印度金融科技公司Pine Labs|數位時代 BusinessNext

印度金融科技Pine Labs，金融支付方案連蘋果、麥當勞、星巴克都採用

Pine Labs善用雲端技術，提供商家銷售即時資訊系統支付解決方案，以大幅減少進行交易時的金流處理時間，這些支付服務迅速獲得眾多商家的廣大迴響。

隨著各國科技的蓬勃發展，近幾年，印度地區開始出現多間獨角獸公司；印度金融科技公司Pine Labs善用雲端技術，提供商家銷售即時資訊系統（Point of Sale，POS）的支付解決方案，以大幅減少進行交易時的金流處理時。

這些支付服務的出現，迅速獲得眾多商家的廣大迴響，包含Marks and Spencer、Pantaloons、Shoppers Stop、Westside等多間印度主要連鎖零售商都爭相與Pine Labs進行合作；截至目前為止，Pine Labs已成功與超過10萬間零售商合作，覆蓋印度超過10%的零售市場。

Pine Labs是由洛克維爾·卡浦爾（Lokvir Kapoor，執行長）、拉朱爾·加格（Rajul Garg）和塔倫·烏帕迪亞伊（Taron Upadijai）共同創立於1998年，總部位於印度德里，是一間主要提供商家POS雲端支付解決方案的公司，將顧客可能使用的眾多支付方式進行整合，並藉由雲端技術，進行金流資訊傳遞和雲端運算，以加速交易時程，其所推出的POS雲端支付軟體，除了可以讓商家接受顧客使用信用卡和借記卡進行支付外，還整合電子錢包、二維碼等最新的支付解決方案，以及印度境內相當普遍使用的統一支付接口（UPI）方式進行交易。

另外，Pine Labs為了讓商家能更有效率地進行金流交易，先後推
出一系列的金融科技解決方案，包含即時電磁干擾（Electromagnetic Interference，EMI）、即時折扣、現金返還計劃、點數支付（Pay by Points）、電子錢包、定向促銷、動態貨幣轉換等各式各樣金融解決方案，以滿足印度商家的各種金融科技需求。

Pine Labs的服務相當新穎且多元，因此，迅速獲得商家的青睞，不僅讓公司年營收逐年增長，更快速吸引ActisCapital、Altimeter Capital、LonePine、PayPal、Altimeter Capital、Sofina、Sequoia Capital、Temasek Holdings Private Limited、Actis Capital LLP等來自世界各國的投資機構及企業爭相投資，使Pine Labs的公司估值快速突破10億美元（約280億新台幣），正式榮獲新創獨角獸的頭銜；去（2021）年，Pine Labs在融資中，獲得8.5億美元（約243億新台幣）後，公司估值快速飆升至50億美元（約1431億新台幣），成為印度第三大的民營金融科技公司（Razorpay和PhonePe分別是估值排名第一和第二的金融科技公司）。

目前，在印度已有超過10萬間商家使用Pine Labs的金融支付方案，其中包括蘋果（Apple）、麥當勞（Mcdonald）、星巴克（Starbucks）等多間巨頭企業皆已是Pine Labs的客戶，而Pine Labs公司每年處理的交易量超過4.5億筆，總交易金額超過150億美元（約4294億新台幣）。

近幾年，除了印度境內以外，Pine Labs也開始在馬來西亞開展業務，接下來，Pine Labs的目標是要將其業務拓展到阿聯酋、沙烏地阿拉伯和菲律賓、印度尼西亞、泰國、越南等眾多東南亞國家。

今（2022）年，有消息傳出Pine Labs已秘密向美國證券交易委員會申請首次公開募股（IPO），計劃籌集約5億美元（約144億新台幣），若成功進行IPO，Pine Labs的公司估值預計可以達到70億美元（約2030億新台幣）；未來，Pine Labs將以去（2021）年收購的消費者金融科技平台Fave為技術基礎，開始研發以消費者為主的支付功能，並提供客戶忠誠計劃及現金返還服務，目標是在未來18個月內，處理250億美元（約7244億新台幣）的年度支付量（APV）。

責任編輯：傅珮晴

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參考資料：
1. https://hk.investing.com/news/stock-market-news/article-208824
2. https://www.163.com/dy/article/H0P3CHIC0511AFKC.html

2026年，台北國際電腦展（Computex）再度引爆全球科技熱潮，來自世界各地的業者、買家與媒體蜂擁而至，讓台北成為最受矚目的世界科技中心。

在這場盛會背後，除了有大眾熟悉的半導體、晶片代工等產業巨頭，還有一群具深厚底蘊的台灣科技品牌，早已利用亞馬遜全球開店，跨越線下通路的傳統壁壘。例如：用一套影音設備點燃創作者經濟的圓剛、以散熱器重新定義電競美學的TRYX，以及提供完整的記憶卡方案陪伴全球用戶記錄每個珍貴瞬間的廣穎電通，逐步以產品征服全球市場。

進軍跨境電商市場，圓剛精準觸及數位原生客群

對許多造訪寶島的旅客來說，圓剛科技（AVerMedia）是踏入國門遇到的第一個台灣品牌，「不管在桃園、松山、台中、高雄機場，旅客通關時抬頭看的那顆鏡頭，就是圓剛產品。」資深處長Betty Kuo透露，圓剛成立36年來對品質有著近乎「龜毛」的堅持，要求研發、製造都要留在台灣，深信企業有著不容妥協的使命與社會責任。

這份硬實力也充分展現在今年的Computex。圓剛除了展示影音擷取本業，還秀出攜手Nvidia耕耘多年的邊緣運算（Edge AI）量能，利用AI晶片打造能辨識車流的智慧紅綠燈、救護車優先通行等智慧城市基礎建設和服務。

在深耕線下B2B的大型基礎建設之餘，面對線上B2C的消費市場，圓剛同樣具備精準洞察。近年隨著創作者經濟爆發，圓剛發現，自家產品的主力客群，多為千禧世代、Z世代等相當依賴線上消費的數位原生族群。看準亞馬遜的高觸及和曝光率，圓剛決定透過亞馬遜全球開店，進軍跨境電商市場，「當企業進軍陌生的海外市場，亞馬遜的物流系統、商機探測器等工具，能大幅降低進入門檻。」Betty Kuo說。

事實上，圓剛就是將各項工具用到極致的最佳案例。圓剛科技課長Jimmy Liu舉例，團隊在線下展會發現美國玩家對「寶可夢卡牌」二手交易、拆卡直播的熱潮後，便立刻回到亞馬遜賣家後台，透過數據交叉驗證需求，接著迅速重新包裝一款能同時拍攝玩家臉部表情、卡牌等細節的雙鏡頭攝影機，結果一上線便被搶購一空。又或者是圓剛直接將消費者購物後留下的評論，視為內部研發的重要KPI，Betty透露，如果新產品的評價掉到4.2顆星以下，就會被團隊視為「大事」，立即啟動跨部門檢討，徹查問題，「那些最真實的回饋，其實正是我們研發、創新的來源之一。」

憑藉著出色的研發、製造實力，再搭配亞馬遜的後台數據、多元工具，2025年Prime Day，圓剛創下年增長59％的佳績；2026年第一季，即便競爭對手狂砸行銷預算，圓剛依然靠著產品硬實力和精準的高階產品定位，寫下年增長6％的成績。

圓剛科技透過亞馬遜後台數據與線下展會洞察，敏銳捕捉到玩家對「寶可夢卡牌」拆卡直播的熱潮，迅速推出能同時拍攝玩家臉部表情與卡牌細節的雙鏡頭攝影機（Dual-View Live Streaming），一上線即被搶購一空。

圖／數位時代

TRYX 注入創新靈魂，將散熱器化身藝術品

有別於圓剛身處的多媒體視訊產業，電腦零組件（PC DIY）市場早已是一片紅海、競爭激烈，也因此，新銳品牌TRYX的崛起，顯得格外引人注目。

TRYX全球電商營運負責人Paso分享品牌如何憑藉來自亞馬遜的數據洞察，精準預判市場狀況與玩家痛點，成功將具備美學與科技感的裸眼 3D 水冷散熱產品推向全球市場。圖為本次重量級新品「HOLO全息視覺顯示水冷散熱器」，利用佩珀爾幻象（Pepper’s Ghost），將GIF動畫、短影音直接投射在散熱器上。

圖／數位時代

TRYX創辦人Nelson認為，電腦零組件市場長年深陷價格、效能戰，讓許多品牌失去「創新的靈魂」。但機會就藏在痛點中，為了改善市場現況，Nelson先是融合了設計、美學和頂尖技術，打造出全球第一款裸眼3D水冷散熱器PANORAMA、融入家居布面設計的FLOVA機箱等代表性產品；今年Computex中，TRYX再端出重量級新品「HOLO全息視覺顯示水冷散熱器」，是利用佩珀爾幻象（Pepper’s Ghost），將GIF動畫、短影音直接投射在散熱器上，並和圖庫平台GIPHY合作，讓玩家能無限擴充素材，將冰冷的硬體化做藝術品。

有趣的是，這份創新並非憑空想像，而是來自亞馬遜的數據洞察。TRYX全球電商營運負責人Paso指出，TRYX採用了亞馬遜的「選品指南針」（Product Opportunity Explorer），「這就像我們的『市場雷達』。過去團隊決策可能只憑感覺，現在透過細分類目的銷售數據和趨勢，團隊能精準預判市場狀況，讓供應鏈更穩、現金流更健康。」

而「VINE評論工具」則是TRYX的「信任放大器」。團隊會邀請評測者，針對新品發表影片、照片與專業分析等回饋，這對整合了抗反光塗層、克服曲率折射等複雜工程技術的3D水冷散熱器來說，無疑是最具說服力的評價。

2024年，TRYX首度在亞馬遜上架高單價的螢幕水冷散熱器時，原先預估一天只能賣個3到5台，沒想到美國市場強大的購買力，加上團隊善用亞馬遜的各項工具拆解數據，讓單日銷量直接飆破20台；而TRYX進軍亞馬遜後僅1年，品牌營收便達到197％的成長，「亞馬遜的多站點優勢，讓我們只要專心把產品做好，就能在全世界找到最適合的市場！」Paso透露，接下來，TRYX預計再進軍德國、法國、英國等歐洲市場和亞太地區，「我們希望讓更多玩家，體驗到TRYX的創新精神。」

Silicon Power 建立即時地區化策略，開拓 B2B 商機

全球記憶體領導品牌Silicon Power看準線上通路的潛力，並為了貫徹「國際化品牌」的定位，將亞馬遜全球開店視為品牌跨境的關鍵，「Silicon Power每進入一個新市場，亞馬遜都是我們優先考量的線上通路選擇，因為它能迅速幫助我們建立品牌曝光和銷售體系。」Silicon Power Sales Deputy Manager Benson指出，透過亞馬遜賣家中心（Amazon Seller Central），採靈活的「地區化策略」，針對當地消費者習慣、法規稅務，即時調整價格和庫存。

看準線上通路潛力，Silicon Power將亞馬遜全球開店視為品牌跨境的關鍵，透過靈活的「地區化策略」即時調整價格與庫存，更運用 Amazon Business 功能敲開全球企業級 B2B 市場的大門。圖為Silicon Power 銷售副理 Benson（左）與董事長陳慧民（右）於 Computex 展位合影。

圖／數位時代

在行銷上，Silicon Power則善用亞馬遜廣告（Amazon ADs），精準設定投放目標、掌握搜尋趨勢。更重要的是，亞馬遜的「Amazon Business」功能，讓Silicon Power的醫院、教育機構等企業用戶，能以批量採購方式下單，等於敲開了B2B市場的大門，「這是一個關鍵轉折，因為我們不再只服務個人消費者，也能為企業客戶提供企業級需求的記憶體解決方案。」

正因從亞馬遜獲得了全方位數據，Silicon Power利用這份對消費者的理解，在今年的Computex中，跳脫了「單一產品框架」的思維，首度展出專為創作者打造的「CreatePro 系列」。團隊不盲目模仿競品，而是精準切入內容創作者的工作流程，將需求拆分為錄影、後製、備份、長期保存等四個階段，並為每個階段提供完整對應的儲存方案，「不是競爭者做什麼，我們就去做什麼，我們還是會利用從亞馬遜等平台獲得的數據，回到消費者需求，完整提供產品的解決方案。」Benson笑稱，如今，團隊已將「亞馬遜賣家學習中心」視為內部的成長基地，同仁會搭配亞馬遜的建議、策略，持續升級自身戰力。

對圓剛、TRYX和Silicon Power來說，在這場跨境出海的戰役中，亞馬遜不僅是銷售貨物的通路，更扮演了品牌向全球拓展的「加速」角色。從前期透過商機探測器，進行市場洞察、需求驗證，進而預判趨勢、調整選品、開發新品；到中期藉由真實的消費者評論和成熟的廣告系統，快速累積海外信任度、建立品牌；最後再利用強大的FBA物流網絡和多站點優勢，將台灣的創新產品遞送至全球，正是亞馬遜被視為出口跨境關鍵的原因。

從三家品牌的成功軌跡，可以看出科技產業的全球化趨勢，已從過去的「硬體代工製造」，邁向「數據驅動品牌」的階段。無論是哪一種產業，品牌只要專心將產品做到極致，搭配亞馬遜全球開店提供的成長與加速服務等，就能在全球找到最適合的市場，讓世界看見台灣的創新能量。

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