讓早起成為值得期待的事!四合願與赤燭強強聯手,合推說書型鬧鐘App《Book Morning!》
讓早起成為值得期待的事!四合願與赤燭強強聯手,合推說書型鬧鐘App《Book Morning!》

你有多久沒有滿懷著期待起床?

「有段時間我在168(把進食的時段壓縮在8小時內),每天都很期待起床吃早餐,早起變成一件很棒的事情。」四合願創辦人陳威帆(首圖左)分享道,讓起床不再痛苦的魔法,就是添加一點點「期待感」。

這個概念,就是四合願與赤燭攜手推出「說書型鬧鐘App《Book Morning!》」的核心。四合願以工具型App見長,曾推出計步遊戲App《Walkr》、記帳App《記帳城市》、代辦事項App《記事探險》;赤燭則是知名遊戲《返校》、《還願》的開發商,兩家公司在各自的領域都是一時翹楚,怎麼會聯合起來,要讓每天早晨變得更加美好?

結合「故事」與「鬧鐘」,讓早起值得期待

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設定時間一到,奇奇博士就會叫助手(玩家)起床,閱讀解析收到的「宇宙故事波」。
圖/ 《Book Morning!》

《Book Morning!》是一款結合了「故事」與「鬧鐘」的App,玩家設定每天起床的時間,如果成功起床按掉鬧鐘,就可以獲得一段故事。理想的狀況是,玩家為了知道後續的故事進展,每天照時起床,不但養成定時起床的習慣,還是在一片期待中達成,身心靈都滿足。

「這些年大家追劇追得很勤,追劇的動力就是一種很強的期待,我們想把這種『期待』移到早上,用故事讓每一個早晨都值得期待。」陳威帆說。

為什麼要用故事來喚醒玩家?

因為鬧鐘多少帶有一點負面的存在,是「不得不」起床的象徵,「重點是能不能放入一點期待,像是明天早上起床就有新一集的《曼達洛人》可以看,你起床就是開心的。」陳威帆說,整個訪問中他總共用《曼達洛人》舉了3次例子,想必是忠實的粉絲。

但陳威帆很快遇到第一個問題:「完蛋了,我們寫不出故事。」要讓玩家對明天起床抱有期待,故事情節必須要有趣、要能產生好奇心,可能還要帶有一些懸疑的元素,才能緊緊抓住玩家的心。

於是他找上赤燭合作,希望藉由赤燭優異的遊戲劇本寫作能力來共同開發,沒想到雙方很快地有了共識,由四合願進行主要開發、赤燭負責部分故事內容與遊戲世界觀設定。

「遊戲開發團隊都有所謂的創意盒子,裡面裝滿了可以做成遊戲的點子。我們剛好有一個點子是想測試早上清醒程度的遊戲,比較像是一種挑戰,某種程度也是早起的一種期待。」赤燭《還願》製作人江東昱(首圖右)說,「但其實我們2年多前開始聊,大概打了半年嘴砲才開始做。」

1.〈西爾羅〉- 閱讀頁面.jpg
《Book Morning!》其中一個故事《西爾羅》的開端。
圖/ 《Book Morning!》

現在《Book Morning!》內建3部風格題材完全不同的故事,分別可以連續閱讀20~30天,玩家一開始可以免費閱讀部分章節,完整內容則需要付費購買,單個故事的價格2.99美元,也可以一次購買3個故事,價格為5.99美元(根據App Store官方的對照表,分別為新台幣100元、190元)。首推語言為繁體中文、簡體中文與英文,日文與韓文的版本將陸續上線,未來也不排除開放玩家自行投稿,讓其他人可以購買故事的模式。

人們還喜歡閱讀故事嗎?

不過,其實陳威帆與江東昱都知道,《Book Morning!》是帶有一點實驗性質的產品。

在資訊爆炸的時代,純文字能帶給玩家多大的吸引力仍是未知數,簡單來說就是有人想看故事嗎?就算真的想看,也考驗文本在每一天的結尾,能否帶出轉折性,讓玩家持續想要閱讀明日的故事。

「如果每一天故事的結束都有很強的懸念來勾引玩家,就有點公式化了,會有很明顯的斧鑿痕跡。所以我們比較注重在人物的刻畫,如果角色設定有趣的話,不一定每個章節都要有同樣強烈的劇情感,玩家關心的是角色的發展,就會有持續看下去的動力。」江東昱說。

1.〈西爾羅〉- 圖書館-角色.jpg
《Book Morning!》中也帶有蒐集的元素,如圖是故事《西爾羅》的角色蒐集。
圖/ 《Book Morning!》

《Book Morning!》也帶有輕度的蒐集元素與成就系統,玩家可以蒐集專有名詞、新角色的資料卡,提供除了閱讀故事之外,理解角色劇情的管道。

此外,早上起床之後要做的事情很多,刷牙、洗臉、換衣服、吃早餐、收信、滑一下手機,還要添加閱讀故事,對玩家來說說不定有些額外的負擔。

「在設定上,我們沒有一定要玩家起床點掉鬧鐘的瞬間,就讀完這則故事,他可以通勤的時候看、吃早餐的時候看。」陳威帆說。

「或是有點像是,你最喜歡的晨間節目的感覺。」江東昱補充道,「但我們真的是抱著有點浪漫地想法在做啦。人都需要一點『契機』來讓自己變得更好,如果《Book Morning!》可以幫助大家每一天有個好的開始,養成早起的習慣,甚至掌握到自律的訣竅,就可以慢慢變成自己理想中的樣子。」

光是想像每天被故事期待的心叫醒,的確是再浪漫不過的事情了。但結果浪不浪漫,就要看上線後的數據來定奪。

四合願與赤燭的合作,就像魔法師跟弓箭手

跳脫《Book Morning!》來看,其實光是四合願與赤燭合作就相當有趣,雙方擅長的領域南轅北轍,在合作中也有不少有趣的火花。

「我們有點像是弓箭手跟魔法師,我們不會去爭執要用什麼魔法,而是戰術性地討論。」陳威帆的描繪很玄,但從實際的案例中可以看出2家公司的不同與學習。

陳威帆回憶,一開始開會的時候,赤燭就把背景故事架構的很深,「老實講一開始有點恍神,但做到後來就會發現,這其實是很有價值的核心。」

江東昱則提到,在開發方式的整合上有不少學習,「我們就是一家小公司,轉個身就可以遇到所有人,都開玩笑的說採用的是隕石式開發法(想到什麼做什麼),但是公司與公司間的合作,就要習慣不同的節奏與流程,像是資源與文件怎麼整合。」

如果從訪談間看來,會用隕石術的赤燭應該是魔法師。

責任編輯:侯品如

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突破傳統信用卡模式!國泰世華如何重塑刷卡體驗,養出百萬CUBE切換忠實粉?
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根據聯合徵信中心統計,國人平均每人持有約4張信用卡,雖反映出信用卡普及,卻也暴露市場飽和的現實。當回饋比例、聯名優惠成為銀行發卡標配,差異化日漸縮小,消費者對單一卡片的忠誠度也難逃下滑。

面對同質化競爭困境,國泰世華銀行四年前即推出CUBE信用卡,首創「數位自選」權益機制,讓使用者能依需求自由切換權益回饋,成功累積百萬卡友。然而,當使用者習慣隨手調整回饋後,國泰世華又該如何進一步突破,讓廣大「CUBE切換忠實粉」更黏?

數位平台成熟度,撐起「權益自選」創新機制

「以前一張信用卡就是固定型態的權益,或綁定單一聯名夥伴。而權益自選的設計,讓信用卡不再那麼制式、更加靈活!」

國泰世華銀行數位長陳冠學指出,CUBE 卡最大的突破,是將信用卡從「靜態工具」轉化為「動態平台」。搭配CUBE App卡友可依需求隨時切換:餐廳用餐或假日逛百貨公司選「樂饗購」、出國旅遊則切換至「趣旅行」享旅遊或交通優惠;一張卡橫跨多種生活場景,甚至能依個人偏好即時調整,客戶更能於商家請款後透過CUBE App查詢點數回饋明細,對精打細算的卡友格外具有吸引力。

然而,要實現如此彈性靈活上下架權益與優惠,背後的挑戰遠比表面複雜。陳冠學直言:「若沒有成熟的數位平台作為基礎,根本不可能實現。」傳統信用卡只需處理單卡簽帳與消費紀錄,但 CUBE 必須同時滿足龐大客群的多元需求,從數據分析到營運模式都得全面升級。唯有在技術架構上徹底重建,才能實現這種前所未有的產品邏輯。

因此,CUBE 信用卡並不只是單一產品的創新,也可以說是推動國泰世華數位平台進化的重要里程碑。

國泰世華銀行數位長陳冠學
國泰世華銀行數位長陳冠學指出,唯有成熟的數位平台,才能撐起CUBE信用卡「權益自選」的創新機制。
圖/ 數位時代

因為靈活,得以開啟平台化服務的想像

打開 CUBE App、彈性切換CUBE信用卡權益方案,甚至查看領取不同商家的回饋加碼優惠券,這種互動式體驗已成為百萬卡友的日常。但國泰世華並未止步於此,而是思考如何進一步延伸金融場景。

「許多權益的設計並不只是為了增加交易,而是基於人性化洞察,去滿足客戶更深層的需求。」陳冠學舉例,如CUBE信用卡「童樂匯」權益,針對親子族群推出涵蓋餐廳、嬰幼童品牌、五感體驗課程等六大通路的專屬權益,最高可享 10% 小樹點回饋,甚至指定私校學費也提供領券最高 3% 回饋。雖然少子化趨勢讓親子族群相對小眾,但陳冠學則有不同觀點:「服務客戶的下一代,也是長遠經營的投資。」

除了分眾經營,對於聯名卡的發行,陳冠學則認為:「過去,聯名卡是會員身份的象徵,但在數位時代,攜帶多張會員卡的需求已經弱化。我們透過不同合作模式,仍能達到同樣的客群經營效果。」

於是,國泰世華與多元場景通路如 Uber、Klook、大樹藥局、臺虎展開不同形式的深度合作。對合作通路而言具備「品牌強強聯手」的導客效應,對國泰世華來說,則更能觸及多元分眾市場,跳脫單一品牌聯名的侷限,信用卡也因此從支付工具延伸出更多服務優勢。

當信用卡升級為集結服務的平台,國泰世華不僅打造互利共生的生態圈,對外創造多贏合作,對客戶也深化品牌連結,逐步鞏固難以取代的黏著度。

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CUBE信用卡結合App數位自選權益,讓用戶依需求即時調整回饋,展現靈活又直覺的數位金融體驗。
圖/ 國泰世華

從一張卡到點數生態圈,國泰世華打造CUBE尊榮會員感

「跳脫信用卡本位主義,不再侷限於刷卡回饋,而是從整體金融與生活情境出發,將服務轉化為跨情境串聯的完整旅程。」陳冠學強調,CUBE 品牌的使命,就是做到跨情境、跨服務、跨子公司的一站式體驗。

而國泰優惠 CUBE Rewards App 的出現即是里程碑。從原先 MyRewards 升級為 CUBE Rewards App,不只功能升級,也是品牌再造,把 CUBE 信用卡與國泰集團「小樹點」完整串連,將會員經營、點數生態圈與 CUBE 品牌價值一站打通。

「我們讓 CUBE 不只是信用卡,更像是俱樂部般的尊榮體驗。」憑藉國泰龐大的小樹點基礎與優質卡友群,CUBE 對合作品牌展現強大吸引力,得以不斷拓展餐飲、旅遊到藝文等場景,更突破點數僅能折抵帳單的模式,讓卡友能用點數兌換熱門演唱會、運動賽事門票,甚至搶先預訂話題熱門餐廳等限量體驗。

「我們希望讓客戶覺得:哇,你又找到我的需求了!」陳冠學說。把細微偏好化為具體體驗,正是 CUBE 平台能不斷創造驚喜的關鍵。四年來,CUBE 以「1+N」權益架構結合雙 App,已累積超過 600 萬卡,為國內發卡量最大的單一信用卡;累計2025 年前 7 月,簽帳金額達 4,889 億元,年增 11%,寫下亮眼成績。

但對國泰世華而言,數字只是過程,真正的目標應如陳冠學所言:「信用卡不該再有框架,CUBE 要做的,就是以洞察與創造,帶給客戶超乎想像的個人化體驗。」

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