用數據找跨境商機！富昱生技自組電商團隊，瞄準「寵物保健品」新藍海|數位時代 BusinessNext

用數據找跨境商機！富昱生技自組電商團隊，瞄準「寵物保健品」新藍海

透過數據分析，經營跨境電商時能更有效率瞄準市場缺口，經營保健品代工市場多年的富昱生技，也因此瞄準了寵物保健品市場。

自組電商團隊，富昱生技轉型「商品銷售顧問」

雖然富昱生技從2018年就上架阿里巴巴國際站，開始經營B2B跨境電商生計，但許原彰也坦言，一開始成績並不理想。「我們第一年請別人操作，兵敗如山倒，沒有任何成效，一個月只有2個人詢盤。」他說。

這樣的狀況，到2019年開始出現轉機。「當時本來要跟國際站合作中止，但我發現越來越多線下客人跟我說要做電商，以後的世界就會是這樣，我要先卡位。」之後，富昱生技開始自組團隊經營電商通路，成效才開始顯現。

他分享，開始自組電商團隊之後，開始學會「透過數據從買家視角做生意」。他舉例，「同樣是膠原蛋白商品，TA（目標受眾）不一樣，包裝、配方也會不一樣。」透過阿里巴巴國際站上的數據，富昱升技可以大膽在宣傳前就打樣，將原先1～2個月時程大幅縮短至1周內。

也可以從生產環節就提供客戶不一樣的建議，「客戶不會覺得我們只是一個工廠，我們是一個銷售顧問，是一個品牌。」如此也能提升客戶黏著度，富昱生技旗下50%客戶半年內都會回購。

以阿里巴巴國際站上的成績來說，詢盤數從每月1～2個大幅提升至15個，且每3日就收穫一個B端客戶洽詢。整體營收3年內翻倍成長，目前已外銷超過25個國家，包含美國、英國、澳洲、冰島、挪威、南非、菲律賓、馬來西亞、新加坡等。

透過數據瞄準歐美、東南亞寵物市場，富昱：未來整合台灣寵物用品廠商打國際戰

在保健品電商市場站穩腳步之後，富昱生技開始把目光瞄準寵物保健品市場。

以阿里巴巴國際站數據來看，東南亞以菲律賓為例，與去年同月相比寵物保健品商機成長了106%；馬來西亞則增長了57%。由買家搜索數據也可以看到，寵物益生菌買家搜索漲幅增加了261%，狗關節保健買家搜索漲幅增加了236.3%。

因此，富昱生技也針對寵物保健品投資了新產線，「籌劃了1年半，不包含土地，投入金額就要4～5千萬。」而且根據美國寵物用品協會(APPA)調查，每3個美國人中就有1人擁有一隻寵物，住在美國家庭裡的貓狗已超過1.8億，是全台灣總人口數的8倍。

經由這些數字，讓富昱生技更加確定，未來要透過跨境電商，經營美國、東南亞的寵物保健品市場。儘管目前來自寵物保健品的營業額僅將近100萬新台幣，但許原彰有信心，這個數字能在3年之內達到3千萬。

他說，寵物保健品市場，就是富昱生技的第二成長曲線，「目前代工廠商比較少，我們毛利會比較好。」另外，也能將過去20年保健品代工的經驗複製、深化。

另一方面，他也觀察，由於寵物電商的消費者偏好一站購足多樣商品。因此，在透過阿里巴巴國際站，接觸到國際更多通路之後，未來也能整合台灣多種寵物商品，經營更多元的外銷生意。「未來通路會更海闊天空。」他期許。

責任編輯：侯品如

在台灣，投資的第一步往往不是研究市場，而是跑流程。投資人首先要開立證券戶，過程中還得額外申辦一個銀行帳戶作為交割戶，如果同時往來多家券商或涉獵不同金融商品，手上的交割戶就會越開越多，久而久之，資金與投資收益被分散在不同帳戶，不只增加管理難度，一旦忙碌忘了轉帳、交割戶餘額不足，還可能面臨違約交割的風險。

這套交割制度雖然保障了交易安全，卻也讓不少投資人覺得進場門檻比想像中更繁複，投資體驗因此大打折扣。永豐金證券總經理蘇威嘉表示：「永豐金證券很早就觀察到這個市場痛點，在『分戶帳』服務上路後，我們看到一個能夠改善流程痛點、讓投資管理更有效率的機會。」

為此，永豐金證券推出「資金管理帳戶」，以「投資錢包」的概念重新整合投資人的金流，讓投資人透過單一帳戶即可掌握各項投資的資金流入與收益，不必在多個交割戶之間切換，讓投資管理變得更直覺、更便利，也讓投資績效更容易被看見。

創新1》開證券戶不必再加開銀行戶

蘇威嘉進一步說明，資金管理帳戶為傳統證券交易流程帶來三個創新，其中最核心的一點，就是讓投資人能夠直接使用自己原有的銀行帳戶作為交割戶。

目前永豐金證券已串接25家銀行，投資人可以從中選擇慣用帳戶進行綁定，而且整個綁定流程都能透過手機App完成。對於新手投資人而言，開立證券戶後就能直接開始投資，不需要再跑一次銀行申辦交割戶；至於已在永豐金證券交易的客戶，也能改用自己最熟悉、最常使用，甚至具有特殊意義的銀行帳戶進行交割，讓投資相關的金流能在同一帳戶中運作，大幅提升管理效率。

創新2》自動授權扣款、降低違約交割風險

在資金管理帳戶的基礎上，永豐金進一步從使用者體驗出發，以eDDA電子直接扣款授權機制為核心，提供自動授權扣款與入金申請兩大功能，打造證券交易流程的第二項重要創新，不僅省去投資人在不同App間切換的麻煩，也能避免因為忘記轉帳或餘額不足所導致的違約交割風險。

永豐金證券通路事業處副總經理高政雍表示，只要完成自動授權扣款設定，日後投資人在進行台股現貨交易時，系統會自動確認資金管理帳戶的餘額、是否足以支付「台股T+2日交割款」，若餘額不足，系統會自動從事先約定的銀行帳戶將差額轉入資金管理帳戶（投資人須確保約定銀行帳戶內有足夠資金），以確保交割順利完成。

「我們經常看到這樣的情形，交割前一天的帳戶餘額明明足夠，但隔天一早若剛好遇上信用卡、水電費等費用自動扣款，恐會造成交割款不足」高政雍認為，對投資人來說，若因帳戶上的小疏忽而傷及自身信用紀錄，實在非常可惜，因此，永豐金證券希望藉著資金管理帳戶，協助投資人從根本來避免這類痛點。

至於「入金申請」，凡完成自動授權代扣設定，爾後投資人只要打開永豐金證券大戶投 App的資金管理帳戶專區，就能直接點擊「入金申請按鈕」，把資金從綁定的銀行帳戶匯入資金管理帳戶，免額外再透過網銀App進行轉帳程序，且單筆匯入與匯出的上限皆為 5,000 萬元，不僅轉帳更方便，目前更不收取匯款手續費，長久累積下來，可以為投資人省下一筆不小的支出。

(備註：資金管理帳戶推廣期間，申請出金及授權扣款入金之銀行間通匯費用由永豐金證券負擔，惟永豐金證券日後保有優惠方案調整之權利。)

創新3》同時支援證券與複委託交易、資金管理更Easy

資金管理帳戶所帶來的第三項重要創新，是同時支援證券與複委託交易。無論投資人是買賣台股、美股、港股，採取定期定額或定股方式布局美股與台股，甚至進行台股的融資融券、申購競拍、有價證券借貸等交易，都能以資金管理帳戶完成交割；唯海外股票目前僅支援新台幣交付，未來則將視市場需求持續擴充。

過去，台股和複委託交易往往得綁定不同銀行帳戶，導致投資人必須在不同帳戶間反覆調度資金，不僅繁瑣，也容易在忙碌時漏轉、轉錯，增加管理難度。如今，只要透過一個帳戶即可支付所有交易往來，真正從源頭簡化了跨市場投資的資金管理流程。

化身投資錢包，重塑投資人的金流管理方式

蘇威嘉強調，永豐金推出資金管理帳戶服務，不僅是為了優化證券交易流程、提升投資人的操作體驗，更希望重新定義投資人在數位時代的投資管理方式，讓這個帳戶真正化身為「投資錢包」，一來協助民眾將投資資金從日常收支中獨立出來，二來完整記錄投資金流的變化軌跡，使投資績效、資產變動一目了然，還能逐步養成更有紀律、更有效率的投資習慣。

舉例來說，使用資金管理帳戶的投資人，可以再進一步於永豐金證券的豐存股平台，使用股利再投入功能。爾後當股利發放至資金管理帳戶時，只要沒有出金申請，即可將配發股利留在資金管理帳戶中，讓系統協助執行定期定額策略的同時，還能將配發的股利自動再投入市場，確保每一筆投資績效都有望創造複利，成為累積資產增值的一部分，避免發生股利回到日常使用的銀行帳戶後「不小心花掉」的狀況。

（備註：股利再投入功能及適用範圍，依豐存股平台公告為主）

目前，資金管理帳戶上線雖然只有一個月時間，但使用率已突破 20%，顯示投資人對更直覺、整合式的資金管理方式有明顯需求。蘇威嘉表示，未來，永豐金證券將持續優化相關功能並擴大應用場景，讓投資人能以單一帳戶完成資金集中、靈活調度與多市場交易，全面提升理財效率與使用體驗。

為鼓勵更多用戶體驗資金管理帳戶，永豐金證券也設計了「過關打怪」式的互動行銷活動，只要在活動期間完成指定任務，就有機會獲得限量900 元的股票禮品卡，還能參加iPhone17 Pro Max等好禮抽獎。若想提升投資效率、改變過去繁瑣的資金管理模式，現在正是申請資金管理帳戶的好時機。