沃爾瑪 (Walmart) 預計將在今年年底前，擴大無人機送貨範圍至美國亞利桑納州、阿肯色州、佛州、德州、猶他州和維吉尼亞州等六個州，讓400萬戶家庭，能夠在30分鐘內收到訂購的晚餐食材甚至是尿布，計劃的推廣工作將於今年年底完成。
美國零售龍頭沃爾瑪從2015年開始積極發展無人機的物流服務；2020年宣布投資無人機新創DroneUp，期望拓展「最後一哩配送」(Last mile delivery)，透過無人機蒐集新冠肺炎檢測試劑並完成數百次物流服務。
2021年與無人機公司Zipline合作，讓住在沃爾瑪總部附近的居民至線上應用程式選購商品後，由Zipline的無人機送達住處。這些無人機由FAA認證的飛行員遠程控制，並且能夠載重多達10磅的商品移動，當無人機到達目的地時，會在客戶的院子上方盤旋，並將包裹利用繩索安全吊到地面，這種方法也已經成為這些系統的標準。
今年，沃爾瑪擴大與DroneUp的合作，提供消費者更多的快速線上服務，包括路邊取貨、將冰箱直送消費者住處，以及2小時內將貨品送到家門口的超快遞服務，與對手亞馬遜(Amazon)一較高下。
沃爾瑪之所以會運用此項新型送貨方式作為競爭戰略的延伸，是因為其優勢包括實體店面的佔地面積大，且約有90%的美國人居住在4,700多家店面的10英里範圍內。
沃爾瑪創新和自動化資深副總裁古吉納 (David Guggina) 表示，藉著更大的店面網絡，沃爾瑪將能夠在一年內利用無人機運送超過100萬個包裹。他補充道，沃爾瑪原本推測消費者多會用無人機購買緊急用品，如：非處方藥。
事實上，多數人是因為方便性而使用它，例如某商店無人機送貨的最暢銷品，竟是義大利麵懶人包 Hamburger Helper，或者其他常見的無人機運送物則有電池、垃圾袋、洗衣粉和水果零食。
沃爾瑪近年來以無人機送貨推動電子商務的成長，且相當看重此種創新送貨方式的潛力—配送快速且能自主飛行，得以降低商品運輸過程所需的人力成本。未來，沃爾瑪計劃透過將無人機拍攝的照片出售給市政當局、建築或房地產公司的當地企業來抵消送貨成本，收入將與無人機營運商分攤。
責任編輯：吳秀樺
