用公司治理喚回投資人信心
用公司治理喚回投資人信心
2003.01.01 | 科技

台灣企業該如何落實公司治理?投資人又如何依此選擇投資標的?研究相關問題達10年的輔大金融所教授葉銀華,從專業角度提出他的看法。

**讓董事會發揮正面功能

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企業要導入公司治理,首先得讓大股東、管理團隊以及董事會都認同、支持並體認到,公司治理可以增強公司的價值,有助於企業在國內外市場籌集資金。這是公司治理的「興利」面。
興利的第一件事,是「讓董事會發揮功能」。目前台灣有不少上市上櫃公司的董事會,只是為了符合法規才成立,聊備一格。台灣加入WTO後,企業或多或少必須轉型或調整方向,其中董事會功能一定要強化,因為「打天下」的人,未必就能「治理天下」,應該讓更具專業背景的董事協助公司,引導管理階層去做該做的事,然後在績效產生後提供他合理的薪酬,形成良性互動。
要讓董事會發揮功能,可透過績效評估系統的建立,但絕不是像執行長或總經理一樣,用投資報酬率(ROE)或每股盈餘(EPS)等指標來衡量,應該由董事會在每年年初設定今年度希望達成的目標、預定執行的工作項目、管理團隊必須提供的資訊,以及所需要的資源,董事會再於年中、年末自行評估,看看預定進度的達成狀況,並寫檢討報告。
董事會裡的執行、審計等各委員會也一樣,一旦有了目標、工作項目、所需資訊與資源,董事來開會時才不會有「所為何來」的茫然感,而能事前有所準備,發揮其作用。

**注意現金流量權偏離投票權

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在「防弊」方面,以2000年300 多家不含金融股在內的上市上櫃公司看來,台灣各上市上櫃公司最大股東群體的真正出資比例,平均是20%,但所擔任的董事席位,平均卻達55%。這表示「現金流量權」嚴重偏離了「投票權」,董事沒出那麼多錢,卻佔了那麼多投票權,這是在公司治理上應該改善的地方。
董事會裡,應該要有人代表其他持股比例較小的股東,所以需要獨立董事。若以目前法令中「新上市上櫃公司必須有2位獨立董事、1位獨立監察人」的標準來檢視,已經上市上櫃的公司中,有25%已經做到了。有25%還缺1位獨立董事,但另外50%,卻是什麼都沒做。主管機關可以採取「落日條款」的方式,例如讓企業兩年期限內找到適合人選。又因為董事的薪酬有限,責任權很重,提供「董事責任保險」的業者因應而生。如果政府願意把董事功能創新視為一種R&D,把這種保費視為促進產業升級條例中的「投資稅抵減」項目,企業一定更有動機找尋出色人才。
說到防弊,就少不了董事會下的審計委員會。舉凡會計師選任、會計師績效評估,以及對重大關係人交易與重大轉投資案提供意見,都是他們的工作。因此,審計委員會的成員理應有一半以上是獨立的,最好也由獨立董事來擔任召集人,而且一年要有一次以上在外開會,不讓內部管理者參與,並列入紀錄。如果董事會表決結果與審計委員會相左,委員會的意見應做「重大意見揭露」。

**重視資訊的透明與即時

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接著,是強化資訊的透明度。例如企業必須明白告訴投資人,「我的會計師有獨立性」,「他是由獨立董事佔一半以上的審計委員會所選」,「他向公司拿的審計費用超過非審計費用」,或是「審計與非審計是不同會計師」等等,不能只去描述「他是誰」。
同理,以前的年報只看得到董事是誰。但企業應該告訴投資人的,不只是董事會的組成結構,還有董事的背景資料,以及董事會的行權流程。公司的股權結構也是,前10大股東是誰?台灣很多企業,股權結構都以法人為代表,這不夠清楚,應該要揭露到最終自然人為止,讓投資人知道哪些是大股東自己投資的,哪些又是透過交叉持股等方式取得的。
還有,像「員工認股」等投資人關心的話題,也應該要交代清楚。員工也是公司的利害關係人,給他們股票選擇權確有激勵士氣之效,但不可否認,一旦行使,必定會稀釋股價。你必須公開說明,員工認股所造成的正面價值,確實能大於它所稀釋掉的價值。這同時也可以提醒公司不要過度配股。
最後是資訊的即時提供。公司最在意的,除了顧客、員工外,應該也包括股東和債權人。他們會關心公司每個月的營運狀況,每季季報、半年報等。既然這些資料要繳給政府,不如同時就上網,只是舉手之勞而已。
簡單來說,公司治理不是馬上做就要100分,而是先從20分進步到30分,用一個中問題取代大問題,再用小問題取代中問題,這樣才算進步。
以建華銀行為例,整個董事會分為3群人:2個專業管理者、7席前3大股東代表,以及2席獨立董事。其中董事長盧正昕和總經理陳柏蒼兩位董事,都是先前待過花旗的專業管理者,他們可以直接解釋公司最近發生了哪些事;前3大股東代表不參與經營,可以更認真監督;2位外部的獨立董事則可代表小股東。台積電也是,董事長張忠謀和副總執行長曾繁城是內部管理者,還有不參與經營的最大股東飛利浦與次大股東行政院開發基金,另外也有梭羅與邦菲等獨立董事,同樣形成一種鼎足三立的均衡態勢,我覺得是台灣企業可以走的。

**如何判斷投資標的之公司治理良寙

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投資人如果期待政府來保護,可能得等真正受了傷害的時候。你一定要先保護自己,也就是除了看技術面、基本面,還要看公司治理的層面。
第一,投資人應該看看,最大股東擔任董事與監察人的席次比例。這個比例愈大,公司治理可能較差。舉個正面的例子,廣達的林百里出資30%,卻只在5席董事中佔了1席,也就是董事長一職,這表示廣達董事會較難以1人之力完全控制,先天就有較好的防弊體質。
投資人也應該注意公司的10大股東,如果都是人名,則可視為真正的現金流量權,只要再檢視他們彼此間的關係密切與否即可;但如果都是「某某投資公司」或「某某機構」等法人代表,那可能要查一查大股東是真正出那麼多錢,還是透過管道弄來的。
再者,比較有問題的公司,監察人通常只有1人,因為他1人就可行使職權了。如果有多席監察人,公司價值可能會比較好。就管理型態而言,當最大股東不同時兼任董事長或總經理等,績效會比較好。
另外我們希望看到次大股東也持股高一點,可以制衡。像很多電子業的最大與次大股東是共同創業的,這不只防弊,而且還興利。大家懂的不同,共同創業,可以鼓勵企業發展與創業精神。
這些資訊,公開說明書與年報裡都找得到,像關係人交易就可以在財務報表的附錄看到。如果投資人能主動去看,積極發揮自救的「股東行動主義」,買到地雷股的機會將大為減少。

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全台首創,永豐銀行將 FIDO 導入 DAWHO 多幣Debit卡,重塑行動交易安全體驗
全台首創,永豐銀行將 FIDO 導入 DAWHO 多幣Debit卡,重塑行動交易安全體驗

數位金融普及帶動交易頻率持續增長,如何在便利性與安全性間取得平衡,成為普遍銀行共同面臨的挑戰。以非約定轉帳為例,若使用者身處海外或電信訊號不良的地方,將會陷入無法進行簡訊OTP(One-Time Password)驗證的窘境,此外,使用者還可能遭遇惡意份子以先進技術側錄裝置、攔截簡訊與進行詐騙等風險,而且,銀行等金融機構還必須支付大筆費用維護簡訊OTP驗證機制的穩定性。

為解決傳統簡訊OTP驗證逐漸不敷使用的情況,同時,兼顧安全與體驗,永豐銀行領先同業,以FIDO(Fast Identity Online)技術重新設計非約定轉帳的認證流程:將 FIDO 私鑰置入晶片金融卡的晶片中,讓卡片透過 NFC (Near-Field Communication)感應與手機雙向認證,形成不依賴簡訊 OTP 的高安全交易模式。

簡訊OTP驗證機制逐漸不敷使用,永豐銀行推兼顧交易安全與使用便捷的最佳解方

「起心動念很簡單,就是為了解決客戶面臨的真實挑戰。」永豐商業銀行副總經理暨數位金融處處長嚴國瑞指出,FIDO 是全球通用的安全標準,而晶片金融卡既符合法規、客戶持有比例也高,如果將兩者合而為一,即可在不犧牲體驗的前提下提升安全強度。「客戶只要在 App 設定 FIDO 密碼,即可透過卡片 NFC 感應完成驗證。」確認產品概念後,接下來的關鍵是確認應用情境與載體。

永豐銀行會選擇DAWHO多幣Debit卡作為首波導入載體的原因也很明確:卡片客群包含頻繁往返海外的商務人士、遊學生、留學生,以及常在境外飛行、無法穩定接收台灣簡訊的空服員族群。「至於會聚焦在非約定轉帳這個應用場景的原因有二:首先是轉帳交易佔永豐銀行網銀交易的8成以上,其中,非約定轉帳又佔轉帳交易的7成以上;其次,非約定轉帳的頻率高、風險高,同時也是客戶最容易因為簡訊OTP驗證機制受阻的環節,是最適合導入高安全驗證技術的場域。」嚴國瑞副總經理如是說道。

從確認概念到產品落地,永豐銀行動員跨單位合作,並與 FIDO 聯盟及製卡公司共同開發,歷時 8 個多月完成監理門診、技術驗證、專利申請、國際認證與卡片製作等過程,於2025年 12 月正式推出。現在,所有新申辦 DAWHO 多幣 Debit 卡的客戶都可以體驗到FIDO驗證服務,後續也將逐步開放既有存戶換發。

永豐銀行
與一般晶片金融卡不同,DAWHO 多幣FIDO Debit 卡具備「FIDO密碼 + NFC感應」雙重驗證機制。即便密碼外洩,沒有卡片內的私鑰仍無法通過 FIDO 驗證,大幅降低交易安全風險。
圖/ 永豐銀行

嚴國瑞副總經理強調:「歡迎所有不易接收簡訊、有高頻非約定轉帳需求、對安全敏感度更高的客戶,以及無法使用生物辨識或接收簡訊的族群申請使用,自由選擇要以簡訊OTP或是FIDO機制進行交易認證,更好實踐『安全不設限,便利零距離』願景。」

積極滿足客戶體驗,永豐銀行以創新科技翻轉金融服務

永豐銀行秉持永豐金控持續科技創新的精神,以科技翻轉服務,滿足客戶金融服務體驗。接下來,將逐步擴大DAWHO多幣FIDO Debit卡的應用範疇,如行動銀行登入驗證、約定轉帳與跨境支付等高安全需求領域,同時,與更多元的數位金融服務整合,藉此提升整體交易安全,讓客戶在多元場景也可以享有一致且便捷的驗證體驗。

「我們的目標是讓安全成為習慣,讓驗證變得簡單。」嚴國瑞副總經理表示,永豐銀行除了以永豐DAWHO多幣FIDO Debit卡重新定義金融交易的安全與便利,也會持續從「多因子驗證」、「AI風控」、「裝置生物辨識(包含臉部、指紋等)」等面向強化交易安全,例如導入行動裝置綁定機制、以AI風險模型即時偵測異常交易,並結合生物辨識與FIDO機制打造全方位安全防護網,讓使用者在享受更及時、直覺的金融服務時,亦能確保安全無虞。

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