上海封控海陸空亂成一團,塞港物流停擺運價「短空長多」
上海封控海陸空亂成一團,塞港物流停擺運價「短空長多」

「現在就是天天有人確診,只能延後解封,上海市內幾乎就動不了,民生物資也不是人人有……。」上海浦東一名台幹這樣說。

面對連月膠著的疫情,上海市3月底大動作實施封控管制,依舊遏制不住疫情蔓延的勢頭,原訂4月1日解封的浦東,還有多個區域不見解封的跡象,整座城市像是被按上暫停鍵,不僅衝擊當地經濟,台廠在物流上的因應成為一大難題。

事實上,3月中深圳才實施封城管制,最終影響層面未若預期廣泛、嚴重,因此,上海實施封控的初期,台商也多半認為將重演深圳的實況,但這在貨攬業者的眼裡,兩者雖然一樣是嚴格控管,但對於出口的意義卻不同。

上海被封 影響更勝深圳

貨攬業龍頭台驊董事長顏益財分析,深圳地理位置靠近香港、鄰近廣州,封城後可以就近仰賴其他港口支援,影響有限;但上海不一樣,上海擁有全球吞吐量最大的港口,沿著長江流域包括南京、武漢、重慶等省市多半仰賴上海港出貨,如果要找替代港口,得南往寧波,北往青島、大連走,最短距離起跳就是兩百公里。
從2021年貨櫃吞吐量來看,上海港貨櫃吞吐量4703萬個20呎標準貨櫃,不僅占全中國港口總量的17%,連12年穩坐全球最大貨櫃港,若相比深圳去年吞吐量近3千萬箱規模,上海港約是深圳全年總量的1.5倍,影響層面遠大於深圳封城。

先談台商生產上的供料影響,在上海封控期內,陸運物流基本上處於「半癱瘓狀態」,台商明確地指出,「現在車輛很難進入上海,即使進去了,也很難出來。」

深究陸運受阻的主因,除了卡車司機連日來有多起確診案例,影響物流的人力調度外,顏益財也表示,上海市也祭出嚴格管控,貨櫃車司機需要同時持有48小時內核酸檢測陰性證明,以及24小時內抗原檢測陰性證明,這兩天一篩檢的措施,相對大幅拉低進出上海市的陸運運能,若包括民生物資在內,上海市陸運運力也大幅下滑兩至三成。

pexels-matthis-2091159_海運貨櫃港口.jpeg
圖/ Pexels

陸運運力下滑,台商的供料雖受到影響,但物流並非完全停擺,加上庫存因應下,短期內不至於斷鏈。不過,台商若有出貨的急迫性,緊急調度往上海鄰近港口出貨,勢必要仰賴陸運轉乘,運送的成本將因此增加,全球海運龍頭馬士基(Maersk)也在官網公告指出,進出上海的卡車運輸受到嚴重影響程度高達3成,貨品運送時間會拉長,運輸成本可能上揚。

另方面,出口依舊受到管控的限制,雖然上港集團內部資料監測,3月28日以來,上海港平均等泊船舶小於10艘次,作業一切正常;但海運業者指出,實際上,上海對港區內的人員管控還是相對嚴格,維持低度的運作能量,可預期未來塞港的狀況將再度發生。

「3月底前海運影響有限,實際的影響,應該落在四月開始。」顏益財分析,由於這兩年疫情影響,海運艙位相對吃緊,出貨大約會在10天前就進入港區,因此28日實施封控後,港區內既有的出貨作業照舊,影響有限,但上海封控導致港區人力管控趨嚴後,4月中上旬的塞港影響將會陸續出現,以運價來看,預期是「短空長多」的表現。

「空運影響就很直接,實施封控後整體運力減少30%。」相較於海運的狀況,上海浦東機場在空運上就沒有這麼樂觀,顏益財表示,相較於海運要提前進倉,空運通常在起飛前一天進倉就好,因此上海封控實施後,從上海飛往歐美的長程貨機相繼停班,整體運力影響約3成,但台商在出貨因應上,也可以透過轉機方式抵達目的地。

航空公司也陸續將原先上海的貨運航班進行調度,長榮航空總經理孫嘉明就指出,上海實施封控後,浦東地區純載貨航班視情況可能取消,但同步會在華南、重慶航線增班,評估對整體貨運無太大影響。

貨攬業者中菲行則估計,「3月中以來中國大陸因封城而延遲出貨的貨載,會在4月第2周至第3周出貨,屆時海空運都將迎來小旺季。」而華航目前9架全貨機已安排進場維修,美國線每周少掉10多個航班,但4月清明連假過後就會陸續復飛,估計正好趕上解封後的旺季需求。

中小型台商獲利恐遭侵蝕

「這次上海封控當然會有影響,但有出貨需求的台商都已經因應調度,預期未來塞港影響會在3個禮拜到1個月。」顏益財認為,大型台商在這次的封控影響有限,除了有多個供應鏈可以彈性供料,在未來搶艙位上也較有話語權,相對中小型台商無論在供料、物流與運輸成本上揚等層面,都將侵蝕既有的獲利表現,封城時間愈長,影響愈大。

雖然上海實施封控,直接牽動中國進出口貿易,但物流業者普遍認為,上海市會以最快的速度恢復秩序,究竟何時解封以降低對經濟的衝擊,無疑是各界所期盼的大事。

本文授權轉載自:今周刊

責任編輯:傅珮晴

好友缺你一個,加入數位時代LINE,科技產業趨勢新聞一次掌握!

傳送門點這裡

往下滑看下一篇文章
LINE Biz-Solutions Awards 2025揭獎,以數據驅動AI行銷創作樹立產業新典範
LINE Biz-Solutions Awards 2025揭獎,以數據驅動AI行銷創作樹立產業新典範

因應消費者時間與行為日趨碎片化,單點廣告曝光或活動互動難以驅動長期影響力,必須從跨產品、跨通路甚至是跨服務的整合式生態圈服務著手,才能在日趨分散的消費者旅程中保持存在感、提升互動率,而這也是越來越多品牌會以 LINE 官方帳號為基礎,透過 LINE Biz-Solutions 為工具,透過整合數據洞察、創意內容、顧客關係管理與線上線下通路,打造一致且持續的品牌互動,讓品牌能在不同場景中累積信任感,與客戶建立更具深度與黏性的長期關係,形塑與持續累積品牌資產。

LINE Biz-Solutions Awards邁入第三屆,數據驅動的創新行銷活動蔚為風潮

LINE 做為全台滲透率最高的即時通訊與社群平台,不僅提供消費者多元服務,更透過 LINE Biz-Solutions 協助品牌、代理與行銷技術服務供應商所需工具與服務,以生態圈的概念優化顧客關係。為表彰具顧客價值與商業成果的創新案例,LINE 自 2023 年起與數位時代共同舉辦 LINE Biz-Solutions Awards ,為品牌得主與技術夥伴開啟專屬資源與合作機會,打造行銷實力之外的成長動能,以及對接更大的生態圈與未來商機。

「台灣的 LINE 官方帳號已超過 300 萬個,每年都有許多企業透過 LINE 進行數位行銷與顧客互動,期望能透過LINE Biz-Solutions Awards給予肯定,讓大家可以持續在 LINE 上面有更多多元的創作,激發不一樣的火花;同時,提供得獎者更多資源與回饋,形成良性循環。」LINE 台灣企業解決方案事業群總經理王俞蓉如是說道。

Line Biz-Solutions
LINE 台灣企業解決方案事業群總經理王俞蓉
圖/ 數位時代

LINE Biz-Solutions Awards於今(2025)年邁入第三屆,不僅評審陣容持續擴大,參賽作品亦較2024年增長44%,進一步細六大獎項的參獎作品可發現:中小企業與政府單位的參賽作品件數創新高,其次,最佳資料整合運用獎的參賽作品數量跟成長率皆居冠,顯示台灣品牌與行銷團隊將數據整合視為創新行銷變革與顧客互動的基礎,為AI驅動的自動化個人精準行銷做最佳準備。

這樣的趨勢也呼應麥肯錫在《Unlocking the next frontier of personalized marketing》報告中的觀點–深度數據整合與分析,是發揮AI驅動個人化行銷成效與提升投資報酬率的關鍵指標。決賽評審主席–台灣奧美集團顧客體驗董事總經理郭育滋表示:「今年入圍決選的 30 件作品中,許多團隊都透過兼具深度與廣度的數據整合機制,創造出超乎預期的成果:更好優化顧客體驗與營運表現。」

Line Biz-Solutions
台灣奧美集團顧客體驗董事總經理郭育滋
圖/ 數位時代

以LINE加速創新變革,16組獲獎產品演繹數位行銷新典範

LINE Biz-Solutions Awards 2025的參賽作品風格多元、創意豐富,評審在一次次被驚艷的同時,也面臨艱難抉擇,許多獎項的入圍作品分數相差無幾,使得今年的角逐比往年更加激烈。
其中,抱走最佳資料整合應用獎金獎的是「恆隆行《零售65》One hengstyle ‧ 創新整合,引領美好生活」,藉由統一的 LINE 官方帳號,成功整合旗下多個品牌、涵蓋 70 個服務帳號的售前、售後與內容數據,有效突破跨部門數據藩籬,為消費者提供更一致且卓越的服務。獲得最佳資料整合應用獎銀獎殊榮的是「信義房屋 LINE 找屋平台」,透過 LINE UID 與內部數據資料的整合,打造低摩擦及具個人化的有感使用體驗。

榮獲最佳OMO行銷獎金獎的是「DECATHLON 想動就動,結伴玩到底」,以 LINE 的多元功能讓消費者可以在冬天進行實體運動,進而改善淡季業績挑戰;取得最佳OMO行銷獎銀獎的作品是「WBCQ LINE數位應援神隊友」,透過 LINE 的多元工具與服務,讓所有場外球迷也可以集結串聯與時時應援。

「黑松時光地圖」則拿下最佳創意內容運用獎金獎,透過插畫呈現百年品牌的經典意象,並以 LINE 創造跨世代消費者的共感;至於銀獎則是由「The North Face北面山地節」獲得,該專案透過LINE鼓勵消費者闖關與集滿徽章,成功鼓勵更多消費者走向山林並保存難忘回憶。

最佳創新科技運用獎金獎作品是「永慶AI特助 - AI 智慧互動,有問必答」,透過將AI技術融入 LINE 官方帳號的方式,不僅滿足消費者找屋旅程中的所有需求,更讓消費者用自然語「發問」就能獲得房屋資訊。獲得最佳創新科技運用獎銀獎的是「Cancell 醫病遠距照護零距離」,透過 LINE Biz-Solutions 串聯 C 端病患跟 B 端醫護人員,讓遠距醫療照護沒有距離。

一舉奪得最佳在地行銷獎金獎的是「山上寄來的果物巡禮邀請函」,以LINE串聯果農與消費者,以精準行銷強化傳統果農的銷售效率。獲得最佳在地行銷獎銀獎殊榮的作品是「【彰化旅行+】布丁地圖」,透過 LINE 的互動、遊戲屬性、吸引消費者先到線上探索、再到線下商店打卡集章完成真實體驗,成功推廣彰化。

最佳 ESG 貢獻獎金獎則由「揚生旺來 LINE〈21天自癒幸福指南〉」獲得,該專案透過 LINE 平台降低高齡族群的進入門檻,讓其願意使用陪伴內容服務,持續驗證數位工具確實可提升高齡人口身心靈健康。最佳 ESG 貢獻獎銀獎作品則是由「山海圳國家綠道-AI山林嚮導」獲得,經典展示以AI 與數位工具深入探索當地、有利實現數位永續旅遊體驗。

4000px_20251125_LINE_0379.jpg
圖/ LINE Biz-Solutions

至於最佳應用突破獎金獎、最佳產業應用賞金獎則是由 LINE 提名推薦獲獎者。其中,最佳應用突破獎金獎是由中國信託商業銀行榮獲,中國信託 LINE 官方帳號是金融產業目標好友數最多且留存率最高的銀行帳號,不僅以聯名貼圖活動提升好友數、以中信卡50周年整合行銷活動擴大與深化品牌印象,更透過 LINE Biz-Solutions 為新的品牌理念推出『挺你所想 擊出1+1』一系列完整線上串線下的互動體驗。

最佳產業應用賞金獎的得獎者有國泰世華銀行、和德昌股份有限公司(麥當勞)與台灣萊雅。其中,國泰世華銀行不僅積極擴展 LINE 官方帳號的好友數、透過 LINE 成效型廣告(LINE LAP)全方位宣傳 CUBE App 與防詐識別機制、藉由直播與內容策展持續深化內容互動、推出綁定服務提供880萬 LINE 官方帳號好友個人化金融服務通知,更透過 LINE 官方帳號發送線下演唱會的限定票根,成功觸及更多消費者、深得歌迷喜愛。

麥當勞則是持續深化跟 LINE 官方帳號好友的互動,例如搭配端午立蛋、香芋派鐵粉知識王、搖搖薯條薯守到底等節慶話題推廣商品,以及透過影音、直播、早安圖等多元內容提升 LINE 官方帳號的豐富度與使用體驗;此外,亦透過Desktop半月方案與Desktop社群廣告與運動直播等多元廣告合作模式提升觸及率、樹立產業標竿。

台灣萊雅則是以LINE為核心,串接觸及、互動、導購等環節,發揮品牌生態圈最大效益。例如,透過LINE 成效型廣告(LAP)平台將情人節、母親節、618等節慶檔期等資訊精準推送給關鍵客群,藉此擴大觸及率、提升曝光與互動成效。以及藉由LINE LIVE 直播,讓代言人與粉絲進行即時互動、舉辦專家講座提升民眾衛教觀念,成功拉升品牌LINE官方帳號的點擊率與好友活躍度。

AI驅動持續創新,引領數位行銷新風潮

回顧本屆得獎作品,可以清楚看到,品牌主與代理商不僅從多個面向探詢LINE Biz-Solutions的無限應用可能,也積極透過更深且廣的數據整合優化顧客消費旅程,以及優化AI驅動個人精準行銷效益。決賽評審團成員之一的數位時代事業部總經理兼總編輯王志仁表示:「本屆作品的AI技術應用比例增加,相信將在之後成為數位行銷新常態,期待可以有更多AI Agent應用,創造更多元的創意、資料整合與科技應用。」

Line Biz-Solutions
數位時代事業部總經理兼總編輯王志仁
圖/ 數位時代

展望未來,LINE 除加速優化 LINE Biz-Solutions 的各項服務,也會透過「LINE Biz-Solutions Awards」持續表揚具代表性的行銷創意,期待 2026 年度活動再次激發產業創新能量,帶動示範效應,協助企業強化行銷戰力,為台灣數位行銷注入更多動能。

「LINE Biz-Solutions Awards 2025」得獎名單

2025 LINE Biz-Solutions Awards
https://line-biz-solutions-awards.landpress.line.me/winner2025/

登入數位時代會員

開啟專屬自己的主題內容,

每日推播重點文章

閱讀會員專屬文章

請先登入數位時代會員

看更多獨享內容

請先登入數位時代會員

開啟收藏文章功能,

請先登入數位時代會員

開啟訂閱文章分類功能,

請先登入數位時代會員

我還不是會員, 註冊去!
追蹤我們
進擊的機器人
© 2025 Business Next Media Corp. All Rights Reserved. 本網站內容未經允許,不得轉載。
106 台北市大安區光復南路102號9樓