音樂串流服務LINE MUSIC今（15）日宣布在台灣停止音樂串流服務，但這並不代表LINE要退出音樂內容市場，業者表示，未來將更專注發展既有的「個人化鈴聲與背景音樂」服務，以及LINE MUSIC LIVE「付費在線直播」服務，背後有哪些盤算？
8月停止串流服務，現有用戶可退費
LINE MUSIC將在今年8月1號，正式停止音樂串流服務，針對現有的付費用戶，LINE MUSIC表示，會協助移轉至最適合的方案內容。
「FUN系列－我的鈴聲方案訂閱用戶」將持續享有原方案內的所有服務，不受影響；「WOW系列－音樂串流方案訂閱用戶」系統將針對「月租型」用戶於2022年6月25日前停止扣款，2022年7月31日23:59前，月租型用戶仍可持續就方案之有效天數，使用音樂串流服務。
「單次型」用戶將可使用音樂串流服務至2022年7月31日23:59，尚未使用的剩餘天數，將依比例退費，用戶可以到退費網址填寫退款帳戶資料，完成相關手續後，款項將會退費至用戶指定帳戶。
為感謝串流方案訂閱用戶的長期支持，LINE MUSIC表示，同意並成功轉訂FUN系列方案的用戶，將加送訂閱或購買方案之30天免費序號（市價30元/99元，視訂閱或購買之方案內容而定）。
用戶數未達首年目標，LINE MUSIC怎麼了？
LINE MUSIC於2019年7月在台上線，當年還找來知名歌手李玟擔任代言人，氣勢非常盛大。而這項服務最大的優勢就是背後2,100萬月活躍用戶，再加上主打的能把 LINE MUSIC 中的曲目設定成LINE通話的「鈴聲」及「答鈴」，也能成為 LINE 個人主頁上的「背景主題曲」。
但事實上，LINE MUSIC進軍台灣時，已經有Spotify、KKBOX、Apple Music等深耕市場已久的音樂串流前輩。單從用戶數來看，KKBOX目前累積約1,000萬名用戶，付費會員更超過200萬名；Spotify也曾指出，每五名台灣網路用戶當中，就有一名是Spotify用戶。
當時，LINE台灣內容事業部副總經理張景雯曾設下在2019年底用戶數（免費及付費）達到500萬的目標，不過根據官方揭露的最新數字，兩年多後的今天，LINE MUSIC整體註冊會員數（免費及付費）為450萬，離當年設下的目標仍有50萬的差距，也跟競爭對手有落差。
可以看出，LINE雖然在台灣有2100萬月活躍用戶，是發展任何服務強大的基礎，但並不表示LINE生態圈內的所有服務用戶都會全數買單。
以音樂串流來說，除了市場已經有許多競爭者，LINE主打「個人化鈴聲與背景音樂」的服務也讓部分用戶覺得「雞肋」，並不會常常使用。可以推測，用戶數成長遭遇瓶頸，加上特色、應用場景無法與對手做出太多區別，是LINE MUSIC選擇結束台灣音樂串流服務的原因。
LINE的下一步：火力集中線上演唱會平台
停止音樂串流服務並不表示LINE放棄音樂市場，事實上，LINE對內容事業非常看重，像是在LINE Today上推出自製節目，推短影音VOOM服務等等都能看出其野心。
之後LINE MUSIC會轉型，更專注發展既有的「個人化鈴聲與背景音樂」服務和 LINE MUSIC LIVE「付費在線直播」服務，提供更豐富的數位內容。
過去在LINE MUSIC會透過贊助等方式，在官方帳號轉播包括金曲獎、演場會等許多音樂表演，只要用LINE帳號連結官方帳號就能收看，過程中還可以跟好友分享、留言互動。
去（2021）年5月進一步推出LINE MUSIC LIVE「付費在線直播」服務，這是一個讓歌手可以辦線上演唱會的服務，只要有一個LINE帳號，從音樂活動登錄、會員購票取得觀看權利、會員購票紀錄通知到活動前透過LIVE專屬官方帳號即時提醒等，都可以一站式搞定。
樂團五月天、歌手丁噹也都曾在此平台上舉辦過線上演唱會，未來各類型的娛樂展演活動，大至演場會、頒獎典禮，小至音樂講座對談或粉絲見面會，均可透過LINE MUSIC LIVE功能購票線上參與。
另外，在疫情影響下，導致各式現場娛樂展演暫停、演唱會和粉絲見面會也一一取消。國際唱片業協會（IFPI）2020年全球音樂產業報告中就指出，公播公演之權利金也大幅減少10.1％，迫使音樂表演者只能在一般社群的直播平台上舉行。
相較於每月收費的音樂串流服務，LINE下一步更看重的，是LINE MUSIC LIVE舉辦線上演出、售票，背後所創造的商業價值。與其說LINE MUSIC失敗，換個角度想，LINE更像是重新調整資源配置，將火力放在與社群通訊本業，高度結合的音樂表演直播上，開闢一個更有優勢的新戰場。
責任編輯：錢玉紘
