防駭客的基本認知:資料保護
防駭客的基本認知:資料保護
2022.03.07 | AI與大數據

駭客從攻擊中收集與整理出有用的資料是很花時間的,如果沒有把這些資料換成錢駭客也是會餓死,所以這篇文章以謀利的角度,舉一些常見的例子來說明駭客如何利用外流的資料與對應的影響。

但想不在網路上留下任何資料非常困難,所以文章最後也會提供一些防範方式與建議供大家參考。

網路上常外流的資料

先假設世界充滿惡意,拿到個人資料都是為了惡意用途,但很多狀況下不得不留下資料,最常見就是申請帳號才能使用的服務,申請帳號有一堆必填的欄位,個人資料就這樣拱手讓人。

除了個資之外,還有一些系統資訊常常在不自覺的狀況下外流,最常見的就是Google提供的廣告。當你發現網路上跳出的廣告其內容與你越來越相關,甚至在一些外文的網站看到中文廣告時,代表你的資料早已外流,大家都認識你了,而且隨著外流的資訊量越多,廣告也會越加精準。

綜上所述外流的資料可分為2大類,分別是個人資料與系統資訊,下面列出一些常外流需要注意的資料。

  1. 個人資料:舉凡姓名、出生日期、電話、地址、電子郵件、信用卡和身分證字號等。
  2. 系統資訊:IP、應用程式與版本和瀏覽資訊等。
hacker_駭客_資料_數據
圖/ shutterstock

外流後會發生什麼事?

駭客收集到越多的資訊,就能發動強度越高的攻擊,收集到個人資料中的聯絡資訊就能藉由發送廣告或詐騙來獲利,如果要入侵對方的電腦只有聯絡資訊是不夠的,需要更多的系統資訊。

資料外流的例子有非常多,根據IC3(FBI旗下的組織,美國最大的資安通報系統)提供的報告,在2020年造成金額損失最多的網路犯罪是BEC/EAC(透過電子郵件對匯款或付款資訊進行詐騙),細節可參考之前整理的另一篇文章《資安弱點會造成多大損失》

因此這邊除了說明影響之外,也以電子郵件為例來說明資料外流後可能會發生的狀況,並且找一個真實案例的新聞,來幫助大家了解現實生活中這些事情如何發生。

類型1:廣告

不論你今天在任何網站上留下電子郵件訊息,最容易受到影響的就是開始大量收到廣告郵件,因為駭客已經將聯絡資訊賣給電商了。

實際新聞案例:《傳駭客以僅1千美金網上兜售5億筆微博用戶個資》

類型2:詐騙

接著駭客拿電子郵件到Google上面查詢,找到你留在網路上的個人訊息,駭客便會嘗試根據這些資訊設計釣魚郵件,想辦法從你手上騙錢。

實際新聞案例:《31億美元不翼而飛的慘痛教訓!企業員工郵件屢遭冒用,引發供應商匯款詐騙事件》

類型3:盜帳號(盜刷)

簡單來說當你外流的資料包含服務類型,駭客們會挑選有利可圖的服務來攻擊.

很多時候這些服務資訊是間接外流的,舉例來說如駭客找到你的電子郵件後發現你用的是Gmail,就代表著你有用Google的服務,駭客會嘗試登入你的Google帳戶,目標是刷爆你的 Google Pay。

實際新聞案例:《有不肖份子收購外洩帳密,嘗試非法登入國內多家電商網購平臺,東森5會員遭盜刷》

類型4:入侵

如果你的系統本身有弱點而且被駭客收集到這些資訊,就很可能成為入侵的對象。但更常見另外一種方式是,駭客將惡意檔偽裝成一般檔案來騙使用者點擊,像是在網站上提供下載,或者夾帶在電子郵件的附件中,執行後駭客直接就入侵到使用者的電腦,這時候駭客獲利的方式就很多樣了,常見的勒索軟體,殭屍網路,甚至是挖礦都能替駭客賺錢。

偽裝檔案這件事比想像中簡單很多,而且很容易被忽略。以下圖為例,仔細一點看可以發現這是一個名為「test_lmth.txt」的html檔案,但如果沒有特別注意當成文件檔來點擊,就直接連到駭客的網站去了。

這個檔案的真實檔名是「test_\u202Etxt.html」,但在Unicode,「\u202E」本身不會顯示之外,還會讓後方的文字會倒過來顯示,但對系統來說它是「test_txt.html」,設計這個顛倒功能的原因,是系統為了正確顯示阿拉伯語和希伯來語等從右到左的語言,但駭客卻可藉此來偽裝檔案。

實際新聞案例:《散布金融木馬IcedID、Qbot的垃圾郵件攻擊再度出現,在中國、印度等地造成災情》

不知不覺中外流的資料

有一部分外流的資料是使用者主動提供的,像前面提到的為了註冊帳號而提供資料,或者是被釣魚攻擊騙走資料,甚至是服務供應商不小心把資料外流等等,不論是哪一種使用者都至少會有一次提供資料的動作。

但有另外一部份的資料是使用者在不自覺的情況下外流出去的,因為前者主要涉及騙術而非技術,這邊會把重點放在後者的說明。

1.瀏覽網站

Request Header:
其實我們在瀏覽網頁的時候,瀏覽器早已不知不覺留下了很多資料。

以Chrome為例,這些資料需要按F12進入DevTools才能看的到,其中有一組在request header中的資料「user-agent」原本是用來讓網站知道瀏覽器的版本以提供更好的服務,但網站可以藉此推斷連線者的系統,另外一組「sec-ch-ua」也是一樣,像下圖可以明顯看出系統為windows 10,其他header依據狀況不同也會透漏各種系統資訊。

瀏覽紀錄:
部分網站除了記錄你的瀏覽資訊之外,還把這些資料送給其他網站。

以下圖為例,聯合新聞網把你看過那些新聞告訴了很多人,其中之一是廣告商Scupio酷比聯播網,這些資訊也可以在DevTools中找到。

惡意HTML/JavaScript:
有些網站本身就帶著惡意的程式碼,當使用者進入的或點擊按鍵,資料就會被攻擊者送到特定的地點。

下方的程式碼是一個比較常見於XSS攻擊的簡單例子,在點進有這段程式碼的頁面時cookie內的値就會被駭客傳送到111.222.333.444這個IP。cookie是很多網站用來識別連線者的一個欄位,如果你在登入A網站後cookie才被偷走,偷到它的人有很高的機會偽冒你的身份登入A網站。

部落格中也有數篇關於XSS的文章,有興趣可以進一步看更深入的分析。

2.收信

惡意HTML/JavaScript:
電子郵件接受跟網頁一樣的html格式,點開html格式信件的行為接近於開啟一個離線的網頁,所以電子郵件也跟網頁一樣會受到惡意HTML/JavaScript」所影響,在不經意間外流資料,但前面已經提過就不重複說明。

3.自架服務

網站:
如果有自架的網站,網站也會在你不注意的狀況下透漏相當多資訊。

以下圖為例,利用Chrome的套件Wappalyer可以很簡單知道這個網站用了哪些服務與版本,駭客透過這些外流的資料往下追,可以發現Apache 2.2.26這是一個相對舊的版本,大約是2013年發布的,有較多的弱點可以利用,這些資訊會吸引駭客進一步嘗試或攻擊。

檔案傳輸:
常見的像是自架的FTP伺服器,架完後較少維護,更少去注意資料是否外流,這些檔案傳輸伺服器駭客都找得到。光台灣就有6萬多台設備可以直接在網路上被找到,如果沒有做好設定,資料外流的機會非常高。

如何保護自己?

在這網路世界蓬勃發展的時代,如果因為怕避免資料外流而不敢在網路上留下任何資料,可以說是因噎廢食,但如何保護關鍵資料避免損失?

解決方案1:安全性設定

當Windows出現資安問題時,微軟比你還緊張,其他服務也是一樣的道理。

為了保護自家產品的安全開發商通常做了很多保護,這也是很多軟體常常會跑更新卻沒感受到新功能的主因,其實更新的是系統防護,但使用者常常不更新,甚至還為了方便把預設開啟的防護關閉,這些防護很多時候比防毒軟體還重要的多,這邊分享一些與資料外流有關的安全性設定,但確實更新也一樣重要。

瀏覽器(Chrome):
安全性與隱私權設定 > 安全瀏覽 > 強化防護
安全性與隱私權設定 > Cookie和其他網站資料 > 封鎖第三方Cookie
安全性與隱私權設定 > Cookie和其他網站資料 > 將「不追蹤」要求與瀏覽流量一併送出

電子郵件(Outlook):
信任中心設定 > 電子郵件安全性 > 以純文字讀取所有標準郵件
信任中心設定 > 自動下載 > 不自動下載標準HTML電子郵件訊息或RSS項目中的圖片

解決方案2:雙重要素驗證(2FA) / 兩步驟驗證(2SV)

網路上常見的是帳號密碼加上另外一個認證機制,像是登入時除了帳號密碼之外,還需要一組寄到手機的驗證碼,就算你帳號密碼被駭客拿到或猜到,沒有連你的手機一起偷走就沒有意義,但這類功能會增加使用者的麻煩,不是每種服務都預設有多重驗證,很多時候需要使用者主動啟用或申請,強烈建議所有與付款有關的服務都要開啟

2FA(two-factor authentication)與2SV(two-step verification)的差異在於多出來的驗證類型是否與原本的相同。舉例來說除了原本的帳號密碼之外,某服務需要輸入身分證末4碼做為第2組密碼,但因為本質還是密碼所以只能算是2SA,如果需要額外加上的是指紋,就能算是2FA。

Google帳戶:
帳戶 > 安全性 > 兩步驟驗證

解決方案3:假帳號

目前網路上越來越多服務用電子信箱當帳號,這邊推薦一個相當好用的工具軟體來建立免洗帳號,避免收到垃圾信或者有人嘗試破解你的信箱,這個工具會隨機產生一組可以收信的電子郵件,而且會在10分鐘後永久刪除,不用擔心裡面的資料會外流。

10分鐘信箱:https://10minutemail.net/

解決方案4:防護軟體

雖然慢慢開始有些網站會在收集你的資料之前通知你,但還是很多網站偷偷收集你的資料,這邊推薦一個相當好用的Chrome套件來幫你阻止一些追蹤,其實這個工具已經在前面的範例中出現過了。

  • Disconnect:圖中紅色禁止符號的部分都是已經被擋掉的追蹤,基本原理是移除網頁中一些不影響運作的回傳値。
  • Shodan:這工具主要是快速檢查你外流了那些系統資訊,下圖是在Shodan的搜索結果之一與用到的指定,可以看到除了系統資訊以外連帳號都外流了。port:3389 country:"TW" os:"Windows 7 Professional"

總結

很多人在不知不覺中外流了不少資料,卻覺得不痛不癢,覺得駭客不會找上他,其實只是駭客不確定花時間攻擊你能不能得到足夠的回報,就像小偷做案前會先確認目標是不是有錢人、有沒有裝監視器或防盜等等。

防止資料外流的概念很接近現實生活中「財不漏白」的概念,刻意在路上炫富不一定會有事,但警察一定會建議你不要這樣做,除非你早就做好準備,背後跟著一堆保鑣。

個人資料中最優先保護的是與付款有關的資料(ex.信用卡),如果需要在網路上留下付款資料,最好先確認該服務有沒有支援多要素驗證,雖然多要素驗證多一個步驟使用上比較麻煩,但對駭客來說麻煩更大,多數狀況下是當麻煩到會讓駭客放棄攻擊你的程度,就代表這個防護方式是很有效的。

系統資料中最優先保護的是IP,一般用戶預設使用浮動IP所以就算外流影響也不大,因為較難靠浮動IP連到你的電腦,所以除非你已經做好保護,否則盡量避免為了自架服務而改用固定IP,讓駭客無法找上門就不用擔心門被攻破。

網站的話資料外流的方式比較多樣,除了示範的方法之外還有非常多,建議先以自動化的工具進行檢測,優先確認外流的資料是否與已知的高風險弱點有關,並修正與弱點有關的問題,如果無法立刻修正,至少想辦法把版本資訊藏起來。

前面為快速說明原理,挑了一些簡單易懂的方式來示範,實際上還有更多更進階的用法,如果閱覽數量夠多,之後會再加開一篇分享一些更進階的用法與經典案例,有任何資安方面相關的問題都歡迎留言討論,或者直接到Cymetrics尋求協助。

本文由Nick授權轉載自其Cymetrics Tech Blog

《數位時代》長期徵稿,針對時事科技議題,需要您的獨特觀點,歡迎各類專業人士來稿一起交流。投稿請寄edit@bnext.com.tw,文長至少800字,請附上個人100字內簡介,文章若採用將經編輯潤飾,如需改標會與您討論。

(觀點文章呈現多元意見,不代表《數位時代》的立場)

責任編輯:吳佩臻、侯品如

關鍵字: #駭客
往下滑看下一篇文章
門市越展越多,如何降低管理與維運負擔?不用全面汰換設備,也能逐步升級智慧化多據點管理
門市越展越多,如何降低管理與維運負擔?不用全面汰換設備,也能逐步升級智慧化多據點管理

快速展店背後的挑戰 如何降低跨據點管理與維運負擔

對連鎖零售企業而言,展店代表商機與成長,但當門市數量快速增加,營運與管理的複雜度也隨之提升。尤其對便利商店(C-store)、餐飲連鎖與其他高密度展店型態的企業而言,總部需要面對的不只是據點數量增加,更包括不同門市的設備管理、系統維護、日常維運與人力配置等多方面挑戰。

過去多據點門市的設備與資訊管理,往往以單一門市為單位,各據點可能擁有不同的攝影機、錄影設備配置與管理模式。當總部需要掌握事件狀況、確認門市營運情形,或進行跨區域管理時,往往需要投入大量人力逐一確認資訊,不僅增加管理負擔,也提高維運成本。

此外,零售產業本身具有高度變動性。門市可能因應市場策略進行展店、搬遷、改裝,甚至調整營運規模。傳統一次性設備投資模式,容易讓企業在面對據點變化時缺乏彈性,也增加設備重新配置與後續維護的負擔。

因此,現代零售企業所需要的不只是單純記錄事件的設備,而是一套能隨企業成長彈性調整、協助總部有效掌握多據點安全資訊,並支援未來智慧應用發展的智慧化管理架構。

晶睿通訊-2.png
圖/ 晶睿通訊

從既有設備開始升級 降低全面汰換設備的轉型負擔

面對智慧化轉型需求,許多企業最大的挑戰並非是否需要升級,而是如何在不中斷現有營運的情況下完成轉型。

對已經投入大量資源建置安全系統的零售企業而言,全面汰換既有架構不僅成本高,也可能影響門市日常運作。因此,能夠兼容既有設備並逐步升級的彈性架構,成為企業導入智慧安全管理的重要關鍵。

透過混合雲架構,企業可以從既有設備開始,逐步整合不同據點的安全資訊與管理需求,同時導入雲端管理能力。相較於一次性重新建置,新一代平台架構能協助企業延續既有投資價值,並依照實際需求逐步導入更集中化、智慧化的管理能力。

此外,訂閱式雲端服務模式和混合雲安防架構,也為零售企業帶來更靈活的資產管理方式。相較於頻繁的硬體汰換、傳統一次性採購或繁瑣的跨品牌安防系統的管理,企業更有彈性的因應門市拓展、搬遷、調整或營運規模調整,精準配置資源,降低一次性投入壓力,也減少因據點變動造成設備閒置的情況。

對快速成長的連鎖零售企業而言,安全管理不再是一套固定且難以調整的架構,而是一個能隨企業規模與需求持續演進的平台。無論是新增門市、跨區域管理,或因應營運策略調整,都能以更彈性的方式完成管理升級。

晶睿通訊-3.png
圖/ 晶睿通訊

AI 不只是安防工具 更開始協助零售提升營運效率

隨著 AI 技術快速發展,安全管理的角色也正在改變。過去企業導入影像系統主要用於事件記錄、事後查看與追蹤;如今,智慧雲端安防平台則能進一步從大量影像資訊中辨識人、車與行為,協助企業從「看見發生什麼」進一步「理解正在發生什麼」,甚至主動協助管理者發現與處理事件。對門市數量眾多、人力有限的連鎖零售業者而言,AI 正逐步成為降低管理負擔、提升營運效率的重要工具。

從基本事件偵測到自然語言規則 讓 AI 主動理解更多異常情境。 AI 智慧辨識已能針對跌倒、奔跑、徘徊、跨線等常見事件進行自動偵測,協助門市減少人工查看影像的需求。而進一步透過 Think Alert,管理者更可以直接以自然語言設定客製化的偵測條件,將 AI 應用延伸至傳統事件規則以外。以門市尖峰時段為例,店員往往需要同時處理結帳、補貨與顧客服務,總部也難以持續掌握每個據點的即時狀況。透過 Think Alert,管理者可以直接以自然語言設定「在門店入口抽菸的人」等情境;當符合設定條件的畫面出現時,系統即可主動發出警報,協助管理者即時掌握異常狀況。對於門市數量龐大的企業而言,這代表 AI 不只是協助辨識既定事件,更能依據不同營運需求,讓管理者以更直覺的方式設定希望 AI 主動關注的情境。

從大海撈針到快速完成調查 Think Search 搭配 Case Vault(案例庫) 掌握完整事件脈絡。 當事件發生後,如何從大量、多據點的影像中找到關鍵人物與事件脈絡,往往是最耗費人力的環節。透過 Think Search,管理者可以直接用自然語言描述想尋找的對象與情境,例如,當家長反映孩童可能在門市附近走失時,店員或總部人員不需要逐一查看不同攝影機的錄影畫面,只要在 Think Search 輸入「昨日上午,牽著小女孩的男性」等自然語言描述,系統即可協助從大量影像中篩選相關畫面,快速找到相關人物可能出現的時間與位置。若需要進一步追蹤,還能將不同搜尋階段找到的重要畫面與資訊整理至 Case Vault,建立事件時間線與人物移動路徑,協助管理者更完整掌握事件脈絡。

從安全管理延伸至顧客服務與門市營運 讓既有影像創造更多價值。 AI 的應用也不只限於安全事件。例如在咖啡店、餐飲等場景,若顧客將手機、包包等物品遺留在座位或櫃台附近,遺留物與遺失物偵測可以協助門市人員更快發現異常,主動確認並協助顧客處理失物問題;人流分析則能協助企業掌握不同時段的門市活動趨勢,作為空間配置與人力安排的參考;車牌辨識可應用於停車區域或門市周邊管理,而工安防護裝備辨識則能協助後場、倉儲等區域進行安全規範管理。透過這些應用,企業能在既有設備基礎上,進一步將影像資料延伸至安全、服務與營運等不同場景。

對連鎖零售業而言,AI 的價值已不只是「看得更清楚」,而是讓企業更快發現問題、更快找到資訊,並進一步理解事件脈絡與營運狀況。從基本事件偵測、自然語言設定規則,到 AI 搜尋與事件調查,再延伸至顧客服務與營運分析,雲端安防平台正讓影像從被動的紀錄工具,逐步成為支援多據點安全管理與營運決策的重要資訊來源。

晶睿通訊-4
圖/ 晶睿通訊

85°C 北美導入 VIVOTEK AI 雲端安防平台 加速 80+ 門市智慧營運升級

隨著零售產業持續朝向多據點與數位化營運發展,如何在快速展店的同時兼顧營運效率、安全管理與服務品質,已成為企業的重要課題。

為支援持續拓展的營運需求,85°C Bakery Cafe 北美導入 VIVOTEK VORTEX AI 雲端安防平台,透過雲地整合架構與 AI 智慧應用,將原本分散的監控系統整合至單一平台,全面提升多據點管理效率、事件處理速度與日常營運效能。

此案例呈現零售企業如何從既有設備與架構出發,分階段導入雲端安防平台,並為未來智慧化管理與 AI 應用建立基礎。

閱讀完整案例

85°C Bakery Cafe North America 如何透過 VIVOTEK 雲端安防平台打造更智慧的門市管理模式

觀看案例影片

了解 85°C Bakery Cafe North America 如何應用 VIVOTEK VORTEX AI 雲端安防平台

登入數位時代會員

開啟專屬自己的主題內容,

每日推播重點文章

閱讀會員專屬文章

請先登入數位時代會員

看更多獨享內容

請先登入數位時代會員

開啟收藏文章功能,

請先登入數位時代會員

開啟訂閱文章分類功能,

請先登入數位時代會員

我還不是會員, 註冊去!
追蹤我們
台達電全解讀
© 2026 Business Next Media Corp. All Rights Reserved. 本網站內容未經允許,不得轉載。
106 台北市大安區光復南路102號9樓