創業家的為與不為|數位時代 BusinessNext

第一商務利用網路提供企業對企業（B2B）交易平台，讓買賣雙方直接上網交易，大幅精簡採購流程。這個構想在1996年提出後，獲得微軟和思愛普（SAP）兩大軟體公司背書，使得1999年第一商務股票上市時，創下近30倍漲幅。
可惜的是，企業的採購作業並非獨立流程，而是和資料庫、企業資源規劃系統、財會系統及生產線連接，是整個連續步驟中的一環，第一商務必須做完額外工作整合其他流程，才能達成先前承諾，初始立意雖佳，但後段工程非常浩大。
冠遠是利用網路傳送語音（VoIP）技術，提供新設備，可幫電信公司省下6成成本，目標瞄準正在自由化的亞洲電信市場，在中國、日本和台灣都有斬獲。
進入2000年下半年後，兩家公司都相當吃力，與大多數科技公司一樣裁員縮減成本。第一商務為了生存，多次調整定位，不再只攻交易平台，而是任何和線上交易沾上邊而可能有商機的軟體，都盡力嘗試，這使得公司失去焦點，產品開發一再改方向，但終究活了下來。
第一商務的股價在2002年一度跌破1塊，公司隨即採取「逆向股票分割」（reverse stock split），把10股併1股，讓股價回到1塊以上，避免被下市。而業績不理想的據點（如台灣分公司），也於2002年明快關閉。
冠遠則是為了衝營收而做假帳。根據《聖荷西水星報》（San Jose Mercury News）報導，冠遠一位亞洲主管自行成立新公司，並用冠遠的錢支付給這家公司，再由它向冠遠買設備，製造營收創新高假象。冠遠董事會發覺有異後，主動提起調查，結果發現公司有超過4成營收是灌水，創辦人暨執行長張紹堯也於2001年第3季辭職下台，股票也被停止交易。

**創業家的最後一道考驗
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《聖荷西水星報》報導，張紹堯出庭應訊時，堅稱對假帳事件不知情；但是已受傷害的冠遠，經過1年多重整無效後，剛在12月宣布破產，資產已出售處理完畢。
從1998至2001年這段科技股當紅時期，我曾先後7次到矽谷採訪，見過許多兼具創意和活力的創業家，包括第一商務創辦人霍夫曼（西點軍校畢業，從軍中退伍後才創業）和張紹堯。
根據統計，每100萬家新創公司僅6家可以股票順利上市，這兩位都把公司帶上Nasdaq，算是非常優秀。
創業是體力、能力和意志力的長期煎熬，從研發產品、組織團隊、尋求資金到開拓市場，無一不是困難。當苦日子來臨，霍夫曼和張紹堯都盡最大努力挽救公司，張紹堯甚至披掛上陣，一年有280天在各地飛行談訂單。殘酷的是，把公司營運和資本遊戲畫清界限，是創業家的最後一道考驗，這關沒過，前功盡棄。

現代人手機不離手，通勤時滑短影音、午休追串流影劇、下午開視訊會議，網路影音應用成為工作與生活的普遍情境。然而，一旦畫面卡頓、畫質不穩，或聲畫不同步，使用體驗立刻打折，甚至影響工作效率與專業判斷。

也因此，網路品質不再只是「快不快」的問題，更關乎能否在高使用量的日常情境下，維持穩定、連續的表現；對此，第三方評測也採用更貼近使用者情境的方式衡量網路體感。而 Opensignal 最新報告指出，台灣大哥大在影音體驗相關項目是業界唯一同時拿下「影音體驗」與「5G 影音體驗」雙項獎項的電信商，其中，關鍵的差異是什麼？

為何「影音體驗」是網路品質的關鍵指標？

愈來愈多消費者入手旗艦機，追求的不只是硬體規格，還有流暢的 AI 應用與多工協作。然而，無論是視訊即時翻譯或雲端會議，這些高階功能都有一個共同前提：網路必須穩定。一旦網路品質不佳導致畫質下降或音畫不同步，旗艦級的 AI 功能將形同虛設。

這也意味著，檢驗網路價值的標準已經改變。如今，不能只看單點測速的瞬間峰值，更重要的是高負載情境下的耐力表現。因此，比起單點測速，影音體驗會是更完整的測試標準，直接挑戰了網路在室內深處、移動途中或人潮聚集時的網路實力；而唯有在長時間串流下依然不卡頓、不降畫質，才稱得上是高品質的連線。

換言之，隱身在硬體背後的電信商，才是發揮旗艦機性能的關鍵；唯有透過最佳網路品質，才能讓手中的旗艦機既是規格領先、也是體驗領先。

唯一影音體驗雙料冠軍，Opensignal 權威認證的有感體驗

雖然相較於測速數據，影音體驗更貼近日常使用，但也更難量化。對此，國際權威認證 Opensignal 的「影音體驗分數」，依循 ITU 國際標準，透過真實用戶裝置在行動網路上進行影音串流的實測數據，觀察不同電信網路在實際使用情境下的表現。

簡單來說，評測聚焦三項核心指標：影片載入時間、播放期間的卡頓率，以及畫質（解析度）是否能穩定維持。使用者從開始播放到持續觀看的整體品質，分數以 0–100 呈現，分數愈高，代表在三項指標的表現愈佳。相較於單點測速，這類評測更能呈現長時間、高使用量下的網路品質。

而在今年最新公布的 Opensignal 評測中，台灣大哥大獲得「影音體驗」獎項唯一雙料冠軍。其中，「整體影音體驗」為全台獨得第一名，「5G 影音體驗」則與遠傳並列第一。

之所以能在影音體驗拔得頭籌，關鍵在於台灣大哥大目前是全台唯一整合 3.5GHz 頻段 60MHz 與 40MHz、形成 100MHz 總頻寬的電信業者，亦是現階段全台最大 5G 黃金頻寬配置。頻寬愈寬，代表單位時間內可傳輸的資料量愈大；在大量使用者同時進行影音串流、視訊互動的狀態下，更能維持穩定傳輸、減少壅塞發生機率。

台灣大獲權威認證，NRCA技術撐起穩定基礎

除了頻寬帶來的流量優勢，台灣大哥大也採用「NRCA 高低頻整合技術」，也就是透過高低頻協作，讓 3.5GHz 負責高速傳輸、700MHz 補強覆蓋與室內連線，改善室內深處與移動情境的訊號落差，提升連線連續性。

同時，為了讓住家、通勤動線、商圈與觀光熱點等高使用場域維持穩定表現，台灣大哥大已在全台超過213個住宅、觀光及商圈熱點完成 100MHz 布建，提升人流密集區的網路覆蓋率。

值得注意的是，在今年的 Opensignal 評比中，台灣大哥大還拿下了「5G 語音體驗」與「網路可用率」兩項第 1 名，累計獲得 4 項獎項。這意味著不僅具備影音體驗優勢，在語音互動與連線率等關乎用戶日常應用的基礎指標，皆有亮眼成績。

尤其，隨著影音與即時互動成為新世代的工作常態，網路品質的重要性只會持續上升。無論是遠距協作所仰賴的視訊與畫面共享即時同步，內容創作對直播與即時上傳連續性的要求，或是 AI 視訊互動、即時翻譯與會議摘要等新應用，都高度依賴低延遲與穩定的資料傳輸。網路品質因此不再只是連線條件，更是支撐內容生產、協作效率與新應用落地的基礎能力，甚至直接牽動競爭力。

而台灣大哥大經 Opensignal 認證、於多項關鍵指標領先業界，不僅將成為 AI 時代的重要後盾，也讓使用者能更充分發揮高階手機的效能，把「快、穩、滑順」落實在每天的工作與生活中。