如果在元宇宙被性騷擾,法律能追究嗎?
如果在元宇宙被性騷擾,法律能追究嗎?

未來人們會有越來越多行為,會在平行虛擬世界裡發生,聊天、消費(買NFT)、工作、甚至虛擬人物間的戀愛,都會在未來元宇宙裡上演,非實名制的匿名世界,也會讓披著羊皮的狼更肆無忌憚。

實際上,各種性騷擾已經在元宇宙裡面上演了。

2021年底由Meta公司推出的虛擬社交平台Horizon Worlds,至今僅相隔不到2、3個月的時間,社群就傳出多起女性在平台上遭騷擾的事件,包括連台灣女網友也遭到騷擾,元宇宙的性騷擾問題開始浮上檯面。

專欄_在元宇宙被性騷擾
台灣女網友在社群平台上發文,表示自己在元宇宙遇到性騷擾。
圖/ 網友公開貼文

然後我的果殼粉專居然也收到網友來信諮詢相同問題,證明這已經是一個迫在眉睫的狀況,而且從元宇宙性騷擾案例,更可看到未來元宇宙必然會出現的兩難。我們先從法律上來分析。

構成法律上性騷擾的要件

根據衛生福利部保護服務司對性騷擾下的定義:違反他人意願而向他人實施與性或性別有關之行為,若造成對方的嫌惡與厭惡,不當影響其正常生活進行的,都算是「性騷擾」。

不過我國法律上懲罰「性騷擾」行為有兩種法律,刑法以及性騷擾防治法,要構成「法律上」性騷擾卻沒有這麼容易。

強制猥褻罪(刑法第224條)
對於男女以強暴、脅迫、恐嚇、催眠術或其他違反其意願之方法,而為猥褻行為者,處6月以上5年以下有期徒刑。

強制猥褻罪隱含違反被害人之意願,而侵害、剝奪或不尊重他人性意思自主權,依其立法理由,更可看出係指強暴、脅迫、恐嚇、催眠術等傳統方式以外之手段,凡是悖離被害人的意願情形,皆可該當。(最高法院108年度台上字第1800號判決參照)

強制猥褻行為態樣廣,包含製造使人無知、無助、難逃、不能或難抗情境,雖然通常都會有肢體接觸,但於強制猥褻罪,縱然無碰觸,例如強拍被害人裸照、強令被害人自慰供賞,亦可成立。

不過在虛擬世界裡,因為人是躲在電腦或其他穿戴裝置後面,可以關掉裝置來消極躲開他人騷擾,而且在虛擬世界根本不存在物理性接觸,因此估計強制猥褻罪在元宇宙裡無法或難以適用。

性騷擾防治法,有兩種處罰模式
1.如果行為人是「意圖性騷擾而乘人不及抗拒親吻、擁抱或觸摸臀部、胸部或其他身體隱私處」(性騷擾防治法第25條),就屬於刑罰處罰的範圍。但一樣問題,需要實體接觸,元宇宙用不上。

2.行政處罰+民事責任:

(1)「以該他人順服或拒絕該行為,作為其獲得、喪失或減損與工作、教育、訓練、服務、計畫、活動有關權益之條件。」
(2)「以展示或播送文字、圖畫、聲音、影像或其他物品之方式,或以歧視、侮辱之言行,或以他法,而有損害他人人格尊嚴,或造成使人心生畏怖、感受敵意或冒犯之情境」。

這款規定在元宇宙裡面就有機會成立,但必須要符合相關要件為前提。

如果有玩家A在元宇宙遊戲大廳裡被不明玩家B利用麥克風或虛擬人像,在玩家A旁邊持續發出不雅聲音、或做一些不雅動作,則有可能成立(2)而構成性騷擾,依法玩家A可以向玩家B請求民事賠償。理論上,玩家B也可能被行政機關處罰新臺幣一萬元以上十萬元以下罰鍰。

不過縱使能夠構成法律上性騷擾,但法律責任的追究是更大難題,在目前Gamefi遊戲等去中心化世界裡,通常並非實名制,只要有一個匿名去中心化錢包即可參與遊戲,縱使是中心化模式下的虛擬世界,仍有諸多匿名、身分追查、驗證的困難。

最後,縱使真的找到人,發現IP來源是遠在歐洲或是某個中南美洲小島上,則有法律管轄以及法律效力範圍的問題。因此能否找到真的行為人,以及法律上是否可以追究,均有重重難關等著。

結論:很難在法律上給予性騷擾者制裁。

不過好消息是,法律上無法解決的問題,實際上可以用程式碼防範或避免:虛擬結界

為此Meta公司於2022年2月在部落格上宣布,將推出名為個人邊界Personal Boundary的功能,此功能將建立一個環繞在虛擬人物身邊圓圈範圍,對他人保持「安全距離」,以避免不必要的觸碰與互動。

meta_個人結界功能
Meta公司於2022年2月在部落格上宣布,將推出名為個人邊界Personal Boundary的功能,使每個人都能在元宇宙裡保有一個安全距離。
圖/ Meta

人與人間的必要距離

Meta在文章中表示,Personal Boundary功能即日起將開始在Horizon Worlds和Horizon Venues內推出,進入遊戲的虛擬人物都將有4英尺(約121公分)長的無形結界。

根據報導,如果有用戶嘗試進入你的個人結界,系統便會偵測並阻止他們進入。在這個情況下,系統將在他們到達你的邊界時停止他前進的動作,而你不會有任何觸覺或回饋,如果有人仍嘗試騷擾其他用戶侵犯他人空間,公司表示,那麼他的手就會頓時消失。

難題:元宇宙的身分驗證與追究責任

如果要以法律來追究行為人的責任,對於其「實體人」課予法律責任,那們身分驗證是需要的,而且除了性騷擾以外,還有一個更麻煩的問題,就是兒童保護。是否讓未成年人進入元宇宙時,有一定虛擬的防護措施,以及避免不肖人士在虛擬世界裡剝削「虛擬少男少女」?

目前Horizon Venues是禁止18歲以下的用戶註冊,但如果未來元宇宙成形,它會是一個全民運動,不分男女種族老少,而這些困難的問題終究需要面對。

身分驗證、網路審查的確可以防範人們做很多小壞事,不過進一步延伸的結果,就是元宇宙裡也可能必須要向銀行開戶一般,落實實名制。不過過度強調犯罪預防、責任追究,甚至實名制,這麼高強度的網路審查機制,可能又跟去中心化世界、網路開源精神背道而馳,而且也可能有過度侵犯個人網路上隱私的問題,這個兩難,要如何兼顧,是未來元宇宙的重要難題。

《數位時代》長期徵稿,針對時事科技議題,需要您的獨特觀點,歡迎各類專業人士來稿一起交流。投稿請寄edit@bnext.com.tw,文長至少800字,請附上個人100字內簡介,文章若採用將經編輯潤飾,如需改標會與您討論。

(觀點文章呈現多元意見,不代表《數位時代》的立場)

責任編輯:吳佩臻、侯品如

關鍵字: #元宇宙
往下滑看下一篇文章
從新零售到新商務,騰雲科技以兩大策略打造新世代成長引擎
從新零售到新商務,騰雲科技以兩大策略打造新世代成長引擎

騰雲科技持續展現強勁成長,不僅連續五年維持雙位數的營收增幅,更於 2025 年前三季累計營收來到 5.47 億元、淨利 1.03 億元,年成長率高達 67%,顯示騰雲科技已從智慧零售解決方案供應商擴展成為智慧社區、智慧城市解決方案供應商,並持續發揮高毛利、高成長、以智慧場域資料為核心驅動的代理式 AI 解決方案全方位供應商。

騰雲科技是怎麼辦到的?

騰雲科技董事長暨總經理梁基文不藏私分享兩大關鍵:「首先是以 AI 賦能的產品與服務,協助客戶提升效率、優化營收;其次是透過騰雲孵化器與其生態系中新創夥伴協作,打造零售、不動產、製造與數位保險等產業所需的新商務服務。」

以 AI 賦能全產品線,強化客戶黏著度、深化長期關係

梁基文表示:「AI 不是單一產品或立即變現的技術,要能有效消除資訊不對等,需協助企業先將散落的資料整合成數據資產,才能找出能驅動決策的洞察。」因此,要讓 AI 真正落地,需要同時理解產業現況與營運痛點的夥伴,才能把技術與數據轉化為具體價值,成為企業成長的新引擎。

有鑑於此,騰雲科技的策略是推出 AI Agent 平台 –TrendVotex,由深耕百貨零售、商業不動產等產業的專業團隊協助打造符合場景需求的 AI 代理服務。

例如,為百貨零售打造的「AI 品牌行銷專家」透過市場輿論進行趨勢及同業動態分析、以口碑行銷進行品牌塑造、針對會員數據進行自動化文案生成及傳播、針對行銷成果進行效益分析等自動化決策,「AI 招商助理」則能整合商圈熱度、樓層營運狀態等資訊,提出精準的櫃位調整與招商策略。至於針對複合式商業不動產管理場景推出「AI 能源智慧管理」服務,導入 AIoT 終端裝置佈署並運用其感測數據與歷史異常紀錄,預測設備故障風險,協助排程維修,降低停機時間,大幅提升營運績效。

梁基文補充說明:「除了協助企業打造專屬 AI 代理與串接代理式工作流程(Agentic Workflow),我們也推出 Marketing、Content、Sales、Manufacturing 等跨產業可重複使用的 AI 代理模組,加速零售、不動產、製造、旅遊與數位保險服務等產業的導入腳步。」

值得注意的是,為真正發揮、極大化 AI 價值,騰雲科技不僅提供技術,也協助企業梳理流程、整合分散數據,打造可支撐多場景的數據驅動營運中台。

梁基文表示,不只零售業正加速虛實通路整合,製造與金融服務業也十分重視「全通路數據」,例如製造業需要即時掌握生產過程關鍵數據指標與庫存狀況以確保良率及產能、數位保險業則積極深化對顧客旅程的掌握以完善服務能量等,騰雲科技推出「隨開即用」、雲地整合的 AI 平台,讓企業能在多場景中無縫串接數據並兼顧資訊安全,充分展現「From Insight to Intelligence」價值。

例如,協助數位保險整合顧客的「線上資料(如客戶資料、風險判斷」與「線下數據(如客戶活動數據、場域營運數據)」,透過 AI 進行產品推薦、簡化內部核保作業流程,並提供更加順暢的一致體驗,讓保險也能像零售一樣真正做到懂顧客。

「接下來,我們會把在百貨零售與商業不動產驗證過的技術,進一步擴大到製造、數位保險等產業,讓價值放到最大。」梁基文如是說道。

騰雲科技
騰雲科技董事長暨總經理梁基文
圖/ 數位時代

五大技術、四大產業,騰雲科技以孵化器成就下一個十年

梁基文表示:「過去 10 年,我們專注在『新零售・新生活』;接下來將延伸至『新商務・新生活』,透過收購、合資、投資等方式與外部夥伴共創新的成長動能。」

具體做法是以 ABCDE(AI、Blockchain、Cloud、Data、Experience)五大技術為核心,鎖定零售、不動產、製造與金融服務四大產業,透過外部合作與孵化機制強化解決方案的廣度與深度:整合現場設備、門市裝置、POS、排隊系統、取貨流程、感測器與後勤運作,推出 AIoT 智慧場域管理方案,滿足跨場域、跨產業與跨國企業的需求。

例如,協助泰國五星級酒店導入 AIoT 智慧場域管理方案以優化能源設備管理、降低營運成本並提升使用者體驗等。明(2026)年,騰雲科技計畫將 AIoT 智慧場域管理方案推向製造業廠房,協助客戶管理冷氣、燈光等能源設備並進行碳管理,同時,透過監控產線設備的振動與溫度等數據,提供 AI 預判的設備維修時機(Preventive Maintenance),擴大數位與綠色雙軸轉型的綜效。

除以集團力量推廣 AIoT 智慧場域管理方案,騰雲科技亦積極擴大相應的生態體系發展:首先是與跨業夥伴一同延伸 AIoT 智慧場域管理方案 的應用範疇,如與保險業者合資成立數位保險公司以提供 AI-Ready 數位應用方案;其次是建立消費者生態體系以發揮「新商務‧新生活」的相互影響綜效。例如,騰雲科技子公司騰加數位將擴大 AIoT 平台運營版圖,深入零售、商辦與飯店等多元場景,並以此為載體整合數位支付、會員數據與數位內容傳播等應用,藉此強化場域的智慧化能力,以及拓展騰雲解決方案的落地深度與廣度。

「透過 AIoT 智慧場域管理方案、營運中台與 TrendVotex 等產品與服務,我們不僅能更精準回應台灣、日本與東南亞市場在流程自動化、營運效率提升上的需求,也能同步改善大眾的日常體驗,真正落實『新商務・新生活』的共好價值。」關於未來的發展,梁基文如是總結。

登入數位時代會員

開啟專屬自己的主題內容,

每日推播重點文章

閱讀會員專屬文章

請先登入數位時代會員

看更多獨享內容

請先登入數位時代會員

開啟收藏文章功能,

請先登入數位時代會員

開啟訂閱文章分類功能,

請先登入數位時代會員

我還不是會員, 註冊去!
追蹤我們
進擊的機器人
© 2025 Business Next Media Corp. All Rights Reserved. 本網站內容未經允許,不得轉載。
106 台北市大安區光復南路102號9樓