鴻海下半年再端兩款新車!劉揚偉:致力當首家不缺料的車用EMS廠
鴻海下半年再端兩款新車!劉揚偉:致力當首家不缺料的車用EMS廠

鴻海今(31)日召開股東會,上午特別安排一輛電動巴士Model T來接送股東往返,同時是董事長劉揚偉上任三週年,即便面對國際貿易緊張與疫情衝擊,仍未影響鴻海成長腳步,過去三年的營收、每股盈餘(EPS)皆成長,展望未來,除了加快電動車量產與商轉,將提供電動車與資通訊客戶不缺料的半導體方案。

值得注意的是,鴻海2020年創立MIH電動車平台聯盟,自今吸引2360家業者加入,橫跨64個國家/地區,且在去年科技日開發三款電動車,劉揚偉更預告10/18將舉辦鴻海科技日,推出量產版Model-C1,以及兩部全新設計新車。

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鴻海今(31日)召開股東會,特別安排一輛電動巴士Model T來接送股東往返。
圖/ 鴻海

劉揚偉任職滿三週年,端未來三年願景

今年是劉揚偉任職董事長屆滿3年。鴻海於2021年寫下亮眼成績單,年營收5.994兆元、年增12%創下歷史新高,淨利1393億元、每股盈餘10.05元,較前年成長37%。過去三年的營收、EPS皆成長,營收年複合成長率4.2%、EPS為7.8%。

針對鴻海「3+3」新事業發展,新事業為電動車、數位健康、機器人3大未來產業及人工智慧、半導體、新世代通訊3大核心技術,股東會也揭露未來三年願景。

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股東會上,劉揚偉揭露了鴻海未來三年願景,聚焦電動車、半導體與低軌道衛星。
圖/ 鴻海

電動車方面,與新創與傳統車廠合作,建立整車的製造產能,目標2025年市占率達5%、營收一兆元,每年出貨量50萬至75萬台。

半導體方面,透過自有設計半導體與自有與外包產能彈性運用,目標成為首家提供不缺料供應能力的電子專業製造服務廠(EMS,Electronic Manufacturing Services)及車用次系統廠。

劉揚偉進一步說明,半導體主要聚焦車用半導體使用,像是開發MCU、SOC以及車用小IC,建立垂直整合供應鏈。按規劃,車用8吋、6吋晶圓廠預計2023年量產,自有6吋碳化矽晶圓廠預計2023年試產,以解決客戶擔心缺料的憂慮,「 幾萬塊的車輛為了小小不到5毛錢的晶片無法出車,是現在很多車廠的痛, 」他強調鴻海致力準備足夠的產能,讓客戶不用擔心。

股東會上劉揚偉也點出鴻海低軌道衛星布局。他指出,未來三年在B5G次世代通訊中,鴻海正式投入低軌衛星領域研發,包含LEO衛星通訊酬載自主研發、自建地面接收站,會由鴻海研究院統籌設計,目標打造未來電動車上即時聯網的環境場域,「說不定明年就會看到鴻海的衛星在天空上」。

挑戰:提升MIH聯盟國內支持度

被股東問到上任三週年的想法,劉揚偉提到,在接下董事長一職時,第一件事想到:「身為一個台灣營收最大集團董事長,可以為台灣產業做什麼?」即便鴻海成立MIH聯盟受到很多公司的支持,但在國內的支持度仍不如預期,是他碰到的最大困難。

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劉揚偉自曝,國內MIH聯盟支持度不如預期,是他上任以來碰到的困難。
圖/ 鴻海

他解釋,鴻海過去長期在海外打拼,國內企業對鴻海仍不了解,對於MIH集合台廠力量,會有其他考量,有些公司甚至不加入,他喊話,「沒有加入的廠商,希望隨著時間看見我們的努力加入,」一起為未來台灣電動車的未來努力。

另外,對於目前鴻海股價偏低的想法,劉揚偉不諱言「為股價抱屈」,鴻海過去低調鮮少跟外界說明技術與新產品,外界很少知道鴻海在其他方面的能力,「我們默默努力地做,對不起股東、股價, 」因此針對外界溝通是未來重點,過去三年持續投資人溝通,即便受到疫情、戰爭關係,鴻海股價不動、更被戲稱「不動產股」,正是在等待適當時間反應股價。

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針對股東提問對股價看法,劉揚偉坦言對股價表現抱屈。
圖/ 鴻海

談到近期中國封城影響,劉揚偉表示,鴻海受到的影響不大,主要是多元產品線、分散生產據點及高效有經驗管理團隊;且隨著上海地區影響趨緩,他認為下半年會朝著較好的方向發展。

針對全年業績展望,由於下半年通常是傳統旺季,表現會比上半年佳,「這兩年在缺料情況下,鴻海屢創佳績,(全年營運)我很有信心,」劉揚偉樂觀地說。

責任編輯:錢玉紘

關鍵字: #鴻海 #電動車
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溝通時間砍半、成交率衝 3 成!創造智能以完整 AI解方讓行銷事半功倍
溝通時間砍半、成交率衝 3 成!創造智能以完整 AI解方讓行銷事半功倍

隨著生成式 AI 工具快速普及,使用 AI 生成圖片、文案與影音素材,早已不再稀奇;真正困難的是,如何讓 AI 內容不只具備媲美真人拍攝的質感,還能精準貼合品牌語氣、商品賣點與社群傳播節奏,進一步帶動流量、轉換率與會員經營。

不過,有一家成立不到 5 年的團隊,卻憑藉著這項能力,吸引百年家電品牌、大型連鎖零售品牌、化妝品代工龍頭到政府機關等不同類型客戶合作。近期更與以創意出名的電商平台 蝦皮購物共同合作。

這家隱身在眾多一線大廠背後的 AI 操盤手,正是三立集團旗下的 MarTech 公司「創造智能」。相較於單純提供 AI 工具或單點行銷服務,創造智能更像是企業的 AI 行銷整合夥伴,不只是生成 AI 影音內容,而是從行銷目標出發,運用 AI 串起從內容生成、社群導流、顧客互動到會員經營的完整行銷旅程,突破過往內容與數據各自為政的盲點,這才是它真正讓企業買單的關鍵。

#1 創造智能
除了預算大幅減少、製作效率提升外,林慧珍指出,現在很多人都可以利用 AI 工具生成圖片或影片,但真正拉開差距的,不是 AI 應用能力,而是內容本身。創造智能刻意打造一支由行銷人才與工程師組成的「混血團隊」,兼顧 AI 影音內容的製作效率與品質。
圖/ 創造智能

串起行銷斷點,打造 AI 一條龍整合服務

對台灣企業行銷現場的長期觀察,是創造智能跳脫單一工具走向「AI 行銷整合」模式的起點。

創造智能執行長林慧珍指出,企業行銷工作往往交由不同廠商負責,從影音內容製作、廣告投放、社群經營到會員管理,各自使用不同工具與平台,導致資料散落在各處,形成一個個看不見的行銷斷點,一旦成效不如預期,很難釐清問題究竟出在哪一個環節,是素材無法打動消費者、投放策略失準,還是會員經營沒有發揮效益。

「很多 AI 或軟體業者的想法是,用自家產品去解決客戶的問題,但我們想的不只是解決問題,而是如何讓客戶用最方便、最完整的一條龍方式達成商業目標,」林慧珍強調,也因此,創造智能成立初期便鎖定AIGC 商業影音、AI客服/虛擬人及LINE CRM三大領域,希望從內容、互動到會員經營,串起完整的行銷流程。

在行銷旅程的前端,創造智能透過自家研發的系統與深厚的行銷經驗,快速產製出 AI 影音內容,協助品牌放大聲量、吸引目標受眾;接著透過 AI 客服與 AI 虛擬人即時回應顧客需求,不受時間、地點與語言限制,提高互動與成交機率;最後再藉由 LINE CRM 將流量收斂為品牌的第一方會員資產,透過會員貼標、分群分眾、自動化推播、再行銷等機制,持續深化顧客關係,將一次性的流量轉化為持續回購的忠誠會員。

用 AI 加速內容測試,快速找到市場答案

除了串起完整的行銷流程外,創造智能還能為企業創造兩大價值,第一個是協助企業更快找到真正打動消費者的內容。

「現在很多人都可以利用 AI 工具生成圖片或影片,但真正拉開差距的,不是 AI 應用能力,而是內容本身。」林慧珍指出,創造智能刻意打造一支由行銷人才與工程師組成的「混血團隊」,兼顧 AI 影音內容的製作效率與品質。

林慧珍進一步說明,團隊許多成員原本就來自專業影音團隊,長期協助企業製作導流影片,因此在劇本企劃、分鏡設計與敘事節奏上,累積大量實戰經驗。以近期協助蝦皮購物製作 AI 短影音為例,團隊並非直接交由 AI 工具生成內容,而是先分析目標受眾的偏好,再於腳本設計時加入企劃巧思。像是刻意運用消費者熟悉的歌曲氛圍,營造「似曾相識」的共感,引發社群討論。這些對品牌語感、社群節奏與內容敘事的掌握,正是創造智能團隊多年累積的內容經驗,也是現階段 AI 難以取代的核心價值。

另一方面,團隊則負責研發系統,以滿足企業多元行銷需求。例如:創造智能自行開發的「AI 導演模板」,不僅能快速生成高度擬真的影音內容,還可以依據品牌的不同需求,快速調整畫面風格、配音語氣與敘事方式,協助品牌進行 A/B Test,找出最能吸引消費者的內容。同時,還能依照不同社群平台需求,自動延伸出不同秒數與尺寸的版本,讓同一支影片快速應用於不同投放渠道。

更重要的是,從企劃發想到完成影片,最快約一週即可完成,不僅大幅縮短製作時程,也較傳統真人拍攝節省約 4 至 6 成的成本

讓 AI 走進工作流程,從客服升級為企業數位夥伴

創造智能為企業帶來的第二個價值是,透過 AI 客服 / AI 虛擬人推動流程自動化。林慧珍認為,AI 的價值不只是回答問題,而是深入既有的工作流程,以自動化服務協助企業降低成本、提升營運效率。

舉例來說,創造智能在與百年家電品牌合作時,先以 LINE 官方帳號與會員經營為核心,透過 LINE CRM 建立會員數據基礎,依據會員的瀏覽行為、產品偏好及互動紀錄,自動完成會員標籤與分群,並透過精準推播提供更符合需求的內容。隨著會員數據逐步累積,再進一步串接 Facebook 等社群平台,讓會員經營從單一通路延伸至跨平台互動,逐步建立完整的品牌數位接觸點。

目前,雙方合作已進入第二階段,將 AI 客服真正導入企業日常營運中。從客服受理、案件分流到售後服務,整個流程皆可透過 AI 與系統自動串接完成,不僅縮短服務時間、提升案件處理效率,也讓 AI 的角色從單純的客服工具,進一步成為串聯客服、門市與售後服務的企業數位夥伴。

同樣的模式,也被延伸到 B2B 外貿場景。創造智能為某知名化妝品代工廠打造 AI Sales(AI 虛擬人),並匯入產品知識與各國出口法規,讓 AI 不僅能以多國語言即時回覆海外買家問題,更可自動完成名片蒐集、預約真人業務及商機派單等流程,不僅溝通時間由 6 個月降至 3 個月,減少 30% 以上真人處理成本,訂單成交率提升 25%-32%,

#0 創造智能
某知名化妝品代工廠打造 AI Sales(AI 虛擬人)為例,AI已經可以回復日常問題的70%,真正優化前端開發的營運效率。
圖/ 創造智能

未來,AI 工具將持續演進,但企業真正需要的,始終是能協助創造商業價值的解決方案。林慧珍相信,唯有整合技術、內容與流程,並站在企業角度思考,AI 才能從工具升級為夥伴。這也是創造智能希望實踐的品牌理念──最人性化的MarTech 公司,創造更有溫度的智能夥伴。

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