2021年IMD世界人才排名出爐,台灣奪全亞洲第3!近10年最佳表現贏過日韓
2021年IMD世界人才排名出爐,台灣奪全亞洲第3!近10年最佳表現贏過日韓

瑞士洛桑管理學院(IMD)於今(9)發布「2021年IMD世界人才排名報告」(IMD World Talent Ranking 2021),在64個受評比經濟體,台灣排名第16名,較去年進步4名,為近10年以來最佳表現。

在亞洲地區,台灣排名保持第3名,僅次於香港(第11名)、新加坡(第12名),同時優於韓國(第34名)、中國(第36名)及日本(第39名)。

本次評比台灣在「投資與發展人才」、「吸引與留住人才」及「人才準備度」3大類指標排名均較去年進步,分別上升5、4及6名,顯示台灣在新冠狀病毒(COVID-19,俗稱武漢肺炎)疫情衝擊中,維持勞動市場穩定,持續培育國內人才,並強化力道吸引海外人才,以及醫療衛生體系實力良好,相關政策因應疫情及經濟變動得宜,是整體排名上升關鍵因素。

「投資與發展人才」全球排名第20名,較去年進步5名

「投資與發展人才」主要評比各經濟體對於人才的投資程度,共分8細項指標。今年排名提升,主要係「學徒制」及「企業重視員工訓練」分別進步8名及7名,本2項指標排名均為歷年最優。

除顯示企業越來越重視人力資本投入,政府亦積極促進產學共育,培養具備專業及實作技術之人才為產業所用,以能兼顧傳承技術與產業創新所需,其成效優於多數國家。

而在弱勢項目中,「公共教育支出/GDP」今年排名退步5名。台灣教育經費定有法定下限(現行為23%),除預算規模每年增加外,為因應疫情加速數位學習來臨,政府已運用前瞻基礎建設計畫,投入150億元強化校園高速網路;未來4年將再投入200億元推動中小學數位學習精進方案,實現「班班有網路,生生用平板」,以因應數位科技新時代;另推動雙語國家計畫,打造國際校園,並挹注資源,推動高等教育創新轉型,整體教育支出已有顯著成長,可再觀察後續效應。

「吸引與留住人才」全球排名第22名,較去年進步4名

本類指標是評比各經濟體對於人才吸引與留用方面的努力,共分11細項指標。其中「企業員工士氣」為台灣優勢項目,排名升至第5名,尤其在全球疫情嚴峻中本項評比至關重要,凸顯因疫情控制得當,減少員工因隔離及遠距工作之疏離感,得以維持企業穩定及社會凝聚力。

此外「人才外流」、「對外籍技術人才的吸引力」及「攬才與留才在企業的優先順位」等3項分別進步13、9及7名,排名分別為第35、38及27名,顯示政府近年來修正「產業創新條例」、「公司法」等相關法令,擴大企業員工獎酬工具運用空間及租稅優惠,有效提供人才留臺發展誘因;另透過推動「外國專業人才延攬及僱用法」,鬆綁外籍人才來臺工作、居留等限制,並優化租稅及社會保障等相關權益,建構友善國際人才來台工作及生活環境,並加速台灣產業創新轉型,持續吸引國內外投資,已發揮政策推動之綜效。

「人才準備度」晉升至全球第9名,較去年進步6名

「人才準備度」是評比各經濟體人才資源的充足程度,共分12細項指標。其中台灣優勢項目為「科學教育畢業生占比」及「教育評比(PISA國家研究中心)」2項排名分別為第5、8名,均維持去年水準。

而「技術勞工」、「金融人才」、「經理人國際經驗」、「大學教育符合競爭經濟的需求」、「管理教育符合商業需求」及「語言人才符合企業需求」等6項排名亦多有進步,顯示政府為使台灣人才更具國際競爭力,推動培育本土數位人才,積極延攬國外專業人才,並深化人才雙語能力及國際視野等措施,已逐步展現成果。

後疫情時代全球面臨經濟新局,為把握全球產業鏈重組機會,並成為國家推動5+2及六大核心戰略產業之助力,國發會將持續協同相關部會全力落實「關鍵人才培育及延攬方案」之三大策略,並協調各部會解決人才問題,強化人才培育及延攬工作,期能充裕產業所需國內外關鍵人才,並使國際人才進得來、留得住,以驅動產業轉型升級,促進經濟發展,提升國家整體競爭力,讓世界不僅看見臺灣,更讓臺灣成為全球經濟的關鍵力量。

責任編輯:錢玉紘

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從媒體採購到策略夥伴,AI正重塑媒體代理商的核心價植
從媒體採購到策略夥伴,AI正重塑媒體代理商的核心價植

廣告行銷產業向來瞬息萬變,每一次新技術或創新工具的出現,都可能徹底改寫既有的遊戲規則,特別是近年來方興未艾的AI浪潮,更為產業帶來前所未有的全面性變革。

群邑集團(WPP Media)台灣分公司執行長郭俊鑫認為,AI的影響力不僅止於優化財務、行政等內部營運流程,更能提高公司對品牌主的服務效率,無論是媒體規劃與採購、廣告投放、素材製作、成效評估等作業,都能藉由 AI 加速完成,進而節省作業人力和時間。在此趨勢推動下,媒體代理商的角色定位也將有所轉變——從單純的媒體採購者,進化為能與品牌主緊密協作的策略夥伴(collaborator)。

「AI 並不會削弱媒體代理商的存在價值,而是促使產業重新定義自身的核心價值,」郭俊鑫強調,AI 的數據分析與內容生成能力,讓媒體代理商可以省去大量的瑣碎作業,將更多時間用來與品牌主進行更深入的溝通,共同討論行銷策略、找出問題環節,從而實現銷售成長與市場突破的目標。

群邑集團(WPP Media)台灣分公司執行長郭俊鑫
群邑集團(WPP Media)台灣分公司執行長郭俊鑫
圖/ 數位時代

從Output到Outcome,媒體代理商服務價值的轉變

隨著角色定位的轉變,品牌主對媒體代理商服務的評估標準,也應從「產出(Output)」走向「成效與價值(Outcome)」。

在傳統合作模式中,品牌主大多以產出來衡量媒體代理商的服務價值,例如:提案數量、完成了哪些媒體規劃等,這些作業往往需要投入大量人力或時間。然而,當 AI 可以處理與分析大量數據、快速挖掘過去難以發現的消費者洞察,甚至自動生成各式內容時,就意味著,以前需要多人一起執行的任務,現今也許只需一人就能完成,此時若仍以產出來衡量媒體代理商的服務價值,顯然已不合時宜。

因此,衡量標準應該由產出走向成效與價值(Outcome),例如:廣告能否真正帶動產品銷量成長?行銷策略是否能改善市場表現或獲取更多消費者認同?這才是彰顯媒體代理商專業價值與策略影響力的關鍵。

以廣告投放為例,品牌主關注的焦點大多為,是否買到好價格?是否取得優質版位?等,媒體代理商往往需要投入大量時間和心力去做媒體規劃、彙整與分析投放數據,才能回應品牌主的期待。如今這些工作可交由 AI 協助完成,讓媒體代理商能有更多時間與品牌主探討更深層的問題,例如:本檔廣告活動對銷售的實際貢獻、是否觸及到正確的目標族群等。

全球首個 AI 驅動的一體化行銷平台:WPP Open

差異就在於,品牌主需要的是單純的「廣告採購者」?還是能帶來營收與成長的「策略夥伴」?若選擇後者,就更需要 AI 的力量,才能真正實現目標。

對此,群邑集團全新研發 WPP Open 平台並預計2025年11月在台灣正式上市,這是全球第一個從媒體規劃階段就引入 AI Agent 技術的數位行銷平台,也是第一個將媒體、創意與製作三大環節整合在一起的平台,幫助品牌主與媒體代理商邁向「真正協作」的目標。

郭俊鑫指出,媒體、創意與製作通常分由不同公司執行,即使隸屬同一集團,彼此仍是各自分工,缺乏真正一體化的運作。WPP Open 平台則打破此藩籬,以單一平台串起所有工作流程,讓提案規劃、媒體採購、創意發想與製作、到商務轉換都可以在單一平台內完成,並藉由 AI 輔助生成內容與進行數據分析,不僅提升作業效率,也讓廣告行銷更具價值。

郭俊鑫指出,透過 AI 輔助,WPP Open 平台能自動生成內容並進行深度數據分析,不僅顯著提升作業效率,更驅動廣告行銷創造卓越價值。
郭俊鑫指出,透過 AI 輔助,WPP Open 平台能自動生成內容並進行深度數據分析,不僅顯著提升作業效率,更驅動廣告行銷創造卓越價值。
圖/ 數位時代

郭俊鑫進一步說明,過去某IT品牌若要進行一場焦點團隊測試,從發想、執行到蒐集消費者對於創意概念的意見,通常需要花上一兩個月的時間。如今,透過 WPP Open 平台,能將以往耗時一個月的的作業時間,大幅縮短至一週內完成, 快速針對不同族群測試廣告創意或行銷點子,並蒐集回饋意見,讓行銷團隊能以更敏捷的方式調整策略,將資源投注在更有潛力的方向。

對品牌主來說,應用AI的真正重點在於如何解決問題、驅動市場成長,對此,WPP Media將於11月5日舉辦一場半日論壇,除了帶來 WPP Open平台的完整介紹、分享多家客戶成功案例,亦將攜手The Trade Desk(TTD)與奧美整合行銷傳播集團,從媒體代理、廣告科技、創意內容等不同角度,探討AI對廣告行銷的影響,希望協助品牌主運用 AI 洞察消費者行為、優化行銷流程,並將每一分行銷投資轉化為更具體的成效。

活動報名連結

若欲了解更多活動訊息,歡迎直接洽詢 WPP Media - Growth & Marketing | MKTG@wppmedia.com

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