用數據找跨境商機!富昱生技自組電商團隊,瞄準「寵物保健品」新藍海
用數據找跨境商機!富昱生技自組電商團隊,瞄準「寵物保健品」新藍海
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寵物保健品商機悄悄延燒。
圖/ shutterstock

疫情之後,人們對於健康議題更加重視,保健品商機越燒越熱。不僅如此,寵物保健品商機也正悄悄延燒。

創立於2002年的富昱生技,是從OEM代工起家、ODM產品研發到整合貿易的保健食品公司。客戶包含味全、中天等等知名品牌,代工的總品牌數超過2,000個。

隨著消費者購物習慣慢慢轉向線上,對於富昱裕生技這樣的代工廠商來說,商業模式也發生的變化。「從2018年開始,有人要開始做電商,起初我們也不太懂,以為就是把東西放上網路賣。」富昱生技總經理許原彰說,開始細細研究之後,才發現要把電商市場經營好,就必須看懂平台數據背後的意義。

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富昱生技自組電商團隊,帶動跨境電商整體營收3年內翻倍成長。
圖/ 富昱生技提供

自組電商團隊,富昱生技轉型「商品銷售顧問」

雖然富昱生技從2018年就上架阿里巴巴國際站,開始經營B2B跨境電商生計,但許原彰也坦言,一開始成績並不理想。「我們第一年請別人操作,兵敗如山倒,沒有任何成效,一個月只有2個人詢盤。」他說。

這樣的狀況,到2019年開始出現轉機。「當時本來要跟國際站合作中止,但我發現越來越多線下客人跟我說要做電商,以後的世界就會是這樣,我要先卡位。」之後,富昱生技開始自組團隊經營電商通路,成效才開始顯現。

他分享,開始自組電商團隊之後,開始學會「透過數據從買家視角做生意」。他舉例,「同樣是膠原蛋白商品,TA(目標受眾)不一樣,包裝、配方也會不一樣。」透過阿里巴巴國際站上的數據,富昱升技可以大膽在宣傳前就打樣,將原先1~2個月時程大幅縮短至1周內。

也可以從生產環節就提供客戶不一樣的建議,「客戶不會覺得我們只是一個工廠,我們是一個銷售顧問,是一個品牌。」如此也能提升客戶黏著度,富昱生技旗下50%客戶半年內都會回購。

以阿里巴巴國際站上的成績來說,詢盤數從每月1~2個大幅提升至15個,且每3日就收穫一個B端客戶洽詢。整體營收3年內翻倍成長,目前已外銷超過25個國家,包含美國、英國、澳洲、冰島、挪威、南非、菲律賓、馬來西亞、新加坡等。

富昱公司環境 (5).jpg
為拓展寵物保健品產線,富昱生技斥資4~5千萬。
圖/ 富昱生技提供

透過數據瞄準歐美、東南亞寵物市場,富昱:未來整合台灣寵物用品廠商打國際戰

在保健品電商市場站穩腳步之後,富昱生技開始把目光瞄準寵物保健品市場。

以阿里巴巴國際站數據來看,東南亞以菲律賓為例,與去年同月相比寵物保健品商機成長了106%;馬來西亞則增長了57%。由買家搜索數據也可以看到,寵物益生菌買家搜索漲幅增加了261%,狗關節保健買家搜索漲幅增加了236.3%。

因此,富昱生技也針對寵物保健品投資了新產線,「籌劃了1年半,不包含土地,投入金額就要4~5千萬。」而且根據美國寵物用品協會(APPA)調查,每3個美國人中就有1人擁有一隻寵物,住在美國家庭裡的貓狗已超過1.8億,是全台灣總人口數的8倍。

經由這些數字,讓富昱生技更加確定,未來要透過跨境電商,經營美國、東南亞的寵物保健品市場。儘管目前來自寵物保健品的營業額僅將近100萬新台幣,但許原彰有信心,這個數字能在3年之內達到3千萬。

他說,寵物保健品市場,就是富昱生技的第二成長曲線,「目前代工廠商比較少,我們毛利會比較好。」另外,也能將過去20年保健品代工的經驗複製、深化。

另一方面,他也觀察,由於寵物電商的消費者偏好一站購足多樣商品。因此,在透過阿里巴巴國際站,接觸到國際更多通路之後,未來也能整合台灣多種寵物商品,經營更多元的外銷生意。「未來通路會更海闊天空。」他期許。

責任編輯:侯品如

關鍵字: #跨境電商
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從「矽盾之島」到「資本樞紐」,國發會聯手證交所為AI新十大建設引進資源活水
從「矽盾之島」到「資本樞紐」,國發會聯手證交所為AI新十大建設引進資源活水

在人工智慧(AI)浪潮席捲全球的當下,臺灣不僅要守住半導體矽盾,更要將這股技術優勢轉化為長期的經濟動能,國家級計畫「AI新十大建設」將是重要推力之一!盤點AI新十大建設目標,最關鍵是2040前創造超過15兆元產值,提供50萬個AI高薪就業機會。然而,這項宏大的計畫若要成功,除了技術研發,最核心的動力來源正是「市場資本」。

打磨技術引擎的重要資源,對接全球資本作為動力

攤開AI新十大建設的政策綱領,可發現這項計畫涵蓋數位基磐、關鍵技術、智慧應用共三大層面的整合發展。主導規劃這項計畫的國家發展委員會(以下稱國發會)過去曾指出,AI若要普及到百工百業,必須建構強韌的數位基磐,這不僅包含主權AI與高效算力的布建,更涵蓋資料治理、人才培育,甚至引導市場資金驅動創新等核心支柱。

確實,發展AI極需大量資金挹注。依據CB Insights資料,全球資金持續向AI領域靠攏,2025年Q3單筆一億美元以上的交易件數,較去年同期增加41.82%。至於國內情況,國發基金與數位部合作推動AI新創方案,從今年3月底啟動到11月,已投資3家AI及數位經濟相關企業,累積投資6,100萬元,帶動民間投資約2億3,000萬元。另其他各項方案投資於AI產業累積129家,投資金額24.12億元。

不過從民間角度來看,臺灣投入AI創新的資本規模仍有成長空間。國家發展委員會常務副主委詹方冠就以AI新十大建設的三大關鍵技術之一「矽光子」為例,他表示:「在台積電帶動下,臺灣的矽光子技術已處於全球領先地位,但我們陪同總統參加矽光子產業聯盟座談時發現,廠商最憂心的問題之一就是『資金』的充沛」。

「相較於國外大廠動輒有30、50億美元的併購規模,臺灣矽光子廠商多屬中小企業,儘管我們技術優異,若要進入大量生產或與國際巨頭競爭,就需要資本市場支持,這也是為什麼『亞洲創新籌資平臺』將扮演關鍵角色,」詹方冠補充道。換言之,亞洲創新籌資平臺將為前瞻科技增添「燃油」的戰略價值,透過活絡資金與提升新創成功率,帶動下一波經濟動能。

啟動資本樞紐戰略!國發基金與市場資本協作賦能新創

至於亞洲創新籌資平臺如何讓具備利基技術但尚在成長期的新創或企業,更有效率上市及籌集擴張所需的資金?詹方冠觀察到,證交所創新板近兩年大幅鬆綁制度。相關措施包括縮短集保期間(2年變1年)、免除3年的承銷商保薦、上市後申報會計師內控審查報告期間,從3個會計年度縮短為1個會計年度,有助於縮短企業掛牌時程。

另外詹方冠也提到,國發會的國發基金與證交所的市場資本,兩者也可以相輔相成,扶植更多代表性的AI新創獲得成長需要的銀彈。國發基金先以「創業天使投資方案」提供早期育成支援,當企業具備一定規模後,隨後由亞洲創新籌資平臺輔導機制接手,轉向資本市場獲取更多資源。待企業上市後,國發基金再將獲利的資金進行再投資,形成資本的正向循環。

隨著亞洲創新籌資平臺將其定位為「亞洲那斯達克」,資本投資標的也將突破國界,轉向吸納全球頂尖的創新能量。詹方冠解釋,為了讓臺灣成為亞洲新創資本的匯聚地,國發會的投資政策更趨於開放且具有彈性。他表示,「國發基金的投資並不受限於傳統的公司註冊地,只要外國新創的研發團隊在臺灣、營運主體或主要市場與臺灣連結,無論是國發基金直接投資,或是透過合作的VC共同參與,皆能靈活注資。」

這種跨國投資、落地臺灣的模式,即是「引水入渠」且已有實際案例。詹方冠舉例,過去臺灣為了促進與中東歐合作,設立「中東歐投資基金」,即是瞄準當地具實戰優勢的無人機產業進行布局。換言之,藉由國發會及亞洲創新籌資平臺雙方的協作,有助於臺灣從研發優勢,進一步成為全球產業的資本樞紐與技術整合中心。

培養人才、催化產業生態系,打造臺灣AI導向的護國群山

資本市場不僅吸引資金,更能留住全球頂尖人才。針對AI人才的培育與延攬,詹方冠提到政府採取「教育扎根」與「即戰力養成」雙軌並行,經濟部推動「AI新秀計畫」讓非AI工程背景的畢業生在一年內的培訓、實作後為企業所用。穩固本土人才根基後,目光也會轉向吸引國際人才,目前已修訂《外國專業人才延攬及僱用法》來招攬國際人才。

對內培養、對外延攬的策略,也與亞洲創新籌資平臺相輔相成。當國際AI企業或新創因籌資環境友善而選擇在臺掛牌、投資或設立據點,協助在地人才吸收世界級的實務經驗。更重要的是,資本市場的推動力將帶動AI職缺的薪酬競爭力,進一步吸引海外優秀人才來臺,或驅使旅外臺灣人才歸國發展,為臺灣創造具國際競爭力的高薪職位。

回顧過去十年,臺灣新創家數已擴增三倍,最後詹方冠強調,下一階段國發會的戰略將引導更多創新領域的企業朝向規模化成長。此目標不僅促成單一公司的成功,更期望讓AI、半導體、安控、次世代通訊等「五大信賴產業」產生群聚效應,進而打造科技創新的「護國群山」,藉此鞏固臺灣在全球供應鏈中的戰略地位。

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