現在一提到桃園，再也不是上個世紀機械工業城的形象，自從升格後，桃園以智慧永續的新面貌，積極輔導在地食衣住行各項產業轉型升級。隨著城市發展速度加快，桃園市經發局長郭裕信指出，希望幫助在地商家進行品牌再造，跟著桃園城市意象一起翻新，幫助業者「贏得面子也賺到裡子」。
即將邁入第十四個年頭的「金牌好禮」，即是郭裕信口中「賦能」在地業者的重點活動。過去金牌好禮主要透過市府評選，給予商家認證優質伴手禮的肯定，然而，去年此項活動的制度有重大變革，不僅只挑出重點好商家，桃園經發局進一步聆聽業者的需求，提供一系列輔導工作。
連貫式輔導工程，三階段幫助在地商家換皮也轉骨
「桃園產業很多元，金牌好禮挑選的業態涵蓋吃的、喝的、穿的、用的都有；至於商家經營型態，有的二代接班，有的是青年創業，也有從市場攤商發跡變成全國知名品牌的，」郭裕信解釋，針對不同商家的需要，經發局在2021年挑選12家業者，首度進行階段式輔導工作。
品牌再造，在第一階段很重要的任務，就是賦予業者激發創新的經營思維。郭裕信舉例，他們去年共辦理16堂線上課程，包含「品牌定位與消費市場分析」、「零售應用趨勢」、「品牌經營經驗導入」等，幫助創辦者、經理人重新梳理品牌定位，找到嶄新的經營方針。
到第二階段，則是協助業者改造CI設計，讓品牌美學接軌現代風格，從內外包裝到行銷文案，呈現調性一致的企業形象，展現金牌好禮帶給人「追求生活好品味」的新感受。加上經發局挹注的媒體行銷資源，讓入選的品牌觸及新客群，去年創下3,700萬次媒體曝光，部分業者的商品銷售量成長120%、海外訂單成長超過20%。
金牌好禮打進虛實通路，桃園形象館打群架賺業績
當品牌轉骨換皮之後，第三階段就是帶著商家一起到前線打仗。郭裕信回應，「金牌好禮業者，大家最關注的還是想提升整體銷售業績，我們設法帶著業者打進新的虛實通路，有幾家業者在新通路上架短短兩個月後，就創下200萬銷售額，證明品牌再造的方向正確。」
確實，過去單一業者要打進大型通路，除非有龐大資源，要不然往往很難在重點平台上架。郭裕信舉例，他們採取打群架模式，在國道1號南向湖口服務區，設置桃園金牌好禮專區，開幕不到三個月就累積超過34萬人次入館。另外像是傳承到第三代的「向記食品」，從市場小攤販賣下酒菜，接受金牌好禮輔導之後，順利打進無印良品日系零售通路，商品質感深受肯定。
現在是OMO虛實融合時代，當然不能只專注於實體通路，桃園經發局也攜手商家逐一攻克國內重要電商平台。例如與Yahoo！奇摩商城合作開設金牌好禮線上專區，集結20家品牌商上架，累積超過300萬次曝光觸及率。另外也幫助「陳飛豬腳」上架到全家便利商店-全＋1電商平台，短短一個多月就賣出70多份商品；又或是接洽企業福委，讓高質感伴手禮「胖子肉鬆」創下單筆採購訂單，達到破百盒的好佳績。
搭上ESG永續治理趨勢，未來金牌好禮新增減碳元素
「除了帶著商家上架到各通路之外，我們也橫向運用市府其他局處的大型活動資源，引薦金牌好禮的獲選者，參與觀旅局、文化局、以及農業局等大型活動，爭取更多露出機會，」郭裕信表示，經發局積極串聯市府的觀光、文創展覽，幫助再造後的商家獲得更多行銷宣傳，讓蛻變後的品牌給人耳目一新感受。
金牌好禮行之有年，未來除了會持續辦理下去，同時也積極搭上全球淨零碳排、追求永續綠能的潮流。郭裕信強調，「桃園在佈局ESG是走在六都之前，包含裝設再生能源設備、太陽能儲能面板等，積極推動綠能轉型；因此未來金牌好禮的評選，也考慮把食材溯源、包裝減塑、生產流程減碳等指標，做為未來評選的加分選項。」
俗話說「Old is New」，老味道需要新思維，桃園金牌好禮品牌再造的店家，不乏是經營數十年甚至百年的老企業，亟需從包裝設計、行銷手法、到通路佈局接軌現代潮流，才能讓百年風味繼續流傳。在此過程，金牌好禮就是幫助企業擦亮招牌的重要助力，讓更多海內外消費者挖掘桃園在地的好禮、好物及好店。（桃園市政府廣告）
