DMCA版權申訴:小心版權蟑螂搞垮你的SEO!引起Google注意的親身慘例
DMCA版權申訴:小心版權蟑螂搞垮你的SEO!引起Google注意的親身慘例

2020年,知名音樂教學Youtuber「好和弦」因為YouTube的版權宣告政策及其他限制創作者的因素,宣布要慢慢離開YouTube而引起熱議。在好和弦的例子中,他親自彈奏已無著作權保護效力的古典音樂,卻仍然被唱片公司惡意透過版權宣告剝奪其影片分潤,並且多次和YouTube反應也未獲理會、求助無門。

其實,不只是YouTube,惡意版權警告這招對於YouTube母公司Google來說也相當「有效」,版權蟑螂輕輕鬆鬆就能透過類似手法搞垮你的SEO,但你卻只能消極反擊。

接下來,筆者藉由親身案例分享,版權蟑螂如何透過「DMCA版權申訴」恣意妄為、SEO被搞垮該如何救濟,甚至還獲得Google SEO相關部門的高層John Mueller親自回覆!

什麼是 DMCA?

DMCA:數位千禧年著作權法

正常情況下,假如你發現自己的網站被人抄襲、侵權,可向Google要求移除侵犯版權的內容,而Google會依據DMCA的規定作出回應。

DMCA(THE DIGITAL MILLENNIUM COPYRIGHT ACT)中文為《數位千禧年著作權法》,是美國於1998年通過的法案,其主要目的是保護「線上數位內容」的著作權,同時也加強了線上服務供應商(如Google、YouTube、Twitter等等讓創作者發表的平台)對著作權保護的監管責任。

該法條規定,當服務供應商收到符合特定條件的要求時,有義務要下架侵犯他人著作權的內容,這也是為何Google會據此來處理版權問題,這也是Google處理版權爭議的依據。

DMCA.com:協助創作者保護著作權的民營機構

如果你查詢相關資料,很可能被「DMCA」和「DMCA.com」混淆而一頭霧水。DMCA是法案名稱,「DMCA.com」則是一家基於《數位千禧年著作權法》(DMCA)、以協助創作者保護自身權利為出發的民營機構。

創作者可以在DMCA.com為自家網站申請保護(包含免費及進階的付費服務),DMCA.com會24小時在網路上幫你偵測是否有人侵犯到你的著作權,以及協助創作者提出申訴、向Google請求移除侵權內容。

申請DMCA.com服務的畫面
申請DMCA.com服務的畫面
圖/ 作者提供

親身經歷:版權蟑螂如何透過版權申訴,惡意搞垮你的SEO?

任何人都可以使用DMCA.com,其立意良好、對創作者保護自己的作品有很大幫助。然而,卻有些不肖的「版權蟑螂」,利用DMCA.com的服務來惡意打擊競爭對手,惡意濫用DMCA法條及Google的版權維護機制;筆者與團隊在為客戶提供SEO服務諮詢時,親身見證了血淋淋的個案。

老舊網域+抄襲文章+版權申訴=有效地做賊喊抓賊

版權蟑螂的手法其實相當粗暴簡單,他們首先購買老舊的網域(Domain),直接複製貼上對方的網頁內容,接著再使用DMCA.com向Google提出版權內容移除請求,宣稱自家的網站比較早出現、是對方抄襲我。

而Google一旦收到申訴,便會二話不說,直接把被申訴的網站取消收錄、從搜尋結果頁下架,讓搜尋者查詢時再也看不到該網站;取而代之的是在搜尋結果頁最下方,會出現相關的資訊提示。

專欄_著作權申訴_DMCA_02.png
圖/ 作者提供

點選「查閱導致移除處置的DMCA申訴內容」,可以查看是哪個網站被移除、誰提出版權申訴、申訴原因等等。

專欄_查詢著作權申訴來源_DMCA_03
圖/ 作者提供

儘管Google官方公告宣稱不會接受錯誤或謊報的申訴內容,然而實務上,Google在此階段只能判斷這項申訴「是否確實和侵害版權有關」,而非即時查證「到底誰是版權的真正擁有者」。

專欄_Google_版權申訴公告_DMCA_04.png
圖/ 作者提供

被版權蟑螂惡搞,SEO會怎樣?

由於Google對於版權蟑螂的惡意手法,是不分青紅皂白的移除被申訴的內容,等於直接將該網站踢出關鍵字排名,自然流量憑空蒸發、也意味著變現機會消失。

在筆者的經歷中,受害網站長期佔據關鍵字排名第一、擁有極高的流量;被不肖人士版權攻擊後,在搜尋結果頁消失了整整兩週。兩週究竟流失了多少流量和商機,難以估計。

更令人憂心的是,網站主「不一定」能知道自己的網站受到DMCA版權申訴而被下架。在網站監控的後台中(Google Search Console),其實無法直接發現自家網站已經出問題、看起來還一切如常。

此例中,雖然受害者後續有收到官方信件通知,但那時網站早就已經被拔掉排名好幾天了、只是幸好當事人平常就緊盯排名才能及時發現;如果是獨立店家或小型企業,不一定有人力或資源時刻查看流量或排名變化,很可能白白蒙受損失卻還不知道。

專欄_DMCA_05_儘管已經受到版權申訴制裁,Google Search Console仍顯示網站
儘管已經受到版權申訴制裁,Google Search Console仍顯示網站有被搜尋引擎正常收錄。
圖/ 作者提供

事實上,2021年初,國外SEO圈的知名意見領袖、康泰納仕集團技術SEO總監Max Prin就曾遭遇類似情況。Max表示他未曾收到過任何來自Google的違反版權通知,直到發現網站流量不正常下滑才發覺問題。

專欄_DMCA_06_康泰納仕集團技術 SEO 總監 Max Prin 貼文
圖/ 作者提供

碰到版權蟑螂該如何自救?Google:這是法律問題,非SEO部門管轄

假如真的不幸遇到版權蟑螂惡意打擊,有什麼方法救回網站呢?遺憾的是,目前網站主們可使用的救濟手段其實相當消極被動,只能透過反申訴請求Google人工審核、恢復網站排名。

為了上述的親身實例,筆者團隊曾在推特上詢問Google網站管理員John Mueller的建議。然而,長久以來被視為Google官方意見代表的John表示,濫用DMCA版權申訴屬於法律問題、已非Google SEO相關部門所能管轄,只能尋求專業的法律幫助;在Max Prin的例子中,John其實也曾給出類似的回答。

專欄_DMCA_07_Google 網站管理員 John Mueller 的貼文
圖/ 作者提供
專欄_DMCA_08_John Mueller對Max Prin的回覆
John Mueller對Max Prin的回覆。
圖/ 作者提供

實際上,Google的反申訴流程也體現出了這已超出SEO範疇、屬於法律問題。在反申訴的申請表單中,官方明確寫了一旦提出反申訴,就會將你的個人資料提供給對方,正是為了法律層面的攻防;儘管要爭取自己的權益還需把個資拱手讓人聽來相當荒謬,卻也無可奈何。

專欄_DMCA_09.png
圖/ 作者提供

如何提出 DMCA 反申訴

1.前往Google「法律相關問題說明」中 DMCA 相關的頁面,點選「回復通知」區塊下的「Google網頁搜尋」。

專欄_DMCA_10.png
圖/ 作者提供

2.您需要哪方面的協助?選擇「回復通知:要求恢復因版權申訴而遭到移除的內容」,並同意Google將個資提供給對方。

專欄_DMCA_11.png
圖/ 作者提供

3.填寫反申訴表單,並附上詳細的證據。雖然表單有中文版本,但考慮到審查的有關部門很可能不在華語地區,以全英文填寫可能更加保險。

專欄_DMCA_12.png
圖/ 作者提供

4.靜候Google回覆。提交表單後能做的就只有看不到盡頭的等待,在上述的親身案例中,約等了兩週才收到Google回應,成功救回原本關鍵字排名第一的寶座。

專欄_DMCA_13
圖/ 作者提供

其他救濟方法:在社群爭取回覆、進入法律戰

除了透過官方管道提出DMCA反申訴、要求恢復網站排名,網站主額外能做的,恐怕只有像筆者的團隊一樣,盡力在Twitter等相關社群平台上,直接聯絡Google有關部門的官方帳號或相關人士積極反應問題。

但是,這需要對國外SEO圈的生態有一定了解,並具備足夠的英文能力;若是不具備這些條件的商家或企業,可能只能另外尋求專業翻譯協助。

最後,就是採取法律行動。如同本文前面所提到的,網站主其實很輕易就可以看到版權蟑螂是誰、哪個網站做賊喊抓賊;然而,若真要進入法律程序,不僅曠日費時,相關證據也很難取得。

在前述的實例中,對方提出惡意申訴得逞後很快便把網頁內容下架,根本無暇取證;網站主們可能還是需要評估所擁有的法律資源是否充足,以及衡量金錢和時間成本。

總結來說,目前Google對這類版權蟑螂的行為尚未有積極有效的防範方法、版權申訴懲處的通知系統也不甚完善。網站主們只能自求多福,平時勤加確認流量變化及搜尋結果頁排名;倘若流量突然不正常或排名消失、後台也看不出所以然,就要小心是否遇上版權蟑螂了!

《數位時代》長期徵稿,針對時事科技議題,需要您的獨特觀點,歡迎各類專業人士來稿一起交流。投稿請寄edit@bnext.com.tw,文長至少800字,請附上個人100字內簡介,文章若採用將經編輯潤飾,如需改標會與您討論。

(觀點文章呈現多元意見,不代表《數位時代》的立場)

責任編輯:吳佩臻、侯品如

往下滑看下一篇文章
Computex 大展台灣科技實力,看圓剛、TRYX、Silicon Power 如何透過亞馬遜布局全球市場?
Computex 大展台灣科技實力,看圓剛、TRYX、Silicon Power 如何透過亞馬遜布局全球市場?

2026年,台北國際電腦展(Computex)再度引爆全球科技熱潮,來自世界各地的業者、買家與媒體蜂擁而至,讓台北成為最受矚目的世界科技中心。

在這場盛會背後,除了有大眾熟悉的半導體、晶片代工等產業巨頭 ,還有一群具深厚底蘊的台灣科技品牌,早已利用亞馬遜全球開店,跨越線下通路的傳統壁壘。例如:用一套影音設備點燃創作者經濟的圓剛、以散熱器重新定義電競美學的TRYX,以及提供完整的記憶卡方案陪伴全球用戶記錄每個珍貴瞬間的廣穎電通,逐步以產品征服全球市場。

進軍跨境電商市場,圓剛精準觸及數位原生客群

對許多造訪寶島的旅客來說,圓剛科技(AVerMedia)是踏入國門遇到的第一個台灣品牌,「不管在桃園、松山、台中、高雄機場,旅客通關時抬頭看的那顆鏡頭,就是圓剛產品。」資深處長Betty Kuo透露,圓剛成立36年來對品質有著近乎「龜毛」的堅持,要求研發、製造都要留在台灣,深信企業有著不容妥協的使命與社會責任。

這份硬實力也充分展現在今年的Computex。圓剛除了展示影音擷取本業,還秀出攜手Nvidia耕耘多年的邊緣運算(Edge AI)量能,利用AI晶片打造能辨識車流的智慧紅綠燈、救護車優先通行等智慧城市基礎建設和服務。

amazon_2.jpg
圓剛攜手Nvidia,利用AI晶片打造能辨識車流的智慧紅綠燈,可以判別讓救護車優先通行或是依據交通狀況調節秒數,為智慧城市提供更多可能。
圖/ 數位時代

在深耕線下B2B的大型基礎建設之餘,面對線上B2C的消費市場,圓剛同樣具備精準洞察。近年隨著創作者經濟爆發,圓剛發現,自家產品的主力客群,多為千禧世代、Z世代等相當依賴線上消費的數位原生族群。看準亞馬遜的高觸及和曝光率,圓剛決定透過亞馬遜全球開店,進軍跨境電商市場,「當企業進軍陌生的海外市場,亞馬遜的物流系統、商機探測器等工具,能大幅降低進入門檻。」Betty Kuo說。

事實上,圓剛就是將各項工具用到極致的最佳案例。圓剛科技課長Jimmy Liu舉例,團隊在線下展會發現美國玩家對「寶可夢卡牌」二手交易、拆卡直播的熱潮後,便立刻回到亞馬遜賣家後台,透過數據交叉驗證需求,接著迅速重新包裝一款能同時拍攝玩家臉部表情、卡牌等細節的雙鏡頭攝影機,結果一上線便被搶購一空。又或者是圓剛直接將消費者購物後留下的評論,視為內部研發的重要KPI,Betty透露,如果新產品的評價掉到4.2顆星以下,就會被團隊視為「大事」,立即啟動跨部門檢討,徹查問題,「那些最真實的回饋,其實正是我們研發、創新的來源之一。」

憑藉著出色的研發、製造實力,再搭配亞馬遜的後台數據、多元工具,2025年Prime Day,圓剛創下年增長59%的佳績;2026年第一季,即便競爭對手狂砸行銷預算,圓剛依然靠著產品硬實力和精準的高階產品定位,寫下年增長6%的成績。

amazon_3.jpg
圓剛科技透過亞馬遜後台數據與線下展會洞察,敏銳捕捉到玩家對「寶可夢卡牌」拆卡直播的熱潮,迅速推出能同時拍攝玩家臉部表情與卡牌細節的雙鏡頭攝影機(Dual-View Live Streaming),一上線即被搶購一空。
圖/ 數位時代

TRYX 注入創新靈魂,將散熱器化身藝術品

有別於圓剛身處的多媒體視訊產業,電腦零組件(PC DIY)市場早已是一片紅海、競爭激烈,也因此,新銳品牌TRYX的崛起,顯得格外引人注目。

amazon_4.jpg
TRYX全球電商營運負責人Paso分享品牌如何憑藉來自亞馬遜的數據洞察,精準預判市場狀況與玩家痛點,成功將具備美學與科技感的裸眼 3D 水冷散熱產品推向全球市場。圖為本次重量級新品「HOLO全息視覺顯示水冷散熱器」,利用佩珀爾幻象(Pepper’s Ghost),將GIF動畫、短影音直接投射在散熱器上。
圖/ 數位時代

TRYX創辦人Nelson認為,電腦零組件市場長年深陷價格、效能戰,讓許多品牌失去「創新的靈魂」。但機會就藏在痛點中,為了改善市場現況,Nelson先是融合了設計、美學和頂尖技術,打造出全球第一款裸眼3D水冷散熱器PANORAMA、融入家居布面設計的FLOVA機箱等代表性產品;今年Computex中,TRYX再端出重量級新品「HOLO全息視覺顯示水冷散熱器」,是利用佩珀爾幻象(Pepper’s Ghost),將GIF動畫、短影音直接投射在散熱器上,並和圖庫平台GIPHY合作,讓玩家能無限擴充素材,將冰冷的硬體化做藝術品。

有趣的是,這份創新並非憑空想像,而是來自亞馬遜的數據洞察。TRYX全球電商營運負責人Paso指出,TRYX採用了亞馬遜的「選品指南針」(Product Opportunity Explorer),「這就像我們的『市場雷達』。過去團隊決策可能只憑感覺,現在透過細分類目的銷售數據和趨勢,團隊能精準預判市場狀況,讓供應鏈更穩、現金流更健康。」

而「VINE評論工具」則是TRYX的「信任放大器」。團隊會邀請評測者,針對新品發表影片、照片與專業分析等回饋,這對整合了抗反光塗層、克服曲率折射等複雜工程技術的3D水冷散熱器來說,無疑是最具說服力的評價。

2024年,TRYX首度在亞馬遜上架高單價的螢幕水冷散熱器時,原先預估一天只能賣個3到5台,沒想到美國市場強大的購買力,加上團隊善用亞馬遜的各項工具拆解數據,讓單日銷量直接飆破20台;而TRYX進軍亞馬遜後僅1年,品牌營收便達到197%的成長,「亞馬遜的多站點優勢,讓我們只要專心把產品做好,就能在全世界找到最適合的市場!」Paso透露,接下來,TRYX預計再進軍德國、法國、英國等歐洲市場和亞太地區,「我們希望讓更多玩家,體驗到TRYX的創新精神。」

amazon_5.jpg
新銳品牌 TRYX 顛覆傳統電腦零組件市場,結合設計、美學與頂尖技術,將冰冷的硬體化做藝術品,為玩家帶來無限的視覺擴充體驗。
圖/ 數位時代

Silicon Power 建立即時地區化策略,開拓 B2B 商機

全球記憶體領導品牌Silicon Power看準線上通路的潛力,並為了貫徹「國際化品牌」的定位,將亞馬遜全球開店視為品牌跨境的關鍵,「Silicon Power每進入一個新市場,亞馬遜都是我們優先考量的線上通路選擇,因為它能迅速幫助我們建立品牌曝光和銷售體系。」Silicon Power Sales Deputy Manager Benson指出,透過亞馬遜賣家中心(Amazon Seller Central),採靈活的「地區化策略」,針對當地消費者習慣、法規稅務,即時調整價格和庫存。

amazon_6.jpg
看準線上通路潛力,Silicon Power將亞馬遜全球開店視為品牌跨境的關鍵,透過靈活的「地區化策略」即時調整價格與庫存,更運用 Amazon Business 功能敲開全球企業級 B2B 市場的大門。圖為Silicon Power 銷售副理 Benson(左)與董事長陳慧民(右)於 Computex 展位合影。
圖/ 數位時代

在行銷上,Silicon Power則善用亞馬遜廣告(Amazon ADs),精準設定投放目標、掌握搜尋趨勢。更重要的是,亞馬遜的「Amazon Business」功能,讓Silicon Power的醫院、教育機構等企業用戶,能以批量採購方式下單,等於敲開了B2B市場的大門,「這是一個關鍵轉折,因為我們不再只服務個人消費者,也能為企業客戶提供企業級需求的記憶體解決方案。」

正因從亞馬遜獲得了全方位數據,Silicon Power利用這份對消費者的理解,在今年的Computex中,跳脫了「單一產品框架」的思維,首度展出專為創作者打造的「CreatePro 系列」。團隊不盲目模仿競品,而是精準切入內容創作者的工作流程,將需求拆分為錄影、後製、備份、長期保存等四個階段,並為每個階段提供完整對應的儲存方案,「不是競爭者做什麼,我們就去做什麼,我們還是會利用從亞馬遜等平台獲得的數據,回到消費者需求,完整提供產品的解決方案。」Benson笑稱,如今,團隊已將「亞馬遜賣家學習中心」視為內部的成長基地,同仁會搭配亞馬遜的建議、策略,持續升級自身戰力。

amazon_7.jpg
廣穎電通跳脫單一產品框架,利用從亞馬遜等平台獲得的全方位數據回到消費者需求,精準切入內容創作者的工作流程,完整提供相對應的儲存方案。
圖/ 數位時代

對圓剛、TRYX和Silicon Power來說,在這場跨境出海的戰役中,亞馬遜不僅是銷售貨物的通路,更扮演了品牌向全球拓展的「加速」角色。從前期透過商機探測器,進行市場洞察、需求驗證,進而預判趨勢、調整選品、開發新品;到中期藉由真實的消費者評論和成熟的廣告系統,快速累積海外信任度、建立品牌;最後再利用強大的FBA物流網絡和多站點優勢,將台灣的創新產品遞送至全球,正是亞馬遜被視為出口跨境關鍵的原因。

從三家品牌的成功軌跡,可以看出科技產業的全球化趨勢,已從過去的「硬體代工製造」,邁向「數據驅動品牌」的階段。無論是哪一種產業,品牌只要專心將產品做到極致,搭配亞馬遜全球開店提供的成長與加速服務等,就能在全球找到最適合的市場,讓世界看見台灣的創新能量。

立即下載_亞馬遜 2026 消費性電子品類攻略手冊|掌握下一波成長動能

圖/ Amazon

登入數位時代會員

開啟專屬自己的主題內容,

每日推播重點文章

閱讀會員專屬文章

請先登入數位時代會員

看更多獨享內容

請先登入數位時代會員

開啟收藏文章功能,

請先登入數位時代會員

開啟訂閱文章分類功能,

請先登入數位時代會員

我還不是會員, 註冊去!
追蹤我們
代理式商務連動百兆商機
© 2026 Business Next Media Corp. All Rights Reserved. 本網站內容未經允許,不得轉載。
106 台北市大安區光復南路102號9樓