「為什麼許多傳統產業內部創新都容易失敗？」走過新創、也曾待過大集團，LeadBest共同創辦人李佳憲發現到，這些年市場上紛紛論及的數位轉型，其實在傳產內部仍的落實仍是困難重重。
究其原因、他認為主要是受到企業內部文化過於強烈所致，「類似細胞攻擊的概念，」數位工具對傳統產業內部來說，猶如病毒、至始傳產內始終在出力抵抗下讓這樣的改變無法發揮最大效益，但李佳憲認為，數位工具的角色應該是賦能，在產業現有優勢上進行更優化的輔助，協助運營上的順利才是。
而LeadBest的誕生正是在這樣的理念之下，作為數位賦能顧問集團，李佳憲希望在傳統產業不得不面臨數位轉型的趨勢下，找出屬於團隊可以發揮的著力點，自詡為「陪跑顧問」的LeadBest團隊，透過數位賦能、賦能型風險投資（Venture Stuiod）等服務，並導入LeadBest首創的 「敏捷飛輪」方法論替企業打造一連串從專案化、產品化到公司化的過程，給予企業最好的建議協助與資源整合，做傳產業主最親密的「破風手」，讓服務不只接地氣、更能真正落地。
實踐敏捷飛輪，確保產品開發能即時落地
破解LeadBest能在短時間內收服新光鋼鐵、賓士，甚至是成立以跨越虛實的整合體驗策展專家EchoX等亮眼成果，在於李佳憲落實敏捷飛輪工作方法，「我保持與客戶每三個月有一個迭代產品誕生的頻率。」彈性、應變，是敏捷飛輪工作主要核心精神，同時搭配小步快走的法則，他說要讓團隊熟悉以新方式打破過往工作框架，並創造與客戶更有效的溝通模式。
「敏捷飛輪的模式讓我們一直有『實品』可以跟客戶溝通，」李佳憲說不再是紙上談兵，而是讓PM與RD團隊從專案啟動時就真正捲起袖子開始執行，每次與客戶的溝通中也能更聚焦產品的盲點進行修正，無形中也能化解過去PM跟RD兩方因溝通與認知上的落差而產生的衝突，「RD團隊總覺得自己的產品很好，而PM團隊則不容易完整表達客戶的所需。」
同時在小步快走原則下，讓團隊能即時調整跟修正執行的小錯誤，使產品隨時滿足客戶或市場上的需求，李佳憲認為LeadBest團隊存在的價值就是解決客戶需求，因此在時間固定下，須確保結案時能端出可落地的應用、而不是仍在修補的狀況。也因為堅信敏捷飛輪方法論的重要性與高效，讓LeadBest能將數位賦能原力帶給企業，並替企業打造數位策略及創造新的商業模式。
循序漸進，三階段賦能傳統產業數位力
李佳憲將這樣的過程，以「專案化」、「產品化」以及「公司化」等循序漸進的方式，拆解LeadBest提供給客戶的服務內容。
第一階段：專案化
以新光鋼鐵為例，他們近期正打造一支最年輕的團隊APEX，目標是瞄向前端離岸風電設備製造，但偌大的廠房也需要在人力成本、運維甚至是符合減少碳足跡的目標下運作，但傳統用紙本紀錄、仰賴人力完成檢測的每個環節究竟該如何被翻轉？他們找上了LeadBest。
李佳憲表示，LeadBest團隊針對APEX進行了地毯式的訪談跟了解，從高階主管到執行任務的行政人員，每一個都不放過，為的就是要能徹底了解APEX對於當前作業痛點的癥結點在哪裡，該如何著手協助改善這個難處；同時，LeadBest也開始以共識會議及敏捷思維工作坊的策劃，跟APEX團隊聚焦問題核心，並成立混編團隊、以此能在LeadBest數位顧問以及APEX專業知識的合作下，為數位賦能做到專案規劃的頭陣。
第二階段：產品化
有了明確方向後，LeadBest便開始啟動產品的規劃與設計。由於過去APEX人員都是在生產線上透過紙本紀錄、再謄寫到Excel後彙整出報告上繳給主管，這麼一來不只是費時費力、也不符合節省碳足跡的效益，更甚者、在數據為王的年代，管理者也無法獲得最即時的產線狀態，進而做出更準確的判斷。
LeadBest發揮資源整合的專業能力，以敏捷飛輪的工作方法針對APEX眼前的問題進行解決方案的產品開發，3個月後就讓團隊感受到不同、半年後就已經完成了一個可以落地並解決問題的數位工具，讓APEX人員現在只需要一台平板，就能輕鬆將所有資訊以雲端方式作業、而主管也能同步在後台掌握數據，對於良率、問題等掌握也更一目瞭然。
第三階段：公司化
而產品化的過程只是LeadBest作為數位賦能顧問的第二步。李佳憲透露、當這個解決方案在落地並於場域內實行發揮成效後，將是個可以被孵育的商業化、公司化產品，而EchoX正是在這樣的情況下而誕生的企業。他近一步表示，當時提供EchoX服務時就已針對EchoX需要解決的問題進行招兵賣馬、成立專門團隊提供協助，因此在趨勢的浪尖上迅速地找到解方並且落地，敏捷飛輪的工作方式也發揮效益，讓EchoX在短短三個月內就做出成績，並針對區塊鏈遊戲市場找到一個可行的商業模式，因而獨立出來成為一個全新的團隊。
看在李佳憲的眼裡，讓解決方案能從產品化一路走到公司化的過程，正是一種驗證產品能落地、同時協助正面對相同挑戰的企業能有一個解決方案的產品克服困難，以「賦能型風險投資」模式，將落地的數位策略與投資媒合，在為母集團開啟企業的數位創新營收的同時，也是加速整個產業擁抱數位轉型的動力來源、一舉數得。
「一定要具備敏捷的思維，」從這些年來的投入，李佳憲認為面對瞬息萬變的市場、甚至是接下來即將襲來的Web3.0應用，企業要具備的不僅是對於雲端、網路使用等數位能力，對資安、區塊鏈等未來趨勢應有的技能跟知識基礎，更要有充滿敏捷的思維跟團隊，才能禁得起市場變動的考驗，「當然還要有一個能擁抱失敗的心」，如同他一直強調的小步快走，有了失敗才能從中記取教訓並且學習，而賦能企業的過程也才得以找出對的方式。
有別於一般的顧問服務行業，多半是以出報告並提供建議的方式服務企業客戶，LeadBest的數位賦能陪跑顧問，不僅是提供方案、策略，更是將數位專業團隊導入傳產『深度陪跑』，減低客戶在面對數位轉型時的未知所帶來的不安全感，不僅滿足了專案需求，更獲得了客戶的信賴。
