如果在元宇宙被性騷擾,法律能追究嗎?
如果在元宇宙被性騷擾,法律能追究嗎?

未來人們會有越來越多行為,會在平行虛擬世界裡發生,聊天、消費(買NFT)、工作、甚至虛擬人物間的戀愛,都會在未來元宇宙裡上演,非實名制的匿名世界,也會讓披著羊皮的狼更肆無忌憚。

實際上,各種性騷擾已經在元宇宙裡面上演了。

2021年底由Meta公司推出的虛擬社交平台Horizon Worlds,至今僅相隔不到2、3個月的時間,社群就傳出多起女性在平台上遭騷擾的事件,包括連台灣女網友也遭到騷擾,元宇宙的性騷擾問題開始浮上檯面。

專欄_在元宇宙被性騷擾
台灣女網友在社群平台上發文,表示自己在元宇宙遇到性騷擾。
圖/ 網友公開貼文

然後我的果殼粉專居然也收到網友來信諮詢相同問題,證明這已經是一個迫在眉睫的狀況,而且從元宇宙性騷擾案例,更可看到未來元宇宙必然會出現的兩難。我們先從法律上來分析。

構成法律上性騷擾的要件

根據衛生福利部保護服務司對性騷擾下的定義:違反他人意願而向他人實施與性或性別有關之行為,若造成對方的嫌惡與厭惡,不當影響其正常生活進行的,都算是「性騷擾」。

不過我國法律上懲罰「性騷擾」行為有兩種法律,刑法以及性騷擾防治法,要構成「法律上」性騷擾卻沒有這麼容易。

強制猥褻罪(刑法第224條)
對於男女以強暴、脅迫、恐嚇、催眠術或其他違反其意願之方法,而為猥褻行為者,處6月以上5年以下有期徒刑。

強制猥褻罪隱含違反被害人之意願,而侵害、剝奪或不尊重他人性意思自主權,依其立法理由,更可看出係指強暴、脅迫、恐嚇、催眠術等傳統方式以外之手段,凡是悖離被害人的意願情形,皆可該當。(最高法院108年度台上字第1800號判決參照)

強制猥褻行為態樣廣,包含製造使人無知、無助、難逃、不能或難抗情境,雖然通常都會有肢體接觸,但於強制猥褻罪,縱然無碰觸,例如強拍被害人裸照、強令被害人自慰供賞,亦可成立。

不過在虛擬世界裡,因為人是躲在電腦或其他穿戴裝置後面,可以關掉裝置來消極躲開他人騷擾,而且在虛擬世界根本不存在物理性接觸,因此估計強制猥褻罪在元宇宙裡無法或難以適用。

性騷擾防治法,有兩種處罰模式
1.如果行為人是「意圖性騷擾而乘人不及抗拒親吻、擁抱或觸摸臀部、胸部或其他身體隱私處」(性騷擾防治法第25條),就屬於刑罰處罰的範圍。但一樣問題,需要實體接觸,元宇宙用不上。

2.行政處罰+民事責任:

(1)「以該他人順服或拒絕該行為,作為其獲得、喪失或減損與工作、教育、訓練、服務、計畫、活動有關權益之條件。」
(2)「以展示或播送文字、圖畫、聲音、影像或其他物品之方式,或以歧視、侮辱之言行,或以他法,而有損害他人人格尊嚴,或造成使人心生畏怖、感受敵意或冒犯之情境」。

這款規定在元宇宙裡面就有機會成立,但必須要符合相關要件為前提。

如果有玩家A在元宇宙遊戲大廳裡被不明玩家B利用麥克風或虛擬人像,在玩家A旁邊持續發出不雅聲音、或做一些不雅動作,則有可能成立(2)而構成性騷擾,依法玩家A可以向玩家B請求民事賠償。理論上,玩家B也可能被行政機關處罰新臺幣一萬元以上十萬元以下罰鍰。

不過縱使能夠構成法律上性騷擾,但法律責任的追究是更大難題,在目前Gamefi遊戲等去中心化世界裡,通常並非實名制,只要有一個匿名去中心化錢包即可參與遊戲,縱使是中心化模式下的虛擬世界,仍有諸多匿名、身分追查、驗證的困難。

最後,縱使真的找到人,發現IP來源是遠在歐洲或是某個中南美洲小島上,則有法律管轄以及法律效力範圍的問題。因此能否找到真的行為人,以及法律上是否可以追究,均有重重難關等著。

結論:很難在法律上給予性騷擾者制裁。

不過好消息是,法律上無法解決的問題,實際上可以用程式碼防範或避免:虛擬結界

為此Meta公司於2022年2月在部落格上宣布,將推出名為個人邊界Personal Boundary的功能,此功能將建立一個環繞在虛擬人物身邊圓圈範圍,對他人保持「安全距離」,以避免不必要的觸碰與互動。

meta_個人結界功能
Meta公司於2022年2月在部落格上宣布,將推出名為個人邊界Personal Boundary的功能,使每個人都能在元宇宙裡保有一個安全距離。
圖/ Meta

人與人間的必要距離

Meta在文章中表示,Personal Boundary功能即日起將開始在Horizon Worlds和Horizon Venues內推出,進入遊戲的虛擬人物都將有4英尺(約121公分)長的無形結界。

根據報導,如果有用戶嘗試進入你的個人結界,系統便會偵測並阻止他們進入。在這個情況下,系統將在他們到達你的邊界時停止他前進的動作,而你不會有任何觸覺或回饋,如果有人仍嘗試騷擾其他用戶侵犯他人空間,公司表示,那麼他的手就會頓時消失。

難題:元宇宙的身分驗證與追究責任

如果要以法律來追究行為人的責任,對於其「實體人」課予法律責任,那們身分驗證是需要的,而且除了性騷擾以外,還有一個更麻煩的問題,就是兒童保護。是否讓未成年人進入元宇宙時,有一定虛擬的防護措施,以及避免不肖人士在虛擬世界裡剝削「虛擬少男少女」?

目前Horizon Venues是禁止18歲以下的用戶註冊,但如果未來元宇宙成形,它會是一個全民運動,不分男女種族老少,而這些困難的問題終究需要面對。

身分驗證、網路審查的確可以防範人們做很多小壞事,不過進一步延伸的結果,就是元宇宙裡也可能必須要向銀行開戶一般,落實實名制。不過過度強調犯罪預防、責任追究,甚至實名制,這麼高強度的網路審查機制,可能又跟去中心化世界、網路開源精神背道而馳,而且也可能有過度侵犯個人網路上隱私的問題,這個兩難,要如何兼顧,是未來元宇宙的重要難題。

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責任編輯:吳佩臻、侯品如

關鍵字: #元宇宙
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用數據串起亞洲市場,Vpon 為品牌開啟跨境成長新航線
用數據串起亞洲市場,Vpon 為品牌開啟跨境成長新航線
2025.10.29 |

近年來,台灣零售、金融、服務等 B2C 產業,正面臨營運成長放緩的挑戰。一來本地市場規模趨於飽和,品牌間競爭日益激烈;二來會員結構逐漸高齡化,而年輕族群的忠誠度與黏著度又難以維繫。若想突破現況,企業勢必要尋找新的成長路徑——或是積極佈局海外市場,擴大營運版圖;或是吸引外國觀光客增加消費,創造跨境商機;又或者,精準洞察會員需求與偏好,重新打造客戶關係。

無論選擇哪條路,數據整合與 AI 應用都是推動轉型的重要關鍵。威朋大數據(Vpon)執行長篠原好孝正是看見了這樣的市場契機,提出「以數據串起亞洲市場」的核心願景,善用 Vpon 在數據、AI 與數位廣告上的整合能力和經驗,協助品牌描繪顧客行為軌跡,從而制定更個人化的商品推薦與行銷策略,同時亦能協助企業掌握跨境商機,加速日本品牌深耕台灣市場,也讓更多台灣企業能以數據為翼,飛向更廣闊的亞洲舞台。

三大特色構築 Vpon 數據競爭力:多維數據 × 廣告行銷 × 隱私保護

要實現「以數據串起亞洲市場」的願景,背後靠的不只是理想,更需要完整的跨境數據與嚴謹的治理機制,而這正是 Vpon 第三方數據庫的核心競爭力所在。

篠原好孝認為, Vpon 第三方數據庫具備三大特色。第一是提供多維且全方位的消費者洞察。除了透過 App 廣告聯播網收集數據, Vpon 亦以電子發票數據為基礎,並結合政府開放數據,擴大數據收集的維度,使數據庫涵蓋線下消費傾向、地理位置、族群輪廓、興趣偏好、App 使用行為等多元面向。透過多維度數據整合分析,為企業建立涵蓋「人、事、時、地、物」的完整市場視圖。

第二是整合廣告行銷專業。提供從數據收集、受眾分析到廣告投放的一條龍式解決方案,協助企業將數據洞察轉化為具體行銷策略,並精準觸及目標客群,提高廣告行銷的成效。

第三為重視隱私保護與數據合規。 Vpon 的數據收集範圍橫跨亞洲多個國家,考量到各國政府及企業客戶對個資保護的高度要求, Vpon 從一開始就堅持不收集使用者的姓名、電話或其他可識別個人身分的數據,數據庫內僅有匿名化的裝置使用行為數據,除此之外 Vpon 更通過 ISO 27001 資訊安全管理系統認證,從數據收集原則到營運流程全面保障消費者隱私安全及數據使用的合法合規。

Vpon 威朋
威朋大數據(Vpon)執行長 篠原好孝
圖/ 數位時代

以數據助攻國家戰略:從 Cool Japan 到 Cool Taiwan

憑藉在數據整合與分析上的深厚實力, Vpon 成功引起日本政府與企業的關注和採用,包括日本政府觀光局(JNTO)、關西觀光本部、大阪觀光局、AEON MALL 等,皆導入 Vpon 數據解決方案進行精準行銷。

日本政府在 2010 年開始推動 Cool Japan 戰略,在政策推進過程中,適逢 Vpon 進軍日本市場,與日本觀光局合作進行大數據分析,藉由 Vpon 數據解決方案整合與分析海外旅客的觀光旅遊數據,不僅吸引更多海外旅客造訪日本,也帶動日本百貨業者、日本特色食品與文化商品的海外銷售業績成長。近年來,日本觀光局更依據 Vpon 的數據洞察結果精準投放廣告,推動海外遊客到東京、大阪或京都等知名景點以外的地區旅遊,促進地方觀光與產業均衡發展。

Cool Japan 的成功經驗,讓 Vpon 看見跨境數據應用的巨大潛力。因此於 2024 年啟動 Cool Taiwan 計畫,此計畫的兩個重點,一是吸引外國觀光客來台旅遊,二是支援海外企業佈局台灣市場,持續以數據為核心,打造更緊密的亞洲經濟網絡。

篠原好孝舉例指出,若日本品牌要在台灣舖設實體通路,可以透過 Vpon 數據庫了解各個商圈的人流特性、消費習慣與潛在顧客的生活圈,進而判斷哪些地點最適合開設新店。「從店舖開設前的市場評估、選址決策,到開幕後的廣告行銷與宣傳活動,都能藉由 Vpon 的數據洞察持續優化。」篠原好孝強調。

更重要的是,這套數據應用機制不僅能「順向操作」,協助日本品牌登台拓點,也能「逆向操作」,協助台灣企業前進日本市場,同時提升入境(inbound)和境外(outbound)的收入。像佳音英語在佈局日本市場時,便借助 Vpon 的廣告與數據專業,在日本主要城市的戶外看板投放廣告,成功建立品牌知名度。另外,桃園觀光局也與 Vpon 合作,於日本實體展會進行宣傳與曝光,吸引日本民眾來台旅遊。

從第三方到第一方: Vpon 以 CCDP 助企業重掌數據主導權

除了以數據串聯亞洲市場, Vpon 更進一步透過可組合式顧客數據管理平台(Composable CDP;CCDP),推動企業「回到自身」,善用自有數據資產,打造內部數據的增值循環。

篠原好孝表示, Vpon CCDP 以 Google Analytics 4(GA4)技術為核心,協助企業收集網站與 App 的使用者行為數據,並整合品牌自有的會員數據庫。如此一來,企業就能更全面掌握顧客的數位行為軌跡,據此進行更精準的分眾分群,進一步去提升會員活躍度與終身價值。

目前包括中國信託、遠東商銀、ABC Mart 等零售與金融業者,皆已導入 Vpon CCDP 解決方案,在符合法規與隱私保護要求的前提下,有效整合分散的數據資產,並透過 AI 模型進行預測與建模,找出轉換率最高的潛在客群,或是進行個人化商品推薦、優化廣告投放策略等,實現更精準且高效的行銷決策。

展望未來, Vpon 將持續「以數據串起亞洲」的願景,深化在日本、台灣、香港等東亞市場的整合布局,並計畫於東京上市,以取得更多資源推動全球化發展,例如:拓展、越南、歐洲等東亞地區以外的新市場,打造連結亞洲、放眼世界的數據生態版圖。

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