誠品信義熄燈背後,輸在「台南幫」房東3個盤算?市場觀察:此舉進可攻、退可守
誠品信義熄燈背後,輸在「台南幫」房東3個盤算?市場觀察:此舉進可攻、退可守

2023.1.4更新:
誠品信義店「24小時閱讀的燈火」12月就要熄燈了!誠品指出,由於房東確認收回建物,誠品信義店將營業至2023年12月合約結束為止。

消息一出,引起許多人感嘆,其實,誠品在2、3年前就知道續約情況不樂觀,也曾發過千字聲明,向統一等「台南幫」房東們喊話,希望能保留租地,只是在商言商,房東另有考量,究竟背後有何盤算?

以下為2022.06.15報導:

「謹請統一等上市公司願意正視並維護廣大股東權益,願意再次考慮全球最大繁體中文書店存在之社會效益,給予誠品生活一個公平考試的機會……。」6月8日傍晚,誠品生活緊急發出千字聲明,向誠品信義店的大房東統一集團喊話,盼同意續租誠品信義店。

讓一向低調的誠品董事長吳旻潔如此大動作的原因,在於統一當天召開臨時董事會,會後公告以新台幣58.96億元價格,向環泥建設及坤慶國際取得統一國際大樓商場22.98%的持分。該動作被外界解讀為,由統一、統一超、太子建設、南紡組成的「台南幫」房東們,決定齊聲向誠品續約說「不」。

盤算1:投報率僅1.5%太低,其他百貨月租金就近2億元

「其實誠品在2、3年前就知道續約情況不樂觀……。」知情人士透露,統一對誠品信義店的租金早有微詞。首要原因,就是統一認為該商場從2006年開幕以來, 年營業額都未達到合約規範的50億元抽成標準 ,導致房東每年只能收取4.5億元固定租金,年度投資報酬率僅1.5%,不及金管會規範壽險業者投資不動產的最低收益率2.345%門檻,也遠低於信義計畫區商場租金行情。

不具名商仲業者直言,一年4.5億元的租金,放在17年前的信義區當然是非常優渥,但如今市場成熟、一屋難求,像是鄰近的微風百貨,外傳其在信義區三館共承租3.2萬坪空間,每月租金就逼近2億元。

誠品承租的統一國際大樓商場面積約為1.4萬坪,就算以誠品新提出的1年4.8億元租金來看,平均每月4千萬元的租金,也很難稱其是「優於市場行情」的條件。

近年信義區商辦租金走揚,與百貨商場產生競合,則可能是讓房東們不願與誠品續約的第二個推力。

盤算2:轉商辦更有利可圖

根據最新實價登錄紀錄,今年4月,信義區地標南山廣場的8樓以每月119萬元出租,換算每坪租金高達4515元,創下今年信義計畫區辦公室最高價,而商仲業者預估,未來4千元可能僅是信義區頂級商辦的「地板價」。

「頂級A辦4千元起跳,統一國際大樓舊一點,每坪也可以租到2、3千元,相形之下,誠品每坪約2500(元)的月租金對房東來說,當然沒有符合期望。」商仲業者指出,一般來說,商場的租金行情應該要高於商辦,但近期辦公室租金漲幅大,導致兩者間的價差變小,加上辦公室管理成本低,景氣不佳時較不會被房客要求降租共體時艱,因此近年不少業者都選擇將商場、餐廳改為商辦,此次環泥、坤慶兩家公司同意拿商場持分換辦公室,就是最好證明。

盤算3:收回租地,也可擴大百貨規模

收回自行營運,擴大百貨規模,或許也是統一不願續租誠品的第三個關鍵考量。

消息人士透露,統一集團美麗事業董座高秀玲對百貨業興趣濃厚,近年也陸續執掌統一時代百貨與高雄夢時代購物中心的運營。在考量房客誠品租金貢獻度不高下,統一自然有收回自己做的念頭,未來該地點很可能以統一時代百貨二館名義另起爐灶,發展出類似新光三越、SOGO的百貨聚落。

誠品
圖/ 統一提供

「兩個館無論是聚客力或是規模,都一定會比一個館有優勢,櫃位也可以相互協調支援。」一名百貨業者分析,統一時代百貨在疫情之前,每年營收都超過50億元,就算是疫情期間,年營收也有40多億元,在信義區百貨當中,雖然稱不上資優生,但也算是穩紮穩打,若是真的開出二館,可望帶動業績成長;另以2020年10月統一提出保證30億元營業額抽成8%的提案來看,這個選項無論是對統一集團或是其股東而言相對有利。

事實上,統一實體百貨不只具備自營能力,旗下網路書店「博客來」圖書營收更創5年新高,因此業界人士也不排除,統一在收回統一國際大樓商場後,可能會用博客來品牌發展OMO(Online merge Offline),整合線上與實體通路。

畢竟就算實體通路不成功,他們還是可以比照momo等電商,退回線上通路,可說是進可攻、退可守的策略。 」一名資深零售業者評價。

但,統一要大舉進攻百貨業並非沒有挑戰,資深百貨業者不諱言,相對於新光三越、SOGO和遠百等傳統百貨業者,統一時代百貨無論是在特色或指名度上相對沒那麼高,未來如果要自己經營,無論是在招商或是吸引客群方面,恐怕都得重新擬定計畫,才能在競爭激烈的信義區走出一片自己的天地。

延伸閱讀:誠品信義店確定12月熄燈!吳旻潔曾盼當面向「羅董」爭取,統一為何不續約?

本文授權轉載自:今周刊

責任編輯:傅珮晴、吳秀樺、林美欣

關鍵字: #誠品
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從新零售到新商務,騰雲科技以兩大策略打造新世代成長引擎
從新零售到新商務,騰雲科技以兩大策略打造新世代成長引擎

騰雲科技持續展現強勁成長,不僅連續五年維持雙位數的營收增幅,更於 2025 年前三季累計營收來到 5.47 億元、淨利 1.03 億元,年成長率高達 67%,顯示騰雲科技已從智慧零售解決方案供應商擴展成為智慧社區、智慧城市解決方案供應商,並持續發揮高毛利、高成長、以智慧場域資料為核心驅動的代理式 AI 解決方案全方位供應商。

騰雲科技是怎麼辦到的?

騰雲科技董事長暨總經理梁基文不藏私分享兩大關鍵:「首先是以 AI 賦能的產品與服務,協助客戶提升效率、優化營收;其次是透過騰雲孵化器與其生態系中新創夥伴協作,打造零售、不動產、製造與數位保險等產業所需的新商務服務。」

以 AI 賦能全產品線,強化客戶黏著度、深化長期關係

梁基文表示:「AI 不是單一產品或立即變現的技術,要能有效消除資訊不對等,需協助企業先將散落的資料整合成數據資產,才能找出能驅動決策的洞察。」因此,要讓 AI 真正落地,需要同時理解產業現況與營運痛點的夥伴,才能把技術與數據轉化為具體價值,成為企業成長的新引擎。

有鑑於此,騰雲科技的策略是推出 AI Agent 平台 –TrendVotex,由深耕百貨零售、商業不動產等產業的專業團隊協助打造符合場景需求的 AI 代理服務。

例如,為百貨零售打造的「AI 品牌行銷專家」透過市場輿論進行趨勢及同業動態分析、以口碑行銷進行品牌塑造、針對會員數據進行自動化文案生成及傳播、針對行銷成果進行效益分析等自動化決策,「AI 招商助理」則能整合商圈熱度、樓層營運狀態等資訊,提出精準的櫃位調整與招商策略。至於針對複合式商業不動產管理場景推出「AI 能源智慧管理」服務,導入 AIoT 終端裝置佈署並運用其感測數據與歷史異常紀錄,預測設備故障風險,協助排程維修,降低停機時間,大幅提升營運績效。

梁基文補充說明:「除了協助企業打造專屬 AI 代理與串接代理式工作流程(Agentic Workflow),我們也推出 Marketing、Content、Sales、Manufacturing 等跨產業可重複使用的 AI 代理模組,加速零售、不動產、製造、旅遊與數位保險服務等產業的導入腳步。」

值得注意的是,為真正發揮、極大化 AI 價值,騰雲科技不僅提供技術,也協助企業梳理流程、整合分散數據,打造可支撐多場景的數據驅動營運中台。

梁基文表示,不只零售業正加速虛實通路整合,製造與金融服務業也十分重視「全通路數據」,例如製造業需要即時掌握生產過程關鍵數據指標與庫存狀況以確保良率及產能、數位保險業則積極深化對顧客旅程的掌握以完善服務能量等,騰雲科技推出「隨開即用」、雲地整合的 AI 平台,讓企業能在多場景中無縫串接數據並兼顧資訊安全,充分展現「From Insight to Intelligence」價值。

例如,協助數位保險整合顧客的「線上資料(如客戶資料、風險判斷」與「線下數據(如客戶活動數據、場域營運數據)」,透過 AI 進行產品推薦、簡化內部核保作業流程,並提供更加順暢的一致體驗,讓保險也能像零售一樣真正做到懂顧客。

「接下來,我們會把在百貨零售與商業不動產驗證過的技術,進一步擴大到製造、數位保險等產業,讓價值放到最大。」梁基文如是說道。

騰雲科技
騰雲科技董事長暨總經理梁基文
圖/ 數位時代

五大技術、四大產業,騰雲科技以孵化器成就下一個十年

梁基文表示:「過去 10 年,我們專注在『新零售・新生活』;接下來將延伸至『新商務・新生活』,透過收購、合資、投資等方式與外部夥伴共創新的成長動能。」

具體做法是以 ABCDE(AI、Blockchain、Cloud、Data、Experience)五大技術為核心,鎖定零售、不動產、製造與金融服務四大產業,透過外部合作與孵化機制強化解決方案的廣度與深度:整合現場設備、門市裝置、POS、排隊系統、取貨流程、感測器與後勤運作,推出 AIoT 智慧場域管理方案,滿足跨場域、跨產業與跨國企業的需求。

例如,協助泰國五星級酒店導入 AIoT 智慧場域管理方案以優化能源設備管理、降低營運成本並提升使用者體驗等。明(2026)年,騰雲科技計畫將 AIoT 智慧場域管理方案推向製造業廠房,協助客戶管理冷氣、燈光等能源設備並進行碳管理,同時,透過監控產線設備的振動與溫度等數據,提供 AI 預判的設備維修時機(Preventive Maintenance),擴大數位與綠色雙軸轉型的綜效。

除以集團力量推廣 AIoT 智慧場域管理方案,騰雲科技亦積極擴大相應的生態體系發展:首先是與跨業夥伴一同延伸 AIoT 智慧場域管理方案 的應用範疇,如與保險業者合資成立數位保險公司以提供 AI-Ready 數位應用方案;其次是建立消費者生態體系以發揮「新商務‧新生活」的相互影響綜效。例如,騰雲科技子公司騰加數位將擴大 AIoT 平台運營版圖,深入零售、商辦與飯店等多元場景,並以此為載體整合數位支付、會員數據與數位內容傳播等應用,藉此強化場域的智慧化能力,以及拓展騰雲解決方案的落地深度與廣度。

「透過 AIoT 智慧場域管理方案、營運中台與 TrendVotex 等產品與服務,我們不僅能更精準回應台灣、日本與東南亞市場在流程自動化、營運效率提升上的需求,也能同步改善大眾的日常體驗,真正落實『新商務・新生活』的共好價值。」關於未來的發展,梁基文如是總結。

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