如果你說,台灣沒有好設計,所以只能做代工,那麼,浩漢一定會第一個跳出來反對你。
看看上面這個透明感的金屬罐,閃著幽浮般的藍、橘光,這是浩漢幫利碟設計的五合一讀卡機,驚訝吧?網友說它具備「Mac般的質感」。當其他讀卡機定價都在1200元上下,唯獨它具有1700元身價。設計,幫它加了分。
浩漢的設計早就具備國際聲譽,摩托羅拉的PDA手機「太極」、中國家電龍頭海爾的冰箱,都出自浩漢的手筆。它還設計過300款以上的三陽機車、捷安特的電動自行車,甚至彰化台灣民俗村投10元就能射出砲彈來的大砲。
即使客戶的產品再怪異,浩漢設計總監林炳昕也會自豪地告訴客戶:「我們什麼都設計過,就只差你們這一種。」
**堅守設計本分15年
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在浩漢的辦公室裡,蘊藏著一股沈穩的設計爆發力,工作中的設計師,安靜得幾乎無聲,但他們設計出來的產品,卻散發著處處讓人驚喜的熱情。正如它在台灣產業過關斬將的活絡成長中,一直堅守本分地扮演著無聲的角色。
走過15個年頭,浩漢累積了比其他同業更雄厚的設計經驗和能力。目前在台灣、大陸、馬來西亞、美國設有分公司,在全球有130人以上的設計團隊,林炳昕認為浩漢最大的成長力量來自:認同設計價值、軟硬體的管理、和專注本業。
當台灣產業從OEM(代工製造)走向ODM(具有設計生產的能力),許多設計公司看上生產的規模與獲利,紛紛轉而投入製造,浩漢仍舊默默地堅持本業。因為總經理陳文龍十分清楚,浩漢是一家設計公司,核心團隊也都認同「設計創造價值」理念。「我們是真正在執行的人,江山自己打,就算什麼都沒有了,我們仍然可以自己畫圖,重頭來過,」和陳文龍是成大工業設計系同學的林炳昕,說出他們堅守理念的決心。
**用哲學來管理創意
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林炳昕指出,設計公司的經營,在不同階段,面對的是不同的挑戰,最初3到5年會因為專業技術而拆夥,接下來就面臨組織管理的問題,再來是企業文化的融合,「創業7年是一個關卡,13年又是一個關卡。」台灣的設計公司很多,但解散的也不少,相對而言,15年歷史的浩漢就像站在一個制高點,它已經發展出一套自己的管理方法,進展到塑造組織文化的階段。
對設計這個需要大量創造力的行業來說,管理能力的建立,格外費思量。林炳昕認為,彈性太大,秩序會崩潰,但缺乏彈性,設計師又會失去創造的生命力,最重要的是在混沌之中,保持暢通的溝通管道。因此,浩漢採取傳統的師徒制管理,由年資2到3年的設計師帶新進人員,藉由對上向設計總監學習,對下教導新人的互動關係,了解在組織內的應對方式,激發成就感。
另外,浩漢也藉著e化的工具進行知識管理,控制專案的進度,即使遠在大陸、馬來西亞,也能透過線上討論、協同設計,節省不少溝通的時間。
**開發概念性商品
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打開台灣工業設計史,就可以發現台灣產業蛻變的軌跡。20年前,廠商只想到趕快把設計圖轉化成實品,賺進鈔票,過去,設計只是技術主導下一個配合的機能,現在,設計的決策權逐漸提升,業者體認到設計的關鍵影響力。對一直固守設計本業的浩漢來說,這是一個新的機會。
「幾年前,台灣製造廠因為低廉的成本紛紛外移,如今這些廠商想擺脫價格戰的泥淖,陸續回流,並開始認同設計的價值。」林炳昕以健身車為例,當初做一個模具要100萬,設計費20萬,廠商都嫌貴,現在40萬的設計費卻能接受。對設計的需求,也從成本考量,擴大到對品質、速度的要求。
對浩漢來說,機會不止於此,更重要的是,專注本業使它累積了比客戶早一步、開發未來商品的能力:由專做市場分析的企研部,推動創新性產品開發。不只等待「客戶的要求」,今年浩漢推出10款新手機的設計,主動向廠商提案。
畫了十幾年設計圖的林炳昕,每天最快樂的事,是在繁雜的管理工作外,保有3小時畫設計圖的時間。對浩漢的設計師來說,用設計賦予每一個產品不同的生命力,是永遠的挑戰,也是永遠的最愛。
