時常感到焦慮、抑鬱嗎?研究建議:停用FB、IG一週能改善心理健康
時常感到焦慮、抑鬱嗎?研究建議:停用FB、IG一週能改善心理健康

根據一項新研究,要求個人停止使用社群媒體一週,可能會使他們的抑鬱和焦慮得到實質性的改善,並可以被推薦為一種幫助人們在未來管理其心理健康的方式。

英國巴斯大學的一個研究小組評估為期一週的社群媒體停用對心理健康的影響。對於一些研究參與者來說,這意味著他們每週可以騰出大約9個小時的時間來瀏覽Instagram、Facebook、Twitter和TikTok。

他們的研究結果於2022年5月6日發表在美國《網路心理學、行為和社群》雜誌中。該研究表示,僅僅一週不使用社群媒體就能提高個人的整體幸福感,並減少抑鬱和焦慮的症狀。

在這項研究中,研究人員將154名年齡在18至72歲、每天使用社群媒體的人隨機分配到實驗組,要求他們停止使用所有社群媒體一週,另個對照組,他們可以繼續正常瀏覽社群媒體。在研究開始時,對焦慮、抑鬱和幸福感進行了基線評分。

參與者報告說,在研究開始時,他們平均每週在社群媒體上花費8小時。一週後,被要求休息一週的參與者在幸福感、抑鬱和焦慮方面比繼續使用社群媒體的參與者有了明顯的改善,這表明有短期好處。

被要求休息一週的參與者報告說,他們使用社群媒體的時間平均為21分鐘,而對照組的參與者平均為7小時。研究人員提供了螢幕使用情況的統計數據,以檢查個人是否堅持了休息。來自巴斯市衛生局的首席研究員Jeff Lambert 博士解釋說。「瀏覽社群媒體是如此無處不在,以至於我們中的許多人從醒來的那一刻到晚上閉上眼睛的時候,幾乎不假思索地做了這件事。」

Expression of Internet
圖/ T客邦

「我們知道,社群媒體的使用量很大,而且人們越來越關注它對心理健康的影響,因此在這項研究中,我們想看看僅僅要求人們休息一週是否能產生心理健康的好處。」

「我們的許多參與者回報脫離社群媒體後的積極效果,情緒得到改善,整體焦慮感降低。這表明,即使只是短暫的休息也會產生影響。」

「當然,社群媒體是生活的一部分,對許多人來說,它是他們是誰以及他們如何與他人互動的不可缺少的一部分。但是,如果你每週花幾個小時瀏覽,並且你覺得它對你有負面影響,那麼可能值得減少你的使用,看看這樣是否有幫助。」

研究人員現在的目標是擴大他們的研究,以發現短暫的休息是否會使不同的人口統計學受益(例如,年輕人或有身體和心理健康狀況的人)。該團隊還希望對人們進行一週以上的跟蹤調查,以確定這些好處是否持續。如果是這樣的話,他們相信這將成為未來用於幫助管理心理健康的治療方案的一部分。

在過去的15年裡,社群媒體已經徹底改變了人們的溝通方式,主要平台所觀察到的巨大增長凸顯了這一點。在英國,使用社群媒體的成年人數量從2011年的45%增加到2021年的71%。在16至44歲的人中,多達97%的人使用社群媒體。

情緒低落和失去快樂是抑鬱症的核心特徵,而焦慮的特點是過度和失控的擔憂。幸福是指一個人的積極情緒、生活滿意度和目標感的水準。根據Mind的數據,我們每六個人中就有一個人在任何特定的一週內經歷過像焦慮和抑鬱這樣的常見精神健康問題。

本文授權轉載自:T客邦

責任編輯:傅珮晴、錢玉紘

關鍵字: #社群平台
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人人用 AI,訊息更分散?普羅品牌顧問「Process 2.0」助企業建品牌 AI 助理、精準溝通驅動成長
人人用 AI,訊息更分散?普羅品牌顧問「Process 2.0」助企業建品牌 AI 助理、精準溝通驅動成長

自 2022 年底 ChatGPT 引爆生成式 AI 浪潮以來,企業競相導入 AI 加速內容產出,效率看似提升,品牌訊息破碎化與品質失控的風險卻也隨之浮現。行銷、客服、業務各自運用 AI 工具產出文案,語氣與規範逐漸失去統一標準,消費者接收到的品牌形象因此愈趨模糊。

「一旦 AI 成為人人可及的工具,它本身幾乎不再是差異化的因素。真正的差異,不在於技術本身,而在於企業如何運用它。」Process 普羅品牌顧問創辦人 Martin Kessler 指出,長期來看,勝出的不會是使用最強大 AI 的企業,而是那些將品牌定位得足夠清晰、即使在技術趨於同質化的情況下依然與眾不同的企業。「AI 正成為常態,但唯有強大的品牌,才具備真正的競爭優勢。」

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Process 普羅品牌顧問創辦人 Martin Kessler。
圖/ 數位時代

如何運用 AI 加快內容產出速度,並同時兼顧品牌信任所需要的一致水準,這是 1995 年創立於瑞士蘇黎世的普羅品牌顧問,近年積極思考的問題。為此,普羅提出「Process 2.0」服務,將顧問角色從建立品牌策略,延伸到協助企業建立可持續運作的品牌溝通系統。

「Process 2.0」服務:提升企業品牌溝通力

Process 普羅品牌顧問台北分公司總經理洪翠霞觀察,品牌訊息之所以失焦,關鍵在於策略完成後,仍缺乏一套持續運作的溝通系統銜接執行。她將這種落差歸納為五種斷層:

首先,一旦策略完成後未能落實到日常工作,便形成策略斷層。同時,當品牌理解過度仰賴少數主管,一旦人員異動,傳承便隨之中斷,造成轉譯斷層。

在執行面上,各部門對外溝通的語氣逐漸分散不一致,也會有語氣斷層的問題;內容產出雖多,卻缺乏共同標準判斷是否符合品牌,則是驗證斷層。最後,所有品牌知識散落各處、未被系統化管理,導致治理斷層,也讓最初的策略價值難以發揮效果。

這五個斷層背後,指涉的是同一個關鍵。也就是品牌策略與實際執行之間,少了一套能夠持續運作的品牌溝通系統。

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Process 普羅品牌顧問台北分公司總經理 洪翠霞。
圖/ 數位時代

為此,普羅開發出「Process 2.0」解方,從三個階段解決落差。首先,從「Brand Strategy」出發,先釐清品牌的定位與價值主張;接著才是「Brand Communication System」,將策略轉化為跨部門可依循的語言規則;最後則是「AI Brand Communication」,把品牌知識整合進安全可控的 AI 工作環境,讓行銷、業務、客服、人資,乃至海外代理商,都能基於統一的品牌基準產出內容,並持續進行審核與知識更新。

「AI 內容產出速度已遠遠超過品牌治理速度,品牌基礎若模糊不清,AI 只會更快放大既有的問題。」洪翠霞強調,AI 時代讓斷層問題更加明顯,因此她也期待透過「Process 2.0」品牌專屬 AI 助理,延伸顧問影響力,幫助品牌長期把關、一同成長。

品牌力 + AI:打造品牌專屬 AI Agent

為實現「Process 2.0」,普羅攜手愛酷智能科技(AccuHit)將品牌策略、知識與 AI 技術整合,協助企業建立專屬品牌 AI 助理。

愛酷智能科技(AccuHit)執行長林庭箴指出,「Process 2.0」鎖定的是品牌再造:AI 除了應用在企業內部流程,還能如何用在品牌溝通面。他分析,當電商進入超微利的時代,零售產業正走向三個不可逆的趨勢,包括:到 2030 年,將有五成消費行為由 AI 協助完成,商品資料必須完整到能讓 AI 讀懂;其次是超個人化,信任愈稀缺,推薦卻必須愈貼近個人需求這件事將更挑戰;第三,則是預測型消費將持續增加。

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AccuHit 執行長 林庭箴。
圖/ 數位時代

尤其,在非零售場域,品牌溢價更為關鍵,因為品牌價值與品牌溝通內容不只要讓消費者理解,也要讓 AI 讀懂,才能持續發揮影響力。不過,當企業想要運用 AI 做行銷卻沒想像中容易。林庭箴強調,企業 AI 最大的挑戰,多半集中在機敏資料的存取與管理層面。

因此在「Process 2.0」的開發協作上,普羅負責定義場景,AccuHit 則提供技術與產品面支援,將品牌規範與知識納入 Gen AI 系統,讓所有輸出都能經過品質控管,如同 AI 版本的品牌指南,確保每一次輸出都建立在信任與安全之上。

目前品元實業、昇昇膠業等品牌已導入試用這項服務工具,無論是行銷內容撰寫、客服回覆、產品諮詢或內部教育訓練,皆能依據統一的品牌規範,輸出兼具效率與品質的內容。

Brand-to-Revenue:探索成長新引擎

根據台經院發布的《2026 台灣企業品牌力大調查》,過去五年(2021 至 2025 年)收集的 1,167 家企業數據顯示,台灣企業普遍呈現「內強外弱」的品牌結構。也就是品牌定位與內部管理已具基礎,但對外溝通與價值主張,如品牌好感度與互動性,卻相對薄弱,導致多數企業雖有高重複購買率,卻缺乏品牌溢價能力與市場認同。

對此,台灣品牌耀飛計畫小組副主任朱俐穎指出,「Process 2.0」的目標,是協助企業建構可落地的溝通能力,最終讓品牌策略實質驅動營收成長。

她以多年輔導近千家品牌企業的經驗為例,企業經過品牌輔導後,形象全面升級、設計語言更聚焦,市場識別度也隨之提升。她觀察,品牌塑造的成果平均在一至兩年後開始發酵,客戶能明顯感受到不同:「以往客戶只是單純買產品,但有了品牌之後,就多了願景與合作想像,能吸引其他企業一起創新共榮。」

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台灣品牌耀飛計畫小組副主任 朱俐穎。
圖/ 數位時代

AI 的本質就像一面放大鏡:品牌定位清楚,AI 能加速轉譯、提升溝通效率;定位模糊甚至混亂,AI 也會同步放大這份混亂,後果難以收拾。品牌梳理是否到位,決定了 AI 是阻力還是助力。

為協助企業及早驗證成效,普羅已推出「60 天品牌成長試用計畫」,讓企業在正式導入「Process 2.0」前展開深度合作,鎖定成長機會。從 Made in Taiwan 到 Trusted Taiwan Brand,信任,才是品牌溢價的關鍵。

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