PChome獲利發警訊,詹宏志承諾今年沒改善,就把薪資變成零
PChome獲利發警訊,詹宏志承諾今年沒改善,就把薪資變成零
2022.06.22 | 新零售

PChome網路家庭在2021年合併營收485.79億元,相較前一年成長10.7%,儘管營收持續創下新高,但是背後獲利卻不如預期。關於未來要如何創造獲利?什麼時候可以看到這些成效?更成為股東會上,小股東們關切的話題。

由於環境出現很大變化,但網家回應卻很慢,是網家近年碰到最大的問題與挑戰,對於電商的激烈競爭,網家的營運情況卻不佳,對此董事長詹宏志坦承指出,「連續兩年,我們都交出很不理想的經營成績,獲利太少讓投資人缺乏信心,股價也很低迷,」

為了回應小股東顯示網家改善獲利的決心,詹宏志也大膽提出承諾指出:「如果今年獲利仍無法改善,我會把我的薪資變成零,把執行長薪資變成1/2。」

去年營運不佳,今年第一季,母公司稅後淨損3,200萬元,每股稅後淨損0.25元,依然不見獲利轉正。詹宏志分析指出:「這樣的虧損早有心理準備會發生,主要原因是來自過去兩年的頹勢所導致。」

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PChome網路家庭今日召開股東常會。
圖/ PChome提供

物流、金流投資成效如何?詹宏志認為還需一年時間

為了挽回頹勢,從去年開始網路家庭也動作不斷。其中包含中華郵政A7智慧物流園區即將於2022年10月可以分層交付,除可增加倉儲樓地板面積5成,加上採AI人工智慧及自動化雙軌結合的倉儲設計,整體的每日包裹可處理量可望增加1倍以上,如此一來能讓網家物流能量出現很大程度的成長。

另一方面,網家在去年9月也引進策略投資人中華開發金控集團、中華電信集團,以及收購經營後支付(BNPL)服務的的數位科技服務商廿一世紀數位,希望藉由電商、支付業務與物流、金流基礎建設,來作為賦能服務,並以這3大方向來創造PChome的優勢。

然而,什麼時候可以看見成效?面對這樣的問題,詹宏志說:「我們獲利來到低點,這是因為昨天沒有做對,所以今天沒有好的結果,我今天做的事情,也沒辦法在今天立刻看到結果。」

然而事實上,在今年第一季已經可以看到PChome旗下金融科技事業展現綜效,營收為3.2億元,年成長率超過354.9%;營業淨利為970萬元,對照去年同期營業損失逾7200萬元,不只虧損大幅收斂,金融科技事業更實現首次獲利轉正,隨著營運動能持續增溫,後期表現有望穩步向上。

「這對我來說是千載難逢的機會,是我們很有機會可以發展的;這些投資把金融服務整合在一起到底對不對?請再給我一年時間。」詹宏志說,一年之後PChome在金融上的佈局成效將會更顯著。

【PChome 24h購物 新聞稿-照片一】PChome網路家庭董事長詹宏志宣布結盟線下通路最強盟友
詹宏志指出,若今年獲利未改善,自己薪資將歸零。
圖/ PChome

詹宏志誓言今年獲利不改善薪資歸零

另一方面,面對股東批評PChome公司主管薪資過高,詹宏志則回應,主要原因在於主管領有限制型股票拉高收入;但同時也承諾,如果今年獲利無法改善,將會把自己的薪資歸零,執行長薪資則變成二分之一。

展望未來一年發展,網路家庭執行長蔡凱文說,金融科技方面希望可以持續放大營收規模,讓獲利增加;電商本業的主要工作則是把營收拉升,才有機會把利潤提高。

「今年下半年的獲利,個人還是抱持信心,我們會樂觀看待。」蔡凱文說。

責任編輯:吳秀樺

關鍵字: #PChome網路家庭
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從 Raise Day 出發,方睿科技如何打造商用地產的 AI 企業服務生態系?
從 Raise Day 出發,方睿科技如何打造商用地產的 AI 企業服務生態系?

AI 與數據正快速落地至各行各業,從製造、金融、電信、醫療到零售,應用速度不斷加快。但在每年交易規模至少新台幣 1900 億元的商用地產領域,卻長期受到數據破碎且不透明的限制,只能仰賴人力蒐集資訊,再憑直覺和經驗去解讀資訊、做出決策,使 AI 潛在價值難以真正發揮。為回應產業轉型的核心痛點,方睿科技首度舉辦「商用地產生態系年會 2026 Raise Day」,以開放式平台為核心,串聯專業地產服務商、空間相關企業服務商、產業專業人士等多元角色,勾勒出 B2B 企業服務生態系的全貌,希望能透過科技促進數據流動,為商用地產企業協作模式開啟新的可能性。

方睿科技
方睿科技首度舉辦 2026 Raise Day,以開放式平台為核心串聯多元角色,推動商用地產邁向產業共好的新階段。
圖/ 數位時代

方睿科技雙軌策略,讓 AI 成為商用地產的決策引擎

方睿科技創辦人暨執行長吳健宇指出,在 AI 時代,人應該專注於「最有價值」的工作;然而在商用地產業中,專業人士卻有約 70% 的時間耗費在資料蒐集與整理上,真正用於判斷與決策的時間僅約 10%。方睿科技希望翻轉這樣的時間分配,讓人力從低價值的資料處理中解放,將更多心力投入在判斷、溝通與決策等創造價值的商業活動。

方睿科技
方睿科技創辦人暨執行長 吳健宇
圖/ 數位時代

為此,方睿科技提出兩條實踐路徑。第一條是建構出具備完整性、易用性與進化性的商用地產智慧平台,運用 AI 技術,將過去產業中破碎、非結構化的資料,重塑為可被運算、可驗證的標準化數據,並結合圖表與互動式介面,讓使用者能夠快速得到完整市場資訊,實現「用戶即專家」的目標。

第二條則是推動生態系聯盟,將不動產視為企業服務的核心載體,串聯設計、家具、搬遷、清潔等多元服務夥伴,使空間不再只是靜態標的,而是承載案例、服務與數據回饋的生態系節點。透過生態系夥伴累積的實務資料與服務紀錄,平台得以發展「資料即推薦」模式,推動商用地產從單點交易,邁向可擴張的 B2B 服務網絡。

獨創「資料飛輪」機制,實現用戶即專家目標

在 AI 模型日益普及的當下,真正的競爭關鍵已不在模型本身,而是能否有效率地收集資料、提高資料品質,並將其與實際決策流程緊密結合。為此,方睿科技獨家設計出一個由「資料收集、資料精煉、專家把關、決策反饋」組成的資料飛輪,回應商用地產長期面臨的資料破碎與決策效率低落問題,成為方睿科技實踐願景的第一條路徑。

方睿科技技術長郭彥良進一步說明,資料飛輪機制的運作架構。首先在資料收集階段,必須系統性蒐集公開資料、內部檔案與報告,並透過 AI 協作將圖片等非結構化資訊轉換為可用的結構化數據。接著進入資料精煉,透過資料清洗與實體對齊,將原始資訊從單純的可閱讀升級為可比較、可推論的決策依據。第三步專家把關,則引入不動產專家進行校正與產業判讀,補上模型難以理解的規則與慣例,確保關鍵數據的正確性。最後的決策反饋階段,藉由收集使用者提問與行為,檢視現有資料是否足夠精準,再回到專家校正與補齊流程,使整個系統能隨使用頻率提升而持續進化。

在資料飛輪的運作基礎上,方睿科技正積極研發商用地產智慧平台 PickPeak。郭彥良表示,PickPeak 並非單純的物件搜尋工具,而是結合深度資料與 AI 的決策輔助平台。使用者可透過自然語言互動,提出人數、預算、區位、產業屬性等多重條件,再由系統動態生成可比較、可驗證的選址方案,真正將 AI 從「回答問題的工具」,轉化為「陪伴決策的數位專家」。

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方睿科技技術長 郭彥良
圖/ 數位時代

創新 Data to win 模式,讓 AI 深入商用地產各階段決策流程

不過,單靠數據整合與 AI 應用仍不足以支撐產業全面升級,因此,方睿科技提出的第二條路就是,推動產業生態系聯盟,整合商用地產市場上不同角色的數據,讓 AI 能夠真正成為商用地產決策時的智慧引擎。

方睿科技不動產知識創新中心總監曾凡綱指出,目前在企業、房東或物業主與各類服務供應商之間,缺乏有效的整合機制,導致企業在選址與空間規劃過程中,難以快速找到真正合適的服務與解決方案,形成明顯的產業斷點。

為解決這些斷點,方睿科技提出「Data to win」模式,以資料取代傳統「Pay to win(付費買廣告)」思維,讓真正具備經驗與實績的服務夥伴,在適當的決策節點被看見。

曾凡綱說明,在廣告投放效益越來越低的情況下,企業服務商面臨的問題已不只是「如何曝光」,而是「如何在對的地方被看見」,這將是未來的市場勝出指標;而 Data to win 正好可以協助企業服務商建立此能力,方睿科技將生態系夥伴所擁有的案例、服務紀錄與產業知識等資料,經過去識別化與結構化處理後,再嵌入企業決策流程中,讓推薦不再來自廣告投放,而是真實、可被驗證的使用經驗,透過這樣的機制,不僅提升企業決策的準確度,也能同步放大生態系夥伴在合作中的實質價值。

舉例來說,方睿科技整合辦公傢俱夥伴 Backbone 班朋實業長期累積的辦公室規劃案例與平面圖資料,讓企業在選址階段,就能同步評估空間規劃方案,加速決策流程。又如,整合出行服務夥伴 USPACE 悠勢科技的服務資料,並呈現在地圖上,協助企業評估辦公據點的交通便利性,優化員工日常通勤與出行體驗。此外,平台也可整合大樓的 ESG 認證、公共設施與服務層資訊,協助企業快速篩選符合需求的辦公大樓,提升進駐媒合效率。

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方睿科技不動產知識創新中心總監 曾凡綱
圖/ 數位時代

「Raise Day 只是這場變革的起點。」吳健宇強調,方睿科技已經透過投資與合夥模式,將布局延伸至專業地產服務與空間經營領域,至今旗下已有商用不動產仲介、顧問與估價等專業服務的宇豐睿星,以及聚焦商用地產代銷市場的希睿創新置業。透過直接參與第一線實務運作,方睿得以更深入理解產業真實痛點,讓科技不只是工具,而能真正回應實際決策與服務需求。

此外,方睿科技未來也將持續擴大「商用地產 x 企業服務生態系」聯盟,目前包括 Backbone、USPACE、IKEA For Business、潔客幫等企業服務夥伴已率先加入;接下來,方睿科技將邀請更多擁有關鍵數據與專業能力的企業服務商加入,讓數據在安全、可控的前提下流動,進一步釋放商用地產在選址、營運與企業服務等全生命週期中的結構性價值,為產業轉型啟動下一個關鍵階段。

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右起方睿科技共同創辦人暨營運長陳致瑋、USPACE悠勢科技共同創辦人暨執行長宋捷仁 、Backbone班朋實業創辦人暨執行長廖家葳,透過企業服務生態系合作共同為產業啟動下一個關鍵階段。
圖/ 數位時代

方睿科技官網: https://www.funraise.com.tw

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