【專欄】進軍元宇宙世代,老品牌如何用「一時的文化」搭上快文化潮?
【專欄】進軍元宇宙世代,老品牌如何用「一時的文化」搭上快文化潮?
2022.07.04 | 區塊鏈

近來很是榮幸,受邀至一間歷史超過半世紀的文化公司分享 NFT 和元宇宙,現場從社長、總經理等高級長官都來了,據說網路直播還有公司內近200人上線。分享結束後,公司同仁問道:「我們有許多的文化典藏、藝術內容和歷史、娛樂明星等素材,您覺得這些在元宇宙或 Web3 的市場裡有機會嗎?該怎麼做?」

老實說,這是許多擁有品牌文化歷史的公司,在進入 Web3世界前的共同問題與期待。對於家大業大的公司說來簡單,但核心意義卻是最難理解的。每間有歷史有價值的公司都覺得自己手上的東西是寶貝,如果我願意拿它出來授信、驗證、上鏈,大家應該都要來排隊搶;但實際上是,在這個時代裡,虛擬資產的消費和收藏有一定的社群性,你覺得寶貝,還比不上「他們」覺得寶貝。

眼球經濟當道,舊文物如何搭上快文化熱潮?

回顧1943年馬斯洛需求理論,我們的消費除了最底層的生理需求與其上一層的安全需求之外,依次便是社交需求、尊嚴需求和理論金三角中最頂層的自我實現,愈頂層愈重要。很多文物、歷史和資產也許對於大歷史、大巨輪來說,真的很有意義,很有價值,但如果沒有透過一個有系統性的策展、預熱,讓人們在一個特定的時間裡被喚醒,而覺得「啊!如我若是擁有了它,就像擁有了那段歷史、那個價值,且別人看我的眼光接著就會和過去完全不同了吧!」如果缺少這一層籌畫、準備和策展預熱,再有價值況味的文化史料、歷史典藏,點不起那個「社交欣羨」的火光,當然就不會有人前仆後繼的買。

因為我們已經脫離了「買文物、放客廳、邀朋友」的實體世界邏輯,而是進入了「買NFT、發限動、收眼球和愛心」的虛擬時代,如果買了個文物 NFT,發完限動收不了愛心與眼球,那何用之有?

解決方法是什麼?很簡單!「 不穿鞋的人無法賣鞋,不買畫的藝術家不該賣畫,如果要在元宇宙裡做生意,得先加入元宇宙。參與社群、關注項目。如果可以的話,最好開始買些作品當做支持。 」我認為所有 Web2 公司要進入 Web3 變現也好、聚集新世代粉絲也罷,千萬不要忘了第一步便是「和你站一起。」不要站在消費者的彼端,拿著東西嘟向群眾驕傲得嘟嚷「喏,這寶貝,想要對吧!?」而是多跨出一步,站進 Web3 社群的中間,像和好友分享一般,分享你對手上事物的喜愛,讓群眾也跟著你一起投入,這就對了!他們就會想要,得到的人也才可能得到群眾的想像與榮耀。

NFTify
圖/ NFTify 官網

這種不把寶貝作為嗟來之物,而是以共享的心情,用共情的方式讓它寶貴的地方給人看見、引人認同,進一步想要購買蒐藏。購買的人是否真的就懂了這個文化?懂了它的歷史或價值?未必然,也未必要。因為重點還是在目光、在眼球, 用眼球經濟帶起知識經濟 !讓這些有意義的內容接觸到更多的群眾,創造更多過去不容易創造的價值;老雜誌封面、重大事件的頭版報導、懷舊金曲的首張專輯封面、試唱帶?我認為都能處理。

離去之前,我和最高主管分享了最後一點心得,希望能夠做到推動他們進入 Web3 世界的一點鼓勵。我說,元宇宙正在進入文化飢渴元年,你看有區塊鏈世界的玩家群眾,願意集資幾千萬美元欲買下1787年美國憲法初版(全球僅13份,流通僅2份)雖然最後功敗垂成;也有人花費百萬美金購入第一則推文的NFT。 元宇宙的千萬分身正在虛擬空間裡用加密貨幣,一點一滴吸取實體世界過往時光洪流裡的文化奶水,期望建構元宇宙世代的群體自我認同。

因此,文化性、具典藏價值的內容,當然值得在Web3世界裡再度點亮,然而你得像當年時裝界裡的快時尚那樣,建立起快文化的流水線,一檔又一檔,創建眾人對這些被時光和潮流遺忘的寶貝熱潮,重新把探照燈打回去,把情感提起來,把蒐藏的樂趣加進去,讓每一次的購買都像又玩了一場好玩的手機遊戲—GOOD GAME!也讓每次的購買變成一種「文化底蘊的想像」,白話點就是過往所說的「附庸風雅」,老實說嘛,有多少藝品藏家真的就是藝評家?反之,有多少時代文藝NFT的藏家真的就是文化歷史的專家?

快時尚賣的不一定是真時尚,買快時尚的人更不一定懂時尚,但每一檔都能至少給消費者帶來「一時的時尚」、一時的快感,一時消費樂趣和滿足,一時的時尚星魅力與想像(快時尚最著名的就是讓超級大牌明星穿上便宜的時尚服飾)。聽起來有點悲催,但說到底,快時尚也是捧紅了一堆新品牌、新風格、新設計師,也有不少大品牌設計師、大明星靠快時尚的經濟魅力和市場聚合,真的讓創意和價值又再翻了一翻。

回過頭來看文化,如果能夠透過Web3的機制讓文化典藏和歷史素材,經由適當的策展給元宇宙帶來「一時的文化」,一波又一波的「快文化」潮,只要潮得夠兇,包不準哪段歷史、哪個 IP 或哪種文化還真在元宇宙裡找著了它們的新粉絲,那豈不正好?

責任編輯:傅珮晴、蘇柔瑋

關鍵字: #NFT #元宇宙
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從企業協作到智慧治理,為什麼新竹市選擇LINE WORKS?
從企業協作到智慧治理,為什麼新竹市選擇LINE WORKS?

日本付費商務通訊軟體第一品牌–LINE WORKS–於2025年12月正式進軍台灣,至今已吸引150家企業與組織導入、超過1萬名使用者。對一個剛進入台灣市場的商用協作平台而言,這樣的成長速度,反映的不僅是企業對另一套通訊工具的需求,而是LINE的操作習慣已經深入日常,企業開始尋找一個能兼顧「好用」與「可管理」的工作協作環境。

LINE WORKS株式會社代表取締役社長島岡岳史將市場接受度歸納為三個原因:熟悉且低學習門檻的操作介面、企業等級的資安與管理機制,以及能與LINE串聯的溝通能力。「三者結合,讓LINE WORKS不只是把『聊天』搬進企業,而是協助建立一套從組織內部到外部溝通的協作基礎。」

LINE WORKS在台灣的布局,也不只停留在企業市場。

日前,LINE WORKS與新竹市政府正式簽署合作備忘錄(MOU),雙方將從里長里政系統展開一系列合作。這是LINE WORKS首次在台灣與城市政府簽署MOU並進行規模化導入,意味著商用協作平台的角色正在發生變化:從解決企業內部溝通問題,進一步走向政府機關、第一線人員與城市服務的協作基礎。

對新竹市政府而言,這不只是導入一套新的通訊工具,而是重新整理公務訊息、前線回報、案件追蹤與災害應變等資訊流,讓原本分散在不同管道的溝通,逐步形成可管理、可追蹤、可共享的城市協作網絡。

「新竹市在智慧科技與AI應用上的創新作為,在日本城市中相當少見,令人印象深刻。很榮幸此次能與新竹市政府攜手合作,未來將全力以赴,運用LINE WORKS的科技與AI服務,協助新竹市持續推動智慧治理。」島岡岳史如是說。

LINE WORKS
LINE WORKS株式會社代表取締役社長 島岡岳史
圖/ 數位時代

好用不等於適合企業,LINE WORKS解決「公私分界」議題

LINE誕生於2011年的日本311大地震之後,4年後,LINE WORKS以「商務版LINE」概念誕生,從一開始便鎖定企業工作場景;與個人通訊工具相比,LINE WORKS更強調帳號管理、資安、隱私與組織管理。

例如,個人版LINE的暱稱與大頭照可以由使用者自行設定;LINE WORKS則由企業管理員統一管理。看似小小的功能差異,背後反映兩種產品完全不同的設計邏輯:前者服務的是「個人」,後者服務的是「組織」。

這樣的產品定位,在台灣極具意義。

在台灣,LINE已深入工作場景,主管、同事、客戶、供應商甚至合作夥伴,都可能透過LINE建立工作群組;但問題是,當工作訊息與私人聊天混在一起,企業面對的就不只是溝通效率,還包括資料管理、員工隱私、公私界線,以及員工離職後帳號與資料如何處理等問題。

島岡岳史表示:「年輕世代對於使用私人通訊工具辦公的接受度正在改變,也越來越重視個人隱私。」因此,LINE WORKS希望提供一個「操作體驗熟悉,但管理邏輯屬於企業」的工作環境,在既有的LINE使用習慣之上,加上一層企業需要的身分、權限、資安與管理機制。

當LINE WORKS走進市政府,下一步是把「資訊流」變成「治理能力」

除協助企業提升協作與溝通效率,LINE WORKS也將協作能力延伸至智慧治理。與新竹市政府的合作,第一階段將從里長里政系統出發,進一步整合公務訊息、通訊錄、行事曆與問卷等功能,重新梳理第一線人員與市政府之間的資訊流,讓政令傳遞、日常溝通與災害應變更有效率。

更重要的是,LINE WORKS的聊天介面並不只是「人與人」溝通的工具,也能串接聊天機器人與各類業務服務。當聊天介面成為連接人、系統與服務的入口,LINE WORKS處理的不再只是訊息,而是組織裡持續流動的工作資訊。

這也讓AI有了更進一步發揮的空間。LINE WORKS未來不排除在台灣推出AI會議紀錄(AiNote)、對講機(Roger)、OCR(PaperOn)、Voice Bot(AiCall)、Cloud Cam(Vision)及AI Assistant(AiStudio)等服務,目標是協助將工作現場產生的文字、聲音、圖片與影片數位化,再透過AI整理與分析。

對城市治理而言,這尤其重要。第一線人員面對災害或突發事件時,不一定有時間坐在PC前填寫表單,更多時候是透過手機傳送文字、語音、圖片或影片,因此,當這些原本分散、非結構化的資訊能被即時蒐集,並交由AI整理,便有機會從「被傳遞的訊息」進一步轉化為「可以被運用的治理資訊」。

島岡岳史表示,在日本,LINE WORKS已被應用於物資運送、傷患運送與救災支援等溝通協作。至於在台灣,下一階段的關鍵是,將累積的經驗轉化為更貼近在地需求的解決方案。「LINE WORKS也將持續與新竹市政府討論AI應用的導入,以及如何進一步擴大市民服務。」

從目前的里政協作,到未來的AI資訊整理與市民服務,LINE WORKS所扮演的角色正在改變:它不只是協助政府「把訊息傳出去」,而是逐步參與資訊如何被蒐集、串接、整理與運用。當協作平台開始連結人、系統與AI,LINE WORKS的價值也就不再只是提升溝通效率,而是有機會成為城市治理數位化過程中的一層基礎能力。

LINE WORKS
圖/ 數位時代
LINE WORKS小檔案
成立時間 2015年
主要產品 一套專為企業打造的商務協作平台,保留大家熟悉的LINE操作介面,同時提供企業所需的管理、安全與協作功能,如商務聊天、群組協作、行事曆、視訊會議、佈告欄、任務管理、通訊錄、問卷、管理者權限控管等
市場成績 •服務全球59萬家企業、超過580萬名付費用戶 •日本付費商務通訊軟體市占率連續 9 年 No.1。出處:該公司自行調查、富士凱美萊總研「軟體商務新市場」(2026年9月數據)
何時進入台灣市場 2025年12月
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