早在10月發包百億元預定無塵室空調及電機工程,洋基坦言,未來這類下長單客戶趨勢會愈來愈明顯。

20180327143046688.jpg
洋基是台積電南科F18施工業者。
圖/ 洋基官網

洋基表示,過去半導體客戶約給3~6個月興建無塵室跟空調工程,這是需趕在機台裝機前完成的部分,與廠房興建12~14個月同步進行,由於半導體大廠都有廠務部門非常懂建廠細節,會細膩發包,因此半導體建廠時間都不會太長,但部分客戶為避免長期建廠成本上升,會先下單,此時就會先跟業主收定金,再將定金下單大型電線或鐵管廠,鎖住1~2年價格,避免原物料漲價壓縮毛利。

1BFCB56F-D11D-4750-992D-3AF9DA7E404B.jpg
洋基董事長賴有忠。
圖/ 王郁倫攝影

洋基透露,目前手中40幾個專案累積已經達170億元未實現訂單,除大立光40億元訂單,還有旺宏17億元,預計2~3年內會陸續結案,而這手握訂單金額也是史上新高。

而由於台灣半導體投資熱絡,目前洋基台灣約380人,公司也計畫大舉擴編,賴有忠表示期望能再加200人!藉此壯大技術服務能量,而談到台灣正在緊鑼密鼓興建的晶圓廠,賴有忠透露,客戶機密不能說,但他所知道的就不止現在台面上公布的這些數量!

關鍵字: #台積電
往下滑看下一篇文章
終於出現「看得懂的保險」!國泰人壽以「保險視圖」引領資訊透明革命
終於出現「看得懂的保險」!國泰人壽以「保險視圖」引領資訊透明革命

在台灣,多數人的第一份保障來得很早,可能來自父母,或是出社會後自行投保。然而,直到今天仍有許多人即使手握數張保單,仍說不清自己到底保了什麼。條款繁複、名詞艱澀,導致投保當下似懂非懂,過一陣子就全忘了。保險資訊的不透明,讓風險管理變成了一場全憑印象、依賴業務員的信任遊戲。

自從國泰人壽推出 App 3.0,以「陪伴」重塑保戶與保險的關係,下一步,更要讓資訊變得透明、易讀、好上手。於是,「保險視圖」誕生了—由國泰人壽戰情室 diLab(Digital Insurance Lab)領軍打造的這個平台,試圖翻轉保單難懂的問題,將散落於規範、條款與系統的資訊重新整理、轉譯與可視化,讓保戶終於能「一圖看懂」保障全貌。

「我們希望做到的不只是查詢工具,而是讓保戶真正理解風險、開始做決定。」diLab 經理林蔚安說,這項專案從發想到上線歷時多年,可說是完成了連同業都不敢想像的艱鉅任務。這場透明革命如何開始?國泰人壽又如何讓這個看似困難的挑戰落地?

資訊透明:讓保險回到能被理解的語言

「保險商品本身就很複雜,很多人買了保險,打開保單還是看不懂。」林蔚安指出,國泰人壽累積 800 萬保戶,團隊在梳理客戶旅程時發現,即使擁有多年的資歷與服務經驗,卻未能讓保戶更清楚自己的保障;大多僅在與業務員討論時略有概念,事後又陷入陌生感。因此,「保險視圖」的構想,就是要讓保戶能在同一平台掌握所有保障與資產資訊。

數位時代
diLab 經理林蔚安與團隊歷時打磨領先業界的保險視圖,幫助保戶一次看懂保障。
圖/ 數位時代

第一步,是處理「看不懂」這件事。diLab 從資料盤點開始,依照生涯階段與保障屬性,將保單內容重新分為「我的健康照護」、「我的保險資產」、與「我的壽險傳承」三大方向,讓保戶以更貼近日常的邏輯理解保障結構,例如「住院時有哪些保障?」。

「調研時發現,國內幾乎沒有成熟案例可參考,國外雖有概念但差異極大。」林蔚安表示,圖表複雜,反而增加理解負擔,因此團隊反覆推敲呈現方式,「要放什麼、怎麼放、放到什麼程度,光這個架構就討論了數個月!」每一個看似微小的改變,背後都是無數次的反覆測試與訪談,「我們帶著不同版本的草稿詢問保戶,在沒有業務員引導下是否看得懂。」最終,團隊定調以金字塔結構建構視圖基礎,從保戶自己的健康保障,到未來可運用的累積資產,最終到照顧家人的壽險傳承。沒有看似花俏的圖表,只希望讓多數保戶好理解的簡單呈現。

但挑戰不只在前端設計,還有保險條款轉譯。傳統保單以商品邏輯分類,與使用者思考「何時會用到」的方式完全不同。為了讓資訊更貼近生活情境,「保險視圖」不再以條款分類,而以場景情境作為基準。例如保戶生病住院時,介面會按照基礎醫療、意外、癌症、重大疾病、長照與壽險等六大結構分層呈現,先呈現核心,再逐層深化,視覺化整體保障全貌,並同步提供現金價值與現金流資訊,形成一套完整的理解脈絡。

風險洞察:AI協助人們看清保障缺口

國泰人壽
視覺化保障達成率,一眼了解保障缺口。
圖/ 國泰人壽
國泰人壽
提供熱門推薦與更加個人化的AI推薦,喚醒補強意識。
圖/ 國泰人壽

當保險資訊透過直覺式的設計變得透明,下一個挑戰就是讓保戶理解「自己目前的保障夠不夠」。

因此「保險視圖」也導入保障目標試算功能,保戶只需回答幾題簡單問題,如:住院希望住單人房或雙人房、對疾病治療的費用承受度等,系統即可推算個人的保障目標。接著,AI 會即時計算保障達成率與缺口比例,將複雜的理賠與條款結構轉換成直覺的百分比。「醫療保障達成率 60%」、「癌症保障達成率 45%」,藉由直觀的數字圖表呈現,讓保戶能一眼看出自己保障的完整程度。

此外,平台不只呈現差距,還會以情境推估可能的支出。例如住院五天、手術一次的費用與實際理賠差異,讓保戶真正感受到風險的具體樣貌。「保戶不再是聽到『癌症住院很貴』這種抽象說法,而是看得到具體數字。」透過以場景為基礎的推算,使保戶終於能對模糊的風險概念有畫面,並對理賠內容有更直觀的理解。

平台也提供「熱門推薦」與「 AI 推薦」兩種建議模式。前者以性別、年齡作為分析基礎,後者則依個人資料與既有保單做更客製化的配置。保戶可在平台初步理解現況後,再與業務員討論,透過數位賦能、與有溫度的人性服務建立互補機制,也讓業務溝通更聚焦、更有效率。

領航轉型:戰情室以創新實踐「以人為本」

保險視圖歷經多次迭代上線,雖仍在推廣階段,但初步成效已浮現。以今年 4 月關稅議題為例,資產型保單查詢需求明顯攀升,保戶登入次數從每週平均 4 萬次提升到 5 萬 6 千次,大幅成長40%。以往查詢保單價值需透過業務員協助或臨櫃辦理,如今登入平台即可取得資訊。

國泰人壽
保險視圖一次呈現保戶的整體保險資產,建立更清晰的財務健康圖像。
圖/ 國泰人壽

此外,視覺化呈現保障缺口後,有保戶回饋「看到達成率 70%,就想補到 100%」,顯示視覺化真正促進了主動管理的行為轉換。

數位時代
diLab 戰情室跨商品、設計與數據協作,以使用者為中心反覆驗證,用心設計保險資訊呈現方式。
圖/ 數位時代

能完成一份視覺化介面不難,但能把 60 多年累積的保險商品結構、條款邏輯與資料系統重新整合再轉譯,背後極度仰賴組織文化。尤其,保險視圖的誕生,從構想到落地,專案歷時 4 年,期間國泰以「區塊化堆疊」的方式逐步發展服務功能,包括資產總覽、健康與壽險視圖、缺口試算與 AI 推薦,每一步都需要長時間協作與反覆推敲。

林蔚安形容:「戰情室就像加速器。」其角色是串聯商品、數據、數位、UI與UX設計、開發工程與行銷等多個團隊,以使用者中心作為共通語言,讓跨部門能在同一個目標下推進。「大家的專業不同,但只要目標一致,就能共同前進!」

數位時代
專案歷時多年,團隊成功以敏捷方式快速迭代,實現保險資訊透明化。
圖/ 數位時代

展望未來,透明化只是起點。林蔚安指出,下一步是讓更多保戶願意使用平台,使行為軌跡形成數據基礎,再透過個人化推播與 App 串接,發展國泰人壽保戶更完整的數位體驗。「這條路很難,但值得做。」他分享,有一次泰國人壽數位團隊來台交流,第一眼看到保險視圖就說:「這真的很不容易。」但也因此,更突顯國泰人壽勇於創新、以人為本的服務精神。同時,保險視圖也不會是終點,卻會是打開未來保險模式的一把關鍵鑰匙。國泰人壽以具體行動落實「Better Together 共創更好」,在每一項細節中重塑保險服務的日常價值。

保險視圖:https://cathaylife.tw/VoeoOdb

登入數位時代會員

開啟專屬自己的主題內容,

每日推播重點文章

閱讀會員專屬文章

請先登入數位時代會員

看更多獨享內容

請先登入數位時代會員

開啟收藏文章功能,

請先登入數位時代會員

開啟訂閱文章分類功能,

請先登入數位時代會員

我還不是會員, 註冊去!
追蹤我們
進擊的機器人
© 2025 Business Next Media Corp. All Rights Reserved. 本網站內容未經允許,不得轉載。
106 台北市大安區光復南路102號9樓