長輩送餐App「銀色大門」獲得台灣大投資！靠數位化串接各方善意，讓送餐更有溫度|數位時代 BusinessNext

「你比我兒子還重要......」銀色大門APP串接各方善意，如何讓長輩送餐更有溫度？

台灣大哥大「Tech the Dreamers科技・夢想＋」獲選團隊，是專注在長輩送餐服務的「銀色大門」，基金會也提供200萬元以及開發App的協助。

期望擴大送餐範圍，涵蓋50萬人次長輩

「送餐給長輩」這件事情並不容易，許多基金會都默默奉獻，卻仍受限於紙本紀錄、車隊人手、餐點數量等問題，很難將涵蓋的範圍擴大。

而有在進行送餐服務的NPO（非營利組織）業者，現在可以直接向銀色大門購買平台服務，平台上提供數位化的送餐紀錄、送餐時要進行的關懷步驟、拍照上傳的空間，以及串連其他利害關係人的服務。銀色大門希望用平台服務，連結送餐者、餐廳端、訂購端，把流程數位化，並在App內建立贊助功能，讓更多民眾可以把愛心傳出去。

創立銀色大門前，孫士珊曾擔任基金會志工，在一次送餐時發現，昨天的晚餐還掛在長輩家的門上，趕緊透過窗戶確認狀況，叫來救護車緊急將長輩送到醫院，「如果沒有多留意，長輩可能又在家中離開了。」

在台灣逐步邁向超高齡社會時，有43萬名長輩住在沒有電梯的公寓、50%的長輩是老老照護，狀況在未來10年將會愈來愈嚴重。

所以孫士珊才創立銀色大門，希望不僅是送餐，還可以幫助長輩更多事情。銀色大門的送餐人員在送完餐之後，還會跟長輩聊聊天，並拍照回報，希望可以讓長輩在生活中能多一些歡笑與期待。還提供「藝術陪伴」的服務，讓長輩透過簡單的畫畫抒發心情，為生活增添一些顏色。目前也導入了遠端醫療的服務，讓長輩可以透過送餐員的手機，進行家醫科、皮膚科的連線看診。

孫士珊透露，目前銀色大門已經完成近2.5萬次送餐，希望在未來達到30家NPO採用，將受惠的長輩數量提升至50萬人次。此外，銀色大門也提供贊助服務，消費者可以贊助長輩餐點，單次贊助額為新台幣100元。

銀色大門也與foodpanda旗下物流車隊pandago、台灣大車隊旗下子公司全球快遞的愛鄰騎士合作，將送餐人力擴及至21縣市、137個行政區域。

獲選台灣大基金會贊助團隊，提供200萬元與技術支持

銀色大門於今（30）獲選為台灣大哥大「Tech the Dreamers」的專案團隊，由台灣大哥大基金會挹注新台幣200萬元，以及人力與技術支援，歷時8個月的時間協助其開發完成「銀色大門」長輩送餐服務App。

台灣大哥大總經理林之晨表示，許多投入地方創生或者公益活動的團隊，比較缺乏技術與人才，因此台灣大哥大基金會才會結合社企流、AppWorks來協助與媒合，希望能幫助到這些團隊成長，照顧到更多的弱勢團體。

專案評審之一、台灣地方創生基金會董事長陳美伶表示，當全球都在強調ESG的重要性，銀色大門是能在「S（社會）」面展現很好效果的團隊。

在今日銀色大門App正式上線後，林之晨也代表台灣大哥大捐出10萬元，

責任編輯：侯品如

現代人手機不離手，通勤時滑短影音、午休追串流影劇、下午開視訊會議，網路影音應用成為工作與生活的普遍情境。然而，一旦畫面卡頓、畫質不穩，或聲畫不同步，使用體驗立刻打折，甚至影響工作效率與專業判斷。

也因此，網路品質不再只是「快不快」的問題，更關乎能否在高使用量的日常情境下，維持穩定、連續的表現；對此，第三方評測也採用更貼近使用者情境的方式衡量網路體感。而 Opensignal 最新報告指出，台灣大哥大在影音體驗相關項目是業界唯一同時拿下「影音體驗」與「5G 影音體驗」雙項獎項的電信商，其中，關鍵的差異是什麼？

為何「影音體驗」是網路品質的關鍵指標？

愈來愈多消費者入手旗艦機，追求的不只是硬體規格，還有流暢的 AI 應用與多工協作。然而，無論是視訊即時翻譯或雲端會議，這些高階功能都有一個共同前提：網路必須穩定。一旦網路品質不佳導致畫質下降或音畫不同步，旗艦級的 AI 功能將形同虛設。

這也意味著，檢驗網路價值的標準已經改變。如今，不能只看單點測速的瞬間峰值，更重要的是高負載情境下的耐力表現。因此，比起單點測速，影音體驗會是更完整的測試標準，直接挑戰了網路在室內深處、移動途中或人潮聚集時的網路實力；而唯有在長時間串流下依然不卡頓、不降畫質，才稱得上是高品質的連線。

換言之，隱身在硬體背後的電信商，才是發揮旗艦機性能的關鍵；唯有透過最佳網路品質，才能讓手中的旗艦機既是規格領先、也是體驗領先。

唯一影音體驗雙料冠軍，Opensignal 權威認證的有感體驗

雖然相較於測速數據，影音體驗更貼近日常使用，但也更難量化。對此，國際權威認證 Opensignal 的「影音體驗分數」，依循 ITU 國際標準，透過真實用戶裝置在行動網路上進行影音串流的實測數據，觀察不同電信網路在實際使用情境下的表現。

簡單來說，評測聚焦三項核心指標：影片載入時間、播放期間的卡頓率，以及畫質（解析度）是否能穩定維持。使用者從開始播放到持續觀看的整體品質，分數以 0–100 呈現，分數愈高，代表在三項指標的表現愈佳。相較於單點測速，這類評測更能呈現長時間、高使用量下的網路品質。

而在今年最新公布的 Opensignal 評測中，台灣大哥大獲得「影音體驗」獎項唯一雙料冠軍。其中，「整體影音體驗」為全台獨得第一名，「5G 影音體驗」則與遠傳並列第一。

之所以能在影音體驗拔得頭籌，關鍵在於台灣大哥大目前是全台唯一整合 3.5GHz 頻段 60MHz 與 40MHz、形成 100MHz 總頻寬的電信業者，亦是現階段全台最大 5G 黃金頻寬配置。頻寬愈寬，代表單位時間內可傳輸的資料量愈大；在大量使用者同時進行影音串流、視訊互動的狀態下，更能維持穩定傳輸、減少壅塞發生機率。

台灣大獲權威認證，NRCA技術撐起穩定基礎

除了頻寬帶來的流量優勢，台灣大哥大也採用「NRCA 高低頻整合技術」，也就是透過高低頻協作，讓 3.5GHz 負責高速傳輸、700MHz 補強覆蓋與室內連線，改善室內深處與移動情境的訊號落差，提升連線連續性。

同時，為了讓住家、通勤動線、商圈與觀光熱點等高使用場域維持穩定表現，台灣大哥大已在全台超過213個住宅、觀光及商圈熱點完成 100MHz 布建，提升人流密集區的網路覆蓋率。

值得注意的是，在今年的 Opensignal 評比中，台灣大哥大還拿下了「5G 語音體驗」與「網路可用率」兩項第 1 名，累計獲得 4 項獎項。這意味著不僅具備影音體驗優勢，在語音互動與連線率等關乎用戶日常應用的基礎指標，皆有亮眼成績。

尤其，隨著影音與即時互動成為新世代的工作常態，網路品質的重要性只會持續上升。無論是遠距協作所仰賴的視訊與畫面共享即時同步，內容創作對直播與即時上傳連續性的要求，或是 AI 視訊互動、即時翻譯與會議摘要等新應用，都高度依賴低延遲與穩定的資料傳輸。網路品質因此不再只是連線條件，更是支撐內容生產、協作效率與新應用落地的基礎能力，甚至直接牽動競爭力。

而台灣大哥大經 Opensignal 認證、於多項關鍵指標領先業界，不僅將成為 AI 時代的重要後盾，也讓使用者能更充分發揮高階手機的效能，把「快、穩、滑順」落實在每天的工作與生活中。