亞馬遜、Visa拒收信用卡事件落幕、重歸於好,背後卻是金融新創崛起?
亞馬遜、Visa拒收信用卡事件落幕、重歸於好,背後卻是金融新創崛起?

亞馬遜在英國「拒收」Visa信用卡的糾紛,終於告一段落。雙方宣佈達成協議,英國用戶可以繼續Visa信用卡付款,化解兩大巨頭翻臉的危機。

「我們近日與Visa達成了一項協議,允許消費者繼續在我們的商店中使用Visa信用卡。」亞馬遜在聲明中指出,「亞馬遜持續致力於提供消費者便利、多元的支付體驗。」

且不只英國用戶受惠,新加坡、澳洲的消費者在亞馬遜上使用Visa信用卡結帳時,同樣可以省下0.5%的交易附加費用。

VISA MASTERCARD
亞馬遜宣佈與Visa達成協議,未來除將繼續接受付款,還計畫共同研發新產品、新技術。
圖/ shutterstock

手續費談不攏,亞馬遜、Visa一度撕破臉

為了提供消費者最優惠的價格,亞馬遜一直希望能降低交易成本,去年11月,這間電商巨頭更公開與Visa撕破臉,通知用戶將從2022年1月19日起拒收Visa信用卡。

不過,上個月屆臨期限時,亞馬遜就聲稱正在與Visa進行談判,取消了Visa信用卡禁令,而這次更正式宣佈雙方達成協議。

England uk
英國脫歐後,Visa調漲與歐盟的交易手續費令亞馬遜不滿,進而宣佈將停止接受Visa信用卡付款。
圖/ Shutterstock

根據《衛報》報導,亞馬遜與Visa糾紛背後的原因在於,歐盟對發卡機構能夠收取的手續費,設有一定的上限,然而英國脫歐之後,便失去了該法規的保護。

Visa在2021年10月將英國與歐盟之間交易的手續費大幅拉抬,信用卡從0.3%上升至1.5%,簽帳金融卡則從0.2%上升至1.15%,進而導致亞馬遜不滿,遂在隔月發布信件,指稱由於Visa信用卡的高額手續費,他們將不再接受英國Visa信用卡付費。

「隨著技術進步,這些成本應該要越來越低,結果收費不僅和往常一樣高昂,甚至還越來越高。」亞馬遜發言人指出。

而當時Visa也不甘示弱,指責亞馬遜限制消費者的支付管道,對他們的作法感到非常失望。

亞馬遜並不是唯一與發卡機構起衝突的零售巨頭,沃爾瑪也曾在2016年與Visa槓上,7個月後才宣佈達成協議解決問題。

多元支付管道興起,信用卡不再是唯一選擇

過往零售業者總是自然而然將交易手續費視為成本,但亞馬遜敢於和發卡機構硬碰硬,除了本身公司夠大具有話語權外,也顯示出目前支付管道已經越來越豐富,信用卡不再是唯一的選擇。

外媒《路透社》指出,信用卡約占2020年北美電商消費的3分之1,但隨著金融新創竄起、疫情等影響,先買後付等替代支付管道受到越來越多民眾使用,去年信用卡的電商支付占比就下降了7%,先買後付則大增78%。

Affirm
Affrim等多種支付管道的興起,讓信用卡不再是許多業者接受付款的唯一選擇。
圖/ 截圖自Google Play

Visa、Mastercard等傳統發卡機構的市場,正受到眾多金融新創的蠶食,Affirm、Klarna等新創公司都在提供人們繞過信用卡公司的支付管道。Affirm也在去年11月宣佈成為亞馬遜第一位先買後付合作夥伴。

值得一提的是,亞馬遜、Visa雙方除了重歸於好,繼續就英國支付業務合作外,兩間公司還宣佈在新產品、新技術上有所合作,不過兩邊目前都不願對外透露具體合作內容。

資料來源:CNBCReutersGuardian

責任編輯:侯品如

關鍵字: #亞馬遜 #Visa
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屹立43 年專注標準電源,明緯企業如何以自身優勢並結合創新戰略,實現百年標竿企業的願景
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明緯企業(MEAN WELL)成立於1982年,總部位於台灣新北產業園區,是全球少數專注於標準電源供應器的品牌製造商,產品功率含括0.5W~30000W,符合國際安規,被廣泛應用於工控、醫療、資通訊等多種產業;歷經43年的努力,明緯企業不僅在全球各地設立18個銷售辦公室,更設置3個研發中心、5個生產據點、8個物流倉儲、9個技術支援中心,同時,串連全球超過260家經銷夥伴,以「快速交付、安全可靠、隨時可得」的品牌承諾累積服務超過上萬家企業客戶數,穩居全球標準電源市場領導地位。

以客戶需求為核心,明緯企業3策略形塑差異化競爭力

2025年4月,市場研究機構Micro Technology Consultant公布全球電源供應器製造商排名,明緯企業名列第五,與前四名倚賴OEM/ODM模式的電源廠不同,明緯企業是榜上唯一以自有品牌–MEAN WELL–在市場上脫穎而出的企業,背後的三大關鍵策略是:

第一:持續優化標準化產品。明緯企業技服中心課長謝正堂表示:「我們不僅與時俱進的提供多元產品選擇,更專注於精進產品功能與取得最多國際認證,例如今年推出的XDR系列導軌型電源供應器的功率密度便較前一代提升80%以上,目標是讓客戶可以快速取得高性價比的即用型產品。」也因如此,明緯企業不僅提供AC/DC 電源供應器、DC/DC 轉換器、LED 驅動電源、導軌型與基板型電源、電池充電器與逆變器、UPS與電源管理模組、特殊應用電源與周邊配件等標準化產品,更因應工業控制、LED照明、醫療、交通與綠能等跨產業需求取得相應的國際認證,同時,以自動化生產機制進行規模量產以確保成本競爭力。

明緯企業技服中心課長謝正堂
明緯企業技服中心課長謝正堂
圖/ 明緯企業

第二:完善全球經銷網絡與提供在地化支援服務。明緯企業除在全球9個國家設立分公司與辦事處,更與歐、美、亞超過260家經銷商締結深厚的合作關係,由其提供產品銷售、維修與服務,讓企業客戶快速取得所需產品,放心且安心的應用在各個領域。

明緯
明緯企業集團分佈圖
圖/ 明緯

第三:透過虛實整合服務快速回應市場需求。明緯企業除透過官方網站提供完整的產品資訊,如產品型錄與規格書、技術文件、安裝手冊、認證與檢驗資訊,以及產品壽命與相容性資訊等,更於2020年8月推出線上展覽館,讓客戶可以從三大產品範疇、12個展覽館快速找到產品資訊,此外,還可透過線上產品諮詢,大幅提升選購體驗並縮短採購流程,讓企業客戶可以快速因應市場需求變化。

明緯
線上展覽館
圖/ 明緯

「透過可接受少量多樣的標準化產品、全球經銷網絡,以及虛實整合的服務能量,我們不僅形塑品牌信譽,也墊高了同業競爭者的進入門檻,成功以差異化產品服務引領市場發展。」謝正堂如是總結。

不僅提供標準化產品,更協助經銷商轉型為智慧解決方案供應商、滿足客戶創新需求

值得特別注意的是,明緯企業除提供適用於各產業的標準化電源產品,更因應市場需求、攜手經銷商夥伴提供產業所需的解決方案。謝正堂進一步解釋,隨著智慧化產業發展,企業不僅需要標準品,更期望明緯企業與經銷夥伴可以提供完整的解決方案,因此,明緯企業除在廠內實作綠能、儲能系統與智慧燈控等場域,今(2025)年,更進一步協助經銷商夥伴轉型,以協作機器人、智慧自動化工廠、智慧家居、智慧商辦、智慧燈控,以及移動式儲能系統電源等解決方案滿足市場需求。「今年,我們的經銷商–耀毅企業、永鉅電機與中和碁電–將前進2025台灣機器人與智慧自動化展,展示自動化、綠能科技與其他智慧解決方案,協助更多企業智贏未來。」

除透過參展等方式讓全球客戶了解明緯企業與經銷夥伴可以提供智慧解決方案,明緯企業亦積極透過線上展覽館等方式展示以機架式電源(Rack Power)、模組式電源(Modular Power)、系統電源(System Power)三大產品線搭配其他產品,如控制器、智慧管理設備與介面配件等,以「3+N」的概念讓智慧解決方案可以依造客戶需求整合電源模組、控制器、監控與智慧通信等功能。

明緯擁有超過一萬種標準電源機型與全球當地專業技術服務團隊,透過相關技術諮詢服務,可依客戶應用需求提供產品與組合式系統解決方案。

3+N產品涵蓋模組電源、機架式電源、機櫃系統電源等產品,結合數位智能控制器或搭配超過一萬種標準電源機型組合應用,提供多產業應用。

展望未來,明緯企業將持續攜手全球經銷夥伴,以安全可靠、即取即用的高品質電源方案,引領全球標準電源市場潮流,打造共創、共榮、共贏的永續生態系。

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