後Wintel時代
後Wintel時代
2002.11.01 |

這是電腦規格首次不是由電腦公司自己全包,IBM視為一種嘗試,但是隨著PC愈賣愈多,它卻逐漸失去對PC的掌控權,微軟主導PC的軟體架構,英特爾主導PC的硬體架構,IBM所扶植的兩家公司,回過頭終結了IBM王朝,Wintel(Windows+Intel的簡稱)成為PC業代名詞。
去年,全球風光慶祝PC業20週年;到今年6月,全球累計已賣出10億台PC。在這些光鮮數字的背後,PC業也走向後Wintel時代,從兩家公司主導轉為微軟一家獨大的局面。
以往,刺激PC需求的不二法門,就是開發運算速度更快的微處理器,和功能更強大的作業系統,鼓勵消費者升級(原有使用者再買新產品)。隨著PC業年成長率從兩位數跌到個位數,升級的魅力已褪色,微軟和英特爾很清楚,他們必須把PC的架構,複製到其他電子產品上,讓他們使用起來像PC,成長模式像PC。
從PDA、Xbox遊戲機、平板電腦到手機,都看到Wintel的影子,但是這些產品的成長邏輯與PC不同,並非來自升級(原有使用者重複購買),而是更便利好用,普及到原本沒有使用這些產品的消費者手上。
這有很大一部份來自產品特性。想想看,如果把P4晶片裝在手機裡,電池很快就耗盡、手機很容易發熱,還有,誰會在手機上做複雜運算?一款外型酷炫的手機,反而更容易吸引消費者。
也因此,英特爾過去在PC的影響力,很難移植到這些類似PC的產品上,他們只需用到PC的舊技術就夠,消費者有太多選擇(意思是不一定選英特爾晶片)。但是,為什麼微軟可以延續影響力?這是因為軟體業的高「轉換成本」特性:消費者用慣Windows,如果每用一項新產品,就得新學一套軟體,是很大的負擔;此外,如果不同產品都用同樣軟體,彼此可以傳輸交換資料,是很大的方便,消費者很難拒絕。

**後Wintel時代台灣有兩種可能

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從Xbox、WinCE版本PDA、平板電腦到Stinger版本手機,微軟一手主導電子產品規格,英特爾只是零組件供應商。微軟目前手上有390億美元現金(全世界現金最多的公司)、市值2750億美金(全世界最高),實力達到頂峰,相較之下英特爾股價迭創新低。
多年來,台灣電子業和英特爾的關係深厚(和微軟的關係單純,主要是付權利金安裝Windows系統),廠商多緊跟英特爾制定的規格而調整,因而獲利。當Wintel轉變為後Wintel時,台灣業者面臨兩種可能:1.大膽走出舊有模式,推出自己的硬體架構、或轉往工業設計方向發展;2.跟著微軟腳步,由它定義規格,台灣負責生產產品。
時間正逼著台灣業者攤牌,拖得愈久,選擇愈少。

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我們不一樣!安排健康檢查前,項目怎麼選?用數據啟動「個人化健康」新趨勢
我們不一樣!安排健康檢查前,項目怎麼選?用數據啟動「個人化健康」新趨勢

健康檢查是守護身體的第一道防線,但面對琳瑯滿目的項目清單,醫療名詞艱澀難懂,多數人往往只能被動接受既有的「固定套餐」。擁有全台超過 3 億筆健康大數據的國泰健康管理,瞄準民眾在安排健康檢查前「健檢項目怎麼選」的痛點,以科技驅動打造智慧化「衡好選」健康規劃系統。這套由國泰研發、提供給大眾與合作醫療機構使用的軟體服務,主打「好懂、好選、好預約」,徹底翻轉傳統模式,讓個人化健康規劃真正達到量身訂做,並且已獲得國家專利。

顛覆傳統制式框架,大數據導航篩選「健康優先級」

國泰健康管理數據智能發展部資深協理郭怡賢直言,傳統安排健康檢查時「一體化套餐」的局限性,他不僅深有感觸,更是親身經歷者。即便具備專業背景,一般人面對健檢項目怎麼選,仍難以摸透其中的「眉角」。

他分享了一段來自內部的真實轉折:公司內部夥伴曾因專業的評估建議,加選了過去從未、也從沒想過要關注的指標,竟因此及時察覺關鍵的身體訊號。這類真實故事不斷上演,讓團隊深刻體認到,若僅依賴固定的框架,極可能漏掉重要的資訊。這些服務經驗與真實痛點,成為決定打破過去選擇框架、將專業「大腦」轉化成數位導航的核心動機。

郭怡賢深刻分析,健康管理的本質是一條嚴謹的價值鏈:由「健康發現」啟動,進而達成「日常落實」的目標。他指出,若前端的「需求篩選」不夠精準,後續所有的行動都將失去支點。傳統模式最大的戰略盲點,在於忽視了個體生理狀況與生活習慣的差異,導致受檢者往往處於資訊被動地位。國泰投入研發『衡好選』系統的核心起心動念,就是要打破僵化的框架,利用數據導航協助每位使用者進行個人化健康規劃,讓選擇從『被動接受』,進化為真正意義上的『個人化規劃』。

過去制式套餐常讓大眾因擔心選錯項目而不安,動輒花上數小時解決疑問。透過這套軟體系統融合大數據與專業經驗,將數百項知識轉化為 24 小時在線的「數位大腦」。這不僅突破了服務量能限制,更確保每位使用者隨時都能獲得「不一樣」的個人化篩選建議。

#1 國泰健康管理
圖/ 國泰健康管理

推動健康白話文運動,讓健康規劃好懂、好選擇

近年來健康服務琳瑯滿目,為什麼國泰可以直擊痛點,大膽提出變革?國泰健康管理成立近 15 年來,累積了超過 3 億筆大數據,這不僅只是數據的累積,更是服務經驗的結晶,以及客戶面對龐雜資訊時常見疑惑的解答。透過成熟的科技,「衡好選」系統應運而生,「我們的核心概念是好懂、好選,一次解決傳統選擇上的兩大痛點。」

「衡好選」系統從每個人的生活背景下手,先透過個人體況及家族病史的簡單問答,了解個人狀態,最後加入十大死因等潛在風險資料。綜合評估後,依據客戶的年齡、性別和地區,推算出專屬的指標關注方向,再從數百項選項中精準排序,為客戶「篩選健康優先級」,使用者也能依據推薦再靈活調整。郭怡賢笑說,「就像數位導航一樣,主動提供客製化的推薦,然後依需求自由配置!」

此外,健康項目的說明往往充滿生硬的醫療用詞,這也是國泰在系統進化中花最多時間調整的部分,「我們稱之為『白話文運動』。」國泰與專業團隊梳理,用簡單卻精準的白話指引,把 300 多個項目一一解釋清楚,讓大眾一看就知道為什麼自己的體況需要關注這項指標。而且透過系統選完方案後,就能直接向合作醫療機構預約,方便即時,打造一條龍的便利體驗。系統內還有即時線上小助手,有任何疑惑都能直接諮詢,宛如多了一個 24 小時在線的專屬服務人員。

#0 國泰健康管理
圖/ 國泰健康管理

全新品牌精神上線,喊出健康新哲學「Happy Habit」

從「衡好選」系統的智慧規劃到數位日常工具的全面支持,國泰健康管理將顛覆傳統健康管理的模式,賦予全新的品牌精神「Happy Habit」 ,訴求健康應是快樂、來自每一天一點的生活累積,用輕鬆簡單的方式 。讓大眾透過精準的健康規劃找到正確的方向 ,並運用每日陪伴的數位健康工具,找到專屬自己的快樂生活方式 。

未來,國泰健康管理除了與醫療機構合作,還會更進一步進化,與不同產業和通路展開深度合作,將健康規劃真正融入到生活場景中 ,透過科技系統的協助,讓人們在飲食與日常作息中,輕鬆找到更適合自身健康的選擇 。藉由攜手不同的跨界夥伴,國泰健康管理致力於為客戶提供完整的全方位解方,「我們想打造的是一個完整的健康生態圈!」

在數據與科技的加持下,國泰健康管理讓健康管理不再只是單次的檢查安排 ,而是轉化為融入生活、隨時陪伴的健康夥伴 ,不僅更加貼近客戶的真實需求,也賦予健康管理嶄新的面貌,為產業開創全新局 。

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