台積電貢獻一年45%訂單!無塵室設備二哥洋基工程笑納大立光、旺宏長單
台積電貢獻一年45%訂單!無塵室設備二哥洋基工程笑納大立光、旺宏長單

「台灣5年內絕對不止9座晶圓廠規劃興建中!」無塵室大廠洋基工程日前剛接獲大立光40億元無塵室空調工程長單,董事長賴有忠30日表示,客戶為避開長期物價波動提前下單態勢十分明顯,洋基工程手上未實現訂單金額已創史上新高,目前他所知半導體新廠也不止9座。

2021~2022年台灣興建及規劃中晶圓廠數超過6座,加上台積電又傳在高雄設廠,台灣半導體產業在可見的未來建廠動作頻頻,身為無塵室設備工程二哥(漢唐集成為龍頭),洋基工程今年營收達100億元,創史上新高,獲利淨額也挑戰新高。

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董事長賴有忠是目前洋基工程四位創辦人唯一還在打拼的一位。
圖/ 王郁倫攝影

台積電目前貢獻洋基工程45%營收,創辦人賴有忠表示,目前晶圓廠建廠需求光台灣就做不完,但台積電確實也有詢問赴美建廠工程意願,因此也希望能準備下一波能力,除佈局越南及東南亞市場,也積極規劃服務客戶到美日設廠能力,總經理劉士源表示「台積電在美國也不止一個廠,會準備好抓住下一個機會,打國際盃」。

洋基工程客戶遍及半導體、印刷電路板、光電、電腦及周邊設備業,台積電、華通、臻鼎、健鼎、友達、群創及旺宏等都是客戶,半導體客戶貢獻54%,印刷電路板客戶2成,是最大類別。

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鐵管材料價格上漲,洋基會先收定金立刻轉包主要原料避免利潤被吃。
圖/ 洋基官網

看好電子五哥都前往越南設廠,洋基工程2020年也在河內設立分公司,劉士源表示,越南有地利之便,中國業務團隊運作成熟,語言也相近,產品可以從中國陸運做去,有地利之便,從中國佈局2004年至今經驗來看,預期越南要投資2~3年之後才會看到成果。

至於隨大客戶赴美為何被洋基視為終極挑戰?劉士源坦言,美國稅務、法律的要求嚴格,文化跟工會的加班規範不同,勞工敬業程度跟建廠速度比不上台灣,這是現在發生中的現象,也是很大的挑戰。

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半導體無塵室。
圖/ 洋基官網

他指出,台灣勞工到當地不能動手,只能動口,這是很大差異,台灣一流人才去管理美國人,有時不見得是一流管理人才,但洋基這幾年會有所準備,一定會去打國際盃。

其實不止國際盃商機,其實洋基光台灣市場就吃不完,加上營建成本蠢蠢欲動,通貨膨脹壓力大,大立光因應2023年新廠已經提早在10月發包百億元預定無塵室空調及電機工程,洋基坦言,未來這類下長單客戶趨勢會愈來愈明顯。

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洋基是台積電南科F18施工業者。
圖/ 洋基官網

洋基表示,過去半導體客戶約給3~6個月興建無塵室跟空調工程,這是需趕在機台裝機前完成的部分,與廠房興建12~14個月同步進行,由於半導體大廠都有廠務部門非常懂建廠細節,會細膩發包,因此半導體建廠時間都不會太長,但部分客戶為避免長期建廠成本上升,會先下單,此時就會先跟業主收定金,再將定金下單大型電線或鐵管廠,鎖住1~2年價格,避免原物料漲價壓縮毛利。

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洋基董事長賴有忠。
圖/ 王郁倫攝影

洋基透露,目前手中40幾個專案累積已經達170億元未實現訂單,除大立光40億元訂單,還有旺宏17億元,預計2~3年內會陸續結案,而這手握訂單金額也是史上新高。

而由於台灣半導體投資熱絡,目前洋基台灣約380人,公司也計畫大舉擴編,賴有忠表示期望能再加200人!藉此壯大技術服務能量,而談到台灣正在緊鑼密鼓興建的晶圓廠,賴有忠透露,客戶機密不能說,但他所知道的就不止現在台面上公布的這些數量!

關鍵字: #台積電
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溝通時間砍半、成交率衝 3 成!創造智能以完整 AI解方讓行銷事半功倍
溝通時間砍半、成交率衝 3 成!創造智能以完整 AI解方讓行銷事半功倍

隨著生成式 AI 工具快速普及,使用 AI 生成圖片、文案與影音素材,早已不再稀奇;真正困難的是,如何讓 AI 內容不只具備媲美真人拍攝的質感,還能精準貼合品牌語氣、商品賣點與社群傳播節奏,進一步帶動流量、轉換率與會員經營。

不過,有一家成立不到 5 年的團隊,卻憑藉著這項能力,吸引百年家電品牌、大型連鎖零售品牌、化妝品代工龍頭到政府機關等不同類型客戶合作。近期更與以創意出名的電商平台 蝦皮購物共同合作。

這家隱身在眾多一線大廠背後的 AI 操盤手,正是三立集團旗下的 MarTech 公司「創造智能」。相較於單純提供 AI 工具或單點行銷服務,創造智能更像是企業的 AI 行銷整合夥伴,不只是生成 AI 影音內容,而是從行銷目標出發,運用 AI 串起從內容生成、社群導流、顧客互動到會員經營的完整行銷旅程,突破過往內容與數據各自為政的盲點,這才是它真正讓企業買單的關鍵。

#1 創造智能
除了預算大幅減少、製作效率提升外,林慧珍指出,現在很多人都可以利用 AI 工具生成圖片或影片,但真正拉開差距的,不是 AI 應用能力,而是內容本身。創造智能刻意打造一支由行銷人才與工程師組成的「混血團隊」,兼顧 AI 影音內容的製作效率與品質。
圖/ 創造智能

串起行銷斷點,打造 AI 一條龍整合服務

對台灣企業行銷現場的長期觀察,是創造智能跳脫單一工具走向「AI 行銷整合」模式的起點。

創造智能執行長林慧珍指出,企業行銷工作往往交由不同廠商負責,從影音內容製作、廣告投放、社群經營到會員管理,各自使用不同工具與平台,導致資料散落在各處,形成一個個看不見的行銷斷點,一旦成效不如預期,很難釐清問題究竟出在哪一個環節,是素材無法打動消費者、投放策略失準,還是會員經營沒有發揮效益。

「很多 AI 或軟體業者的想法是,用自家產品去解決客戶的問題,但我們想的不只是解決問題,而是如何讓客戶用最方便、最完整的一條龍方式達成商業目標,」林慧珍強調,也因此,創造智能成立初期便鎖定AIGC 商業影音、AI客服/虛擬人及LINE CRM三大領域,希望從內容、互動到會員經營,串起完整的行銷流程。

在行銷旅程的前端,創造智能透過自家研發的系統與深厚的行銷經驗,快速產製出 AI 影音內容,協助品牌放大聲量、吸引目標受眾;接著透過 AI 客服與 AI 虛擬人即時回應顧客需求,不受時間、地點與語言限制,提高互動與成交機率;最後再藉由 LINE CRM 將流量收斂為品牌的第一方會員資產,透過會員貼標、分群分眾、自動化推播、再行銷等機制,持續深化顧客關係,將一次性的流量轉化為持續回購的忠誠會員。

用 AI 加速內容測試,快速找到市場答案

除了串起完整的行銷流程外,創造智能還能為企業創造兩大價值,第一個是協助企業更快找到真正打動消費者的內容。

「現在很多人都可以利用 AI 工具生成圖片或影片,但真正拉開差距的,不是 AI 應用能力,而是內容本身。」林慧珍指出,創造智能刻意打造一支由行銷人才與工程師組成的「混血團隊」,兼顧 AI 影音內容的製作效率與品質。

林慧珍進一步說明,團隊許多成員原本就來自專業影音團隊,長期協助企業製作導流影片,因此在劇本企劃、分鏡設計與敘事節奏上,累積大量實戰經驗。以近期協助蝦皮購物製作 AI 短影音為例,團隊並非直接交由 AI 工具生成內容,而是先分析目標受眾的偏好,再於腳本設計時加入企劃巧思。像是刻意運用消費者熟悉的歌曲氛圍,營造「似曾相識」的共感,引發社群討論。這些對品牌語感、社群節奏與內容敘事的掌握,正是創造智能團隊多年累積的內容經驗,也是現階段 AI 難以取代的核心價值。

另一方面,團隊則負責研發系統,以滿足企業多元行銷需求。例如:創造智能自行開發的「AI 導演模板」,不僅能快速生成高度擬真的影音內容,還可以依據品牌的不同需求,快速調整畫面風格、配音語氣與敘事方式,協助品牌進行 A/B Test,找出最能吸引消費者的內容。同時,還能依照不同社群平台需求,自動延伸出不同秒數與尺寸的版本,讓同一支影片快速應用於不同投放渠道。

更重要的是,從企劃發想到完成影片,最快約一週即可完成,不僅大幅縮短製作時程,也較傳統真人拍攝節省約 4 至 6 成的成本

讓 AI 走進工作流程,從客服升級為企業數位夥伴

創造智能為企業帶來的第二個價值是,透過 AI 客服 / AI 虛擬人推動流程自動化。林慧珍認為,AI 的價值不只是回答問題,而是深入既有的工作流程,以自動化服務協助企業降低成本、提升營運效率。

舉例來說,創造智能在與百年家電品牌合作時,先以 LINE 官方帳號與會員經營為核心,透過 LINE CRM 建立會員數據基礎,依據會員的瀏覽行為、產品偏好及互動紀錄,自動完成會員標籤與分群,並透過精準推播提供更符合需求的內容。隨著會員數據逐步累積,再進一步串接 Facebook 等社群平台,讓會員經營從單一通路延伸至跨平台互動,逐步建立完整的品牌數位接觸點。

目前,雙方合作已進入第二階段,將 AI 客服真正導入企業日常營運中。從客服受理、案件分流到售後服務,整個流程皆可透過 AI 與系統自動串接完成,不僅縮短服務時間、提升案件處理效率,也讓 AI 的角色從單純的客服工具,進一步成為串聯客服、門市與售後服務的企業數位夥伴。

同樣的模式,也被延伸到 B2B 外貿場景。創造智能為某知名化妝品代工廠打造 AI Sales(AI 虛擬人),並匯入產品知識與各國出口法規,讓 AI 不僅能以多國語言即時回覆海外買家問題,更可自動完成名片蒐集、預約真人業務及商機派單等流程,不僅溝通時間由 6 個月降至 3 個月,減少 30% 以上真人處理成本,訂單成交率提升 25%-32%,

#0 創造智能
某知名化妝品代工廠打造 AI Sales(AI 虛擬人)為例,AI已經可以回復日常問題的70%,真正優化前端開發的營運效率。
圖/ 創造智能

未來,AI 工具將持續演進,但企業真正需要的,始終是能協助創造商業價值的解決方案。林慧珍相信,唯有整合技術、內容與流程,並站在企業角度思考,AI 才能從工具升級為夥伴。這也是創造智能希望實踐的品牌理念──最人性化的MarTech 公司,創造更有溫度的智能夥伴。

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