2022最受推崇企業出爐！蘋果蟬聯15年冠軍，這兩家台企持續榜上有名|數位時代 BusinessNext

2022最受推崇企業出爐！蘋果蟬聯15年冠軍，這兩家台企持續榜上有名

2022年最受推崇企業榜單出爐，在疫情邁入第三年的現在，科技巨頭與你我生活更為緊密，蘋果已經連續15年奪得榜首，今年還有兩家台灣企業順利上榜。

疫情邁入第三年，科技公司、醫藥企業名列前茅

《財星》指出，他們最初挑選了約1,500間候選企業，包括收入前1,000大的美國企業，以及財星500大企業資料庫中，營收超過100億美元的美國海外企業，並由高管、董事及分析師按照9個標準評分，必須在產業中取得前半段的成績才能上榜。

隨著疫情邁入第三個年頭，科技巨頭已經與你我的生活形影不離，不僅蘋果蟬聯榜首，2、3名也依舊是亞馬遜及微軟，而在對抗疫情獲得大量曝光的製藥公司，同樣在今年的榜單中收穫好成績，例如輝瑞就空降第4名，擠下迪士尼的位子，而開發新冠肺炎篩檢技術的丹赫納，也首度進到第37名。

不過整體而言，今年的榜單前10名變化幅度不算太大，除了輝瑞空降壓過迪士尼外，新面孔只有超越Costco、擠入第10名的摩根大通，其餘公司與去年相同，只有彼此間的排名出現些許變化。

上榜的企業以美國企業占大多數，整份榜單333家企業中，有超過200家都來自美國，其次則是日本及德國，任天堂、豐田、賓士、福斯等耳熟能詳的企業也都能在榜上看到身影。

科技巨頭繳出好成績，台灣2企業上榜

過去一年裡，蘋果端出了亮麗的成績，推出多款廣受果粉歡迎的產品，智慧防丟器AirTag登場一度引發轟動，新Macbook Pro解決了舊版本受用戶詬病已久的諸多老毛病，M1 Pro及M1 Max強悍的效能同樣令人驚豔。

iPhone 13更是受到消費者熱烈搶購，儘管面臨晶片短缺的問題，推出後前6週銷量就較iPhone 12成長了14%，也使得蘋果在去年第四季再次成為全球手機銷量最高的品牌，出貨量占比達到22%。

蘋果更在2022年初，股價一度突破3兆美元大關，成為首間解鎖此成就的企業。外界預期今年也會有更多讓人期待的新產品登場，包括將成為蘋果最便宜5G手機的iPhone SE、配備M1系列晶片的Mac Pro等產品、還有備受矚目的AR/VR設備。

亞馬遜及微軟也持續在疫情期間扮演舉足輕重的角色，去年8月有資料顯示，截至2021年6月的12個月內，消費者在亞馬遜上消費了6,100億美元，超過沃爾瑪的5,660億美元，等於首度登上全球最大零售業者的寶座。

而微軟除了營收繳出漂亮成長，過去一年裡也發表了進軍元宇宙的企圖心，推出沈浸式視訊會議服務Mesh for Microsoft Teams，隨後更大手筆斥資687億美元收購遊戲廠商動視暴雪。

值得一提的是，台灣也有企業成功登上2022最受推崇企業榜單，分別是台積電與華碩，兩間公司也是最受推崇企業榜單上的常客，已連續多年入圍。不過就如同往年的標準，除了Top 50外，其餘的企業沒有排名，因此這兩間公司在榜單上無先後之分。

責任編輯：錢玉紘

一家連續十年營收 700 萬元的健身業者，如何在一年內將業績推升至 3,500 萬元，成長整整 5 倍？答案可能和多數人想的不一樣。

這家健身品牌不是一開始就加碼投放廣告，而是先從調整組織架構與薪酬制度著手，透過明確分工改善團隊運作，進而建立「全員銷售」文化，這並不是要求每位員工都成為業務員，而是讓團隊理解與認同品牌理念，確保從服務、回覆、教學到售後過程中的每一個顧客接觸點，都能傳遞一致的訊息與體驗，從而建立顧客對品牌的信任感，甚至願意主動購買與持續回購。而規劃這套成長策略的幕後推手，正是無限創意行銷。

AI 讓行銷變簡單，為何行銷公司反而更難做出成效？

雖然公司名稱裡有「行銷」兩個字，但無限創意行銷並非只從行銷工具出發，而是以顧問式行銷的角色，先理解企業經營問題，再決定應採取哪些行銷與營運解方。「我們不會一開始就告訴企業該採用哪些行銷策略，而是根據企業真的需求來提供適合解方」，無限創意行銷創辦人翁小五一語道出公司的獨特定位。

通常，企業在面對營收成長瓶頸時，第一個念頭就是做行銷，然而，翁小五從過往的工作與創業經驗中發現，限制企業營收成長的原因有很多，不一定與行銷有關，背後可能還有其他問題，若沒有釐清真正的問題所在，就急著投入廣告或其他行銷資源，很可能只是治標不治本。

基於這樣的觀察，無限創意行銷決定採取反向思考邏輯：先回到企業經營本身，找出造成「成長趨緩」的真正原因，再據此制定策略、優化營運流程，最後透過行銷放大企業優勢。當每一筆行銷投入都建立在更健康的企業體質與更精準的策略判斷之上，行銷才不只是「有做」，而是真正能為企業帶來成長。

這套「先找問題、再選工具」的服務模式，在生成式 AI 工具普及後，也成為拉開行銷成效差距的關鍵。

過去，行銷公司的價值建立在製作能力、投放技術與媒體資源；但當 AI 逐步降低文案、素材與分析的執行成本，單純提供「做內容、下廣告、做報表」的服務，差異化將快速縮小。此時真正考驗的，反而是行銷人的理解力和判斷力：能否看懂消費者真正需要什麼？能否找出限制企業營收成長的關鍵環節？而這正是無限創意行銷長期深耕企業經營現場、不斷透過數據與市場驗證所累積的核心能力。

AI 拆解營收黑洞，讓數據為企業成長導航

在無限創意行銷的顧問式服務流程中，數據是相當重要的依據。翁小五進一步說明，無限創意行銷的數據應用可以分為三個層次：從檢視行銷活動成效、拆解顧客旅程中的問題節點，再進一步延伸至年度營運規劃，讓企業不只知道「過去發生了什麼」，更能判斷「下一步該怎麼走」。

首先，是檢視行銷活動成效，其中最重要的原則在於，根據行銷目標去解讀數據。舉例來說，如果目標是增加首購顧客，除了檢視素材吸引力與點擊率，還要持續追蹤到站、詢問、成交、新客占比與首購成本；如果目標是擴大營收規模，則應進一步檢視回購率、客單價與顧客終身價值。

數據應用的第二層價值，是拆解從「廣告投入」到「營收產出」之間的過程，理解每一個節點的數據分別反映什麼問題，再針對問題逐一修正。

至於第三個層次，則是讓數據成為企業經營與資源配置的依據。無限創意行銷會從年度營收目標出發，結合產業特性、淡旺季變化與過往行銷成果，拆解每一季、每個月的業績任務，再將過去有效的策略放大、成效不佳的做法修正，據此安排下一年度的行銷資源與營運節奏。

不急著加碼廣告，從企業體質出發找出 5 倍成長解方

對無限創意行銷來說，數據是找出問題、配置資源與規劃成長路徑的關鍵，文章開頭提到的健身業者，正是此套方法論的最佳印證。當初，翁小五深入診斷後發現，這家企業真正的問題在於組織結構過度扁平，老闆長期忙於處理日常事務，難以專注在營運規劃；此外，組織缺乏真正負責營運管理的中階主管、教練流動過高導致學員缺乏安全感等，皆是影響回購率的因素。

因此，無限創意行銷先從組織架構著手，設立專責店長一職，並重新設計薪酬制度，藉此讓教練、店長與老闆皆可專注在自身工作上。之後，再透過前期廣告數據與顧客洞察，找出消費者選擇品牌的真正原因，並運用行銷活動與口碑經營持續放大。同時，翁小五也在過程中導入「全員銷售」概念，確保顧客在各個接觸點都享有一致的體驗，品牌才能逐步累積顧客信任。

最終，這家企業的營收一年就成長至 3,500 萬元，達到原先的 5 倍。這個案例也說明了無限創意行銷的方法論：行銷不是企業成長的起點，而是放大企業優勢的槓桿；企業體質愈健全，這支槓桿所能放大的成長效益也愈大。

從「會做」到「會判斷」，AI 時代，無限創意行銷正在重新定義行銷公司的價值

隨著 AI 能力越來越強大，下一代行銷公司的價值，不只是比誰更懂得運用 AI，而是行銷人的市場理解力與專業判斷力，知道 AI 產出的內容哪些值得留下、哪些應該捨棄，或是該如何持續修正，才能打造出能夠被消費者感受到的品牌體驗。

因此，無限創意行銷未來將積極建立團隊與 AI 協作的方法論，將過往的專案判斷、提問框架與數據檢核邏輯，轉化為 AI 協作流程。團隊在面對新專案時，不是直接要求 AI 給答案，而是先定義目標、限制條件與判斷標準，再去檢查 AI 產出是否符合商業情境。

對翁小五而言，AI 時代真正稀缺的，不是工具，而是定義問題、理解消費者與判斷品質的能力。未來無限創意行銷的競爭力，也不在於使用多少 AI，而是持續將人的品味、市場理解與產業 Know-how，透過 AI 放大，協助企業打造更精準的品牌體驗與更高品質的決策。