【葛如鈞專欄】玩宇宙:越會玩越厲害,玩者為王元宇宙
【葛如鈞專欄】玩宇宙:越會玩越厲害,玩者為王元宇宙
2022.01.07 | 區塊鏈

5年前的謎戀貓帶起一陣區塊鏈遊戲風潮,隨加密貨幣風生水起、技術更成熟,NFT多樣化的創新互動形式也愈來愈好玩!

最近我的臉書跳出一則4年前的回顧,那時候的我在一個叫做「謎戀貓」(CryptoKitties)的虛擬世界裡,用一點以太幣(Ethereum)買了兩隻虛擬加密貓;當時沒想太多,只覺得樣貌永遠不會重複的卡通貓,又記錄在區塊鏈上,還能培育不同的貓來育種生小貓,怎樣都覺得很有趣。

當時一隻貓咪最便宜大約0.05以太幣,換算2017年的幣價,大約2、3個便當,如今隨著加密貨幣水漲船高,一晃眼竟然變成一頓《米其林指南》三星餐廳的價位,想都沒想到。

CryptoKitties.png
謎戀貓(CryptoKitties)是一款用以太幣交易的虛擬遊戲。
圖/ 翻攝自CryptoKitties官方網站

來自外太空的NFT以及「快閃」NFT

到了2018年,我開始注意到有藝術家在區塊鏈的世界裡創作,最早是愛爾蘭概念藝術家 Kevin Abosch與中國異議藝術家艾未未,發行了一組叫做「PRCLS」的代幣,全世界只有兩顆,一顆以高價賣出,另外一顆可以分割成1,000,000,000,000,000,000份(編按:10的18次方,100京),足以讓全地球的人都能夠收藏到一小份。在 PRCLS 計畫後,Kevin Abosch 開始全力在區塊鏈的世界創作,用NFT(Non-Fungible Token,非同質化代幣)作為載體,成為他和收藏者以及藝術世界互動的方式。

Kevin Abosch的「1111」計畫尤其有名,透過發售1111個NFT ,一共召集了近400位藏家收藏,目前底價約4顆以太幣,在2021年底約值新台幣50萬元;這批作品銷售為其帶來了近600萬美元的收入。接著Kevin Abosch立刻公開後續計畫「1111 COSMOS」,他用銷售NFT的收益購買一顆微型衛星,要在2022年發射到近地軌道,搜集宇宙射線與訊號,在衛星上演算出新的圖形並鑄造成NFT放上區塊鏈後,經由衛星區塊鏈網路「空投」贈送給所有1111的藏家。

Kevin Abosch在整個創作過程中,直到現在,每天都會透過Twitter和藏家互動,有時候你還可以經由私訊,跟這位曾經是最貴攝影作品(一張馬鈴薯照片賣出100萬美元)的國際知名藝術家閒聊打屁,我就曾經跟他聊上好幾句。

NFT
如今有越來越多不同的商品、物品以NFT的形式被交易,不論是創作者、音樂人或收藏家等,都在上面創造出巨大收益。

其後,一位叫做Pak的匿名數位藝術家橫空出世,據說擁有3個準博士學位的他,熟悉經濟學、社會學、數學、資訊科學,透過玩轉各種智慧合約(Smart contract)和賽局理論的設計,於2021年12月底在NFT平台Nifty Gateway舉辦一場拍賣,其實驗性動態作品《Merge》以總銷售金額逾9000萬美元的天價,打破此前創作最貴NFT的美國數位藝術家Beeple的紀錄。

Pak為人所知的是會隨時在Twitter帳號上發布短文和粉絲互動,他還曾經在即時通訊平台Discord聊天群組裡快閃發文,發出圖片和文字又一秒刪掉,其中隱含了一些新作品的祕密;剛好看到截圖解開祕密的參與者,就可能找到快閃作品夾帶的入口。

其中曾有一組NFT作品《FOMOVERSE》,在極短時間內以「快閃發文後又秒刪文」的方式發布,搶得先機的粉絲只需花費數十美元手續費,就能搶到一個名為《FOMO》的NFT。由於是出自名家之手,這組作品的最低交易價格瞬間炒到新台幣幾十萬元,截稿時甚至超過30萬元,價值不可同日而語。

如今社群網路打造雙向互動的社會習慣,拉近人與事物、理想、社群和共識間的距離,可預見未來元宇宙會有更多靈活而好玩的互動。

Web3.0,持續崛起的虛擬互動趨勢

最近拿到知名創投a16z投資800萬美元的虛擬時尚品牌RTFKT(唸作Artifact),其推出最新「頭像NFT」系列作品《Clone X》,2萬個具備隨機外觀、特徵不重複的3D虛擬角色,可讓擁有者應用在AR(擴增實境)會議或遊戲等,或作為往後進入元宇宙的分身,發布3天即完售。該項目的盲盒還沒完全揭曉,RTFKT就已買下許多香港百貨公司的電子看板,大打資訊戰,還找來許多Coser裝扮成《Clone X》角色穿著、大玩自拍增加話題聲量。

再看運動品牌愛迪達強勢購入虛擬土地和單枚價值至少50枚以太幣的無聊猿猴NFT(BAYC),和網路粉絲大玩「元宇宙戰略猜猜看」;相信你也和我一樣已看出箇中端倪——沒錯,未來世界——元宇宙的時代裡,品牌、創作者、服務提供商和一般消費者,乃至社會以及群眾的關係將大為改變。

BAYC & Adidas
無聊猿猴NFT(BAYC)是知名的NFT收藏品項目,日前價值大漲而引起討論。
圖/ BAYC Twitter

以前多為單向傳播的消費市場,商品只要好用、好看,品牌企業砸重本丟通路灑廣告,多半都能殺出一條路來。而如今社群網路時代,Web2.0打造了一個雙向互動的社會習慣,從一開始大家覺得新鮮,到如今的習以為常,逐漸轉變為「非互動不可」,且還要透過各種互動玩法的創新,拉近人與事物、理想、社群和共識間的距離。

當下個世代一切人事物的溝通變得更頻繁,再加上區塊鏈賦予雙向經濟價值傳遞的想像,能「玩」的變得更多,我已經可以預見Web3.0的元宇宙世代絕不再只是技術大車拚,而是比賽誰更靈活且直接、更雙向互動、更懂玩。無論品牌、創作者、歌手及藝術家,都來元宇宙搶當一級玩家,好玩者為王的元宇宙時代,真的來了!

責任編輯:吳佩臻、張庭銉

關鍵字: #NFT
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AI 改寫外貿規則!Alibaba.com 用 AI 助台灣中小企業提升跨境獲客力
AI 改寫外貿規則!Alibaba.com 用 AI 助台灣中小企業提升跨境獲客力

過去談外貿競爭力,企業多半聚焦在產品品質、價格優勢與業務能力,但在 AI 新世代,外貿經營模式開始改變,從搜尋供應商、產品比價,到詢價與下單,越來越多流程倚靠 AI 優化與處理,企業若無法善用 AI 工具,接單效率跟市場競爭力都將逐漸落後。

在這樣的趨勢下,全球 B2B 跨境電商平台 Alibaba.com 持續以 AI 強化平台能力,並透過在地團隊與服務體系,協助台灣中小企業提升跨境營運效率與訂單轉換率,同時,每年皆舉辦「跨境電商達人賽」,今年遴選出 10 家台灣代表企業,展示 AI 如何協助企業提升外貿接單能力並拓展海外市場。

例如,深耕五金泵浦領域 40 餘年、積極將產品服務延伸至消防系統與節能設備的偉盛豐貿易,便透過 Alibaba.com 與 AI 生意助手自動回覆海外買家的 RFQ 詢盤,突破時差限制,讓接單流程更加即時,成功將市場拓展至美國、義大利與新加坡等地。

解決客戶痛點,Alibaba.com 以 AI 外貿金三角助台灣企業提升跨境接單力

受到貿易戰與地緣政治影響,全球貿易環境的不確定性大幅提升,過度依賴單一市場已成為潛在風險,越來越多企業透過提供多元產品與布局多元市場確保營運韌性、台灣中小企業也不例外。只不過,受到開發新市場成本高昂、優秀外貿人才逐漸流向半導體與科技產業等因素影響,中小企業面臨諸多挑戰。

為協助企業解決這些痛點,Alibaba.com 台灣總經理廖羿琦表示:「Alibaba.com 不只提供『一站通全球』平台,也透過一系列 AI 與數據工具,幫助台灣賣家更有效率地將產品銷往歐美與東南亞市場,讓 MIT 產品被更多全球買家看見。」

廖羿琦進一步指出,跨境電商從店鋪開設、商品上架、產品描述、回覆買家需求,到成交後的金流與物流,每個環節都影響接單效率,因此,Alibaba.com 提出 AI 外貿金三角策略,協助台灣中小企業系統化提升跨境接單能力:

首先,是透過 Alibaba.com 的一站式外貿平台,連結全球超過 190多個國家和地區、超過5000 萬活躍買家,並提供 AI 工具協助商家提升營運效率。例如,AI 生意助手可協助分析不同市場熱銷商品,提供商品標題與關鍵字建議,甚至生成產品場景圖與影片,提高商品在全球市場的曝光度。

其次,透過 OKKI CRM 協助台灣商家深入理解與客戶的互動關係與需求變化,進而精準地預測客戶需求,挖掘潛在商機。

最後,透過 OKKI AiReach 協助企業從被動接單轉為主動開發客戶。廖羿琦指出:「企業可以透過 AiReach 盤點產業上下游的關聯圖譜與企業關係,讓商家透過更精準的 eDM 與客戶接觸,進一步提升陌生開發的轉換率與成交率。」

值得特別一提的是,除了平台工具,Alibaba.com 也持續強化與企業社群的連結。例如在台灣北、中、南設立六個商圈,透過交流活動讓商家分享跨境經驗與市場洞察,同時也有專職團隊協助企業導入平台與 AI 工具,加速跨境電商的營運成長。

#0 AI 改寫外貿規則!Alibaba.com 用 AI 助台灣中小企業提升跨境獲客力
Alibaba.com 台灣總經理 廖羿琦
圖/ 數位時代

高效佈局,偉盛豐貿易以 Alibaba.com 成功擴展外貿市場

偉盛豐貿易長期深耕泵用閥件與 DC 循環扇市場,隨著第二代接班,公司也開始面臨新的經營課題:疫情衝擊全球供應鏈、台灣內銷市場逐漸飽和,加上通膨、貿易戰與地緣政治等因素,使企業必須重新思考成長動能。

為尋找新的營收來源,偉盛豐貿易王珮馨決定積極布局外貿市場,目標是直接與海外企業客戶建立合作關係,進一步掌握市場需求與訂單結構。

偉盛豐貿易一開始是透過參加國際展會拓展海外市場,但成本高、效益有限。「直到加入 Alibaba.com 後,才真正打開跨境市場。」王珮馨表示,短短一年的時間,偉盛豐貿易與來自美國、義大利與新加坡等六個國家的客戶建立合作關係,甚至在產品單價高於同業約七倍的情況下,仍成功拿下義大利與美國的貨櫃訂單。

背後的關鍵之一,是 Alibaba.com 提供的 AI 生意助手。她表示:「將產品知識庫與技術資料導入 AI 生意助手後,系統便能依照產品規格與應用場景,自動回覆海外買家的 RFQ 詢盤,就算我在休息的時候,AI 仍在替公司接單,而且是用客戶熟悉的語言回覆,等到我隔天上班後再接手處理客戶的進階問題,整體接單效率大幅提升。」

例如,面對美國芝加哥並重視ESG議題的客戶詢問:為何偉盛豐提供的 2.9W DC 循環扇售價高達 156 美元、幾乎是市售產品的七倍,王珮馨的做法是先查詢芝加哥的電價資料,再透過 AI 生意助手生成產品應用場景圖與競品耗電分析表,從「整體持有成本(TCO)」角度說明產品節能優勢,成功說服客戶,取得40呎貨櫃訂單。

王珮馨說:「至於來自義大利的食品加工廠客戶,也是因為 AI 生意助手即時回覆產品規格,了解我們提供的泵浦閥門可在不更動既有設備管線的情況下直接替換使用,因此決定採用該產品並建立長期合作。」對偉盛豐而言,AI 生意助手不只是平台工具,更像是全天候運作的「跨境電商店長」,不僅降低外貿經營門檻,也有益於偉盛豐貿易將隱形冠軍產品推向全球市場。

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偉盛豐貿易 王珮馨
圖/ 數位時代

善用 AI 工具,加樂實業以 Alibaba.com 維運 70% 外貿營收

深耕建築五金市場的加樂實業,也高度肯定 Alibaba.com 在其拓展全球市場過程中的重要角色。加樂實業總經理王拓白表示,公司早在 19 年前便開始使用 Alibaba.com,隨著 Alibaba.com 台灣在地團隊成立,不僅協助加樂實業更有效掌握平台功能,也透過多元課程與培訓活動協助提升跨境電商經營能力,讓公司能以更有效率的方式推動外貿業務,同時將管理工作負擔降低約 50%,員工流動率也減少約 20%。

王拓白指出,加樂實業長期以外貿市場為主要營收來源。過去公司主要透過參加國際展會拓展客戶,一場展覽平均可取得近 70-100 個潛在客戶名單;但在加入 Alibaba.com 後,每月至少能收到超過 350 筆客戶詢問,不僅大幅提升商機來源,也成功培養出年貢獻「億元級」營收的客戶,並將業務版圖拓展至《財富》500 大企業與全球安防領先品牌。

舉例來說,2016 年,加樂實業透過 Alibaba.com 接觸到一名來自澳洲的客戶,最初訂單僅 50 件產品,但在長期合作與信任累積下,訂單量逐年增加,如今已成為公司最大客戶之一,單一客戶一年貢獻營收突破億元。

隨著跨境電商經營的逐漸成熟,加樂實業的外貿結構也出現顯著轉變:過去外貿營收幾乎 100% 來自展會客戶,如今已有高達 70% 的外貿營收來自 Alibaba.com,顯示平台已成為加樂實業拓展全球市場的重要管道。

雙方長期建立的合作默契與信任,也讓加樂實業得以率先導入 Alibaba.com 的 AI 工具並取得實際成效。王拓白以 OKKI CRM 為例說明:「曾有一位合作長達 15 年的客戶訂單突然下滑,我們透過客戶數據分析發現對方開始向其他供應商採購,進一步拜訪後才了解,客戶因為更換經營團隊,產品策略從高階市場轉向平價市場,我們隨即調整產品規格與報價策略,逐步把訂單爭取回來。」

#2 AI 改寫外貿規則!Alibaba.com 用 AI 助台灣中小企業提升跨境獲客力
加樂實業總經理 王拓白
圖/ 數位時代

此外,加樂實業也透過 OKKI AiReach 進行自動化商機開發:只需輸入相關條件,系統便能自動搜尋並篩選潛在客戶名單,在一個月內,挖掘出 748 名潛在客戶並自動發送產品資訊,成功與俄羅斯、美國、杜拜與澳洲等市場的 5 家企業展開合作洽談。

「AiReach 挖掘出的客戶輪廓相當精準,是我們鎖定的進口商與品牌商,因此能大幅提升陌生開發的效率與成交率。」王拓白表示,Alibaba.com 與 AI 工具不僅讓團隊成員可以高效完成跨境電商營運、深入了解市場與客戶動態,更重要的是,可以化被動為主動的布局全球市場,未來將持續深化應用雙方合作與平台工具應用。

偉盛豐貿易跟加樂實業不是特殊案例,Alibaba.com 除持續優化產品服務,更積極協助台灣中小企業跨越全球外貿市場布局門檻,讓其可以更便利且精準的方式提升外貿接單力,創造生態夥伴的共贏。

Alibaba.com

Website: https://seller.alibaba.com/tw

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Spotify: https://open.spotify.com/show/7IJmBg9V8hjsjxyFPRxmDI?si=66gqnCx2TqiQ91fSWoUqyQ

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