【專欄】最怕碰上勒索病毒「賠了夫人又折兵」!該怎麼徹底防範?
【專欄】最怕碰上勒索病毒「賠了夫人又折兵」!該怎麼徹底防範?

「資安」在每個人的心目中,早已不是一個陌生的名詞,從政府部門、大型企業、金融體系、國防單位、中小企業到每個人,都有資安的需求,沒有人希望自己因為資安危機事件而登上媒體頭條。

而「資安」一詞的範疇領域非常地廣泛,可以大到整個國家或是企業機構資料安全的防護與警戒,但一般人最在意的還是自己的個人電腦系統,能夠不被入侵破壞,機密隱私資料不會被盜走,更不希望電腦系統遭到勒索,需要花錢消災。

想做好防範,就不得不了解進階持續性威脅(Advanced Persistent Threat, APT) 長久以來所造成的損害。

駭客攻擊者會針對「時事議題」進行攻擊

自俄烏戰爭開戰以來,截至2022年3月中旬,至少有三個來自世界各地不同的進階持續性威脅(APT)組織發起了針對特定目標的魚叉式網路釣魚(Spear-Phishing)活動,利用進行中的俄烏戰爭作為誘餌,散播惡意軟體和竊取機密敏感資料。

這些活動由El Machete、Lyceum和 SideWinder組織所發起,針對多個行業,包括尼加拉瓜、委內瑞拉、以色列、沙烏地阿拉伯和巴基斯坦的能源、金融和政府部門,進行惡意入侵。

一份資安研究的報告中指出,駭客攻擊者會使用各種誘餌,從官方文件、新聞文章甚至職位發佈信件,將惡意的巨集軟體 (malicious macros) 或函式模板 (template)注入其中,並隱藏在許多文件檔案之中,先穩穩站在組織內的立足點,再發起惡意軟體攻擊,這些惡意軟體會置入遠端存取的特洛伊木馬,或是佈建後門,蒐集所有利用鍵盤鍵入的資料、權限憑證、文件存取編輯以及命令的執行等。

這聽起來似乎有點「偉大」,好像是政府組織或企業才可能遭遇到的事,但是 APT中的勒索病毒軟體 (Ransomware)卻是我們一般人最容易遇到的,也是我們一般大眾更需要了解的資安攻擊類型。

認識最普遍、最常見的勒索病毒惡意軟體

當電腦系統不幸中了惡意病毒軟體的侵害,會將電腦系統內的文件加密,通常會顯示一個視窗告訴受害者,如何以金錢來換取被加密文件的解套,讓電腦文件能夠回復正常順利開啟。

最早的第一個勒索軟體系統使用的是對稱密鑰加密(Symmetric Key Cryptography)技術,將密鑰(Keys)儲存在勒索軟體本身之中,但是允許研究安全的人員能夠提取密鑰。現代的勒索軟體系統演變到使用混合方法(Hybrid approach),駭客仍然會使用隨機的對稱密鑰來加密受害者電腦上的文件,可是已經阻斷了研究安全的人員提取密鑰的途徑,並且使用駭客自己的公鑰(Public Key)來解密對稱密鑰。

軟協
勒索軟體如何透過利用駭客的公鑰對文件進行加密來保護對稱密鑰
圖/ 作者提供

如果被勒索病毒軟體勒索了,會有甚麼狀況發生?

受害者會被要求必須支付贖金解危,通常是以比特幣 (Bitcoin)的方式來支付 (比較不會被追查到),如果駭客真的有善心要解危的話,會要求受害者將被加密對稱密鑰加密的文件副本上傳,勒索軟體伺服器會使用駭客的私鑰(Private Key)解密對稱密鑰並將其送還給受害者。受害者就可以使用此密鑰解密文件。

當然,駭客攻擊者也可以拿了贖金付款後,什麼事也不做,而從此消聲匿跡,當然也就不會將文件解密或發送密鑰,這是一個非常大的風險,也就是說,一旦受害者付了贖金,駭客攻擊者在這次的文件解密勒索事件中就下班了,樂得當個詐騙集團。

6個預防觀念習慣,及3個防毒防駭軟體新思維

其實「人」是很重要的因素,需要有正確的觀念、習慣,以及事先的預防措施,俾能建立基本的資安防護傘。

預防觀念習慣

一、 養成資料備份的習慣,每次備份的時間戳記都是資料回復自救的機會。
二、 不要開啟未經確認的郵件寄件人的附件,同時關閉郵件自動預覽功能。
三、 不要點選可疑不明的網路連結,並關閉瀏覽器上的Flash、Active等元件。
四、 對於誘惑的字眼例如中獎、免費、優惠、折扣、贈送或其他讓人心動的訊息字眼不要輕信。
五、 開啟 Windows自動更新作業系統修補程式。
六、 安裝防毒防駭軟體

選擇防毒防駭軟體思維:

就像是預防COVID-19新冠病毒,除了本身要嚴謹自我管理防護以外,疫苗施打還是最根本的,確實安裝防毒防駭軟體並定期更新就是第一步的疫苗防護。勒索病毒軟體會一變再變並不斷地推陳出新,不管是哪種防毒防駭軟體多多少少都可以抵擋病毒的入侵,但是這些傳統的防毒防駭軟體能夠抵擋不斷進步的病毒嗎? 有些新的想法概念應該值得思考並施行!

Hacker
圖/ shutterstock

一、 眾志成城打群架
傳統的防毒防駭軟體都只有自己一個防毒引擎,面對多變進化的病毒真的鎮得住嗎? 我們都希望自己安裝的防毒防駭工具的病毒偵測率是世界第一,能夠在第一時間就捉到入侵的病毒,若能結合更多各家防毒防駭的引擎協同作業,豈不更有多些的資安保障?
二、 AI人工智能引擎
防毒防駭軟體內若有AI 人工智能引擎輔助對新的、隱藏的未知病毒偵測,將可以大大增加保護能力,尤其是省卻傳統病毒資料碼下載更新的時間。
三、白名單機制
導入好人與壞人的區隔機制,確認所有的好人,只允許好人能夠執行並阻止所有未知的應用程式,是最能夠100%保護對抗惡意軟體。

進階持續性威脅與各種不同的勒索病毒軟體令人聞之色變,但並不是沒有好方法來預防,現今勒索病毒的猖獗與發生的攻擊事件,如果使用者此時此刻沒有養成良好的資安觀念與習慣,做好基本的防護措施,到時候才會是花錢又不一定能消災的大災難開始。

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(觀點文章呈現多元意見,不代表《數位時代》的立場)

責任編輯:傅珮晴、侯品如

關鍵字: #隱私與資安
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不只守成,更下一城!看kure.fit、Fullicon、華夏玻璃如何用亞馬遜讓傳產翻轉成國際潮牌
不只守成,更下一城!看kure.fit、Fullicon、華夏玻璃如何用亞馬遜讓傳產翻轉成國際潮牌

台灣上市櫃公司高達七成為家族企業,其中,中小企業佔比高達95%,在二代傳承創新的過程中,不僅面臨信任、制度、認同等管理議題,還必須透過創新思維與數位平台工具打造與持續深化市場競爭優勢,方可在瞬息萬變的市場中生存、茁壯,甚至是成為產業變革者。事實上,這也是kure.fit、Fullicon與華夏玻璃積極透過品牌重塑、擁抱創新科技,以及透過跨境電商佈局全球市場的原因,並且成功在詭譎市場中屢屢創新突圍、締造佳績。

不只是傳承,更透過品牌經營讓家族企業酷起來!

成立於2019年的kure.fit是一間專注於女性健身器材與居家運動的品牌,透過亞馬遜美國站、英國站與中東站進行產品銷售,2025年上半年度,創下美國銷售年成長率358%好成績。kure.fit創辦人暨執行長黃永沅認為其中的關鍵是:「提供客戶高價值產品與服務,並透過亞馬遜全球開店快速拓展站點創新局。」

亞馬遜全球開店
kure.fit創辦人暨執行長黃永沅分享品牌打造經驗時,提到父親常說「服務」是家中工廠發展最關鍵的因素,這也是他創業以來一直銘記在心的價值。
圖/ 數位時代

黃永沅的創業故事——kure.fit 的成立——與家族企業息息相關。他說:「我父親黃泰翔擁有敏銳的市場嗅覺,幾乎你想像得到的消費性居家電子產品,我們家都生產製造過。為跳脫傳統製造思維、進一步擴展全球布局,2019 年回到家族公司後,我開始積極導入數位化與數據化手法以維持市場競爭力,同時也嘗試建立品牌,透過亞馬遜全球開店進軍海外市場,讓 kure.fit 在 2024 年憑藉可調式啞鈴組、壺鈴、加重手環等商品大幅提升營收獲利。」

他坦言,選擇亞馬遜全球開店,是綜合研究過市場及相關條件的必然之選。「台灣具有高度彈性的製造實力,卻苦無與全球用戶直接接觸的機會;而亞馬遜正好打開了這扇窗,讓我們能用最經濟、高效率的方式快速測試、修正與擴張,對新品牌來說,是極具價值的通路。」

他進一步補充:「上一代累積的資產讓我擁有比較多的機會探索與試錯,而亞馬遜全球開店則讓我可以用最具成本效益的方式布局全球市場。」例如,透過參與亞馬遜全球開店官方團隊為賣家提供的在地支持計畫與課程,kure.fit獲得一次性的帳號健檢、選品分析、營運問題排除,以及 1 對 1 經理輔導,大幅提升全球布局與品牌行銷的能力。

類似的二代傳承與創新旅程也發生在保健收納藥盒創新品牌–護立康(Fullicon)-身上。Fullicon副總經理李承樺認為:「二代不是只能接班,相反的,可以透過自有品牌創業、以亞馬遜全球開店將產品服務推向全球各地,創造嶄新的營收獲利。」

把時間回溯到2019年,為解決OEM與ODM客戶削價競爭亂象,李承樺在家人與客戶的支持下,啟動自有品牌–護立康(Fullicon)上架亞馬遜拓展業務,爾後,透過產品設計、功能強化、專利佈局與亞馬遜全球開店擴展國際市場業務,不僅成功將藥品收納盒打進日本站前三的成績、創下4.8/5的高消費者評價,更榮獲亞馬遜全球開店2024年度傑出賣家–「最速全球布局轉型獎」–的肯定。

亞馬遜全球開店
Fullicon副總經理李承樺分享,加入亞馬遜之後,透過世界級的品牌與市場資訊,他更了解專利的重要,經過多年努力,目前專利已經成為Fullicon營收來源一環。
圖/ 數位時代

對台灣百年玻璃製造商–華夏玻璃–來說,傳承固然重要,但是,唯有突破既有框架才能創造第二成長曲線,因此,成立自有品牌–SOUL ONE,透過亞馬遜全球開店銷售自有產品以深入了解北美消費者輪廓,例如對玻璃製品的需求與偏好,進而提供最佳產品服務,為前進北美零售商店市場做最佳準備。

華夏玻璃執行長廖冠傑進一步解釋會加入亞馬遜、以亞馬遜全球開店布局北美等國際市場的原因有三:「首先是品牌形象佳、是北美消費者喜愛的購物網站;其次是可取得消費者回饋聲音以及後台提供豐富的市場洞見,讓團隊成員可以快速調整產品、包裝與行銷等策略;最後是透過功能強大的亞馬遜物流(FBA)機制輕鬆擴展全球業務。」

從上述的kure.fit、Fullicon與華夏玻璃SOUL ONE的布局,可以清楚看到:二代不僅是傳承與守成,更是主動出擊與翻轉市場的關鍵推手,讓家族企業經營也可以很酷且創新。

亞馬遜全球開店
華夏玻璃執行長廖冠傑於專訪時指出,作為企業核心的決策者,在面對爆炸的資訊與選擇時,更應該專注而冷靜,謹慎為公司營運做出最適切的選擇。
圖/ 數位時代

亞馬遜全球開店助二代繼承者高效打造品牌與布局全球業務

亞馬遜全球開店不僅讓企業以自有品牌布局跨境電商,更有助於企業重整商業邏輯、發揮OEM、ODM與OBM的經營綜效。對此,Fullicon副總經理李承樺面帶微笑地解釋:「我們公司–益麟企業–的業務分成三塊,分別是負責台灣市場的業務部門、以官網與參展等方式經營的OEM與ODM外貿部門,以及由我負責的、透過亞馬遜全球開店布局的全球電商部門;其中,電商部門的營收雖然僅占公司整體營收的一小部分,但帶來的成效遠超乎預期。」

首先是產品開模與製造後即可直接(透過電商)銷售,不像過去必須花費1到2年的時間跑市場與找客戶;其次,可以直接傾聽客戶心聲以加速產品功能的迭代與優化,例如方便關節炎患者取用藥品的彈跳保健盒設計等;最後則是挹注外貿業務發展。李承樺表示:「我們有韓國客戶因為看到亞馬遜的Fullicon藥品收納盒而主動找上門、向外貿部門下單,開啟跨業務單位的合作綜效。」

kure.fit創辦人暨執行長黃永沅則直言:「做工廠最怕離消費者太遠。」需要像亞馬遜全球開店這樣的外部夥伴提供協助,讓kure.fit可以突破區域限制、深入了解各個市場脈動,為每一個產品找到新出路。例如,亞馬遜商機探測器與選品指南針等官方選品工具讓kure.fit可以同時掌握產品類別與市場資料以高效布局新市場,如將女性健身器材銷向中東等新市場,讓品牌營運穩健邁向全球市場。

「企業的創新轉型旅程是一個又一個關鍵決策交織而成,亞馬遜提供的數據資料讓我們可以更精準且有憑據的下達各項決策,以更有責任感與使用感的方式推進二代傳承與創新。」關於亞馬遜全球開店帶來的綜效,華夏玻璃執行長廖冠傑如是總結。

總的來說,二代接班不僅是傳承,更是品牌重塑、通路重組與文化再定位的新起點,在這個過程中,與亞馬遜全球開店這種世界級企業合作,不僅有益於簡化傳統外貿的繁雜談判流程,更讓台灣企業可以更精準且高效的方式布局全球、透過出口電商快速回應市場需求,進而加速創新步伐與鏈結業務績效,讓台灣企業走出新路、演變為令人驚豔的「酷」品牌關鍵。

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