福特牽手支付獨角獸Stripe簽訂5年合作，跨入電商擁抱線上賣車|數位時代 BusinessNext

積極推動公司轉型，現任執行長推出Ford +計畫

這是福特現任執行長吉姆．法利（Jim Farley）籌劃的公司轉型計畫的其中一部分，他從2020年上任以來，便定下要帶領這間百年歷史老車廠轉型的方針，專注在高成長的業務及電動車，並精簡過往的營運架構，提昇公司整體的獲利率，以跟近年快速崛起的特斯拉競爭。

他上任後第一個股東會上，便宣佈了Ford +的轉型計畫，目標將藉由聯網汽車、訂閱服務等方式，為公司創造更高的獲利率，並大力投入電動車跟上特斯拉等競爭對手腳步，預計2025前將投入多達300億美元。

福特明確指出，這次與Stripe的合作就是Ford+計畫其中一部份，尤其疫情大大衝擊汽車產業，也推動許多車廠開始邁向數位化。

哈里斯認為，「Stripe在用戶體驗上擁有非常專業的知識，對我們為顧客提供便捷、直觀、安全的支付服務有相當大的幫助。」包括這次的合作在內，投資者相當認同福特的轉型方針，福特的股價在上週首度突破1,000億美元，目前維持在1,006億美元左右。

福特預計2022下半年就會推出導入Stripe技術的服務，預計率先在北美上線，未來服務也會拓展至歐洲。Stripe去年也募集了6億美元資金，計畫運用這些銀彈進攻歐洲市場，與福特的合作是一次為進軍當地做暖身的好機會。

Stripe是成立於2010年的支付公司，估值達到950億美元，是美國價值僅次於SpaceX的新創公司，他們的服務主要是讓各種類型的公司都能輕鬆在網路上接受用戶付款，客戶包括Salesforce、Shopify、戶戶送等知名企業。

Stripe營收長麥克．克萊維爾（Mike Clayville）表示，疫情期間，人們在網路上購買各種生活用品，甚至線上看診，或者接受理髮師的遠端剪髮建議，都感到非常自在，「現在，他們期望任何東西都能在網路上購買。」言下之意便是車也不例外。

根據研究公司Allied Market Research的數據，2020年時全球線上買車市場價值約2,379億美元，接下來10年將以12.2%的複合成長率，在2030年達到7,227.9億美元的規模，也是Stripe顯露身手的契機。

近年一直有消息預測Stripe的上市時間，先前《彭博社》的報導曾披露，該公司曾與銀行協商2022年上市的事宜，不過Stripe共同創辦人約翰．柯里森（John Collison）表示，他們對私有化的狀態非常滿意，距離上市還有段時間。

責任編輯：侯品如

在少子化與高齡化的雙重夾擊下，台灣勞力結構正面臨前所未有的嚴峻挑戰，預估從2020至2030年間，15至64歲的勞動人口將減少約10.3％。「缺工」不再是短期波動，而是長期影響各行各業的結構性危機，尤以高度依賴人力的清潔產業為甚。

然而在後疫情時代，社會對場域的衛生標準只增不減，加上大型商場、交通樞紐、物流中心與高科技廠房的建設面積每年持續擴增，清潔人員招募困難且年齡漸趨中高齡，有限人力難以扛起龐大的日常清潔工作。

面對亟待填補的市場空缺，全球清潔設備領導品牌德國凱馳，憑藉深厚的專業底蘊與嚴謹的研發標準，首次在台推出「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」，為台灣大型商用場域提供劃時代的智慧清潔解方。

凱馳總經理李恒毅強調，「KIRA BR 50並非要取代清潔人員，而是建立更省時省力的『人機協作』模式。」在傳統模式下，清潔人員必須拖著重達數十公斤的水桶與設備，在大面積區域來回奔波，耗時費力。有了KIRA BR 50後，機器人能精準且獨立承接大面積地板的頻繁清掃與洗刷，讓清潔人員將珍貴時間與專注力轉移至桌面、扶手及高接觸頻率的精細區域清潔，大幅減輕第一線負擔。

集結百年洗地技術與智慧科技，四大特點樹立清潔標竿

事實上，市場不乏新創科技公司推出清潔機器人，但凱馳業務總監李敍均指出，大多新創公司擅長科技部分，但對於「如何把地洗乾淨」的清潔本質缺乏經驗。德國凱馳成立近百年來，早已是這方面的專家，歷經總部反覆打磨，KIRA BR 50結合凱馳的專業工藝與前沿科技，以四大特點樹立智慧清潔標竿。

首先是「高效清潔」，相較一般清潔機器人使用盤刷，容易讓污垢在地面旋轉滯留，KIRA BR 50採用獨家滾刷技術，一次完成預掃、收集垃圾、洗地與擦乾，搭配側刷貼近牆角，完成零死角邊緣清潔。每分鐘超過1300轉的高轉速刷頭，加上業界最高刷壓，大幅提升清潔效果，最高每小時可自主清潔高達2365平方公尺，相當於5.6座籃球場，一小時即可完成約兩次台北車站大廳的清潔作業，非常適合面積廣大的車站、機場、物流中心等大型場域使用。

第二是「極致安全」，隨著智慧設備進入高科技產業與政府機關等敏感場域，企業對設備安全與隱私防護的要求也日益提高，KIRA BR 50配備「3D點陣式影像偵測技術」，當機器人在環境感知與避障時僅呈現去識別化的點陣雲，不記錄或上傳實體影像，從源頭杜絕案場影像與隱私資訊被記錄或外洩的疑慮。此外資料傳輸裝置均支援AES-256位元高規格加密，並通過IEC與Syss等多項國際認證的自主導航、電氣安全與防駭客入侵設計，領先競品，建立清潔機器人極致安全的新標準。

第三是「解放人力」，大面積且重複的洗地工作交給機器人後，第一線員工便能投入更多需要專業服務的細緻清潔工作；同時搭配四合一自動工作基站，能自動高速充電、補充清水、排放汙水、清洗水箱，讓清潔人員更加省事。

第四是「友善操作」，考量許多清潔人員為中高齡族群，機身特別以簡單顏色和圖形化介面標示清潔人員可獨立操作的簡易按鈕，直覺易懂。針對開放式大面積，僅需人工操作一次，機器人便可在短時間內自主完成地圖掃描與路徑規劃，並具備智慧記憶功能，能自動回補因臨時障礙物而漏洗的區域，無須專業工程師提前設定地圖與電子圍籬，大幅降低使用門檻。

第一線清潔龍頭實測驗證，人機協作打造清潔新紀元

這套智慧清潔方案在正式推向市場前，也已在台灣機場等第一線大型場域實地驗證，與凱馳合作長達10多年的台灣清潔產業龍頭——信實集團，正是這場科技變革的最佳見證者。

信實集團承攬機場、車站等眾多大型公共標案，對設備品質與安全極為挑剔，信實集團副總經理趙雪吟坦言，「服務業缺工已經是全面性挑戰，第一線清潔產業長期面臨人力招募困境，引進自動化設備是不可逆趨勢。」

早在一、兩年前他親赴德國凱馳，看到KIRA BR 50後，便非常期待正式在台上市的一天。此次信實率先參與驗證，對KIRA BR 50展現出的穩定度與清潔效率印象深刻，不僅能高效自主洗地，完成後還會返回工作站維護充電，讓有限人力集中於精細工作上。

趙雪吟也特別強調，公家機關與大型企業標案對設備的製造品質、電氣安全與資安防護有嚴格標準，凱馳耗費數年進行嚴謹測試與多項國際認證，正是信實能放心將機器人引入重要案場的關鍵，期望未來導入至更多大型公共場域。

隨著KIRA BR 50正式登台，凱馳不僅為缺工時代提供最佳解方，也展現作為全球清潔設備領導品牌的前瞻視野，敏銳洞察清潔產業缺工、高齡化的必然趨勢，從第一線人員與企業實際需求出發，提前佈局研發對應智慧產品。未來凱馳將持續以領航者之姿，引進多元的專業清潔機型，讓「人機協作」不再只是前瞻概念，而是兼顧品質、安全與人本價值的最佳幫手，全力助攻台灣清潔產業邁向更高效、智慧、也更有溫度的全新紀元。