統一、全聯接連併購!兩大零售巨頭開疆闢土,搶攻這塊無人之境
統一、全聯接連併購!兩大零售巨頭開疆闢土,搶攻這塊無人之境
2022.03.25 | 新零售

近期台灣零售版圖即將出現重大變化,外媒披露統一集團收購家樂福台灣股權將進入尾聲,最快數週內會有結果。傳了近8個月的台灣家樂福出售案,遲遲因為價格談不攏而沒有結果,為何法商家樂福會選在這個時間點賣給統一?專家分析,過去兩年實體零售受疫情重挫,法商家樂福在歐洲經營辛苦,加上需砸錢投資數位化,此刻出售台灣家樂福是好時機。

對統一來說,原本該公司就握有台灣家樂福40%股份,若順利買下法商持有的60%股份,統一集團將擁有超商、超市、量販不同零售業態,布局全通路勝券在握。競爭對手全聯去年底才以115億元併購大潤發,公平會正在進行審查,統一接手家樂福後,代表台灣零售業將是「統一對決全聯」的局面。

台灣家樂福為什麼賣?統一又為何願意接手?

其實過去台灣家樂福績效表現不差,向來是集團裡的資優生,去年受惠併購頂好超市,台灣家樂福2021年營收26億歐元(新台幣806億元)、年增16.7%。

但家樂福總部計畫出售台灣家樂福考慮很久,尤其台灣是家樂福在亞洲市場僅存的唯一版圖。總部近年來把心力放在巴西市場,去年三月砸11億歐元併購巴西第三大食品零售商Grupo BIG,正是看好巴西的高成長潛力。加上總部近年來力推數位轉型,日前才宣布將在2022年至2026年投入30億歐元拚數位化。

商業研究院國際數位研究所所長戴凡真分析,當公司投入轉型時,會聚焦在重點市場發展,「即便台灣市場賺錢,但量體小、競爭者眾,意味台灣家樂福對法商來說,並非重點市場」。

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針對家樂福併購案,統一集團董事長羅智先曾語帶玄機說,「家樂福對我們來說,就是照劇本走,時間到了就知道」。
圖/ 統一提供

統一集團持有台灣家樂福4成股權,一直以來專心做股東的角色,但自從家樂福於2012年大規模展開「家樂福便利購(註:現今家樂福超市)」拓店計畫,這種社區超市對統一吸引力大增。

過去量販店、便利商店就像是天平的兩端,兩者是不同的零售業型態與消費行為。但家樂福開超市後,跟便利商店的距離拉近,兩者有搭配的可能性。「可以成為統一便利商店的衛星倉」,戴凡真分析,家樂福對統一的策略重要性增加,未來超市可以是「店」也可以是「倉」,有助於超商擴充銷售品項、增加單店營收,但如何整合物流體系仍是重要前提。舉例來說,消費者透過線上下單生鮮品項,可從超市出貨,就近配送給消費者。

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自家樂福大舉開超市後,跟便利商店的距離拉近,兩者有搭配的可能性。
圖/ 程倚華攝影

專家分析:統一、全聯都想做生鮮實體電商

統一欲併購家樂福,加上先前全聯併購大潤發,量販通路頓時成為搶手貨,業界分析全聯與統一都是想布局全通路,擁有超商、超市、量販及線上電商,有助於掌握不同的消費行為與數據。

戴凡真推測,統一、全聯其實都是想做以實體店為基礎的「生鮮電商」,這塊也是現在綜合型電商市場的軟肋。

全聯福利中心以親民價格的優勢,成為台灣人採購生活居家用品、生鮮食材的最佳選擇。.jpg
戴凡真推測,統一、全聯都是想做以實體店為基礎的「生鮮/民生必需品電商平台」,像是近年來全聯積極與兩大外送平台合作,正是主打生鮮電商。
圖/ 全聯

綜觀來看,momo、PChome等綜合型電商強在美妝保養、3C品類,但生鮮、雜貨品項處於弱勢,主要是生鮮產品需高頻次採購,與保鮮度有很大的關係,因此擁有大量實體店據點與完整的生鮮供應鏈是競爭關鍵,這也是全聯、統一兩大陣營積極欲發展的重點。

像是全聯近來與兩大外送平台合作,力推生鮮外送,並採「前店後倉」模式,設立24小時的「小時達專門店」,搭配外送車隊滿足即時性。納入大潤發後,可補足非生鮮類商品,如3C家電、家俱、服飾等商品,加上量販店有一次購足和量大的特性,可強化電商平台的規模與營運效率。

此外,超商近期陸續推超市店型,7-ELEVEN今年1月推出便利快超市「OPEN NOW」,大幅提高生鮮蔬菜、冷凍鮮食的比例,品項是一般超商的雙倍。在納入家樂福後,一口氣新增314個據點,並強化超市、量販主攻的生鮮雜貨品類。

換言之,未來誰可以先把以實體店為基礎的「生鮮電商」做起來,誰就能贏過對方。

全聯董事長林敏雄
對於全支付的發展,全聯董事長林敏雄坦言,「有信心做到支付龍頭,但已做好賠5年、10年的打算」。
圖/ 全聯

現階段統一、全聯在零售的底子上,以採購、製造到商品完整度來看,統一都略勝一籌;但全聯在支付(payment)表現較亮眼,全聯PX Pay推出近三年,下載數破千萬、月活躍用戶數達450萬,登上台灣第三大行動支付,僅次Line Pay與街口支付;加上全聯攜手全家電子支付宣布「通路共享」結盟策略,都讓統一備感威脅。

談起全聯百分百投資的「全支付」,全聯董事長林敏雄坦言:「有信心做到支付龍頭,但已做好賠5年、10年的打算」,接下來全聯發展電商,如何結合支付為競爭基礎,顯然林敏雄還在找方法。可以確定的是,未來台灣零售業發展,全聯、統一的競爭必然是關注焦點。

責任編輯:侯品如

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從 Raise Day 出發,方睿科技如何打造商用地產的 AI 企業服務生態系?
從 Raise Day 出發,方睿科技如何打造商用地產的 AI 企業服務生態系?

AI 與數據正快速落地至各行各業,從製造、金融、電信、醫療到零售,應用速度不斷加快。但在每年交易規模至少新台幣 1900 億元的商用地產領域,卻長期受到數據破碎且不透明的限制,只能仰賴人力蒐集資訊,再憑直覺和經驗去解讀資訊、做出決策,使 AI 潛在價值難以真正發揮。為回應產業轉型的核心痛點,方睿科技首度舉辦「商用地產生態系年會 2026 Raise Day」,以開放式平台為核心,串聯專業地產服務商、空間相關企業服務商、產業專業人士等多元角色,勾勒出 B2B 企業服務生態系的全貌,希望能透過科技促進數據流動,為商用地產企業協作模式開啟新的可能性。

方睿科技
方睿科技首度舉辦 2026 Raise Day,以開放式平台為核心串聯多元角色,推動商用地產邁向產業共好的新階段。
圖/ 數位時代

方睿科技雙軌策略,讓 AI 成為商用地產的決策引擎

方睿科技創辦人暨執行長吳健宇指出,在 AI 時代,人應該專注於「最有價值」的工作;然而在商用地產業中,專業人士卻有約 70% 的時間耗費在資料蒐集與整理上,真正用於判斷與決策的時間僅約 10%。方睿科技希望翻轉這樣的時間分配,讓人力從低價值的資料處理中解放,將更多心力投入在判斷、溝通與決策等創造價值的商業活動。

方睿科技
方睿科技創辦人暨執行長 吳健宇
圖/ 數位時代

為此,方睿科技提出兩條實踐路徑。第一條是建構出具備完整性、易用性與進化性的商用地產智慧平台,運用 AI 技術,將過去產業中破碎、非結構化的資料,重塑為可被運算、可驗證的標準化數據,並結合圖表與互動式介面,讓使用者能夠快速得到完整市場資訊,實現「用戶即專家」的目標。

第二條則是推動生態系聯盟,將不動產視為企業服務的核心載體,串聯設計、家具、搬遷、清潔等多元服務夥伴,使空間不再只是靜態標的,而是承載案例、服務與數據回饋的生態系節點。透過生態系夥伴累積的實務資料與服務紀錄,平台得以發展「資料即推薦」模式,推動商用地產從單點交易,邁向可擴張的 B2B 服務網絡。

獨創「資料飛輪」機制,實現用戶即專家目標

在 AI 模型日益普及的當下,真正的競爭關鍵已不在模型本身,而是能否有效率地收集資料、提高資料品質,並將其與實際決策流程緊密結合。為此,方睿科技獨家設計出一個由「資料收集、資料精煉、專家把關、決策反饋」組成的資料飛輪,回應商用地產長期面臨的資料破碎與決策效率低落問題,成為方睿科技實踐願景的第一條路徑。

方睿科技技術長郭彥良進一步說明,資料飛輪機制的運作架構。首先在資料收集階段,必須系統性蒐集公開資料、內部檔案與報告,並透過 AI 協作將圖片等非結構化資訊轉換為可用的結構化數據。接著進入資料精煉,透過資料清洗與實體對齊,將原始資訊從單純的可閱讀升級為可比較、可推論的決策依據。第三步專家把關,則引入不動產專家進行校正與產業判讀,補上模型難以理解的規則與慣例,確保關鍵數據的正確性。最後的決策反饋階段,藉由收集使用者提問與行為,檢視現有資料是否足夠精準,再回到專家校正與補齊流程,使整個系統能隨使用頻率提升而持續進化。

在資料飛輪的運作基礎上,方睿科技正積極研發商用地產智慧平台 PickPeak。郭彥良表示,PickPeak 並非單純的物件搜尋工具,而是結合深度資料與 AI 的決策輔助平台。使用者可透過自然語言互動,提出人數、預算、區位、產業屬性等多重條件,再由系統動態生成可比較、可驗證的選址方案,真正將 AI 從「回答問題的工具」,轉化為「陪伴決策的數位專家」。

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方睿科技技術長 郭彥良
圖/ 數位時代

創新 Data to win 模式,讓 AI 深入商用地產各階段決策流程

不過,單靠數據整合與 AI 應用仍不足以支撐產業全面升級,因此,方睿科技提出的第二條路就是,推動產業生態系聯盟,整合商用地產市場上不同角色的數據,讓 AI 能夠真正成為商用地產決策時的智慧引擎。

方睿科技不動產知識創新中心總監曾凡綱指出,目前在企業、房東或物業主與各類服務供應商之間,缺乏有效的整合機制,導致企業在選址與空間規劃過程中,難以快速找到真正合適的服務與解決方案,形成明顯的產業斷點。

為解決這些斷點,方睿科技提出「Data to win」模式,以資料取代傳統「Pay to win(付費買廣告)」思維,讓真正具備經驗與實績的服務夥伴,在適當的決策節點被看見。

曾凡綱說明,在廣告投放效益越來越低的情況下,企業服務商面臨的問題已不只是「如何曝光」,而是「如何在對的地方被看見」,這將是未來的市場勝出指標;而 Data to win 正好可以協助企業服務商建立此能力,方睿科技將生態系夥伴所擁有的案例、服務紀錄與產業知識等資料,經過去識別化與結構化處理後,再嵌入企業決策流程中,讓推薦不再來自廣告投放,而是真實、可被驗證的使用經驗,透過這樣的機制,不僅提升企業決策的準確度,也能同步放大生態系夥伴在合作中的實質價值。

舉例來說,方睿科技整合辦公傢俱夥伴 Backbone 班朋實業長期累積的辦公室規劃案例與平面圖資料,讓企業在選址階段,就能同步評估空間規劃方案,加速決策流程。又如,整合出行服務夥伴 USPACE 悠勢科技的服務資料,並呈現在地圖上,協助企業評估辦公據點的交通便利性,優化員工日常通勤與出行體驗。此外,平台也可整合大樓的 ESG 認證、公共設施與服務層資訊,協助企業快速篩選符合需求的辦公大樓,提升進駐媒合效率。

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方睿科技不動產知識創新中心總監 曾凡綱
圖/ 數位時代

「Raise Day 只是這場變革的起點。」吳健宇強調,方睿科技已經透過投資與合夥模式,將布局延伸至專業地產服務與空間經營領域,至今旗下已有商用不動產仲介、顧問與估價等專業服務的宇豐睿星,以及聚焦商用地產代銷市場的希睿創新置業。透過直接參與第一線實務運作,方睿得以更深入理解產業真實痛點,讓科技不只是工具,而能真正回應實際決策與服務需求。

此外,方睿科技未來也將持續擴大「商用地產 x 企業服務生態系」聯盟,目前包括 Backbone、USPACE、IKEA For Business、潔客幫等企業服務夥伴已率先加入;接下來,方睿科技將邀請更多擁有關鍵數據與專業能力的企業服務商加入,讓數據在安全、可控的前提下流動,進一步釋放商用地產在選址、營運與企業服務等全生命週期中的結構性價值,為產業轉型啟動下一個關鍵階段。

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右起方睿科技共同創辦人暨營運長陳致瑋、USPACE悠勢科技共同創辦人暨執行長宋捷仁 、Backbone班朋實業創辦人暨執行長廖家葳,透過企業服務生態系合作共同為產業啟動下一個關鍵階段。
圖/ 數位時代

方睿科技官網: https://www.funraise.com.tw

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