中華電信總動員,勇闖廣告戰場
中華電信總動員,勇闖廣告戰場
2007.02.01 | 科技

二○○六年六月中旬,法商網通大廠阿爾卡特(Alcatel)應邀向中華電信董事長賀陳旦及高階主管們簡報,投影片一張張打在螢幕上,加強廣告營收、內容創造、策略聯盟等字眼一再出現,這些卻是中華電信公司化營運十一年來最外行的領域。
不過,這次賀陳旦沒讓旗下主管拍拍屁股就帶著簡報離開會議室,經半年緊鑼密鼓催生,今年一月,中華國際黃頁公司、中華電信企業客戶分公司兩個新生兒誕生,也宣告中華電信擴大版圖的新布局。
其中黃頁公司由原數據分公司的話簿事業獨立門戶,為中華電信第一個百分之百投資的子公司,由中華電信資歷三十八年的老將張豐雄掌兵,向每年營收相當於中華電信年度收入的日本NTT黃頁公司NTT-BJ看齊,勇闖廣告戰場。

**網路廣告
突破電信營收新希望

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「趨勢一定是固網、語音這塊的利潤愈來愈薄,中華電信需從上游的內容端、下游的通路端拓展新營收。」中華電信營運規劃處處長呂道鴻表示。
中華電信去年總營收近一千八百四十四億元,只比財測高出兩億元,較前年微幅增加○.五%,驚險過關,各部門雖鬆了一口氣,一翻兩瞪眼的成績單卻也警告著,中華電信要跨出傳統業務多賺一毛錢,有場硬仗要打。
「中華電信要做內容、廣告,成立黃頁公司只是第一步。」中華電信副總兼黃頁公司董事長張豐雄說。
張豐雄說,二○○七年黃頁公司剛成立,完成人員招募等基礎建設後,保守估計下,營收可望由四億元倍增至九億元。

**關鍵字廣告
到日本NTT-BJ考察取經

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根據美商話簿諮詢公司Kelsey Group預估,二○○九年全球在地搜尋(local searches)將逾三千億筆,結合地理定位的搜尋,至少吸引一兆美元的廣告預算。網路廣告商機大,全球的電信業者以龐大的客戶資料及行動平台,早展開一場虛實整合的廣告卡位。
電信業者為傳統黃頁出版商,被視為進軍網路黃頁最大優勢者,例如今年初美國電信龍頭AT&T為搶奪關鍵字廣告營收,不惜以八百六十億美元,重金收購美國當地電話營運商BellSouth,取得美國最大無線語音服務商Cingular Wireless控股權,未來廣告營收,更上看數十億美元。
中華電信則以日本電信老大哥NTT為典範,NTT九年前成立黃頁子公司NTT-BJ,年營收逾台幣千億元,匹敵中華電信一整年的營收,張豐雄五年前還為此特地到日本NTT-BJ考察取經,並曾簽下合作協議書。
「可惜當時沒有和NTT-BJ有進一步合作,黃頁成立子公司,未來若有合作,流程將更順暢。」張豐雄說。
中華電信黃頁事業去年營收約四億元,僅占中華電信近二千億元總營收的皮毛,賀陳旦大動作成立黃頁子公司,目標絕非區區的幾億元營收,看的同樣是全球電信業者眼紅的關鍵字廣告商機。

**廣告門外漢 
重金獵人才,全球找夥伴

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每年過年前,中華電信將一本本厚重的黃頁電話簿送到全台家戶,翻開爬滿密密麻麻的油墨,偶爾出現一些廣告,多數話簿的下場,恐成為壓楓葉、墊桌腳的好工具。
「廣告非中華電信本行,以前話簿的廣告都是員工在拉,沒有佣金,也沒有認真在做,」張豐雄解釋,黃頁公司以廣告執照申請成立,張豐雄磨刀霍霍,預計第一季要以低底薪、高獎金引進近百位廣告尖兵,另外九十位由中華電信內調。
趕在農曆年前,中華電信黃頁子公司將祭出特考,一次將九十位職缺招考完畢,過年後好就位上班。
中華電信重整隊形,以子公司全力進攻關鍵字廣告市場,聲勢浩大外,大軍的武器彈藥配備也不敢怠慢。
以既有逾七十萬戶黃頁企業客戶為基礎,中華電信還有全台上千棟大樓外牆資產、每月三千多萬張市話、固網、行動電話的帳單通路,有效串連後構成無所不在的龐大平台,是中華電信吸引廣告主上門的最佳資源。
每一位話簿的企業客戶、每一份中華電信寄出的帳單,中華電信都握有詳細的聯絡資料,去年十二月中華電信的擴張布局再下一城,與全球網路的廣告霸主Google簽約,宣布成為合作夥伴。
藉Google的搜尋長才,第一波先在中華電信emome手機網建置「Google行動搜尋」服務,透過手機輸入關鍵字,就可直接搜尋相關資訊,張豐雄說,黃頁的關鍵字搜尋、廣告拓增,也不排除與Google合作,「在談的對象很多。」

**市話固網優勢 
全台最新市街圖資一手握

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中華黃頁公司一口氣負責六大事業群,除傳統話簿外,還包括網路版的HiPage、手機上客製化的行動黃頁、用聽的就可通的手機直撥1288語音黃頁、帳單與外牆廣告,以及中華電信信心滿滿的適地性服務(Location Based Service, LBS)。
提到HiPage黃頁網路電話簿,映入腦海的是以關鍵字搜尋公司名稱、電話號碼的黃頁功能,長期以來,中華電信的地圖搜尋卻沒有發揮實力。
「中華電信擁有最好的資源,」全台知名電子地圖平台商友邁科技總經理卓政儀說,中華電信若能網羅更多專業經理人、取得市場導向,「推出的地圖、黃頁服務會非常震撼。」
適地性服務就像行動小秘書,將地理圖資與生活資訊緊密結合,想鄰近找俄羅斯餐廳、漫畫館、政府機關、民宿還是牙科,適地性服務可將吃喝玩樂資訊秀在互動式地圖上,聯絡方式、營業時間、甚至從A到B點的行徑路線,統統告訴你。
「中華電信有市話、固網業務,透過埋遷電信管線,握有全台大街小巷的地理資訊,誰搬家也得乖乖跟我講,中華電信擁有全台灣最完整、最新的市街電子地圖。」張豐雄說。

**Web 2.0崛起 
挑戰中華黃頁圖資優勢

**根據Kelsey Group調查,二○○六年全球話簿產業中有三大焦點,線上地圖、視覺搜尋(visual search)興盛外,實體、虛擬黃頁平台也更佳整合。
中華黃頁公司擁有全台最完備的市街圖資,耕耘黃頁、地圖及適地性服務多年,不過這次組織重整再出發,想換湯又換藥,適地性服務為關鍵的一戰。
「靠Web 2.0力量,只要再半年到一年,中華電信的地圖資料不見得比得上我們。」卓政儀誇下海口。友邁科技兩年前推出UrMap電子地圖平台,為全台第一個以Web 2.0技術架設的網站,使用者可隨時反映路名更改、道路重劃等資訊,就算沒有遷市話、鋪線路的優勢,友邁擁有全台使用者當線民。
卓政儀表示,一般電子地圖一年更新兩次,根據圖資合作廠商九福科技及使用者回報,UrMap已做到至少每月更新一次,中華電信若不增加更新地圖的頻率,擁有再新的資料庫也沒用。
此外,UrMap於上月底正式推出個人化服務,每位使用者都是生活資訊的第一線情報員,隨時更新在地人才知道的修傘、打鑰匙店鋪資訊,「這些中華電信一百年後也做不到,」卓政儀說,Web 2.0以名氣當獎勵,形成更新圖資的莫大力量。
卓政儀表示,UrMap每天的不重複使用者逾十萬人次,每天使用UrMap的應用程式介面(API)達五百萬次,「網路世界中,取得使用者支持最重要,」有使用者支持,小公司也不怕中華電信、Google等大鯨魚。

**長尾效應 
關鍵字廣告發威

**當雅虎網羅全台七成的網路廣告,中華黃頁的廣告打哪來?
曾有中華電信主管私下預測,中華電信若好好經營廣告業務,每年廣告營收至少一百億元,接下中華黃頁重責大任的張豐雄爽朗笑了幾聲,只說:「商機有多大我不知道,但中華電信看好廣告,一頭栽下去做這件事。」
「關鍵字廣告精準度高,也具長尾效應,」卓政儀舉例,結合關鍵字與地理位置,消費者想找台中的旅館,就不會出現高雄區旅社,使廣告主更精準瞄準潛在客戶。
UrMap個人化服務上線後,商家幾百元就能登廣告,「全台灣有多少個商家?只要每家每個月願意給你一百元廣告費,就不得了,」卓政儀說,順便掐指幫中華電信一算,七十萬既有客戶,就是七千萬元的潛在商機。
組織重整創造新希望,前年美國AT&T與BellSouth合資,重新打造美國知名線上黃頁YellowPages.com,結果線上廣告的曝光頻率大幅成長一.五倍,黃頁服務也受到七五%使用者的推薦。
中華黃頁大換血重新出發,找了Google雙搭檔,也不排除與NTT再續前緣,甚至與美國電信業者SBC談合作,做到Web 2.0的使用者精神與在地化服務,中華電信的黃頁新軍艦,才正要投下震撼彈。

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從地下室到演唱會都不卡!台灣大哥大如何解鎖全場景、有感升級的5G體驗?
從地下室到演唱會都不卡!台灣大哥大如何解鎖全場景、有感升級的5G體驗?

5G開台邁入第五年,戰場早已從「誰有5G」轉向「誰的5G好用」。夜市、演唱會、地鐵、商圈——這些人潮洶湧、訊號最容易卡頓的地方,才是檢驗網路品質的真實考場。要打造真正有感的5G體驗,靠的不是技術名詞,關鍵在於能否把網路資源變成看得見、用得到的流暢速度。

台灣大哥大擁有最大5G黃金頻寬,以及高覆蓋率的NRCA載波聚合領先技術,為網路傳輸佈局暢行無阻的地圖,打通每一個收訊死角,再加上OpenSignal權威認證背書,不僅是技術成績站得住腳,更讓用戶日常生活使用有感提升。

全台獨家最大頻寬100MHz,讓5G跑得快又穩

要解析5G效能優劣,關鍵在於「頻寬」配置。頻寬就像道路的寬度,直接決定數據傳輸的承載容量。頻寬越寬,越能支撐大量用戶同時連線,確保下載、串流、直播等應用維持順暢體驗,避免因流量壅塞導致服務中斷。簡言之,頻寬就是撐起網路用戶體感的關鍵。

台灣大哥大目前在全球主流5G黃金頻段3.5GHz上,獨家取得全台最大100MHz頻寬資源,達到頻譜配置的頂規水準。實測結果顯示,在理想條件下,此頻寬配置可擁有高達2Gbps下載速率。

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圖/ shutterstock

同時,台灣大哥大也已在全台超過2,000處熱點完成5G黃金頻段基地台升級。因此即使遇到夜市商圈、大型演唱會、跨年活動等高密度人流聚集場景,當用戶數量暴增、頻寬需求激增時,完整的基礎建設布局仍能確保訊號不中斷、網速不卡頓。

打通收訊死角,體驗有感不只是口號

除了速度與流量,5G還有一項棘手難題——涵蓋死角與訊號穿透力。特別是在室內深處、地下室等場域,即使該處已有5G涵蓋,實際使用仍有可能無法完全避免的卡頓或不穩狀況。

原因在於5G高頻段雖速度快,但穿透力弱,容易因手機功率有限而發生不穩定的情況。對此,台灣大哥大結合700MHz低頻段的穩定性優勢,以互補式的高低頻協作架構,強化訊號深度與廣度。換言之,在戶外大場景跑得快,在室內密閉空間也能收得到。

NRCA自動切換最佳頻段,上網不怕訊號塞車

台灣大哥大的核心技術優勢,還有NRCA(New Radio Carrier Aggregation)載波聚合技術;NRCA讓行動裝置能同時使用多個頻段上網,如同多車道高速公路,讓資料流在不同頻段間靈活切換,兼顧高速率與深度覆蓋率。當某一頻段出現壅塞,系統能自動將資料流量轉至其他頻段傳輸,以提升整體承載效率與傳輸穩定性。

自2021年率先佈建高低頻NRCA,目前已有超過六成基地台支援這項技術,有效壓縮延遲、提升連線穩定度、強化訊號覆蓋與穿透。此外,合併台灣之星後,台灣大哥大更將全球主流5G黃金頻段3.5GHz的60MHz與40MHz頻寬合併,打造業界最大100MHz,為全台唯一同時整合5G高高頻與高低頻NRCA的電信業者,在5G網路體驗與穩定度領先同業,達到頻譜配置的頂規水準。

隨著短影音、直播、雲端工作等即時傳輸需求爆炸成長,用戶對「穩定滑順」的網路依賴不斷提高。台灣大哥大領先的NRCA載波聚合技術,正好回應用戶需求,無論是在捷運上滑臉書,還是在人聲鼎沸的夜市直播吃美食,都能享受多場景流暢切換的優質5G體驗。

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圖/ shutterstock

優質有感體驗,經國際權威OpenSignal認證

根據國際第三方認證機構OpenSignal於2025年6月公布的行動網路體驗報告,台灣大哥大在「可用率」、「5G影音體驗」與「整體影音體驗」三項用戶有感的指標上獲得第一名。所謂可用率,意指用戶隨時隨地都能連上網路,關鍵時刻訊號不缺席,不論身處室內或移動場景,都能穩定連線不中斷;同時,良好的影音體驗指標,則代表用戶在觀看影片、雲端會議或滑短影音時,能享有畫質流暢、連線穩定、不易中斷的完整體驗。OpenSignal向來以實測數據為依據,其認證結果可視為對 5G 體驗品質的權威背書。

今年第一季,OpenSignal也針對合併電信後的網路表現進行評比。自2023年底台灣大哥大與台灣之星完成合併後,其在涵蓋體驗的評分顯著提升,並在品質一致性指標上維持82~84%的穩定水準。相較其他合併案例,台灣大哥大是體驗提升幅度最大、整體穩定性維持最佳的合併業者,顯見其網路品質、營運韌性與整合效率。

5G技術是否能成為使用者真正信賴的基礎,關鍵在於能否在生活場景中「被感受到」。台灣大哥大以完整的頻寬資源、彈性技術架構與佈建策略,從速度到穩定、從戶外到室內,打造順暢5G體驗,可期待在這場長期5G競賽中,成為用戶最仰賴的行動網路選擇。

有關更多相關資訊,請查詢網站:https://www.taiwanmobile.com/content/event/nrca/index.html

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