Uber業績亮眼股價卻不賞臉,將縮衣節食度小月,招聘員工也會更審慎
Uber業績亮眼股價卻不賞臉,將縮衣節食度小月,招聘員工也會更審慎

Uber執行長Dara Khosrowshahi近日在一封給員工的電子郵件中表示,由於股市正經歷著劇烈的變化,因此公司決定要盡量縮減支出,包括行銷和獎勵措施等費用,以及在招聘工作方面將進行更謹慎的評估,以應對經濟市場的敏感轉變。

Uber於5月初公布2022年第一季的財報,業績表現相當亮眼,總訂單數以年增率35%上升至264億筆,收入則以年增率136%增長至69億美元,但由於Omicron的疫情變化和持續飆升的汽油價格,Uber的股價自2022年初開始不斷下降,截至5月10日跌幅已經超過40%,而Uber也在其財報中揭露59億美元的虧損,主要原因為股權投資的下滑。

Khosrowshahi在信中提到,為了因應劇烈的股市變化,部分投資計畫將暫緩執行,在Uber擴張得更大以前,所有資源必須做最有效的運用,其中Uber旗下的司機量十分充足,足以應付疫情後回流的人潮,因此Khosrowshahi決定先撤回目前效率最低的行銷和獎勵支出,並表示未來在招聘員工時會更慎重地評估其必要性。

除此之外,Uber原先的收益目標為2024年時調整後EBITDA達到50億美元,Khosrowshahi表示Uber現在的首要目標為以自由現金流為主的獲利模式,而非原本不計利息、稅款、折舊和攤銷前的盈餘。

Uber Eats
Uber的優勢為同時擁有提供載客服務的Uber以及協助美食配送Uber Eats的雙平台。
圖/ 吳元熙/攝影

平台化是Uber的優勢,Khosrowshahi認為他們可以先用載客或配送服務之一吸引消費者加入,並鼓勵用戶使用另一種服務,雖然Khosrowshahi對配送服務的成長速度期望更高,但投資者表示他們對配送服務在疫情中的表現已經相當滿意。

儘管投資者承認Uber優秀和創新的業績表現,不過他們也對Uber是如何將那麼大的潛在市場規模轉換為收益或是自由現金流感到好奇,Khosrowshahi表示雖然他們服務的市場價值數萬億美元,但如果不將其轉換為利潤,有那麼大的市場規模也沒有用,因此Uber必須藉由展示成果來回答投資人的各種疑問,證明Uber的載客和配送服務所創造的市場效益。

參考資料:CNBCBusinesswire

責任編輯:吳秀樺

關鍵字: #Uber
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全台首創,永豐銀行將 FIDO 導入 DAWHO 多幣Debit卡,重塑行動交易安全體驗
全台首創,永豐銀行將 FIDO 導入 DAWHO 多幣Debit卡,重塑行動交易安全體驗

數位金融普及帶動交易頻率持續增長,如何在便利性與安全性間取得平衡,成為普遍銀行共同面臨的挑戰。以非約定轉帳為例,若使用者身處海外或電信訊號不良的地方,將會陷入無法進行簡訊OTP(One-Time Password)驗證的窘境,此外,使用者還可能遭遇惡意份子以先進技術側錄裝置、攔截簡訊與進行詐騙等風險,而且,銀行等金融機構還必須支付大筆費用維護簡訊OTP驗證機制的穩定性。

為解決傳統簡訊OTP驗證逐漸不敷使用的情況,同時,兼顧安全與體驗,永豐銀行領先同業,以FIDO(Fast Identity Online)技術重新設計非約定轉帳的認證流程:將 FIDO 私鑰置入晶片金融卡的晶片中,讓卡片透過 NFC (Near-Field Communication)感應與手機雙向認證,形成不依賴簡訊 OTP 的高安全交易模式。

簡訊OTP驗證機制逐漸不敷使用,永豐銀行推兼顧交易安全與使用便捷的最佳解方

「起心動念很簡單,就是為了解決客戶面臨的真實挑戰。」永豐商業銀行副總經理暨數位金融處處長嚴國瑞指出,FIDO 是全球通用的安全標準,而晶片金融卡既符合法規、客戶持有比例也高,如果將兩者合而為一,即可在不犧牲體驗的前提下提升安全強度。「客戶只要在 App 設定 FIDO 密碼,即可透過卡片 NFC 感應完成驗證。」確認產品概念後,接下來的關鍵是確認應用情境與載體。

永豐銀行會選擇DAWHO多幣Debit卡作為首波導入載體的原因也很明確:卡片客群包含頻繁往返海外的商務人士、遊學生、留學生,以及常在境外飛行、無法穩定接收台灣簡訊的空服員族群。「至於會聚焦在非約定轉帳這個應用場景的原因有二:首先是轉帳交易佔永豐銀行網銀交易的8成以上,其中,非約定轉帳又佔轉帳交易的7成以上;其次,非約定轉帳的頻率高、風險高,同時也是客戶最容易因為簡訊OTP驗證機制受阻的環節,是最適合導入高安全驗證技術的場域。」嚴國瑞副總經理如是說道。

從確認概念到產品落地,永豐銀行動員跨單位合作,並與 FIDO 聯盟及製卡公司共同開發,歷時 8 個多月完成監理門診、技術驗證、專利申請、國際認證與卡片製作等過程,於2025年 12 月正式推出。現在,所有新申辦 DAWHO 多幣 Debit 卡的客戶都可以體驗到FIDO驗證服務,後續也將逐步開放既有存戶換發。

永豐銀行
與一般晶片金融卡不同,DAWHO 多幣FIDO Debit 卡具備「FIDO密碼 + NFC感應」雙重驗證機制。即便密碼外洩,沒有卡片內的私鑰仍無法通過 FIDO 驗證,大幅降低交易安全風險。
圖/ 永豐銀行

嚴國瑞副總經理強調:「歡迎所有不易接收簡訊、有高頻非約定轉帳需求、對安全敏感度更高的客戶,以及無法使用生物辨識或接收簡訊的族群申請使用,自由選擇要以簡訊OTP或是FIDO機制進行交易認證,更好實踐『安全不設限,便利零距離』願景。」

積極滿足客戶體驗,永豐銀行以創新科技翻轉金融服務

永豐銀行秉持永豐金控持續科技創新的精神,以科技翻轉服務,滿足客戶金融服務體驗。接下來,將逐步擴大DAWHO多幣FIDO Debit卡的應用範疇,如行動銀行登入驗證、約定轉帳與跨境支付等高安全需求領域,同時,與更多元的數位金融服務整合,藉此提升整體交易安全,讓客戶在多元場景也可以享有一致且便捷的驗證體驗。

「我們的目標是讓安全成為習慣,讓驗證變得簡單。」嚴國瑞副總經理表示,永豐銀行除了以永豐DAWHO多幣FIDO Debit卡重新定義金融交易的安全與便利,也會持續從「多因子驗證」、「AI風控」、「裝置生物辨識(包含臉部、指紋等)」等面向強化交易安全,例如導入行動裝置綁定機制、以AI風險模型即時偵測異常交易,並結合生物辨識與FIDO機制打造全方位安全防護網,讓使用者在享受更及時、直覺的金融服務時,亦能確保安全無虞。

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