鴻海Q1旺到過年只放兩天！劉揚偉：電動車、元宇宙，是未來兩大next big thing|數位時代 BusinessNext

鴻海Q1旺到過年只放兩天！劉揚偉：電動車、元宇宙，是未來兩大next big thing

鴻海集團尾牙以線上型式舉辦，以全球首播的形象主題曲《鴻海之歌》揭開序幕，氣勢滂沱。

劉揚偉：電動車、元宇宙是next big thing

疫情依然嚴峻，鴻海創辦人郭台銘表示，過去一年，深刻感受到平安健康，才是最真實的幸福，「也感恩老天爺有讓我，讓永齡，讓鴻海公司有為社會做事與貢獻的機會，謝謝劉董事長的支持，讓BNT疫苗的採買與捐贈一切順利。」

接下來，郭台銘期許要為人類的健康，做出更多的貢獻，他認為，2022是動盪但充滿機會的一年，而機會永遠是留給準備好的人，「在此變局之中，掌握時機，厚植實力，將迎來疫後新局。」

董事長劉揚偉則提到，疫情下最優先的考量，都是如何確保員工與家屬的健康，鴻海內部也加速推展了F2.0數位轉型，員工最有感的，應該是手機中公司的「香信APP」，可以做到防疫宣導、教育訓練、快篩接種紀錄、出勤請假、電子簽核等數位功能。

展望下一步，劉揚偉認為，未來兩個next big thing，分別是「電動車、元宇宙」，他提到，2021年鴻海科技日後，集團透過虛擬的方式將科技日的成果，同步在元宇宙中呈現。所有人都可以透過虛擬分身（Avatar），跟內部同仁對談互動，「未來Metaverse的世界，不論是硬體或軟體，鴻海將扮演重要的角色！」

鴻海Q1表現好，幾個廠區假期可能僅兩天

過去一年，鴻海在轉型上已經交出許多成績，包括電動車取得了美國、東南亞、歐洲的重要客戶，《鴻海之歌》MV中出現的電動大巴，今年上半年就會在台灣高雄上路運營；下半年和美國Lordstown車廠合作生產的電動皮卡，也將正式出貨。

電動車中關鍵的半導體，鴻海2021年也併購或是投資了兩座晶圓廠以及一座封裝廠，也跟同業策略結盟成立國創半導體，以及與全球第四大車廠，在半導體設計領域建立夥伴關係，目標為客戶設計一系列特殊車用晶片。

面對新的一年，劉揚偉也點出三大挑戰，包括：藉由創造價值、責任以及守護安康。

首先，創新永遠是鴻海安身立命之本，劉揚偉認為，無論是在營運、策略上，都要注入更多的創新思維，這也是鴻海研究院成立的原因，去年研究院在量子論壇上宣布成立「離子阱實驗室」，預計5年內推出離子阱量子電腦，在全球性二次量子革命浪潮中，鴻海也不會缺席。

此外，低軌道通訊衛星讓全球行動通訊進入3D時代，隨著衛星發射技術更成熟，維運成本大幅降低，衛星通訊發展及未來產業鏈產值，將為台灣資通訊產業以及鴻海帶來另一個轉型升級的良機。

MIH聯盟會員也已經超過2000家，不只是硬體平台標準化、模組化的制定者，將致力打造Software-Defined Vehicle, SDV軟體定義汽車的創新趨勢開創者。

在「責任」方面，要服務客戶、開啟智慧生活、幫股東創造價值的責任，「我們也要積極推動ESG，擔負為企業、為社會、為環境創造永續發展的責任。」

「守護安康」部分，劉揚偉強調，安全和健康是工作的重中之重，在線上尾牙舉辦的今天，也傳出鴻海集團旗下鴻佰科技4員工確診的消息，「新冠疫情依然嚴峻，鴻海富士康的防控工作絕對不能鬆懈。」

最後，針對即將到來的新年假期，劉揚偉說鴻海第一季的表現，比過去幾年都來得好，幾個比較重要的廠區，可能只能有兩天的春節假期，「這是過去未曾見過的榮景。」

當海外投資、跨境消費與留學成為日常，跨國匯款流程卻不夠便捷。國泰世華銀行以 CUBE App 小額跨境匯款服務，讓海外投資、跨境消費與留學匯款像日常轉帳一樣簡單。

疫情後，全球人流與金流快速恢復，海外留遊學、海外投資、跨境購物與海外旅遊等需求持續攀升，跨國匯款逐漸成為許多人的日常，然而，國際匯款流程卻幾乎數十年未曾改變：大多必須配合銀行營業時間辦理，款項通常需要等待兩、三個工作天才能到帳，還可能因中間銀行扣費，導致實際收款金額與預期不符。

看見上述市場缺口後，國泰世華銀行深入研究不同族群的跨境匯款情境，重新規劃服務流程、產品功能與系統架構，並透過內部年度創新提案大賽驗證產品概念，獲得高階主管支持，加速產品研發，成功於 2026 年在 CUBE App 推出小額跨境匯款服務。

如何讓跨國匯款像轉帳一樣簡便且安全？從用戶需求出發的改變

過去，講到跨境匯款，多數人的第一直覺是「麻煩」。除了可能需要有外幣帳戶、或事先約定帳號，或需要先完成換匯之外，還必須配合銀行營業時間，匯款完成後通常需要等待兩、三個工作天才能到帳，若碰上週末或假日，更可能因此錯過付款時機；另一方面，傳統 SWIFT 國際匯款還存在中間銀行扣費不透明的問題，匯出金額與收款金額經常出現落差，使用者不僅得反覆估算、多匯甚至補匯，有時還得多花時間跟收款方逐筆對帳，若遇上語言溝通障礙，將直接拉升處理難度，甚至因帳款不足或金額爭議，衍生交易取消、退匯等問題，不僅增加成本，也影響原本的留學繳費、交易或投資安排。

為了解決這些痛點，國泰世華銀行重新拆解整個跨境匯款流程，將產品設計回歸用戶需求，使用狀況獲得熱烈迴響：CUBE App 小額跨境匯款服務上線五個月，交易量即成長近五倍。用戶最直接感受到的改變是，整個跨境匯款流程變得更接近日常轉帳。第一，不需要預先開立外幣帳戶，也不用事先完成約定帳號，可直接透過台幣帳戶、以非約定轉帳方式完成跨境匯款；第二，服務支援 24 小時、全年無休，即使深夜或假日，也能快速完成交易。第三，用戶可透過 App 隨時掌握匯款進度，並在匯款過程中清楚看到收款方實際可收到的金額、確保全額到帳，不需要反覆確認款項流向，也降低了中間銀行扣費不透明造成的收款金額不足等困擾，讓繳交海外學費、支付旅遊費用、跨境購物或海外投資，都能更安心、更有效率。CUBE App 小額跨境匯款服務不僅是一項全新的金融服務，而是降低等待成本、操作成本與認知成本的跨境金流體驗，讓跨境金融服務真正融入日常生活。

跨境金流創新不僅滿足便利性，24 小時全天候服務仍兼顧安全性，把關風險

要將複雜的跨境金流流程轉化成 App 上的幾次點擊，背後是一場龐大的金融工程。

從市場研究、系統架構設計、產品規畫、開發測試到正式上線，國泰世華不僅攜手國際金融夥伴 VISA，更集結前、中、後台 IT、營運、作業、法遵、法務、風控、稽核、財會等十多個部門共同投入，重新設計外匯作業流程與營運模式，打造兼顧使用體驗、營運效率與風險控管的跨境金融服務。

舉例來說，傳統的銀行外匯服務並非為不間斷運作，為了提供 24 小時全天候服務，團隊努力突破既有作業限制、重新設計相關流程與系統機制，讓交易即使在非人工審核的時段，也能符合風險控管、洗錢防制（AML）及各項合規要求。同時，透過交易限額、多層 AML 機制、交易監控，以及與合作夥伴共同把關等設計，在便利性與安全性之間取得平衡。

除了營運流程，跨境金流還必須因應不同國家的法規與收款規則做調整，為此，國泰世華銀行重新調整系統架構與作業流程，降低使用者填寫匯款資料的門檻，服務上線後，亦持續優化操作介面與使用體驗。

例如，香港收款帳戶需分別填寫分行代碼與帳號，若格式錯誤便可能遭退匯；日本則因法規要求，首次跨境匯款前必須完成 eKYC 驗證，因此，團隊在系統介面加入對應提醒、欄位檢核與流程引導，有效降低因資料填寫錯誤造成的退匯情形，以及減少使用者的操作困擾。

服務推出後，國泰世華銀行觀察到：跨境金流逐漸從低頻金融交易轉變為數位生活的重要環節，應用情境也從支付海外留學費用、海外投資，延伸至跨境旅遊、跨境購物、國際活動報名等更多元的生活場景，因此，除了持續優化系統介面與服務功能，國泰世華也將目光延伸至整體跨境生活體驗，透過內外部資源協作，串聯更多元的跨境生活場景，讓金融服務從「完成一筆匯款」，進一步走向「滿足地球村生活圈需求」，以更便利、安全且貼近使用情境的服務，陪伴用戶自在連結全球，真正融入用戶的每日生活。