【專欄】台積電口中最厲害的資產「營業秘密」是什麼?五關鍵問題快速理解
【專欄】台積電口中最厲害的資產「營業秘密」是什麼?五關鍵問題快速理解

近年來,由於晶片的數位處理能力,影響各國發展經濟、科技、國防領域的基礎設施,進而讓半導體設計與製造產業成為地緣政治的兵家必爭之地。從商戰、挖角、減稅、招商等,各國無不對研發及供應鏈安全竭盡所能地保護。在商務上,智慧自動化(Intelligent Automation)的「營業秘密註冊制度」也逐漸突出成為護國神山台積電口中,除專利外常強調重要保護創新、維繫公司競爭優勢的管理策略。

營業秘密是各國近年來最重視的智慧財產權議題之一;人員流動頻繁、供應鏈重組、資訊傳播迅速、商業間諜層出不窮,都增加企業保護核心技術或資產的壓力。台積電是台灣企業營業秘密管理的標竿,並有內部註冊系統、鼓勵員工創新,以強化企業競爭優勢。這麼重要的營業秘密議題,我們應該具備哪些理解?

什麼是營業秘密?

我國有「營業秘密法」,但法令並未硬性規範營業秘密的種類範圍,也不需註冊,而是由當事人自行決定關鍵技術或know-how(常見「技術性」、「商業性」的分類)並保護。不過,重點在於需符合法定三要件:

(1) 秘密性:需不是公眾及一般涉及該類資訊的人所知。
(2) 經濟性:需具實際或潛在經濟價值,即使是失敗或未使用的資訊(negative know-how)亦無不可。
(3) 已採取合理保密措施:此強調當事人不僅「主觀上」要有保護意願,「客觀上」也需依社會通常所可能的方法或技術,投入資源,將營業秘密「分級分類」積極保護(有些公司會將內部文件一律加註機密,但未分級的保密措施作法是失效的)。這是最關鍵的要件,營業秘密訴訟案中,權利人會敗訴或被告不起訴,絕大部分都是因無法實證已採取合理保密措施。畢竟,這些要件都是在發生爭議時,需由權利人舉證的。且請注意,保密措施無法在發生爭議後再行補建置,及早建置有其實益。

舉例來說,公司客戶名單檔案,實務即有認為該內容若是經整理而有消費偏好、特殊需求、決策名單等,則可受保護(當然也別忘了合理保密措施),反之則否。

至於,是否所有的核心技術或資產都要以營業秘密保護,這涉及智財權的整體保護策略,而其中最常與營業秘密相提並論的就是「專利」了;然而,兩者要件及保護範圍不同,並非對立,適當運用可為互補,比較直白的思考是,非對外販售之產品(營業秘密法並不禁止合法取得後的「反向工程」、「還原工程」, reverse engineering)適合以營業秘密保護。

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圖/ 神基

營業秘密的權利歸屬於誰?

原則上自行開發,就由開發者擁有。若是共同開發(像是車廠常見的技術合作),則成果推定共有(比例相同),這也是智財權法規常見的架構。

  1. 員工職務的開發:原則上,這類「職務上」開發成果,由公司(雇用人)所有,而「非職務上」開發的,則仍由員工所有。但如果開發過程中利用了公司的資源或經驗(像是資料庫),公司可在支付合理報酬後於事業範圍內使用;專利法也有相似的規定。
  2. 出資聘請的開發:這種委外研發的情形,當契約未約定:歸受聘人(外部單位)所有。但出資人(業主)得於業務上使用。

重要的是,以上都可透過契約設計安排權利的歸屬,我們也非常建議企業主事先進行這方面的規劃。

在民事與刑事上,營業秘密負有怎樣的法律責任?

營業秘密法之所以被重視,也在於它強勢的法律責任,補足了我國專利法使用上的困境:「無刑責、不處罰法人、敗訴率高、專利撤銷率高,損害賠償低」(二無二高一低),且近年來相關案件數量更是不斷增加,甚至政府也擬將國安法增修經濟間諜罪,涉及竊取國家核心關鍵技術最重判12年,皆顯示營業秘密的重要性。

營業秘密法有民事及刑事責任規定;其中,意圖在外國使用而涉侵害營業秘密者,可處10年以下有期徒刑(非告訴乃論),且有高額罰金(最高5,000萬元,甚可酌量加重),及法人連帶處罰的規定,加上司法機關在核發秘密保持命令作法等,皆顯現營業秘密架構具優勢的一面。

就算是中小企業,需要認真重視營業秘密嗎?

傻孩子,當然要!!!

大家常以為營業秘密是高科技產業的議題,但每個企業都有自己的know-how,有產業競爭就有此議題,不論是哪種產業。接著,中小企業也應重視營業秘密,簡單來說,當主要客戶在推動營業秘密管理(像前述的護國神山台積電),則身處生態系的協力廠商也多需配合,這和我國已經成熟的個資管理議題一樣,無人能置身事外。

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圖/ ShutterStock

站在員工角度也要留意。離職程序中常見簽署相關保密文件,但有些前資料可能還保留在家中、個人筆電、手機等,後續可能基於方便而繼續使用時,也都可能產生侵權爭議而惹禍上身(有沒有被發現則是後話了)。

一般企業要如何開始管理營業秘密?

坊間常有簽署保密協議(NDA)就是「合理保密措施」的錯誤觀念。以目前實務而言,這只能說是最低標準,就筆者過往協助企業建置營業秘密管理制度的經驗,我們建議至少應從三個面向:

組織制度面:建立管理組織、界定營業秘密範圍及管理規範等。
物及環境面:像是重要文件檔案註記「機密」、「限閱」、上鎖或保管於受管制區域、內部監控、門禁及系統管制等,當然也要注意隱私權的界線。同時,常見新創公司為求方便,讓員工用個人信箱作為公務使用,這都不是理想的現象。
人的管理面:職級權限區分及離職管理(要同時注意競業禁止及勞基法§9-1規定)等以PDCA的方式進行管理。

上述的思考都是著眼於發生爭議時,司法機關肯認營業秘密的角度。但制度不可能沒有風險,如果希望能實質降低營業秘密事件的損害,反而應思考「資訊破片化」(雞蛋不要放在同一個籃子裡),將機密資訊適度切割,以進行損害的控管

可預期的是營業秘密的議題會持續地受到重視,各種延伸服務(像是區塊鏈存證營業秘密保險)也會在市場上陸續出現,無非是希望企業能更有效的進行管理,我們也希望企業能妥善保護自己的核心關鍵技術,並在國際的競爭中脫穎而出。

最後,想提醒大家,不要再把「營業秘密」寫成「營業祕密」了喔!

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(觀點文章呈現多元意見,不代表《數位時代》的立場)

責任編輯:侯品如

關鍵字: #台積電(tsmc)
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代理式商務來襲:萬事達卡與NCCC攜手產業打造信任新基礎
代理式商務來襲:萬事達卡與NCCC攜手產業打造信任新基礎

隨著代理式 AI(AI Agent)的快速普及,其在商務交易中的應用也從智慧搜尋、商品比價一路延伸至自主下單,逐步形塑出全新的代理式商務(Agentic Commerce)模式。為因應此一趨勢,萬事達卡攜手聯合信用卡處理中心(NCCC)於 15 日舉辦「 AI 時代支付安全與數據信任高峰會」,匯聚產官學界專家共同交流,深入探討代理式商務下的支付授權與驗證機制,以及 AI 時代金融監理的演進與詐欺防治重點。

萬事達卡台灣區董事總經理陳懿文表示,無論交易是由人或代理式 AI 發起,都應該在安全可信的環境中完成,萬事達卡將持續強化支付安全的把關能力,不僅著眼於風險控管,更期望將「信任」轉化為未來創新的基礎與成長動能。聯合信用卡處理中心董事長桂先農則認為,面對 AI 浪潮,支付安全已不再只是技術問題,更要在消費體驗、數據運用與隱私保護之間取得動態平衡。金融監督管理委員會主任委員彭金隆表示,金管會未來將持續秉持安全與發展並進的原則,致力於打造可信賴、穩健且具有包容性的環境,加速金融 AI 應用的發展。

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金融監督管理委員會主任委員彭金隆特別出席,表示金管會核心理念為「負責任創新」,並於2025 年成立『金融科技產業聯盟』,期待結合金融周邊單位與金融機構的力量,打造可信任及穩健的AI 金融應用環境。
圖/ 數位時代
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萬事達卡台灣區董事總經理陳懿文(左)攜手聯合信用卡處理中心董事長桂先農(右)致詞不約而同提到:面對 AI 浪潮,支付安全將會是如何在消費體驗、數據運用與隱私保護之間取得動態平衡的治理課題。
圖/ 數位時代

AI Agent 重新定義消費旅程,萬事達卡提 4 大要素保障支付安全

Google Cloud 台灣技術總經理林書平認為,代理式商務正在重新定義消費旅程,而 Universal Commerce Protocol(UCP)則是支撐這場變革的關鍵。他表示,UCP 就好像電商界的 Type-C 接口,可以串聯不同代理式 AI 與電商平台後台系統,讓代理式 AI 可以根據消費者需求,自主完成商品搜尋與推薦、比價到下單的交易流程,打造更即時、更個人化的消費體驗。

在此情況下,支付不再只是交易流程中的最後一步,而是串聯個人化服務、授權機制、風險控管與信任的核心環節。萬事達卡數據與顧問服務部資深副總裁戴輝瑾指出,要確保代理式商務下的交易安全,必須具備 4 個關鍵要素,包括可驗證代理式 AI 身份、明確的使用者授權、確保代理式 AI 執行的任務沒有超出授權範圍,以及在發生爭議時,能透過公開透明且可追溯的機制進行處理,確保各方權益。

此外,他也強調,風險管理不應侷限於付款當下,需從交易前、交易中、交易後到持續性的監控,建立端到端的治理架構。為此,萬事達卡推出多元解決方案強化整體防護能力,包括以 Identity Solution 強化數位身分驗證、以 Decision Intelligence Pro 提升即時風險判斷能力、透過 Ethoca 優化爭議處理流程,以及藉由 Recorded Future 提供即時網路威脅情報,全面覆蓋交易生命週期,打造更完整的支付安全生態系。

AI 監理邁入新階段,以信任為核心的監管新框架

從監理角度來看,AI 所帶來的變革也同步改寫治理思維。金管會銀行局局長童政彰指出,監理機關不僅要加強國際合作,更應深化與金融業及科技業的對話,建立更開放且具前瞻性的監理模式。進一步針對代理式商務來看,政大金融AI創新中心主任王儷玲認為,金融監理重心應由模型與資料管理,轉向代理式 AI 安全,尤其當 AI 可以代理消費者進行支付時,如何確保代理式 AI 在授權範圍內執行交易,將成為未來的監理重點。

在國際監理趨勢方面,萬事達卡數據與顧問服務部副總裁 Audrey Wong 分析亞太與全球支付生態並指出,AI 時代的監管核心已轉向「以信任為基礎」,金融業在應用 AI 時,必須具備可解釋性、可問責性與可稽核性,確保決策透明且可追溯。同時,隨著詐騙與洗錢行為跨境化,監理機制也應向外延伸,確保跨境一致性,並透過如 ISO 20022 等標準強化資料透明與治理能力。

回到金融機構實務面,國泰世華銀行數據長梁明喬表示,代理式 AI 將對既有支付與風控機制帶來結構性改變,以信用卡支付為例,過往的驗證重點在於是否為本人,但在代理式 AI 情境下,則轉變為驗證 AI 的身份、授權來源與行為意圖。未來,隨著代理式 AI 的普及發展,授權與權限管理將變得更加重要。

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關鍵對談以「AI 時代的資安監管趨勢與企業應對策略 」為題,左起邀請:數位時代總編輯 王志仁主持及重磅與談人國立政治大學金融 AI 創新中心主任 王儷玲、國泰世華銀行數據長 梁明喬及萬事達卡數據與顧問服務部副總裁 Audrey Wong與會。
圖/ 數位時代

AI 詐騙升級,聯防機制成新關鍵

最後,本場研討會亦聚焦討論 AI 造成詐欺風險升級的議題。台灣大哥大資訊長蔡祈岩觀察,詐騙已從單一管道演變為跨平台、跨場景的複合型攻擊,尤其是假冒「代理式 AI 」的詐騙手法,透過對話引導消費者提供個資與支付資訊,正成為新興且高風險的威脅來源。

萬事達卡 Franchise Innovation 副總裁Dennis Koh 進一步歸納出 3 大詐欺發展趨勢。第一,Deepfake 服務化使詐騙門檻與成本大幅降低。第二,詐欺行為跨境化與遠端化,已經突破地理限制、走向全球攻擊。第三,社交工程從大量投放釣魚信件,轉為高度個人化、難以辨識的精準攻擊。

面對詐欺手法持續演進,聯合信用卡處理中心風險管理部資深協理李錦堯表示,聯卡中心正透過區塊鏈與FIDO生物識別技術,打造無密碼的數位身分認證系統,並結合AI數據模型提升TRACE風險預警系統的效能。未來,聯卡中心將持續優化模型,並建立跨機構資料共享的聯防機制,整合發卡機構與國際組織資源,以提升整體防詐能力,對抗日益複雜的詐欺攻擊。

代理式商務將為消費者帶來更好的消費與支付體驗,但同時也對安全、治理與信任造成更大的影響,促使產業必須從單點防護走向跨機構、跨生態系的整體治理思維。在此趨勢下,萬事達卡將持續扮演關鍵推動者角色,攜手監理機關與產業夥伴,強化支付安全標準,推動台灣支付產業的監管框架與創新發展,打造兼顧效率與信任的數位商務環境。

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回應AI 代理經濟下的詐欺防制與個資挑戰,本論壇特別邀請台灣大哥大資訊長 蔡祈岩、聯合信用卡處理中心風險管理部資深協理 李錦堯、萬事達卡Franchise Innovation副總裁 Dennis Koh交流趨勢觀點。
圖/ 數位時代

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