【專欄】台積電口中最厲害的資產「營業秘密」是什麼?五關鍵問題快速理解
【專欄】台積電口中最厲害的資產「營業秘密」是什麼?五關鍵問題快速理解

近年來,由於晶片的數位處理能力,影響各國發展經濟、科技、國防領域的基礎設施,進而讓半導體設計與製造產業成為地緣政治的兵家必爭之地。從商戰、挖角、減稅、招商等,各國無不對研發及供應鏈安全竭盡所能地保護。在商務上,智慧自動化(Intelligent Automation)的「營業秘密註冊制度」也逐漸突出成為護國神山台積電口中,除專利外常強調重要保護創新、維繫公司競爭優勢的管理策略。

營業秘密是各國近年來最重視的智慧財產權議題之一;人員流動頻繁、供應鏈重組、資訊傳播迅速、商業間諜層出不窮,都增加企業保護核心技術或資產的壓力。台積電是台灣企業營業秘密管理的標竿,並有內部註冊系統、鼓勵員工創新,以強化企業競爭優勢。這麼重要的營業秘密議題,我們應該具備哪些理解?

什麼是營業秘密?

我國有「營業秘密法」,但法令並未硬性規範營業秘密的種類範圍,也不需註冊,而是由當事人自行決定關鍵技術或know-how(常見「技術性」、「商業性」的分類)並保護。不過,重點在於需符合法定三要件:

(1) 秘密性:需不是公眾及一般涉及該類資訊的人所知。
(2) 經濟性:需具實際或潛在經濟價值,即使是失敗或未使用的資訊(negative know-how)亦無不可。
(3) 已採取合理保密措施:此強調當事人不僅「主觀上」要有保護意願,「客觀上」也需依社會通常所可能的方法或技術,投入資源,將營業秘密「分級分類」積極保護(有些公司會將內部文件一律加註機密,但未分級的保密措施作法是失效的)。這是最關鍵的要件,營業秘密訴訟案中,權利人會敗訴或被告不起訴,絕大部分都是因無法實證已採取合理保密措施。畢竟,這些要件都是在發生爭議時,需由權利人舉證的。且請注意,保密措施無法在發生爭議後再行補建置,及早建置有其實益。

舉例來說,公司客戶名單檔案,實務即有認為該內容若是經整理而有消費偏好、特殊需求、決策名單等,則可受保護(當然也別忘了合理保密措施),反之則否。

至於,是否所有的核心技術或資產都要以營業秘密保護,這涉及智財權的整體保護策略,而其中最常與營業秘密相提並論的就是「專利」了;然而,兩者要件及保護範圍不同,並非對立,適當運用可為互補,比較直白的思考是,非對外販售之產品(營業秘密法並不禁止合法取得後的「反向工程」、「還原工程」, reverse engineering)適合以營業秘密保護。

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圖/ 神基

營業秘密的權利歸屬於誰?

原則上自行開發,就由開發者擁有。若是共同開發(像是車廠常見的技術合作),則成果推定共有(比例相同),這也是智財權法規常見的架構。

  1. 員工職務的開發:原則上,這類「職務上」開發成果,由公司(雇用人)所有,而「非職務上」開發的,則仍由員工所有。但如果開發過程中利用了公司的資源或經驗(像是資料庫),公司可在支付合理報酬後於事業範圍內使用;專利法也有相似的規定。
  2. 出資聘請的開發:這種委外研發的情形,當契約未約定:歸受聘人(外部單位)所有。但出資人(業主)得於業務上使用。

重要的是,以上都可透過契約設計安排權利的歸屬,我們也非常建議企業主事先進行這方面的規劃。

在民事與刑事上,營業秘密負有怎樣的法律責任?

營業秘密法之所以被重視,也在於它強勢的法律責任,補足了我國專利法使用上的困境:「無刑責、不處罰法人、敗訴率高、專利撤銷率高,損害賠償低」(二無二高一低),且近年來相關案件數量更是不斷增加,甚至政府也擬將國安法增修經濟間諜罪,涉及竊取國家核心關鍵技術最重判12年,皆顯示營業秘密的重要性。

營業秘密法有民事及刑事責任規定;其中,意圖在外國使用而涉侵害營業秘密者,可處10年以下有期徒刑(非告訴乃論),且有高額罰金(最高5,000萬元,甚可酌量加重),及法人連帶處罰的規定,加上司法機關在核發秘密保持命令作法等,皆顯現營業秘密架構具優勢的一面。

就算是中小企業,需要認真重視營業秘密嗎?

傻孩子,當然要!!!

大家常以為營業秘密是高科技產業的議題,但每個企業都有自己的know-how,有產業競爭就有此議題,不論是哪種產業。接著,中小企業也應重視營業秘密,簡單來說,當主要客戶在推動營業秘密管理(像前述的護國神山台積電),則身處生態系的協力廠商也多需配合,這和我國已經成熟的個資管理議題一樣,無人能置身事外。

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圖/ ShutterStock

站在員工角度也要留意。離職程序中常見簽署相關保密文件,但有些前資料可能還保留在家中、個人筆電、手機等,後續可能基於方便而繼續使用時,也都可能產生侵權爭議而惹禍上身(有沒有被發現則是後話了)。

一般企業要如何開始管理營業秘密?

坊間常有簽署保密協議(NDA)就是「合理保密措施」的錯誤觀念。以目前實務而言,這只能說是最低標準,就筆者過往協助企業建置營業秘密管理制度的經驗,我們建議至少應從三個面向:

組織制度面:建立管理組織、界定營業秘密範圍及管理規範等。
物及環境面:像是重要文件檔案註記「機密」、「限閱」、上鎖或保管於受管制區域、內部監控、門禁及系統管制等,當然也要注意隱私權的界線。同時,常見新創公司為求方便,讓員工用個人信箱作為公務使用,這都不是理想的現象。
人的管理面:職級權限區分及離職管理(要同時注意競業禁止及勞基法§9-1規定)等以PDCA的方式進行管理。

上述的思考都是著眼於發生爭議時,司法機關肯認營業秘密的角度。但制度不可能沒有風險,如果希望能實質降低營業秘密事件的損害,反而應思考「資訊破片化」(雞蛋不要放在同一個籃子裡),將機密資訊適度切割,以進行損害的控管。

可預期的是營業秘密的議題會持續地受到重視,各種延伸服務(像是區塊鏈存證、營業秘密保險)也會在市場上陸續出現,無非是希望企業能更有效的進行管理,我們也希望企業能妥善保護自己的核心關鍵技術,並在國際的競爭中脫穎而出。

最後,想提醒大家,不要再把「營業秘密」寫成「營業祕密」了喔!

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(觀點文章呈現多元意見,不代表《數位時代》的立場)

責任編輯:侯品如

關鍵字: #台積電(tsmc)
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直播霸主圓剛科技以全方位產品,化身創作者的「解憂雜貨店」
直播霸主圓剛科技以全方位產品,化身創作者的「解憂雜貨店」

當觀看與被觀看成為當代人的日常時,直播早已褪去昔日單純的娛樂外衣,從 Twitch 上挑燈夜戰的電競實況、YouTube 的第一手開箱、TikTok 與 Instagram 隨手刷過的短影音,到現今風靡全球的電商帶貨——直播不僅重塑了人們的視覺感受,更淬鍊出一條成熟蓬勃的商業路徑。

「現在是全民直播的時代!」台灣直播設備龍頭圓剛科技全球品牌行銷處處長蔡柏輝說。在台灣影像擷取盒、擷取卡市場,搶下超過 90% 市占的圓剛,是眾多螢幕後,撐起無數流暢畫面的關鍵推手,就連在日本、韓國也有很高市占率,不論是剛敲開創作大門的新手,或是專業級的直播團隊,圓剛以全方位產品線,滿足不同創作者對影音設備的需求。

MIT 高品質研發,提供創作者直播台上的安心感

從電視盒起家的圓剛,始終專精「訊號轉換與整合」技術,早在 15 年前,便踏入直播市場,靠著百分百 MIT 研發高品質,拿下龍頭地位。在占有率幾乎觸及市場天花板之際,「我們現在追求的,是拓展更多不同領域的使用者,以及深入更多不同的直播場景。」

這些年,圓剛觀察到直播趨勢轉變。蔡柏輝打趣道,早期的遊戲直播多半是「一個人在昏暗房間裡默默開台」;時至今日,這股風潮早已跨出房門,延伸至客廳、戶外,成為大眾都能參與的影音浪潮。承載內容的平台也從桌上型電腦,擴展至遊戲掌機、家用遊戲機和智慧型手機,直播型態與使用者需求也開始走向分眾。

蔡柏輝觀察,對剛踏入直播領域的新手來說,最大的心理障礙往往來自對設備不確定性的恐懼,「最怕開播時,觀眾聽不到聲音或畫面卡頓。我們想給創作者的是,『三分鐘輕鬆搞定』的從容與信任感。」

而對頂尖實況主與專業直播團隊來說,設備則是不能有絲毫閃失的「生財利器」。專業直播主高度追求流暢幀率與畫質細節,唯有極致的視覺體驗,才能吸引觀眾留存並化為實質贊助與互動。更重要的是,長達數小時的高強度直播,不能出現黑屏或無預警斷線,一旦畫面中斷,累積的流量和觀眾也瞬間消失。

針對不同成長階段的直播主,圓剛提供從 1080p 到 4K144 的擷取盒畫質,滿足從入門到細緻畫質的需求,高規格的產品穩定度,確保長時間直播不黑屏卡頓,許多產品更提供長達「3+2」5 年保固,「我們敢喊5年,就是對自己的產品很有信心!」這正是圓剛高品質與高穩定的最好證明,「我們賣的不是冷冰冰的產品規格,而是創作者的夢想與直播台上的安心感。」

從規格堆疊走向場景拆解,滿足不同直播應用

「圓剛這幾年做的不是一直堆疊規格,而是場景拆解。」嗅到行動世代對攜帶性與靈活度的渴望,圓剛特別打造「GO 系列」產品線( GC313Pro、GC313 ),高度整合多元功能,身兼 USB-C 影像擷取/傳輸、螢幕跨屏輸出和 100W 快充技術,把繁複線材與驅動程式全都收納進一個掌心大小的充電頭裡,極致輕巧方便攜帶。

圓剛「GO 系列」GC313Pro 高度整合多元功能,身兼影像擷取/傳輸、螢幕跨屏輸出和 100W 快充技術
圓剛「GO 系列」GC313Pro 高度整合多元功能,身兼影像擷取/傳輸、螢幕跨屏輸出和 100W 快充技術,滿足電力與資料傳輸需求的全方位解決方案。
圖/ 數位時代

蔡柏輝分享,創作者在直播 Switch 或手機遊戲畫面時,最怕連接埠占滿而電量枯竭,「GO 系列」讓使用者能「邊直播邊充電」,解決使用痛點,還有很多靈活應用,像是在國外旅遊時,可將手機螢幕投放至飯店電視,直接用大螢幕觀看 Netflix,避免在其他裝置登入 Netflix 個人帳密的風險,「不只滿足直播需求,也能充電、小螢幕轉大螢幕,拓展更多使用情境。」

為了解決直播設備軟硬體複雜的相容性問題,圓剛也不斷擴充產品線,蔡柏輝笑說,「我們稱作『直播三寶』!」在影像擷取外,還提供各種規格的視訊鏡頭與高音質麥克風,其中,台灣市場熱銷產品之一的 AM310G2 麥克風,以高性價比廣受歡迎,首代產品全球累計銷量突破10萬支,第二代也延續市場熱銷氣勢,透過麥克風輕鬆連接手機,從直播到行動唱歌都能滿足。相比創作者過去必須東拼西湊不同品牌、解決多個軟體衝突問題,圓剛透過三位一體的完整配置,成了台灣極少數能提供一站式直播生態系的品牌。

有了高品質硬體後,圓剛又以自主研發的直播軟體平台「直播大師 Streaming Center」,協助使用者軟硬整合,省去安裝繁瑣的驅動程式,透過直覺易上手的介面,連接上直播設備後,便會自動完成基礎設置,同時只要一個按鈕就能一鍵切換鏡頭特寫、AI自動降噪去背景雜音、甚至微調人像膚色,蔡柏輝比喻,「直播大師就是創作者的個人導播。」透過軟體輕量化與一站式整合,圓剛也把電腦寶貴的運算效能,最大化發揮在遊戲和直播上。

布局全球電商與商業活動直播,讓直播體驗深入各行各業

面對近年興起的電商直播帶貨,圓剛也積極佈局。蔡柏輝指出,與其他直播領域相比,電商直播更在意能否精準還原色彩、細節和清晰畫質,因為這不只攸關畫面表現,更是決定成交與否的關鍵,「電商最怕退貨,如果消費者收到的實品跟鏡頭前不一樣,對品牌信任度也會瞬間瓦解。」

圓剛的高階擷取卡支援 RGB24 無損色彩還原,能將商品最真實的細緻色彩忠實呈現;針對動輒數小時的直播馬拉松,也打造高效散熱機制,確保賣家可長時間穩定使用,甚至還能延伸至醫療與科研診斷領域,像是當醫生透過畫面看病理切片時,同樣提供毫釐不差的精準度。針對電商帶貨直播發展火熱的亞洲市場,圓剛也推出旗艦級擷取卡產品,支援多機位擷取、橫豎屏同步直播,並輸出至多個直播平台,同時又兼具高性價比。

在消費市場扎穩根基後,圓剛也正將產品優勢一步步延伸至企業與商業直播領域,像是企業透過直播宣傳產品,或是各式活動現場直播,如演講、論壇甚至畢業典禮,透過提供適切的軟硬體解決方案,展現跨越多元情境的影音實力,讓高品質的直播體驗深入各行各業。

「我希望圓剛可以成為創作者的解憂雜貨店!」蔡柏輝指出,從個人到商用,從單人到團隊,從遊戲直播到企業直播,圓剛都能滿足不同需求,解決各種疑難雜症,甚至針對還未開始直播事業的人,也能提供硬體搭配建議,「創作者只要負責發光發熱,剩下 99% 的繁雜技術,圓剛在背後全幫你簡單搞定!」從敲開創作大門的第一張擷取卡,到支撐商業王國的直播系統,未來圓剛將以全方位的影音設備,持續陪伴創作者在影音時代中綻放耀眼光芒。

圓剛科技全球品牌行銷處處長 蔡柏輝
圓剛科技全球品牌行銷處處長 蔡柏輝
圖/ 數位時代

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