林百里元宇宙全解讀:由兩大勢力瓜分!Meta佔據個人休閒、微軟通吃上班時間
林百里元宇宙全解讀:由兩大勢力瓜分!Meta佔據個人休閒、微軟通吃上班時間

廣達董事長林百里12日大談元宇宙。Z世代將主導元宇宙發展,以創造故事做行銷、找虛擬偶像代言、人人都有數位分身,且大型互動虛擬展演也將受歡迎,在元宇宙世界,他看好META跟微軟將各踞半壁江山,而一旦兩大科技巨頭分完,別人就沒有機會了。

林百里受邀天下經濟論壇以「持續創新的軌跡」為主題發表演說,詳細暢談元宇宙的關鍵技術與未來商機,及對人類社會帶來哪些影響,除顯示廣達大量投入Z世代的行為觀察,他對元宇宙的侃侃而談,也讓人暫時忘卻他是一位72歲長者。

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廣達董事長林百里出席天下經濟論壇。
圖/ 王郁倫攝影

林百里:32億人口主宰元宇宙,微軟與META成兩強

林百里表示,由於收到許多客戶要求,他才恍然大悟:廣達有好的機會做元宇宙的工具。他直言元宇宙是10年後的事情,但感覺越來越接近,他認為,元宇宙是實體世界的數位孿生,有虛擬環境模擬、模擬的商場或會議、模擬的新房子,靠戴上AR或VR眼鏡,現實跟虛擬世界互動產生很多新機會、新應用跟新商機。

他指出,現在有32億人口的Z世代(1997~2015年生)將會主導元宇宙所有事情,他們第一個想到就是數位世界,不想要實體,這些人每天黏在手機的時間超過4小時,25%用社群媒體瞭解各品牌,以前打廣告是投放資源說故事,或找五月天行銷,因為這些名人在實體世界中有力量,但現在可能是找一個人講他的故事就可以做廣告了,代言人則變成虛擬人物。

Everydays: The First 5000 Days
藝術家 Beeple 新台幣約 19 億元賣出的 NFT 作品〈Everydays: The First 5000 Days〉。

「明星已經不吸引他們了,以後在元宇宙,每個人有一套虛擬化身在裡面,可以接收訊息,本人有空再來看。」體驗上,很多大型虛擬活動會發生,快時尚會變成虛擬時尚,他舉朋友向他炫耀買一個LV虛擬球鞋只要300元。

林百里大嘆:很有意思!他指出,朋友告訴他:我已經穿這個(虛擬)鞋子了,林百里反問:這真的有意思嗎?對方回答:「我買球鞋就是為了給朋友看,那麼買虛擬球鞋不是更便宜嗎?」這番言論也讓林百里驚嘆,表示「這(觀點)不能不相信!」

在元宇宙中,區塊鏈會成為一個很重要的技術,在虛擬世界原住民的行為裡,虛擬化身會扮演一個重要角色,以後跟客戶開會都靠它,NFT也很重要,連周杰倫都用虛擬演唱會了,韓國天團BTS舉辦的音樂線上虛擬演唱會更空前成功,吸引幾十萬人湧入,營收高達4300萬美元,賺的錢比實體較快,還不需要找大場地或積極防疫。

林百里:新世代追捧虛擬價值,廣達做工具成就它

他也談到去年一幅NFT畫曾賣到19億元,但其實是沒有實體的,只有NFT,「我永遠沒有想到要(收藏)」林百里說,「新世代的人對虛擬價值看得那麼高,這是事實,但我們要不要接受?沒有關係,我可以做工具去成就這個對的應用!」

隨各科技巨頭跨入元宇宙,林百里預言未來很多事情會在虛擬世界裡面發生,連臉書也開始緊張,改名META要抓住Z世代,投資雲端並做很多AR產品,要做生活跟社交的元宇宙。

林百里預估,元宇宙中微軟更重要,會變成元宇宙平台,Teams會變成元宇宙Teams,佔據工作時間,而META則佔據個人休閒時間,「兩個一分,別人就沒有機會了!」他預估。

meta
林百里看好META在元宇宙機會。
圖/ Meta

而元宇宙對社會的影響有3大面向,首先是1.建立信任機制,比方AI生成的IP、NFT所有權及網路責任探討,2.資安議題升溫,比方要注意虛擬化身會被人仿造,DeepFake將明星仿得一模一樣,可以模仿大明星去演戲,另外資料的交易也可能衍生為大商機,3.在社會共識上,必須思考隱私權威脅,也有公平性及用戶上癮等問題浮上台面,比方孩子整天進入元宇宙,飯也不吃,會產生更多問題。

廣達三度轉型攻元宇宙,台商掌握行為改變最難

從筆電跨入雲端伺服器開發,廣達2020年時發現運算會再次大幅發展,有5G及6G,搭配運算力愈來愈強,將帶來SmartX應用,比方智慧運輸、智慧城市、智慧醫療,廣達扮演的角色不是做解決方案,而是做硬體工具,這也成為第三度轉型迎向元宇宙的策略。

廣達以3階段向元宇宙進化,「我一直在想要為何而戰?我不想重複人家做過的事,在科技業裡,領先很重要,但領先是要付出代價的。」林百里表示,廣達2004年就跟MIT合作AI,很早就研發AI伺服器,領先佈局並找對方向,到了解決方案時代,廣達則必須滿足市場需求,以用戶與平台為導向開發工具,因此必須掌握更多垂直領域專業知識。

「這也最難!因為學校沒有教,過去我們以產品為導向,很多事業群做產品設計或生意開發,但為了3年後的生意,廣達做很多研究支撐創新事業群,期望成為元宇宙的遊戲制訂者,為此必須掌握科技應用創新、行為改變(Apple的手機觸控)及營運模式更新(比方Amazon)。

工廠
林百里認為台灣常代工,導致掌握不了消費者行為改變。
圖/ Intel

而這些改變中,對台商最難的是掌握用戶行為的改變,「台灣老是代工代工,這也成為台灣重要的挑戰。」林百里說,台商必須識別消費者行為的改變,多一點認識,才能有對的解決方案,多跳出框框思考(Think out of the box),廣達4年前導入AI,現在團隊已經懂得從智慧應用而不是零件去看產品,這是一個好起點,但未來還需要學會以軟體串連硬體解決事情。

責任編輯:侯品如

關鍵字: #廣達
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橘子集團 Vyin AI × 女媧創造攜手推出「居家陪伴機器人」,開啟機器人大腦 RIaaS 商業應用新局!
橘子集團 Vyin AI × 女媧創造攜手推出「居家陪伴機器人」,開啟機器人大腦 RIaaS 商業應用新局!

隨著全球勞動力老化與新血招募困難,從製造、零售到醫療與長照,各行各業皆面臨同樣的缺工挑戰,面對人力不足,機器人逐漸走出工廠,進入醫院、門市與家庭。但當生成式 AI 讓機器人不再只是「會動」,而是開始「能懂」時,新的問題隨之而來——我們是否能信任它?

尤其在台灣,隨著2025年正式進入超高齡社會,長照體系首當其衝,人力不足、服務品質不均、家屬壓力沉重,AI 與機器人被期待成為新解方,但即便生成式 AI 浪潮席捲全球,各國際大廠持續精進自家大型語言模型,市場仍缺乏能直接面向C端消費者、大規模商用且精準可控的 AI。

「很多機器人廠商強調的是功能能做什麼,但如果長者不願意互動,再多的功能都沒有意義。」橘子集團策略長暨 Vyin AI 負責人陳冠宇指出,「接觸點不成立,後面所有服務都用不上。而那個接觸點,就是可信任的聊天與陪伴。」

這樣的觀察,也成為 Vyin AI 切入發展「機器人大腦即服務(Robot Intelligence as a Service, RIaaS)」的契機。

在9月底舉辦的台北國際照護博覽會中,Vyin AI 宣布攜手台灣機器人新創女媧創造,搶先展示共同打造的居家陪伴型 AI 機器人「Gilee 桔利 」。結合 Vyin AI 核心技術 Vyin Brain 智慧中樞與女媧創造的機器人互動設計,展現 AI 機器人從「任務驅動(task-based)」邁向「語意與情境驅動(context-based)」的可能性。

橘子集團
橘子集團旗下生成式 AI 新創 Vyin AI 攜手女媧創造,於 2025 台北國際照顧博覽會展示「可控 AI × 機器人」應用,透過居家陪伴機器人 Gilee 桔利,展現可控 AI 理解語意、感知情緒並標記風險,揭示機器人大腦即服務(Robot Intelligence as a Service, RIaaS)的未來方向。橘子集團策略長暨 Vyin AI 負責人陳冠宇(左)與女媧創造營運長張智傑(右),分享機器人特點。
圖/ 橘子集團

從長照產業切入 以「可控 AI 大腦」打造能被信任的陪伴

女媧創造耕耘陪伴型機器人多年,擅長機器外觀設計及互動體驗,但在長照領域的推廣仍多停留在試行階段。營運長張智傑表示:「要守護長者的健康、撫慰孤獨長輩的孤獨感,光靠形體與互動還不夠,更需要一個可靠的大腦。」

過去的照護型機器人大多停留在衛教知識宣導或生理監測階段,缺乏與使用者互動的能力。面對照護需求快速攀升與人力斷層,雙方都意識到,若 AI 要真正走進家庭與長照現場,「信任」將是唯一關鍵。而對 Vyin AI 而言,這正是可控 AI 發揮價值的最佳場域。

陳冠宇指出,自大型語言模型(LLM)問世以來,雖展現出驚人的語意生成、邏輯推理與知識應用能力,但其核心仍屬於機率預測模型,本質上是透過複雜的機率計算模擬人類語言分布,即使經過人為的情境工程(context engineering)的修正,仍難完全避免「AI 幻覺」的發生。「在一般應用場景中,幻覺頂多造成資訊錯誤,但在醫療與照護產業,錯誤的回答可能直接影響生命安全。」

相較之下,Vyin AI 研發的智慧中樞 Vyin Brain 採用獨創的仿生大腦架構,由「語言、知識、理解、動作」四大中樞分工協作,層層把關 AI 的思考與回應流程。另外可將醫療、零售、教育等專業領域的資料轉化為透明的知識圖譜,建立清晰的知識邊界,確保所有回應均具可追溯性、可驗證性與可解釋性,最大程度的消除 AI 幻覺風險,讓生成式 AI 在需要高度精準與信任的場景中得以安全落地。

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台北國際照護博覽會中,桔利的初登場,引起大眾的好奇與關注,詢問與體驗絡繹不絕。
圖/ 橘子集團

讓機器人更像人:客製化設定與長期記憶,讓長輩感受理解

首度亮相的桔利,以活潑童語與長輩對話:「爺爺,今天有什麼開心的事嗎?」「奶奶,妳該吃高血壓的藥囉!」展區人潮絡繹不絕,將 Vyin AI 的展攤擠得水洩不通,中化銀髮總經理李宗勇及團隊親自體驗後,更是對桔利讚不絕口,直言這位 AI 金孫外型討喜,是長輩絕佳的陪伴者。

事實上,被設定為「10歲金孫」的桔利,不僅能理解長者的語意與意圖,陪他們閒聊、安排行程、提醒用藥,還能透過長期記憶與個人化設定,根據長者的個性、家庭與健康狀況調整互動內容,主動引導長者分享興趣、回憶過往,甚至向他們請益,讓長者在互動中感受到被理解、被需要,進而產生「情感價值」。

相較多數廠商強調的是「生理監測」功能,桔利更重視的是「情感陪伴」。負責桔利產品功能設計與規劃的產品經理 蔣欣諭 補充,在傳統華人文化中,子女常羞於直接表達愛與關懷,因此設計出「專屬家人的 AI 仿聲語音信」功能。

子女只需透過專屬 App 輸入文字訊息,桔利便能以 AI 仿聲技術,轉換成兒女或孫子的聲音唸給長輩聽。這項功能在現場引發驚喜與共鳴,它觸動的不只是科技的體驗,而是家人之間「說不出口的愛」。

在日常生活中,桔利也具備智慧照護的即時偵測能力。會在對話中持續判斷語氣與內容的變化,進行風險標記。若偵測到異常,會透過女媧的通報系統推播給家屬,並依照情況分級提醒,且所有對話內容都會被自動收錄於後台,以簡潔明瞭的儀表板呈現,讓家屬與照護人員能快速掌握長者近期的身心理狀況。

「我們設計桔利的目的,不是取代家人,而是成為家屬與長者之間的橋樑。」她說。

從長照出發,邁向多元 RIaaS 生態

桔利在照護博覽會的初登場,不僅引發長輩熱烈回應,也為 Vyin AI 與女媧創造的合作奠定良好開局。對團隊而言,這不只是一次成功的展出,更是「情感連結」價值的具體驗證,同時也證明雙方在軟硬整合上的實力。

「我們從長照出發,是因為這是最難的場域,能最大化檢驗技術的可控性與穩定度,凸顯我們技術的價值。」Vyin AI 負責人陳冠宇表示。

除了以可控 AI 大腦杜絕幻覺外,要讓機器人能像人一樣反應,關鍵不只是速度,更在於整合。要達到像人一樣的回應速度與精準度,必須同時整合語音辨識(ASR)、語意理解、知識調用與語音合成(TTS)四層技術。「這不只是速度問題,更是理解與反應的平衡,這種全鏈路整合能力,就是我們最重要的護城河。」

陳冠宇透露,目前雙方正持續開發的全鏈路版本,預計於明年第一季推出,屆時回應時間將縮短至三秒內,讓人機互動更自然流暢。於此同時,團隊正推進「機器人大腦即服務(RIaaS)」模式,將同樣的可控 AI 能力延伸至零售、教育與照顧產業等領域。

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橘子集團旗下 Vyin AI從長照出發,希望以最難的場域開始,最大化檢驗技術的可控性與穩定度,邁向多元 RIaaS 生態。
圖/ 橘子集團

以零售為例,Vyin AI 自研的 D-RAG(DistilGraph RAG) 技術,可自動整合商品規格、客服紀錄或保健品資訊等非結構化資料,轉化為可即時調用的知識圖譜,讓機器人能在銷售、客服或導覽場景中快速回應顧客問題,提供準確建議,甚至根據互動內容動態導購、推薦商品,並在適當時機「轉真人」接手,協助品牌提升轉換效率。

同樣的架構,也能延伸至教育、照顧產業與智慧導覽等多種場景,讓機器人化身銷售助理、賣場導覽員、教學助教,根據使用者需求與語境,自動生成可信任的回應與互動體驗。「只要運用 Vyin AI 解決幻覺問題,『機器人即服務』的時代就會正式來臨。」陳冠宇說

他進一步指出,全球市場已對 RIaaS 商業模式產生迫切需求,Vyin AI 憑藉可控 AI 大腦的技術優勢,正積極布局海外市場。「我們希望透過 RIaaS,把這套可控 AI 大腦服務化,讓各行各業都能快速導入可信任的 AI 機器人,不只是替代人力,而是打造溫度的互動,讓未來的人機合作更加順暢、緊密。」

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