Meta一夕損失7兆市值!獲利不如預期、用戶首次下滑,社群巨頭遇上什麼難關?
Meta一夕損失7兆市值!獲利不如預期、用戶首次下滑,社群巨頭遇上什麼難關?

在數位廣告的復甦浪潮中,身為第二大平台的Meta,卻因蘋果的新隱私政策步步受挫,導致最新財報繳出不如預期的成績,股價因而一度暴跌逾20%,蒸發上千億美元市值。

Meta最新財報中,營收為336.7億美元、年增3%,略高於預期的334億美元,只不過每股盈餘(EPS)只有3.67美元,低於預期的3.84美元。另外,月活躍用戶數為29.1億人,低於預期的29.5億人。

這是Facebook改名為Meta後的第一份財報,然而不光2021年第四季的成績不盡人意,對新的季度財測也沒有好轉,預期2022年第一季營收為270億至290億美元之間,低於外界預期的302億美元。

種種的壞消息,導致Meta股價一夕崩跌逾25%,損失超過2,500億美元(約7兆新台幣)市值,雖然對於科技巨頭來說,股價波動大多只是暫時的,但如此劇烈的動盪,依舊表現出投資者對Meta未來的不安與憂心。

仍受蘋果隱私政策衝擊,Meta估損失100億美元

Meta指出,這次獲利不如預期的情況,受到很多因素影響。其中一個便是蘋果2021年4月在iOS 14.5更新的隱私政策。儘管蘋果的新隱私政策上線接近1年,廣告市場仍未完全吸收這次衝擊。

Meta透露,蘋果的新隱私政策讓他們在2021年損失約100億美元營收,另外通膨以及用戶分散等因素,都對營收獲利造成一定程度的影響。

apple store/蘋果
Meta指出,去年蘋果上線的新隱私政策,至今仍在影響他們的廣告收入。
圖/ shutterstock

由於Meta規模龐大,大多數客戶都是中小型商家,面對蘋果的新隱私政策難以快速因應,造成營收及獲利下滑。

相對地,規模沒這麼大的影音社群平台SnapChat,母公司反倒在最新財報中繳出亮眼成績,股價一度飆升55%。SnapChat的客戶主要都是大型企業,因此很快就採用新解決方案適應蘋果政策的新環境。

而身為第一大數位廣告商的Google則擁有Android系統,受到iOS系統影響也相對較輕。值得一提的是,亞馬遜在最新財報中首度披露2021年廣告營收達310億美元,超過了YouTube初次公佈營收的表現,雖然規模不及Meta,但敢於在這時公佈成績,顯然對業務前景相當有把握。

除了蘋果隱私政策影響,用戶從Facebook、Instagram流到Reels等新開發的服務,也是財務表現受到影響的原因之一。Meta強調,這些新服務的變現能力大大不如Facebook及Instagram。

「由於爭奪用戶時間越來越激烈,以及內部用戶轉向Reels這類的影音服務,這些服務變現能力不如動態推播(Feed)及限時動態(Stories),因此我們認為財務表現會持續受到衝擊。」Meta指出。

用戶數首次下降,Meta坦承正流向TikTok

而不得不投入報酬率更低的服務,也是因為Meta正面臨更激烈的競爭環境。除了財務表現不如預期外,用戶數更首度下滑,主要是受近年廣受全球年輕人歡迎的短影音平台TikTok影響。

Meta執行長馬克.祖克柏坦承,他們的用戶正在流向TikTok,特別是年輕用戶。去年9月TikTok才公佈月活躍用戶數突破10億人,先前Cloudflare公佈的數據同樣顯示,TikTok去年擊敗Google成為2021年流量最高的域名。

instagram tiktok
Meta的用戶數首次出現下滑,祖克柏也坦承用戶正在被TikTok奪走。
圖/ 截圖自Twitter

Meta開發短影音服務Reels,就是感受到TikTok的威脅,希望能夠有一款短影音服務與TikTok爭奪用戶的注意力,縱然可能導致營收表現有所下滑。祖克柏認為,Reels有辦法與TikTok同台競爭,但還需要一些時間追趕。

而先前成為焦點的元宇宙,反倒在這次財報會議上沒有獲得太多關注。之前Meta曾喊話要在VR、AR1部分Reality Labs投資100億美元發展元宇宙,但或許因為獲利受挫,2021年第四季支出反倒下降了8%。

資料來源:CNBCReuters紐約時報

責任編輯:侯品如

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HPE Networking Instant On來助力,初咖啡打造像家一樣的咖啡體驗空間!
HPE Networking Instant On來助力,初咖啡打造像家一樣的咖啡體驗空間!

走進位於台中沙鹿四平街的「初咖啡」,芬芳滿室的咖啡香、溫暖療癒的陽光、綠意盎然的植栽,以及便捷舒適的空間體驗,不僅讓人流連忘返、更是訪客不斷回訪的關鍵。初咖啡主理人楊倩如表示:「我心中的理想咖啡廳不僅要有引人的裝潢外觀、舒適的空間規劃、便捷的WiFi服務,每一季,我們都會更換咖啡豆以滿足客戶嘗鮮的需求,此外,我們設有兩座咖啡豆烘培機器,以淺培、中培的方式處理咖啡豆,讓訪客可以品嘗最原始的咖啡風味。」

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圖/ 數位時代

關鍵拼圖,初咖啡以HPE Networking Instant On完善咖啡空間體驗

初咖啡對理想的堅持,不僅自然而然的形成差異化服務優勢、吸引一群死忠消費者,挺過疫情衝擊後,初咖啡將咖啡廳二樓打造成小型體驗空間,開始提供各種咖啡課程、或者是做為舉辦小型活動的場地,為了順利擴展業務,初咖啡除進行相應的空間裝潢,更計畫更新店內的WiFi服務。
協助楊倩如一起打理初咖啡、主導WiFi設備升級工作的邱俊銘表示:「無論是咖啡、空間還是服務,我們的理念一直是:只要可以就做到最好。」以WiFi服務為例,一開始,初咖啡使用的是家用型WiFi AP,隨著裝潢的調整與訪客的增加,不僅店內空間出現WiFi連線訊號死角問題、一樓室外空間也無法連結WiFi,再加上WiFi AP的外觀與店內裝潢風格不搭,只能擺放在訪客看不到的吧檯櫃內空間,設備線材雜亂也影響連線品質,為改善這些問題,以及確保二樓空間也能夠順利連網,開始評估系列解決方案,最終決定採用HPE Networking Instant On系列產品:導入Instant On 1930系列交換器、在一樓室內安裝1台Instant On AP22、一樓戶外安裝1台Instant On AP17,以及在二樓安裝1台Instant On AP22。

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圖/ 數位時代

邱俊銘進一步解釋會決定採用HPE Networking Instant On的原因有三:首先是既有的訊號死角與連線覆蓋率不足等問題迎刃而解,而且,HPE Networking Instant On只要透過網路線就可以供電,大幅降低室內與室外拉線問題,此外,美觀的外型也與初咖啡欲打造的空間氛圍一致,有相互加分的成效;其次是合作夥伴 – 鉅晶國際 – 提供專業且貼心的諮詢與技術支援服務,例如在一開始的評估階段就針對初咖啡的室內裝潢提出最佳規畫建議,以及在一周左右的時間完成施工與架設工作,安裝上線後,鉅晶國際的團隊也總是在最短時間內提供相應的支援;最後,同時也是最重要的是,系統設備高度整合且易於管理,完全符合初咖啡的管理需求。

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圖/ 數位時代

「透過HPE Networking Instant On App,無論在哪都可以輕鬆掌握各個網路設備的即時運行狀況,甚至是從中找出異常事件、防範於未然。」邱俊銘面帶微笑地說,導入HPE Networking Instant On後,初咖啡又往理想–讓訪客可以像在家一樣的悠閒品嘗咖啡、渡過美好時光–邁進一步,是咖啡廳營運的最佳幫手。

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圖/ 數位時代

為未來做最佳準備,初咖啡以別具一格的咖啡體驗持續擴展業務版圖

導入HPE Networking Instant On除有助於初咖啡解決當務之急:連網與管理問題,更為未來的商業擴展做好最佳準備,例如可以因應業務需求輕鬆設定、擴展WiFi 服務,以內建的安全性閘道和防火牆將業務與訪客流量分開,以及透過(遠端)監管的方式即早發現異常連線行為以降低惡意攻擊、將危害降低到最低,提供訪客安全無虞的WiFi連線體驗等。
「我們想提供給客戶最好的體驗,透過HPE Networking Instant On除可提供訪客提供高品質的連網服務,還可以進一步落實安全防護,這是以前想都沒有想過的事情。」邱俊銘面帶微笑地解釋,初咖啡除提供咖啡、餐飲服務,販售自家烘培的咖啡商品,以及開設與咖啡相關的課程與活動,亦不排除開設二店甚至是三店,在這樣的前提下,功能強大且可輕鬆管理的WiFi服務顯得尤其重要,不僅能完善空間服務體驗,也讓團隊可以無後顧之憂的衝刺咖啡等核心業務。
「我們十分滿意HPE Networking Instant On帶來的絕佳使用體驗,除會視需求擴展使用,也會不藏私地介紹給同業。」關於HPE Networking Instant On的未來規劃,邱俊銘如是說道。

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