站穩輕小說、漫畫出版龍頭,台灣角川靠3大網路引擎拚創新!下步進軍NFT?
站穩輕小說、漫畫出版龍頭,台灣角川靠3大網路引擎拚創新!下步進軍NFT?

台灣角川的會議室名稱,可能對某些人來說一頭霧水——聖托利亞、曉星望樓、大圖書館、夜之廳、晝之廳、藍薔薇之劍、夜空之劍。但對喜愛ACG(動畫Anime、漫畫Comics與電子遊戲Games)的粉絲來說,這裡是聖地,所有會議室名稱皆出自《刀劍神域》中。

成立於1999年的台灣角川,是日本角川集團首家海外子公司,主要業務內容為出版輕小說、漫畫等,是許多台灣人接觸日本ACG文化的重要窗口。

董事長岩崎剛人抱著一台Panasonic Let's Note系列筆電走進聖托利亞,就是在新幹線上西裝革履的上班族手中常見的型號。不過還好,岩崎剛人沒有日本企業高層過於謹慎的表現,提到台灣角川最大的危機,他很快地說:「速度,改變的速度、數位化的速度。」

除實體出版外,台灣角川已佈局3大網路平台

走過2018~2019年轉型電子書的時期,現在台灣角川純論出版的營收,已有雙位數來自電子書,自此之後營收都是正向成長。特別是輕小說搭配漫畫銷量都有很不錯的表現,包含《無職轉生》、《歡迎來到實力至上主義的教室》、《刮掉鬍子的我與撿到的女高中生》都在2021年的銷量突破10萬冊。

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《無職轉生》、《歡迎來到實力至上主義的教室》、《刮掉鬍子的我與撿到的女高中生》都在2021年的銷量突破10萬冊。
圖/ 台灣角川

「出版業一定會往數位化發展,疫情更加速了轉變的速度,」岩崎剛人說,「我們輕小說的確賣得很好,但去年KadoKado(角角者)沒有上線的話,未來我們會趕不上世界轉變的速度。」

KadoKado是台灣角川所營運的小說平台,也是少見日本總部同意讓台灣子公司自行建立、營運的產品。現已成為台灣角川為因應數位化未來,重要的3大平台之一。

除了主要的實體出版業務之外,台灣角川旗下有3個網路平台,包含:

1.電子書平台:台灣漫讀(Book Walker Taiwan)
不只有台灣角川的電子書(包含輕小說與漫畫),也與其他出版社合作出版電子書,站上合作的出版社超過百家。

2.美食旅遊網站:WalkerLand
1999年台灣角川在台灣首先發售的就是Taipei Walker雜誌,提供台北吃喝玩樂的介紹。2019年台灣角川與橘子集團合作成立「我傳媒」,整合Taipei Walker、Japan Walker,以及網站WalkerLand內容。

3.小說平台:KadoKado角角者
KadoKado提供日本角川集團旗下自有的小說平台(カクヨム,KAKUYOMU)的輕小說繁體中文版,以及台灣原創小說。

其中去年開站的KadoKado,肩負重要的任務,預計最快於今年第1季開放投稿功能,「我們希望可以培養台灣的原創作者。」岩崎剛人說,他認為日本UGC(User-Generated Content,使用者產出內容)的模式相對成熟,台灣則還有成長空間。

「讀者看著素人作者的輕小說連載,給予意見;作者可以參考這些意見修改未來的情節,讓讀者有共同創作的感覺,對作品的忠誠度就會更高。」岩崎剛人說。

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在一番掙扎後,台灣角川董事長岩崎剛人選定《刀劍神域》作為拍照時的手持作品。
圖/ 蔡仁譯攝

不過,近年來台灣創作者的能量可見度提升,如橘子集團也推出小說平台文學星、漫畫平台漫畫星,希望能成為台灣創作者第一選擇的平台,台灣角川的優勢在哪?

KadoKado負責人、台灣角川數位事業營運長陳佳聰(上圖左)表示:「未來KadoKado會開放創作者自行收費、廣告費也會跟創作者分潤,如果作品相當熱門,台灣角川也會投入相對應的行銷資源,甚至是協助尋找封面繪師與支付相關費用。」KadoKado也正在積極擴編,找尋工程師加入。

岩崎剛人也說:「我們很熟悉內容漫畫化、動畫化的流程,內容變現也相當有經驗,希望能吸引到更多的台灣創作者。」近期台灣角川也取得如《返校》影集小說的IP、《返校》的條漫也正在製作當中,也都會銷售至日本,「養台灣IP,是台灣角川未來很重要的目標。」

盜版問題難解、未來有望前進NFT領域

另外,岩崎剛人提到的另一個難題就是「盜版」,「之前在面試的時候,真的讓我嚇一跳,大家看的漫畫都是盜版的。」

2021年,擁有《海賊王》、《火影忍者》等知名作品的日本集英社,向Google等公司要求,公開日本境內規模最大的盜版網站負責人資訊,著手提出訴訟。根據日本預防盜版對策協會Authorized Books of Japan截至2021年的最新統計,因盜版讓漫畫產業損失超過1兆日圓(約為新台幣2,400億元)。

「打擊盜版真的是一件很困難的事情,角川一家公司再努力也有限,」岩崎剛人說,他反倒有點樂觀地說,「盜版要說有什麼好處,就是替作品提前預熱吧,雖然無法根除,但只要有打擊盜版的行動後,我們提供的正式版本都會成長得很快。」

至於近期熱門的NFT(Non-fungible token,非同質化代幣),對於手握IP的台灣角川來說,也是有機會一展拳腳的領域。但陳佳聰提到現實面是,比起日本原創大IP,網路原生的IP會要做NFT比較容易,「NFT對我們來說,希望不只是蒐藏品,也能加強與讀者之間的互動,這方面我們密切關注中。」

在訪問結束後,走出聖托利亞之前,問道岩崎剛人最喜歡的作品是什麼?

不是《刀劍神域》、不是《涼宮春日》、不是擺在大圖書館中間架子的《普通攻擊是全體二連擊,這樣的媽媽你喜歡嗎?》,「絕對是《新世紀福音戰士》吧,第一次看的時候很感動,雖然後續有不少改編,每次每次看都會再次被感動,真的是很強大的IP。」這個令人滿意的答案,頓時覺得會議室沒有「星爆氣流斬」,好像也沒有關係了。

責任編輯:侯品如

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Fubon+ App 上線即吸引數百萬用戶青睞的訣竅:懂你所需、給你所要
Fubon+ App 上線即吸引數百萬用戶青睞的訣竅:懂你所需、給你所要

隨著政策法規開放與消費者行為改變,金融服務不只是交易平台,更是民眾生活的一部分,加速數位金融服務往個人化、智慧化與互動化靠攏,觀察到這股趨勢,台北富邦銀行不僅積極展開轉型旅程,更於 2023 年中啟動 Fubon+ 行動銀行 App 專案:從使用者需求出發,以「簡單」、「直覺」、「懂我」三大設計理念重塑產品架構、系統介面與使用體驗,打造專屬使用者的智慧生活金融。

北富銀以簡單、直覺、懂我為核心訴求,Fubon+化身專屬智慧生活金融助理

集結跨部門 600 位同仁的力量、歷經一年餘的時間,台北富邦銀行在去(2024)年 11 月正式推出 Fubon+ App,在極短時間內協助高達九成的行動銀行用戶轉移,更因應使用者需求快速迭代功能服務,透過數據分析完善個人化體驗,成為使用者不可或缺的智慧生活金融助理。

台北富邦銀行數位金融業務處副總經理傅奕樵解釋:「Fubon+ App 是以使用者需求為核心、以金融使用行為進行服務分類,並以牌卡介面提供信貸、信用卡、帳戶等服務,讓使用者可以更簡單、直覺的點選與連結所需服務,大幅提升操作效率與優化使用體驗。」

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Fubon+ App不僅系統介面翻新,功能服務的深度與廣度也隨之擴充
圖/ 數位時代

根據統計,Fubon+ App 上線之初即整合超過 200 個功能服務,每月平均 以5 到 7 個新增或更新功能向上攀升,滿足不同使用場景。例如,針對偏好夜間使用App的族群推出深色主題介面、考量年長者需求提供五種字級選擇,以及因應使用者需求提供夜間換匯服務等。

在這個過程中,平衡多元功能與使用體驗至關緊要,對此,台北富邦銀行數位金融總處副總處長周郭傑認為:「功能越多元,系統介面與操作流程越需要簡潔直觀,為實現這個目標,必須站在使用者立場,思考、設計每一個互動細節與使用體驗。」以生活繳費為例,使用者只要以Fubon+ App繳交水費或電費,系統就會自動記錄並主動發出繳費提醒,降低遺漏與逾期風險,進一步優化金融服務體驗。

Fubon+ App以數據驅動的個人化服務化身使用者的智慧生活金融助理。具體作法有三:整合銀行、人壽與證券數據資料,讓使用者可以單一平台掌握各種資產數據,如銀行存款明細、人壽保單與投資績效等;其次是在App提供「富邦共學」等免費線上課程資訊,以及專屬的理財建議,協助使用者快速掌握所需的理財資訊,以及透過「我的權益」提供使用者專屬優惠與回饋,加速使用者下達各種金融決策。

最後,同時也是最重要的是蒐集與分析使用者的數位軌跡,例如交易數據與互動行為,讓台北富邦銀行可以在對的時間、以對的方式提供專屬使用者的產品服務與資訊,例如在使用者的信用卡額度將滿時發送調額提醒訊息等,即時滿足使用者在不同金融場景的服務需求。

聚焦五大進化服務,Fubon+ App與時俱進滿足使用者需求

為擴大Fubon+ App設計理念與價值,台北富邦銀行將聚焦「安全」、「財富」、「暖心」、「便利」與「智能」五大面向,持續優化金融服務能量。

傅奕樵表示:「資安風險與詐騙事件頻傳,讓使用者對數位金融抱持戒心,為改變這個狀況,Fubon+ App全面提升系統安全、裝置安全與落實資料保護,針對信用卡戶提供卡片安全鎖服務,內連帳戶安全中心提供多重安全設定,包含裝置綁定跟透過OTP(MOTP)進行身分與交易認證等,更透過Fubon+ App圖像化介面讓使用者掌握安全等級,以及知道如何降低風險,進而提升使用者對數位金融服務的信任。」此外,台北富邦銀行將於下半年度導入FIDO金融行動身分識別標準化機制,讓使用者在線上交易時可以生物辨識的方式快速通過身分認證,更好保護用卡安全。

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Fubon+ App圖像化介面讓使用者掌握安全等級,提升使用者對數位金融服務的信任。
圖/ 數位時代

除了防詐安全,Fubon+ App更同步進化財富管理功能,以暖心設計與簡單直覺介面,讓使用者可以輕鬆在線完成資訊查詢與金融交易,如匯率到價通知、視覺化市場燈號,到個人化的消費與投資數據分析,為使用者打造一站式的智慧理財體驗。此外,還可依需求串聯實體分行,由專人提供即時協助。「我們將以使用者視角持續優化Fubon+ App,同時,攜手跨業合作夥伴一同滿足使用者在不同生活場景的金融需求,如旅遊金融等,成為真正『懂你』的智慧生活金融助理。」關於Fubon+ App的未來發展方向,周郭傑如是總結。

了解更多Fubon+ >  https://fubonapp.taipeifubon.com.tw/

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