【專欄】台積電口中最厲害的資產「營業秘密」是什麼?五關鍵問題快速理解
【專欄】台積電口中最厲害的資產「營業秘密」是什麼?五關鍵問題快速理解

近年來,由於晶片的數位處理能力,影響各國發展經濟、科技、國防領域的基礎設施,進而讓半導體設計與製造產業成為地緣政治的兵家必爭之地。從商戰、挖角、減稅、招商等,各國無不對研發及供應鏈安全竭盡所能地保護。在商務上,智慧自動化(Intelligent Automation)的「營業秘密註冊制度」也逐漸突出成為護國神山台積電口中,除專利外常強調重要保護創新、維繫公司競爭優勢的管理策略。

營業秘密是各國近年來最重視的智慧財產權議題之一;人員流動頻繁、供應鏈重組、資訊傳播迅速、商業間諜層出不窮,都增加企業保護核心技術或資產的壓力。台積電是台灣企業營業秘密管理的標竿,並有內部註冊系統、鼓勵員工創新,以強化企業競爭優勢。這麼重要的營業秘密議題,我們應該具備哪些理解?

什麼是營業秘密?

我國有「營業秘密法」,但法令並未硬性規範營業秘密的種類範圍,也不需註冊,而是由當事人自行決定關鍵技術或know-how(常見「技術性」、「商業性」的分類)並保護。不過,重點在於需符合法定三要件:

(1) 秘密性:需不是公眾及一般涉及該類資訊的人所知。
(2) 經濟性:需具實際或潛在經濟價值,即使是失敗或未使用的資訊(negative know-how)亦無不可。
(3) 已採取合理保密措施:此強調當事人不僅「主觀上」要有保護意願,「客觀上」也需依社會通常所可能的方法或技術,投入資源,將營業秘密「分級分類」積極保護(有些公司會將內部文件一律加註機密,但未分級的保密措施作法是失效的)。這是最關鍵的要件,營業秘密訴訟案中,權利人會敗訴或被告不起訴,絕大部分都是因無法實證已採取合理保密措施。畢竟,這些要件都是在發生爭議時,需由權利人舉證的。且請注意,保密措施無法在發生爭議後再行補建置,及早建置有其實益。

舉例來說,公司客戶名單檔案,實務即有認為該內容若是經整理而有消費偏好、特殊需求、決策名單等,則可受保護(當然也別忘了合理保密措施),反之則否。

至於,是否所有的核心技術或資產都要以營業秘密保護,這涉及智財權的整體保護策略,而其中最常與營業秘密相提並論的就是「專利」了;然而,兩者要件及保護範圍不同,並非對立,適當運用可為互補,比較直白的思考是,非對外販售之產品(營業秘密法並不禁止合法取得後的「反向工程」、「還原工程」, reverse engineering)適合以營業秘密保護。

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圖/ 神基

營業秘密的權利歸屬於誰?

原則上自行開發,就由開發者擁有。若是共同開發(像是車廠常見的技術合作),則成果推定共有(比例相同),這也是智財權法規常見的架構。

  1. 員工職務的開發:原則上,這類「職務上」開發成果,由公司(雇用人)所有,而「非職務上」開發的,則仍由員工所有。但如果開發過程中利用了公司的資源或經驗(像是資料庫),公司可在支付合理報酬後於事業範圍內使用;專利法也有相似的規定。
  2. 出資聘請的開發:這種委外研發的情形,當契約未約定:歸受聘人(外部單位)所有。但出資人(業主)得於業務上使用。

重要的是,以上都可透過契約設計安排權利的歸屬,我們也非常建議企業主事先進行這方面的規劃。

在民事與刑事上,營業秘密負有怎樣的法律責任?

營業秘密法之所以被重視,也在於它強勢的法律責任,補足了我國專利法使用上的困境:「無刑責、不處罰法人、敗訴率高、專利撤銷率高,損害賠償低」(二無二高一低),且近年來相關案件數量更是不斷增加,甚至政府也擬將國安法增修經濟間諜罪,涉及竊取國家核心關鍵技術最重判12年,皆顯示營業秘密的重要性。

營業秘密法有民事及刑事責任規定;其中,意圖在外國使用而涉侵害營業秘密者,可處10年以下有期徒刑(非告訴乃論),且有高額罰金(最高5,000萬元,甚可酌量加重),及法人連帶處罰的規定,加上司法機關在核發秘密保持命令作法等,皆顯現營業秘密架構具優勢的一面。

就算是中小企業,需要認真重視營業秘密嗎?

傻孩子,當然要!!!

大家常以為營業秘密是高科技產業的議題,但每個企業都有自己的know-how,有產業競爭就有此議題,不論是哪種產業。接著,中小企業也應重視營業秘密,簡單來說,當主要客戶在推動營業秘密管理(像前述的護國神山台積電),則身處生態系的協力廠商也多需配合,這和我國已經成熟的個資管理議題一樣,無人能置身事外。

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圖/ ShutterStock

站在員工角度也要留意。離職程序中常見簽署相關保密文件,但有些前資料可能還保留在家中、個人筆電、手機等,後續可能基於方便而繼續使用時,也都可能產生侵權爭議而惹禍上身(有沒有被發現則是後話了)。

一般企業要如何開始管理營業秘密?

坊間常有簽署保密協議(NDA)就是「合理保密措施」的錯誤觀念。以目前實務而言,這只能說是最低標準,就筆者過往協助企業建置營業秘密管理制度的經驗,我們建議至少應從三個面向:

組織制度面:建立管理組織、界定營業秘密範圍及管理規範等。
物及環境面:像是重要文件檔案註記「機密」、「限閱」、上鎖或保管於受管制區域、內部監控、門禁及系統管制等,當然也要注意隱私權的界線。同時,常見新創公司為求方便,讓員工用個人信箱作為公務使用,這都不是理想的現象。
人的管理面:職級權限區分及離職管理(要同時注意競業禁止及勞基法§9-1規定)等以PDCA的方式進行管理。

上述的思考都是著眼於發生爭議時,司法機關肯認營業秘密的角度。但制度不可能沒有風險,如果希望能實質降低營業秘密事件的損害,反而應思考「資訊破片化」(雞蛋不要放在同一個籃子裡),將機密資訊適度切割,以進行損害的控管

可預期的是營業秘密的議題會持續地受到重視,各種延伸服務(像是區塊鏈存證營業秘密保險)也會在市場上陸續出現,無非是希望企業能更有效的進行管理,我們也希望企業能妥善保護自己的核心關鍵技術,並在國際的競爭中脫穎而出。

最後,想提醒大家,不要再把「營業秘密」寫成「營業祕密」了喔!

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責任編輯:侯品如

關鍵字: #台積電(tsmc)
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Computex 大展台灣科技實力,看圓剛、TRYX、Silicon Power 如何透過亞馬遜布局全球市場?
Computex 大展台灣科技實力,看圓剛、TRYX、Silicon Power 如何透過亞馬遜布局全球市場?

2026年,台北國際電腦展(Computex)再度引爆全球科技熱潮,來自世界各地的業者、買家與媒體蜂擁而至,讓台北成為最受矚目的世界科技中心。

在這場盛會背後,除了有大眾熟悉的半導體、晶片代工等產業巨頭 ,還有一群具深厚底蘊的台灣科技品牌,早已利用亞馬遜全球開店,跨越線下通路的傳統壁壘。例如:用一套影音設備點燃創作者經濟的圓剛、以散熱器重新定義電競美學的TRYX,以及提供完整的記憶卡方案陪伴全球用戶記錄每個珍貴瞬間的廣穎電通,逐步以產品征服全球市場。

進軍跨境電商市場,圓剛精準觸及數位原生客群

對許多造訪寶島的旅客來說,圓剛科技(AVerMedia)是踏入國門遇到的第一個台灣品牌,「不管在桃園、松山、台中、高雄機場,旅客通關時抬頭看的那顆鏡頭,就是圓剛產品。」資深處長Betty Kuo透露,圓剛成立36年來對品質有著近乎「龜毛」的堅持,要求研發、製造都要留在台灣,深信企業有著不容妥協的使命與社會責任。

這份硬實力也充分展現在今年的Computex。圓剛除了展示影音擷取本業,還秀出攜手Nvidia耕耘多年的邊緣運算(Edge AI)量能,利用AI晶片打造能辨識車流的智慧紅綠燈、救護車優先通行等智慧城市基礎建設和服務。

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圓剛攜手Nvidia,利用AI晶片打造能辨識車流的智慧紅綠燈,可以判別讓救護車優先通行或是依據交通狀況調節秒數,為智慧城市提供更多可能。
圖/ 數位時代

在深耕線下B2B的大型基礎建設之餘,面對線上B2C的消費市場,圓剛同樣具備精準洞察。近年隨著創作者經濟爆發,圓剛發現,自家產品的主力客群,多為千禧世代、Z世代等相當依賴線上消費的數位原生族群。看準亞馬遜的高觸及和曝光率,圓剛決定透過亞馬遜全球開店,進軍跨境電商市場,「當企業進軍陌生的海外市場,亞馬遜的物流系統、商機探測器等工具,能大幅降低進入門檻。」Betty Kuo說。

事實上,圓剛就是將各項工具用到極致的最佳案例。圓剛科技課長Jimmy Liu舉例,團隊在線下展會發現美國玩家對「寶可夢卡牌」二手交易、拆卡直播的熱潮後,便立刻回到亞馬遜賣家後台,透過數據交叉驗證需求,接著迅速重新包裝一款能同時拍攝玩家臉部表情、卡牌等細節的雙鏡頭攝影機,結果一上線便被搶購一空。又或者是圓剛直接將消費者購物後留下的評論,視為內部研發的重要KPI,Betty透露,如果新產品的評價掉到4.2顆星以下,就會被團隊視為「大事」,立即啟動跨部門檢討,徹查問題,「那些最真實的回饋,其實正是我們研發、創新的來源之一。」

憑藉著出色的研發、製造實力,再搭配亞馬遜的後台數據、多元工具,2025年Prime Day,圓剛創下年增長59%的佳績;2026年第一季,即便競爭對手狂砸行銷預算,圓剛依然靠著產品硬實力和精準的高階產品定位,寫下年增長6%的成績。

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圓剛科技透過亞馬遜後台數據與線下展會洞察,敏銳捕捉到玩家對「寶可夢卡牌」拆卡直播的熱潮,迅速推出能同時拍攝玩家臉部表情與卡牌細節的雙鏡頭攝影機(Dual-View Live Streaming),一上線即被搶購一空。
圖/ 數位時代

TRYX 注入創新靈魂,將散熱器化身藝術品

有別於圓剛身處的多媒體視訊產業,電腦零組件(PC DIY)市場早已是一片紅海、競爭激烈,也因此,新銳品牌TRYX的崛起,顯得格外引人注目。

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TRYX全球電商營運負責人Paso分享品牌如何憑藉來自亞馬遜的數據洞察,精準預判市場狀況與玩家痛點,成功將具備美學與科技感的裸眼 3D 水冷散熱產品推向全球市場。圖為本次重量級新品「HOLO全息視覺顯示水冷散熱器」,利用佩珀爾幻象(Pepper’s Ghost),將GIF動畫、短影音直接投射在散熱器上。
圖/ 數位時代

TRYX創辦人Nelson認為,電腦零組件市場長年深陷價格、效能戰,讓許多品牌失去「創新的靈魂」。但機會就藏在痛點中,為了改善市場現況,Nelson先是融合了設計、美學和頂尖技術,打造出全球第一款裸眼3D水冷散熱器PANORAMA、融入家居布面設計的FLOVA機箱等代表性產品;今年Computex中,TRYX再端出重量級新品「HOLO全息視覺顯示水冷散熱器」,是利用佩珀爾幻象(Pepper’s Ghost),將GIF動畫、短影音直接投射在散熱器上,並和圖庫平台GIPHY合作,讓玩家能無限擴充素材,將冰冷的硬體化做藝術品。

有趣的是,這份創新並非憑空想像,而是來自亞馬遜的數據洞察。TRYX全球電商營運負責人Paso指出,TRYX採用了亞馬遜的「選品指南針」(Product Opportunity Explorer),「這就像我們的『市場雷達』。過去團隊決策可能只憑感覺,現在透過細分類目的銷售數據和趨勢,團隊能精準預判市場狀況,讓供應鏈更穩、現金流更健康。」

而「VINE評論工具」則是TRYX的「信任放大器」。團隊會邀請評測者,針對新品發表影片、照片與專業分析等回饋,這對整合了抗反光塗層、克服曲率折射等複雜工程技術的3D水冷散熱器來說,無疑是最具說服力的評價。

2024年,TRYX首度在亞馬遜上架高單價的螢幕水冷散熱器時,原先預估一天只能賣個3到5台,沒想到美國市場強大的購買力,加上團隊善用亞馬遜的各項工具拆解數據,讓單日銷量直接飆破20台;而TRYX進軍亞馬遜後僅1年,品牌營收便達到197%的成長,「亞馬遜的多站點優勢,讓我們只要專心把產品做好,就能在全世界找到最適合的市場!」Paso透露,接下來,TRYX預計再進軍德國、法國、英國等歐洲市場和亞太地區,「我們希望讓更多玩家,體驗到TRYX的創新精神。」

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新銳品牌 TRYX 顛覆傳統電腦零組件市場,結合設計、美學與頂尖技術,將冰冷的硬體化做藝術品,為玩家帶來無限的視覺擴充體驗。
圖/ 數位時代

Silicon Power 建立即時地區化策略,開拓 B2B 商機

全球記憶體領導品牌Silicon Power看準線上通路的潛力,並為了貫徹「國際化品牌」的定位,將亞馬遜全球開店視為品牌跨境的關鍵,「Silicon Power每進入一個新市場,亞馬遜都是我們優先考量的線上通路選擇,因為它能迅速幫助我們建立品牌曝光和銷售體系。」Silicon Power Sales Deputy Manager Benson指出,透過亞馬遜賣家中心(Amazon Seller Central),採靈活的「地區化策略」,針對當地消費者習慣、法規稅務,即時調整價格和庫存。

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看準線上通路潛力,Silicon Power將亞馬遜全球開店視為品牌跨境的關鍵,透過靈活的「地區化策略」即時調整價格與庫存,更運用 Amazon Business 功能敲開全球企業級 B2B 市場的大門。圖為Silicon Power 銷售副理 Benson(左)與董事長陳慧民(右)於 Computex 展位合影。
圖/ 數位時代

在行銷上,Silicon Power則善用亞馬遜廣告(Amazon ADs),精準設定投放目標、掌握搜尋趨勢。更重要的是,亞馬遜的「Amazon Business」功能,讓Silicon Power的醫院、教育機構等企業用戶,能以批量採購方式下單,等於敲開了B2B市場的大門,「這是一個關鍵轉折,因為我們不再只服務個人消費者,也能為企業客戶提供企業級需求的記憶體解決方案。」

正因從亞馬遜獲得了全方位數據,Silicon Power利用這份對消費者的理解,在今年的Computex中,跳脫了「單一產品框架」的思維,首度展出專為創作者打造的「CreatePro 系列」。團隊不盲目模仿競品,而是精準切入內容創作者的工作流程,將需求拆分為錄影、後製、備份、長期保存等四個階段,並為每個階段提供完整對應的儲存方案,「不是競爭者做什麼,我們就去做什麼,我們還是會利用從亞馬遜等平台獲得的數據,回到消費者需求,完整提供產品的解決方案。」Benson笑稱,如今,團隊已將「亞馬遜賣家學習中心」視為內部的成長基地,同仁會搭配亞馬遜的建議、策略,持續升級自身戰力。

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廣穎電通跳脫單一產品框架,利用從亞馬遜等平台獲得的全方位數據回到消費者需求,精準切入內容創作者的工作流程,完整提供相對應的儲存方案。
圖/ 數位時代

對圓剛、TRYX和Silicon Power來說,在這場跨境出海的戰役中,亞馬遜不僅是銷售貨物的通路,更扮演了品牌向全球拓展的「加速」角色。從前期透過商機探測器,進行市場洞察、需求驗證,進而預判趨勢、調整選品、開發新品;到中期藉由真實的消費者評論和成熟的廣告系統,快速累積海外信任度、建立品牌;最後再利用強大的FBA物流網絡和多站點優勢,將台灣的創新產品遞送至全球,正是亞馬遜被視為出口跨境關鍵的原因。

從三家品牌的成功軌跡,可以看出科技產業的全球化趨勢,已從過去的「硬體代工製造」,邁向「數據驅動品牌」的階段。無論是哪一種產業,品牌只要專心將產品做到極致,搭配亞馬遜全球開店提供的成長與加速服務等,就能在全球找到最適合的市場,讓世界看見台灣的創新能量。

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圖/ Amazon

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