廿一總座接手拍付！Pi拍錢包整合慢點付，如何打造PChome營收新動能？|數位時代 BusinessNext

9月2日更新：

在8月31日，PChome網路家庭代旗下子公司拍付國際公告總經理異動，原拍付國際總經理韓昆舉調任回網路家庭集團母公司，專職網路家庭旗下24h購物及P幣的整合，拍付國際總經理一職由廿一世紀數位科技總經理周厚宇擔任。

周厚宇為麻省理工學院財務碩士，同時也是耶魯大學統計學碩士，隨著金融服務對於PChome的重要性逐漸提升，周厚宇也將成為下一個世代PChome集團的重要經理人。

以下為2022年6月27日報導：

PChome網路家庭攜手旗下數位科技服務商廿一世紀數位，在旗下的行動支付工具Pi拍錢包中，推出了BNPL（Buy Now Pay Later，先買後付）慢點付新功能。

「Pi拍錢包結合慢點付，即成為台灣首個完整串接BNPL、無卡分期、行動支付三大服務整合為一的創新型金融服務，」董事長詹宏志在發布記者會上這麼說。

如今用戶打開Pi拍錢包之後，進入慢點付頁面，簡單填寫基本資料後就會得到支付上限額度，使用者不需要綁定信用卡、銀行帳戶，就可以在Pi拍錢包合作的38萬零售通路使用慢點付。

回顧過去一年PChome網路家庭的營運成績，包含廿一世紀數位在內的金融科技事業首次獲利轉正，提供金流相關服務也是PChome未來營運的重要方向。

若金融科技事業未來要持續獲利、同時擴大營收，推出BNPL服之後所帶來的手續費、利息營收，便會變得相當重要。

日前與《數位時代》的專訪中，詹宏志提到，目前在台灣經營行動支付僅有向商家收取手續費，「消費者端的業務大部分是賠錢的，但是當支付整合BNPL，他就變成類似信用卡的架構，變成有營收模式的可能。」

瞄準無卡族群進攻，詹宏志：BNPL為金融事業帶進新營收

詹宏志指出慢點付服務所瞄準的潛在族群。首先，就是在全台灣大約還有800萬人並無申請信用卡，詹宏志觀察，其中包含了收入並不低的自由工作者，這也成為BNPL服務的潛在用戶。

另外，近年在疫情催化、通膨影響之下，詹宏志認為消費者會更希望能夠彈性安排所得。根據美國聯合市場研究公司Allied Market Research指出，2020年BNPL的全球市場規模約為906.9億美元，預估將會以45.7%的年複合成長率增長，2030年將達3.98兆美元規模，顯見BNPL消費模式崛起發展之迅猛。

「新世代消費族群偏好自由自在的生活型態、更加靈活彈性的支付選擇與資金運用方式，使得BNPL消費模式不論是在全球市場或台灣，皆出現飛躍式的成長，」詹宏志說。

Pi拍錢包大數據加值信用評分模型，慢點付帶動客單翻倍成長

慢點付在4月底開始試營運，至今2個月累積了3萬用戶，其中年齡以20～39歲年輕用戶為主，支付金額月增超過60%，展現樂觀成長態勢。

拍付國際總經理韓昆舉觀察，慢點付使用者的購買品項沒有顯著差異，但是客單價有明顯提升。對比Pi拍錢包中使用其他支付方式的使用者，在過去2個月使用慢點付的用戶，在超商、百貨通路的平均客單價成長2倍、餐飲美食通路則成長1.4倍。

經《數位時代》記者實測，若是先前沒有使用過Pi拍錢包，在首次下載App、申請慢點付之後，在沒有綁訂信用卡、銀行帳戶的情況之下，可以得到1千元新台幣支付上限。

廿一世紀數位科技總經理周厚宇說，這樣的額度是廿一世紀數位由2015年創立至今，用大數據建立的信用評分模型給出的支付上限，「我們會再慢慢了解使用者支付習慣、能力，調整金額。」

然而，已綁定信用卡、並穩定使用Pi拍錢包一段時間的用戶，首次開通慢點付即得到2萬元新台幣金額。在此數據模型中，也納入了Pi拍錢包的消費大數據，去識別化之後，幫助慢點付評估給予使用者的支付上限金額。

「我們與Pi拍錢包一整合，就是有38萬通路數，這也是我們與競爭對手很大的差異，」周厚宇說。談到展望未來目標，他認為提升用戶數量並不是慢點付的未來目標，將以風險管控為核心穩定發展。

責任編輯：錢玉紘

打造出國上網全新體驗

「過去消費者購買 eSIM 多屬一次性使用，用完即刪；但隨出國頻次增加、短天期旅遊普及，商務人士更常因反覆安裝、刪除感到不便。我們與街口合作，提供使用者一張長效型出國 eSIM，隨時支援跨國連網需求。」

富爾特科技股份有限公司總監毛睿烽指出，使用者取得酷遊卡 eSIM 後，365 天內都能以同一張卡串接不同目的地並直接啟動；即便航班延誤或天候滯留，也能線上即時升級流量，省去重新設定的麻煩。

街口支付副總經理張廷軒則從使用者旅程切入：「以往出國前總要重新尋找方案，現在街口使用者不需額外註冊即可直接啟動。」單一 App 完成購買與開通，也深化了街口作為一站式生活服務平台的完整性。

張廷軒也舉例分享，「針對不熟悉 eSIM 的長輩需要海外網路，在街口 App 就能協助不熟悉 eSIM 的家人完成購買與設定；如果家人在海外臨時流量不足，也能從國內協助加值，省去長輩摸索 App 操作的麻煩。」

此外，實體網卡需求也不可忽視。根據 BICS 與 YouGov 全球洞察報告，67% 消費者對 eSIM 仍感陌生；毛睿烽也指出，現行手機也有近六成不支援 eSIM。對此，酷遊卡整合 7-ELEVEN 通路推出超快取服務：線上下單後，即可至超商透過 ibon 機台即時領卡，免除物流寄送的等待。

S2B2C 模式，供應商攜手通路拓商機

酷遊卡作為網路漫遊供應商（S），提供連線、技術與客服；街口支付則是通路端（B），憑藉會員基礎觸及消費者（C），擴大 App 應用場景。供應端無須自建流量入口，通路端也能取得差異化服務——毛睿烽將此稱為「S2B2C」模式。

「eSIM 是旅遊行程中的一個上網元件，如果只靠自有 App 獨立經營，使用頻次不夠高，很難存活。」毛睿烽指出，市場同類品牌眾多，消費者難以建立記憶，因使用場景侷限於出國期間，這也是他鎖定既有大型 App 作為入口的原因。除了長期合作的 Klook，電子支付也成為酷遊卡鎖定的通路入口，也呼應街口拓展海外跨境支付布局。

根據交通部觀光署統計，今年一至六月國人出境已突破千萬人次，張廷軒認為，這正是提升 App 開啟頻率與黏著度的機會。「我們其實已經合作一段時間，連動最頻繁的場景就是海外旅遊。」他透露，街口也著手規劃海外旅遊專屬頁面，讓使用者在單一 App 完成更完整的生活服務體驗。

場景延伸，街口布局跨境服務

eSIM 資安問題近期成為市場熱議話題，毛睿烽指出，相較於市場上多屬中小型規模的漫遊業者，富爾特科技也是台灣唯一由上市櫃公司出品的漫遊 SIM 卡品牌，長期經營中華電信預付卡業務，須符合嚴格法規規範；除了供應鏈本身，富爾特也引入非紅資源，提供消費者更多元的選擇。

著眼下一步，毛睿烽表示，酷遊卡將持續布局通路合作：「從產品、商業模式、技術到營運、財務支援，我們都能協助不同國家的通路夥伴，共同提供出國上網服務。」

對他而言，這次與街口的合作，是酷遊卡在台灣市場驗證商業模式的一次練兵；待模式成熟後，將逐步複製至亞洲其他國家的通路體系，並藉此將服務範圍由台灣延伸至周邊亞洲市場，持續以供應商角色，協助更多通路夥伴切入海外連網服務的市場缺口。