一鍵租車、線上訂飲料！LINE新星計畫2021添五家新創生力軍|數位時代 BusinessNext

一鍵租車、線上訂飲料！LINE新星計畫2021添五家新創生力軍

「LINE PROTOSTAR新星計劃」邁入第六年，2021年共有7支新創團隊，成功在入選LINE新星計畫，另外有5支團隊，展開正式展開商務合作。

新星計劃第六年，五家新創服務上線

LINE的新星計畫，可以劃分成兩階段。首先，有創新構想的團隊，可以向該計畫提出申請，從審查通過、推出新服務到跟LINE簽約，一共需要經過六大關卡。

2021年共有七家團隊入選，正式進入新星計劃中，包括：個人化數位支付優惠搜尋引擎「卡伯」、線上學習的「商業思維學院」、優化LINE協作工作的「COWOKS」、可多人同時進行線上密室脫逃的「實習判官」、媒合房東房客的「租租通DDROOM」、行動分享電源「BeeCharge蜂電綠能」，以及隨叫隨到「咖啡杯杯」。

以這次入選的團隊來說，許多服務都是以LINE官方帳號的形式建立，跟一般官方帳號的差異在於，這些團隊多了LINE的輔導以及資源，例如：技術輔導、行銷策略規畫等，能更快速、有方向的，將創新構想在LINE的平台上實現。

透過LINE新星計畫的輔導，當這些團隊技術發展夠成熟時，就有機會更進一步，進入到「商務合作」階段，與LINE生態圈的服務、產品做深度整合，2021年共有五家業者進入此階段。

途你（tournii）： 主打三分鐘快速完成租車，從註冊、選時間、選車、支付，通通可以在LINE中一站完成。途你今年已正式與 LINE旅遊完成串接，讓用戶在LINE旅遊服務中也能一鍵開始租機車，讓行程規劃更方便。

Golfourit： 協助高爾夫球愛好者尋找球友、開局競賽的平台， 在LINE Beacon的應用上 ，能夠模組化串接球車定位與球友即時成績，讓高爾夫球友的社交更科技化。

Memopresso： 提供使用者快速保存、製作與分享個性化回憶的解決方案，打造「有感社交」的社群分享體驗。 近期更與LINE FRIENDS合作 ，打造更貼近用戶生活的角色IP體驗，從無到有設計建造LINE FRIENDS Creator的網頁介面，直覺的操作體驗讓設計過程簡單輕鬆，還能透過社群功能分享其他用戶的創意作品。

你訂： 提供線上訂餐系統，具備低門檻又高彈性的服務，能提供多元化的金流、物流、人流解決方案幫助店家無痛轉型。同時也提供給消費者流暢的訂餐體驗，讓餐飲業的買賣雙方皆能體驗到省事、便利的數位服務。 你訂成為LINE Mini App技術夥伴 ，幫助更多的餐飲連鎖品牌打造更便捷的線上點餐服務。

Alley-Pin： 提供各式數位工具與行銷服務、CRM系統為診所提供競爭力，成功轉型專注在B2B CRM系統， 成為LINE認證技術夥伴之一 ，協助更多診所數位轉型。像是「看牙小鬧鐘」，就是AlleyPin推出的第二款產品，主要針對診所設計的CRM系統，結合病歷系統與LINE Bot的模式。

回顧PROTOSTAR新星計劃成立六年，LINE台灣企業戰略部資深總監唐欣表示，很幸運有來自各方的夥伴支持，包含加速器，創投基金，專業的會計法律事務所，以及延伸到學校與政府，讓新星計劃每年都有更豐富與完善的資源，可以分享給新創圈，「我們期待更多的策略夥伴一起為台灣新創圈盡力，支持新創團隊以人性出發打造有趣、便捷，及溫暖的服務。」

總結來說，唐欣認為，2021年對LINE PROTOSTAR新星計劃來說，最有意義的事情，就是應經濟部中小企業處與資策會科法所邀請，在10月底高雄亞灣新創園與11月底林口新創園各舉辦一場為期兩天的「LINE PROTOSTAR 新星創業營」，這是計劃推動6年來，第一次將實體的活動，以及協助新創的資源拓展到南台灣。

責任編輯：侯品如

對已經成熟發展的企業來說，最大的挑戰不是如何創新，而是經驗無法有效傳承，而生成式 AI 的價值正在於此，它讓分散的知識從「共同保存」走向「即時運用」，使組織得以在既有經驗之上，持續累積能力並向上成長。

由旭瑞文化傳媒成立、全台最大直播平台浪LIVE，正是這種轉變的最佳寫照。「我們其實一直都有在整理內部的知識、技術文件和作業流程規範，但做法比較像是集中在倉庫裡，雖然找得到，卻不一定用得快。」旭瑞文化傳媒技術研發中心技術總監黎欣捷（James）形容。

為此，浪LIVE 攜手網創資訊導入 AI 知識管理系統 NAVI，打造出一顆可以分析與調用歷史資料並產製新內容的「企業智慧大腦」，讓經驗不再只是被保存，而能實際參與日常營運流程。網創資訊總經理吳炳鈞進一步說明，這是因為 NAVI 將浪LIVE既有資料整理成可被運用的知識基礎，並在此基礎上生成內容，故能真正融入浪LIVE使用場景，提升文章產製與活動規劃的效率。

用 AI 提速，回應高頻、快節奏的營運需求

作為直播產業的領導平台，浪LIVE 不僅市占率超過 50%，每月活躍用戶數更高達 40-50 萬人。能夠寫下高黏著度、高互動率的成績，除了堅持以才藝直播為主軸、在市場上做出差異化特色，快速更新的內容與密集的行銷活動，同樣是浪LIVE 維繫用戶黏著度的關鍵。

黎欣捷表示，浪LIVE 每日都會更新社群貼文與文章內容、每個月平均規劃約 20 至 25 檔活動，不僅內容產出量龐大，對速度的要求也極高。編輯團隊在完成採訪後，必須在最短時間內產出文章，且要符合品牌的風格和版型，而營運團隊不僅要不斷發想新的玩法，還得預先估算不同設計下的投資報酬率、參與人數等機率，以確保活動能兼顧創意與成效。

這種高頻的營運節奏不僅極具挑戰性，還容易使團隊感到疲憊。因此，浪LIVE 開始思考如何利用 AI 來提升文章產出與活動企劃的效率，而 NAVI 正是思考後的最佳解答。

應用場景1：文章產製，不再從零開始

吳炳鈞進一步說明，網創資訊如何協助浪LIVE 將 NAVI 應用於文章產製與活動企劃。

先就文章產製來看，網創資訊將浪LIVE 過往累積的大量文章匯入 NAVI，由系統學習品牌文章的語氣與編排方式，及不同編輯的寫作風格並加以分類。之後，編輯只要提供採訪逐字稿或相關素材，並指定想要的文章風格，NAVI 便可依此生成初稿，再由編輯進行調整與潤飾，大幅加快整體產出速度，也讓編輯可以將更多心力投入內容品質的把關與主題發掘，用快速更新而主題有趣的文章，吸引會員持續留在平台。

吳炳鈞強調，NAVI 不是憑空寫文章，而是根據企業過去累積的內容與規範來生成，這樣的產出結果，才會更貼近原本的品牌風格與實際需求。更重要的是，網創資訊還能根據客戶使用情境進行客製化調整。例如，NAVI 可以整合圖片和文字，生成一篇圖文並茂的文章，並同步輸出對應的 HTML 程式碼，浪LIVE 編輯只需貼至後台系統，就能完成上稿作業，不必再花費大量時間去調整版面配置。

應用場景2：活動規劃，從歷史經驗找出新玩法

再就活動規劃來看，網創資訊同樣先將浪LIVE 的歷史活動範本、禮物清單與獎勵機制導入 NAVI，由系統學習營運團隊在發想活動時的思維脈絡，之後，團隊成員只要輸入關鍵字，NAVI 就能建議相應的活動方式與獎勵組合，作為活動規劃時的參考。

黎欣捷認為，NAVI 就像一位資深顧問，不僅提供更多元的視角與玩法建議，縮短活動規劃所需的時間和心力，也能即時調閱過往經驗，協助團隊跳脫個人思考盲點，避免重複規劃過去已經做過的活動內容。

吳炳鈞進一步以禮物清單為例，說明 NAVI 帶來的效益。浪LIVE每一檔活動都需要重新設計禮物或做不同的組合搭配，因此資料庫已累積上百種不同類型的禮物，這使得團隊成員在規劃活動時，常常要花很多時間去發想新禮物或搜尋資料。而在導入NAVI後，系統可以根據歷史資料提供合適的禮物搭配建議，協助團隊在規劃新活動時，更有效率地運用既有資源。

不只生成內容：NAVI 三大特色，讓 AI 真正嵌入企業流程

在資料管理與內容生成外，網創資訊也從企業管理需求出發，規劃出以下 3 大系統特色，使 NAVI 得以真正融入企業的營運流程中。

第一，NAVI 支援至少 20種大型語言模型，能因應不同使用需求，處理文字、圖片、音訊和影片等多種形式的內容。第二，系統可部署於私有雲或地端環境，讓資料能留在企業內部，降低被外部 AI 模型使用的疑慮。第三，整合 AD 身份驗證與授權機制，可依部門和角色別去設定資料存取權限，確保 AI 在回應問題或產生內容時，只會引用該使用者可存取的資料範圍，避免誤用或資料外洩的風險。吳炳鈞補充，由於系統可進行部門切割，也能進一步統計各單位的使用量，方便企業進行內部成本分攤與管理。

「企業需要的是能嵌入流程的 AI，而不是只會回答問題的工具。」吳炳鈞指出，因此 NAVI 一開始就定位在企業知識管理系統，從而發展上述系統設計。近年來，因應 AI Agent 趨勢，網創資訊亦將相關概念融入 NAVI，使系統具備更高的主動性，能依任務需求串接不同資料庫與內部系統，協助使用者完成特定工作流程。

未來，網創資訊將持續與浪LIVE 深化合作，逐步導入更多內容至系統中、拓展更多應用場景。也期待在與客戶合作的過程中，共同發掘更多具體的應用靈感，並視需求開發對應功能，持續放大知識與經驗的價值，讓技術不只停留在工具層次，而能真正轉化為企業成長的動能。