遠距辦公導致高流動率與組織文化的流失,50% 企業計畫明年「全員回公司」
遠距辦公導致高流動率與組織文化的流失,50% 企業計畫明年「全員回公司」

根據財星雜誌(Fortune)報導,華爾街投資銀行高盛(Goldman Sachs)執行長蘇德巍(David Solomon)表示,已要求員工每周5天都需回辦公室上班。

今年高盛曾因紐約新冠病毒Omicron變異株肆虐,而關閉辦公室達1個月,並在2月1日重啟辦公室,然而總部的約1萬名員工,最後只有半數出現。即使許多同業如花旗、瑞銀都提供員工居家辦公的選項,但蘇德巍從不掩飾他對遠距辦公的排斥,他認為遠距辦公是「偏離正軌」,且需要「愈快導正愈好」的一件事。

根據科技顧問公司 Gartner 的研究,雖然有高達 90% 的企業主計畫今年讓員工以混合辦公型態上班;但研究也預期,許多知名企業或許將改變想法,開始要求員工到辦公室上班,因為遠距辦公導致的高流動率和組織文化的流失,都讓企業主感到憂心。

賓州大學華頓商學院教授彼得・卡佩利(Peter Cappelli)認為,許多公司都會觀察其他企業的作法,再決定推動他們的重返辦公室計畫,因為大家都不想當第一個 —— 而現在有了知名企業率先開了第一槍,之後或許將看到許多企業跟進。

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圖/ 愛范兒

50% 企業計畫明年「全員回公司上班」

自疫情爆發以來,包含 Facebook母公司 Meta 在內的許多大型企業都一度喊出永久遠距辦公,或是「無限期推遲」回到辦公室的時程,根據《華爾街日報》2021 年 6 月的報導,Meta 執行長馬克・佐克伯(Mark Zuckerberg)當時在一份備忘錄向員工細數遠距工作的種種好處,包括有更多空間思考長期計畫、更多時間與家人相處,使他在工作時更快樂、更有效率。

如今實際實施遠距辦公將近一年後,許多大型企業的作法卻逐漸轉彎。根據微軟在今年 1 月至 2 月期間對全球 3 萬 1102 名工作者進行的調查指出,50% 的企業主計畫明年讓員工全面重返工作崗位。

Meta 從 3 月 28 日全面開放辦公室,並允許個別員工依需求申請 3 到 5 個月的緩衝期。微軟和亞馬遜也同樣採取較有彈性的作法,微軟自 3 月 28 日起依個人和團隊情況決定辦公模式;亞馬遜(Amazon)亦由各部門自行決定繼續遠距辦公或改採混合辦公,然而前提是,無論在哪工作,大多數人必須隨傳隨到。

其他科技巨頭如 Google、蘋果(Apple)、微軟(Microsoft)則有較明確的「進辦公室上班天數」的規定。Google 員工從4月4日起,每周須至少到辦公室上班3天;蘋果則要求員工4月11日起,每周須至少到辦公室1天,並逐步加碼,5月23日起至少到辦公室3天。

員工一周去公司3天或5天...防疫效果其實沒差

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圖/ pixabay

諮詢顧問公司光輝國際(Korn Ferry)勞動力轉型主管艾爾莎・弗利曼(Elise Freedman)指出,許多企業領導人透露,他們不相信混合辦公對於企業文化有任何幫助。 只是,在員工已經習慣在家工作後,要求員工重返辦公室不是一件容易的事。

不過,從混合辦公改成讓員工一周5天都到辦公室上班,會不會造成員工安全與健康的疑慮?紐約大學公共衛生學院流行病學臨床教授羅比・葛襄(Robyn Gershon)認為情況沒有那麼糟糕。

她表示,混合辦公並沒有比較安全,因為員工一周到辦公室上班3天或是5天,就病毒傳染機率而言並沒有什麼差別,而疫苗注射比率也已經夠高,即使員工回到辦公室上班,他們將比2年前安全得多。不過她建議在人群聚集的場所,員工仍須戴好口罩並勤洗手。

但也有些企業依舊支持遠距辦公,像是推特(Twitter)早在去年便宣布員工可以永久在家工作,Airbnb則在4月28日宣布宣布永久遠距工作,並期待以高度靈活性的企業文化吸引到好人才。

根據 Airbnb 的全遠端的新政策,員工除了可自行決定是否進行遠端工作,甚至可以在所在國家內自由搬遷,也不會影響薪酬。其執行長布萊恩・切斯基(Brian Chesky)表示,「我們希望招募、留住世界上最好的人才,而不只是在辦公室通勤範圍內找人。」

資料來源:CNBC, CNBC 2, Fast Company, WSJ

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本文授權轉載自:經理人月刊

責任編輯:傅珮晴、吳秀樺

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關鍵字: #遠端辦公
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為何台灣製造業在「智慧製造」卡關?AWS白皮書點出問題,提供實踐最佳解
為何台灣製造業在「智慧製造」卡關?AWS白皮書點出問題,提供實踐最佳解
2025.08.13 |

全球製造業正處於前所未有的挑戰中,從勞動力短缺、供應鏈脆弱,到淨零碳排與數位轉型需求的成長,每一項趨勢都正重新定義產業格局。對此,AWS 發布《全球地緣新局時代下的製造戰略:台灣產業韌性與轉型關鍵策略》白皮書,深入剖析製造業在全球地緣政治與市場變化下的挑戰與機會,提供台灣製造業適合的落地策略與最佳實踐方法。

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擔心無法回本、缺乏知識技術,台灣升級「智慧製造」卡關中

台灣製造業在全球供應鏈中扮演重要角色,但同時面臨地緣政治風險、技術門檻高、人才缺口大等多重挑戰。其中在供應鏈韌性方面,壓力更為顯著。根據英國營運持續協會統計,全球近 8 成企業在過去 12 個月曾遭遇供應鏈中斷事件,凸顯全球供應鏈的脆弱,台灣製造業也難以倖免,特別在國際局勢不確定性與在地原料依賴度高的情況下,會進一步放大成本與交期風險。

生成式 AI 應用快速擴展,預計 2025 年台灣企業導入將進入早期大眾階段,並以半導體產業為先導,逐步擴散至其他領域。DIGITIMES 調查顯示,已有 18.1% 的企業採用生成式 AI,並積極用於改善營運效率與產品良率,然而仍有 31.5% 的企業尚未規劃導入,主因包括成本考量、缺乏知識與技術、產業需求不明確,使企業在大規模部署時保持謹慎態度;資誠聯合會計師事務所發布的《2023 臺灣企業轉型現況及需求調查》也顯示,37% 的企業擔心智慧製造投資報酬率過低,30% 缺乏導入知識與技術,27% 不清楚如何實踐,導致智慧製造推動困難。在電子製造業迫切需要專業人才之際,許多產業面臨預算與數據分析能力不足的窘境。

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圖/ AWS

此外,勞動力老化也是台灣製造業的問題。以國發會數據估算,2030 年台灣 50 歲以上就業人口將達 23.8%,導致技術傳承與產線穩定性受衝擊;同時 2050 年淨零碳排目標,迫使製造業必須進行碳盤查與能源優化;加上雖然 9 成企業已啟動數位化,但多數仍停留在營運系統,生產端 IoT 與 AI 應用不足,數據價值未被充分釋放。上述都恐將成台灣製造業升級的阻礙。

全球製造業大變局,智慧製造成關鍵突破口

根據媒體《DIGITIMES》研究,全球智慧製造市場規模將從 2024 年的 3,212 億美元,快速成長至 2033 年的 1 兆 1,583 億美元,年複合成長率高達 13.7%。在社會和全球趨勢的推動下,不只對台灣的製造業帶來新的壓力和挑戰,同時也催生了產業升級需求。

所幸,隨著智慧製造的 4 大技術日益成熟,替台灣製造業帶來更多可能。目前,IoT 透過連接感測器與生產設備,已實現即時監控與資料收集,並支援預測性維護與生產最佳化。世界製造業基金會報告顯示,IoT 已成企業智慧製造的首要投資項目;此外,智慧製造上,AI 現已被廣泛應用於品質檢測、生產流程優化與預測性維護,企業若結合機器學習、深度學習與生成式 AI,即能以數據驅動決策,提升生產靈活性並降低成本。

同時,隨著「數位雙生」的發展,企業可藉其進行「虛擬試錯」與「情境模擬」,在導入新技術前,先模擬其對現有產線的影響,或預測潛在風險與資源耗損,避免浪費;另外,在 AI 大規模應用下,數據隱私、安全風險成為顧慮。「主權 AI」確保企業在可信的基礎架構中進行數據分析與模型訓練,降低數據外流風險,並支援在地資料中心部署,以滿足低延遲、高安全需求。企業若在產業升級中,將智慧製造的 4 大技術整合,即能在自家領域有效推進。

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