【鄭博仁專欄】南韓舉國搬進元宇宙!政府企業雙邊搶攻,拓展產業商機新藍圖
【鄭博仁專欄】南韓舉國搬進元宇宙!政府企業雙邊搶攻,拓展產業商機新藍圖

新冠疫情(COVID-19)爆發兩年多以來,人們愈來愈多活動轉向線上,向來以科技與文化產業聞名世界的大韓民國(簡稱韓國、南韓),近期也正積極將版圖拓展至元宇宙。

韓國科學技術情報通訊部(MSIT,相當於我國科技部)在2021年5月宣布成立「元宇宙聯盟」,集結了各產業最具指標性的企業,如三星、現代汽車、Kakao、LG與NAVER等等,共同商討如何創造元宇宙生態系。

同年11月,首爾市政府宣布通過「元宇宙首爾5年計畫」(Seoul Vision 2030),將斥資約326萬美元建設元宇宙平台,為民眾提供創新的虛擬公共服務。此計畫的執行項目包含了虛擬市政辦公室、首爾金融科技實驗室、首爾校園鎮和首爾虛擬旅遊等。

今年1月底MSIT更宣布,韓國目標躋身全球前5大元宇宙市場,將成立元宇宙學院,在未來5年內培養4萬名專家、220間元宇宙相關的科技公司,為每所與元宇宙學院合作的學校提供高達460萬美元的資金。韓國政府如此大動作地推動各項計畫,無疑是看準了快速發展的元宇宙商機。

有了政府與企業雙邊助攻,加上娛樂產業的KPOP文化輸出模式,明顯可見韓國正以舉國之力,快速擁抱全球元宇宙商機。
圖/ ShutterStock

同時,韓國企業也積極在元宇宙中插旗占地。不論是房地產或零售業,都已經可以看到部分落地應用成形。如韓國房產App 《Zigbang》提供虛擬實境(VR)看房服務,能直接與銷售員進行購屋諮詢;韓國樂天購物創造了一個元宇宙營地,讓消費者可以在虛擬營地體驗露營用品,並直接購買;韓國遊戲公司Com2uS更宣布在2022下半年以前,讓旗下公司約2500名員工入住元宇宙辦公,成為全球首家「元宇宙上班」的企業。

席捲Gucci到軟銀,亞洲最大元宇宙平台如何生成?

韓國全國上下無不加緊腳步跟上這波元宇宙熱潮,我認為與加密貨幣產業在當地早有相當基礎有關。2017年韓國政經局勢不穩,青年失業率達9.9%,創2000年統計以來的新高,出口萎縮、經濟成長趨緩,比特幣的興起恰好成了許多韓國年輕人擺脫困境的出路,人們前仆後繼地將積蓄投入加密貨幣。截至2017年底,約有三分之一的韓國人投資了加密貨幣,在其鼎盛時期更占據了全球加密貨幣交易總量的30%。

自2017年起,加密貨幣就在韓國流行起來,截自當年年底,約有三分之一的韓國人民投資了加密貨幣。或許正是有這樣的基礎,才讓元宇宙概念能更快為韓國擁抱。
圖/ DrawKit Illustrations on Unsplash

有了這樣的基礎,讓韓國對元宇宙的概念似乎接受得很快,尤其Y世代(1980~1990年代出生者)與Z世代(1990年代末葉~2010年代前期出生者),他們是一出生就透過網路認識世界的世代,網路早已是這群數位原民生活中的一部分,而元宇宙只是將這樣的體驗提升到另一層級。

此外,韓國發展純熟的科技、流行影視、音樂文化與遊戲業,也都是讓韓國企業快速擁抱元宇宙的關鍵。例如NAVER子公司NAVER Z於2018年推出、擁有近200萬日活躍用戶及2.5億註冊用戶的虛擬社交平台ZEPETO,不只提供精緻的客製化虛擬替身,讓玩家遨遊元宇宙世界,交友、拍照與經營社群空間等,更積極與Gucci、三星、迪士尼等公司跨業合作,攜手拓展元宇宙。

2021年12月,曾打造知名多人生存射擊遊戲《絕地求生PUBG》的韓國遊戲公司Krafton,也以420萬美元投資ZEPETO,期望透過遊戲和社交元素的緊密結合,使遊玩體驗更加豐富。

虛擬社交遊戲ZEPETO也是一款發揮元宇宙精神的遊戲,他讓玩家能夠自行創建虛擬世界;同時他們也和許多明星團體合作,讓玩家能在遊戲中和偶像有近距離接觸。
圖/ Zepeto官方網站

在獲得防彈少年團(BTS)所屬娛樂公司HYBE投資外,ZEPETO更積極與BTS、Black Pink 、TWICE等明星團體合作,讓玩家在虛擬世界中與偶像親密互動。韓國娛樂文化產業早在數十年來突破語言與文化隔閡,有許多將歌曲、影視作品等輸出至世界各地的經驗,在虛擬世界中,更有機會進一步打破了地域限制、與粉絲創造緊密的連結,成為推動韓國元宇宙發展的一大助力。

幾乎同一時間,日本軟銀集團第二檔願景基金(Vision Fund 2)也領投ZEPETO高達1.5億美元,韓國3大娛樂公司HYBE、JYP與YG共同參與了這輪融資,負責運營願景基金的軟銀投顧公司合夥人沐恩(Greg Moon)表達對元宇宙的期盼:「這將是網路進化的下一步。」

用軟硬體優勢,拓展元宇宙產業藍圖

有了政府與私人企業雙邊助攻,明顯可見韓國正以舉國之力快速擁抱元宇宙商機、吸引國際關注。若台灣也想積極發展元宇宙相關產業,除了我們不斷提到的半導體與人才優勢外,我認為韓國引用娛樂產業的文化輸出模式,來投入發展元宇宙的做法,是值得我們研究與參考的。

元宇宙的基礎是海量的用戶,如何設計出有趣且合乎使用者需求的世界觀,進一步打造足夠大的社群,將會是打開元宇宙大門的鑰匙。從《魷魚遊戲》到BTS,韓國作為流行文化輸出大國,證明了亞洲文化有機會打入歐美市場;台灣的創作力既自由又多元,也有機會成為亞洲與國際文化的聚集地。

結合資訊科技硬體優勢,並在軟體面打造出足以吸引創作者、消費者投入的平台,將讓台灣也能夠藉此擴散具備在地特色、征服全球的獨特文化,相信台灣也將能夠在元宇宙中占有一席之地。

責任編輯:吳佩臻、蘇柔瑋

關鍵字: #元宇宙
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台灣數位安全發展協會揭打詐盲點:截圖難當證據,AI加b-JADE讓數位足跡可驗證
台灣數位安全發展協會揭打詐盲點:截圖難當證據,AI加b-JADE讓數位足跡可驗證

重點一:數位詐騙生命週期極短,打完一波就轉移陣地,「下架」只處理了眼前的內容,處理不了事後追查。

重點二:台灣數位安全發展協會以AI蒐集、分類詐騙廣告,九成以上工作可由AI完成,最終判斷仍保留人工背書。

重點三:透過司法聯盟鏈b-JADE,只把資料的「數位指紋」上鏈存證,原始資料另行保存,目標是降低被害人的訴訟舉證成本。

一則可疑的投資廣告被檢舉、下架,帳號也停權了,多數人以為事情就此結束。真正麻煩的是,廣告消失的那一刻,追查詐騙集團的線索也可能跟著消失。

為了補上這個缺口,台灣數位安全發展協會正與司法聯盟鏈「b-JADE」合作,替詐騙相關資料做存證。b-JADE是一套以區塊鏈為基礎的司法存證機制,只有通過程序認證的單位才能提供上鏈服務;資料一旦上鏈,任何改動都會留下痕跡。白話說,就是替數位證據貼上「封條」,讓證據從蒐集到進入法庭,都能驗證有沒有被動過手腳。

詐騙廣告下架,為什麼還不夠?

原因在於數位詐騙的生命週期太短,下架只能處理眼前的內容。台灣數位安全發展協會理事長劉彥伯指出,傳統電話詐騙一套劇本可以拉長到半年、甚至一年;數位詐騙則像打游擊,一波結束就移往下一個平台,從廣告、社群到另一個App,一路跨平台引導被害人。

更大的問題是證據跟著斷線。被害人發現受騙時,可能已是半年後,手上通常只留得住最末端的匯款與聯絡紀錄,最初看過哪則廣告、點進哪個網站,早已消失。等到一、兩年後警方抓到詐騙集團,對方就能在法庭上反問「你怎麼證明我投過這則廣告?」劉彥伯以假設情境說明,一個集團原本可能詐騙了30億元,最後因證據不足,認定金額只剩幾千萬甚至幾百萬元。

不過,詐騙活動都會留下數位足跡,包括投放帳號、代理商、投放時間、運作國家與網址註冊紀錄,只要事先保存,日後調閱就「有憑有據」。

台灣數位安全發展協會
台灣數位安全發展協會理事長劉彥伯
圖/ 數位時代

AI都這麼強了,為什麼還要先做資料治理?

台灣數位安全發展協會的核心主張是:好的資料分析,從好的資料治理開始。所謂資料治理,就是把散落在各平台、格式不一的碎片資料,整理成來源清楚、格式一致、可以互相比對的資料。協會先確認每筆公開資料的來源、時間、權限、版本與隱私,再標上事件分類、風險評估、曝光平台、投放者與網址等標籤,才能找出彼此關聯、還原詐騙網絡。

根據協會的實證簡報,系統在一段監測期間內掃描309.5萬則廣告,通報62.8萬則(約占20%),投放當日偵測率達99.21%。劉彥伯也提到,協會與資安院、數位發展部在打詐通報查詢網的合作中,判斷率接近百分之百。

那還需要人嗎?答案是需要。現行法律仍要求有人為判斷結果背書負責,加上詐騙劇本會隨被害人的回應即時調整,因此協會讓AI處理九成多的工作,最後由人做判斷。

截圖不能當證據?b-JADE如何替詐騙證據貼上「封條」

在AI改圖越來越容易的今天,單純截圖很難在法庭上證明自己沒被竄改過。劉彥伯的比喻是:截圖比較像「我那天真的看過,還拍了一張照片」;可信存證則是把證物放進有封條、有時間、有編號、有保管紀錄的證物袋,「重點不是有沒有留下東西,而是未來能不能驗證這是不是當時那一份」。

這也是b-JADE派上用場的地方,但並不是把所有資料都放上區塊鏈。協會把原始資料與AI分析結果,保存在權限受管控的系統裡,只把每份資料的「數位指紋」交給b-JADE存證。數位指紋的特性是,內容只要有任何改動,指紋就會完全不同,因此能證明資料沒被動過;需要時,再經授權調閱原始資料,兼顧隱私與驗證。依b-JADE規範盤點,協會既有流程已符合19項要求,其餘7項缺口也逐步補強,例如存證時間改採具公信力的標準時間來源,不再依賴電腦本機。

防詐能從事後追查走向事前預警嗎?

可以,協會正把存證從被害人受騙後,往前推到「主動式上鏈」:AI判定高風險的內容,先一步蒐集存證,不必等到有人受害。

小農是第一個場景。許多消費者在網路上支持小農,錢最後卻流進冒名的詐騙集團。協會因此與農業部合作推出「農本人」系統,讓小農自行登錄銷售管道與社群帳號形成白名單,再結合AI蒐集的黑名單,一旦遭冒名就能第一時間發現並報案。這套模式未來也可延伸至網路霸凌、性私密影像等案件。

制度面也在加速。2026年8月,司法聯盟已開設認證專班,邀集司法院、法務部、高檢署、調查局與警政署相關人員受訓,相關存證應用預計明年正式推出,時程仍待聯盟拍板。

劉彥伯坦言,目前從蒐集、分案到下架的流程仍然冗長,技術正好能在保留人為背書的前提下縮短流程。他在《數位關鍵字》節目尾聲留給聽眾的一句話是:「數位安全不只是技術工具,也涉及資料的可信、法遵治理與跨領域合作。」當AI幫人更快找到線索,經得起驗證的資料,將讓每一位被害人在法庭上多一分底氣。

台灣數位安全發展協會
台灣數位安全發展協會理事長劉彥伯認為,可信存證的重點不是留下東西,而是未來能被驗證。
圖/ 數位時代

常見問答
Q1:詐騙廣告被下架後,還能當作證據嗎?
A:若事前沒有保存,下架後就很難追溯。台灣數位安全發展協會建議在內容消失前,保存投放帳號、代理商、投放時間、運作國家與網址等數位足跡,日後才能據以向平台請求調閱。

Q2:手機截圖可以當作詐騙證據嗎?
A:截圖只能證明「看過」,難以證明未被竄改。在AI改圖越來越容易的情況下,透過數位指紋與具公信力的時間紀錄進行可信存證,才能在日後驗證資料是否為當時的原始版本。

Q3:什麼是b-JADE司法聯盟鏈?
A:b-JADE是以區塊鏈為基礎的司法存證機制,只有通過程序認證的單位才能提供上鏈服務。台灣數位安全發展協會的做法是只將資料的數位指紋上鏈,原始資料另行保存在權限受管控的系統,兼顧隱私與驗證,目標是降低訴訟舉證成本。

Q4:AI可以完全取代人工判斷詐騙嗎?
A:目前不行。依台灣數位安全發展協會的做法,九成以上的蒐集與分類工作可由AI完成,但現行法律仍要求由人做最終判斷,並為結果背書負責。

Q5:小農要如何預防被冒名詐騙?
A:可登錄台灣數位安全發展協會與農業部合作的「農本人」系統,自行提交銷售管道、粉絲專頁與LINE帳號建立白名單,搭配AI主動蒐集的黑名單,遭冒名時能第一時間發現並報案。

完整對談請收聽《數位時代》Podcast《數位關鍵字》EP264。

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