晶片荒讓「山寨品」猖獗!半導體詐欺事件逾500件,全球都傳出災情
晶片荒讓「山寨品」猖獗!半導體詐欺事件逾500件,全球都傳出災情

多年未解的晶片短缺,除了讓3C、汽車大廠面臨供應困境,也導致半導體領域出現大量的造假、詐欺事件,甚至創下了歷史紀錄。

晶片短缺嚴峻,半導體詐欺事件大增

根據《路透社》報導,調查電子供應鏈造假的研究公司ERAI資料顯示,2021年獲得回報的電信詐騙(wire fraud)案件數達到101件,超過2020年的70件,更是遠遠高於5年前的17件。

ERAI總裁馬克.施奈德(Mark Snider)指出,企業沒辦法從有授權、認證的分銷商手中買到晶片時,有些就會試圖從地下中介手中購買晶片,然而付了錢最終卻拿到仿冒品。根據回報的資訊,大多數詐騙的中介都是來自中國。

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半導體持續短缺,使得不少廠商鋌而走險,試圖從地下管道取得晶片供應,卻因此遭到詐騙。
圖/ shutterstock

電信詐騙指的是利用電話、電子郵件甚至社群媒體等管道,遠端詐騙受害者匯款的違法行為。雖然美國政府也有仿冒零件的資料庫,但因為必須實名回報,可能影響企業主動告知的意願,也讓ERAI成為業界最具公信心的資料來源。

而ERAI在2021年收到的晶片造假案件數為504件,雖較2020年的463起有所上升,不過已較2019時的963起大幅減少。

晶片造假問題蔓延,歐、美、日都傳出災情

晶片短缺期間,半導體造假的問題在全球蔓延,今年3月歐洲刑警組織就在報告中提到,半導體造假的問題可能對關鍵基礎設施、民眾私人設備造成危害,

「半導體供應中斷,以及可能導致的零件造假,有造成關鍵基礎設施嚴重故障的疑慮。」該報告指出,「半導體是醫療、交通運輸、國防及貿易中關鍵系統的一部分,私人設備受影響的風險也很高。」

美國國土安全部也在今年一月的報告中,提到半導體仿冒品嚴重,甚至可能影響國安。製造業集中中國使得仿冒或將使用過的晶片放入產品內的風險上升,並舉例有中國組裝廠的工人偷偷生產額外的產品,以及將品管沒過的零件包裝成新產品。

《日經亞洲》也提到,因為無法從一般管道取得微控制器,日本製造商Jenesis位於華南的廠房便從阿里巴巴的電商網站上訂購,然而實際到貨時卻發現根本沒辦法使用,規格與下單的要求完全不同。

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歐盟、美國都在今年發布報告談及假晶片的嚴重性,聲稱可能影響醫療、交通等產業,甚至是危及國安。
圖/ G camp

這些仿冒產品包括從回收電子設備中取出,偽裝成全新產品的晶片、沒通過品管被淘汰的晶片,甚至還有偽造製造商或型號的產品。晶片短缺下大增的仿冒問題,甚至催生出檢驗半導體的服務。

電子零件檢驗公司Oki Engineering去年6月推出相關服務後,兩個月內便收到150份申請,並在經手其中70份申請後,發現約有30%的案件中檢測出有問題的晶片。

電動車需求正旺、3C產品銷量等因素,都讓半導體產品供不應求,Intel執行長基辛格(Pat Gelsinger)今年4月預估,晶片短缺恐怕會延燒至2024年,半導體生產設備的缺乏讓製造商沒辦法快速增產。假晶片的問題也恐怕還會再持續一陣子。

且業界實際遭遇的假晶片問題可能遠比帳面上嚴重,馬里蘭機械工程博士、造假問題研究人員狄根塔.達斯(Diganta Das)表示,雖然ERAI的數據顯露出目前造假問題的趨勢,但他強調真實的數字可能比統計到的高出許多,企業可能擔心影響商譽而不願公開受騙、或者買到仿冒品的消息。

資料來源:ReutersTheRegisterNikkei Asia

責任編輯:錢玉紘

關鍵字: #半導體
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從「存資料」到「用知識」:網創資訊攜手浪LIVE,讓 AI 成為最懂企業的內容幫手
從「存資料」到「用知識」:網創資訊攜手浪LIVE,讓 AI 成為最懂企業的內容幫手

對已經成熟發展的企業來說,最大的挑戰不是如何創新,而是經驗無法有效傳承,而生成式 AI 的價值正在於此,它讓分散的知識從「共同保存」走向「即時運用」,使組織得以在既有經驗之上,持續累積能力並向上成長。

由旭瑞文化傳媒成立、全台最大直播平台浪LIVE,正是這種轉變的最佳寫照。「我們其實一直都有在整理內部的知識、技術文件和作業流程規範,但做法比較像是集中在倉庫裡,雖然找得到,卻不一定用得快。」旭瑞文化傳媒技術研發中心技術總監黎欣捷(James)形容。

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浪LIVE 攜手網創資訊導入 AI 知識管理系統 NAVI,打造出一顆可以分析與調用歷史資料並產製新內容的「企業智慧大腦」
圖/ 數位時代

為此,浪LIVE 攜手網創資訊導入 AI 知識管理系統 NAVI,打造出一顆可以分析與調用歷史資料並產製新內容的「企業智慧大腦」,讓經驗不再只是被保存,而能實際參與日常營運流程。網創資訊總經理吳炳鈞進一步說明,這是因為 NAVI 將浪LIVE既有資料整理成可被運用的知識基礎,並在此基礎上生成內容,故能真正融入浪LIVE使用場景,提升文章產製與活動規劃的效率。

用 AI 提速,回應高頻、快節奏的營運需求

作為直播產業的領導平台,浪LIVE 不僅市占率超過 50%,每月活躍用戶數更高達 40-50 萬人。能夠寫下高黏著度、高互動率的成績,除了堅持以才藝直播為主軸、在市場上做出差異化特色,快速更新的內容與密集的行銷活動,同樣是浪LIVE 維繫用戶黏著度的關鍵。

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旭瑞文化傳媒技術研發中心技術總監黎欣捷表示,透過NAVI能夠有效提升文章產出與活動企劃的效率。
圖/ 數位時代

黎欣捷表示,浪LIVE 每日都會更新社群貼文與文章內容、每個月平均規劃約 20 至 25 檔活動,不僅內容產出量龐大,對速度的要求也極高。編輯團隊在完成採訪後,必須在最短時間內產出文章,且要符合品牌的風格和版型,而營運團隊不僅要不斷發想新的玩法,還得預先估算不同設計下的投資報酬率、參與人數等機率,以確保活動能兼顧創意與成效。

這種高頻的營運節奏不僅極具挑戰性,還容易使團隊感到疲憊。因此,浪LIVE 開始思考如何利用 AI 來提升文章產出與活動企劃的效率,而 NAVI 正是思考後的最佳解答。

應用場景1:文章產製,不再從零開始

吳炳鈞進一步說明,網創資訊如何協助浪LIVE 將 NAVI 應用於文章產製與活動企劃。

先就文章產製來看,網創資訊將浪LIVE 過往累積的大量文章匯入 NAVI,由系統學習品牌文章的語氣與編排方式,及不同編輯的寫作風格並加以分類。之後,編輯只要提供採訪逐字稿或相關素材,並指定想要的文章風格,NAVI 便可依此生成初稿,再由編輯進行調整與潤飾,大幅加快整體產出速度,也讓編輯可以將更多心力投入內容品質的把關與主題發掘,用快速更新而主題有趣的文章,吸引會員持續留在平台。

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網創資訊總經理吳炳鈞進一步說明, NAVI 將浪LIVE既有資料整理成可被運用的知識基礎,並在此基礎上生成內容,才能真正融入浪LIVE使用場景。
圖/ 數位時代

吳炳鈞強調,NAVI 不是憑空寫文章,而是根據企業過去累積的內容與規範來生成,這樣的產出結果,才會更貼近原本的品牌風格與實際需求。更重要的是,網創資訊還能根據客戶使用情境進行客製化調整。例如,NAVI 可以整合圖片和文字,生成一篇圖文並茂的文章,並同步輸出對應的 HTML 程式碼,浪LIVE 編輯只需貼至後台系統,就能完成上稿作業,不必再花費大量時間去調整版面配置。

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網創資訊業務經理Hailey Ouyang表示,NAVI 在產出文章的同時,可以同步輸出對應的 HTML 程式碼,減輕浪LIVE 編輯的上稿作業負擔。
圖/ 數位時代

應用場景2:活動規劃,從歷史經驗找出新玩法

再就活動規劃來看,網創資訊同樣先將浪LIVE 的歷史活動範本、禮物清單與獎勵機制導入 NAVI,由系統學習營運團隊在發想活動時的思維脈絡,之後,團隊成員只要輸入關鍵字,NAVI 就能建議相應的活動方式與獎勵組合,作為活動規劃時的參考。

黎欣捷認為,NAVI 就像一位資深顧問,不僅提供更多元的視角與玩法建議,縮短活動規劃所需的時間和心力,也能即時調閱過往經驗,協助團隊跳脫個人思考盲點,避免重複規劃過去已經做過的活動內容。

吳炳鈞進一步以禮物清單為例,說明 NAVI 帶來的效益。浪LIVE每一檔活動都需要重新設計禮物或做不同的組合搭配,因此資料庫已累積上百種不同類型的禮物,這使得團隊成員在規劃活動時,常常要花很多時間去發想新禮物或搜尋資料。而在導入NAVI後,系統可以根據歷史資料提供合適的禮物搭配建議,協助團隊在規劃新活動時,更有效率地運用既有資源。

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NAVI可以根據歷史資料提供合適的禮物搭配建議,協助浪LIVE團隊在規劃新活動時,更有效率地運用既有資源。
圖/ 網創資訊

不只生成內容:NAVI 三大特色,讓 AI 真正嵌入企業流程

在資料管理與內容生成外,網創資訊也從企業管理需求出發,規劃出以下 3 大系統特色,使 NAVI 得以真正融入企業的營運流程中。

第一,NAVI 支援至少 20種大型語言模型,能因應不同使用需求,處理文字、圖片、音訊和影片等多種形式的內容。第二,系統可部署於私有雲或地端環境,讓資料能留在企業內部,降低被外部 AI 模型使用的疑慮。第三,整合 AD 身份驗證與授權機制,可依部門和角色別去設定資料存取權限,確保 AI 在回應問題或產生內容時,只會引用該使用者可存取的資料範圍,避免誤用或資料外洩的風險。吳炳鈞補充,由於系統可進行部門切割,也能進一步統計各單位的使用量,方便企業進行內部成本分攤與管理。

「企業需要的是能嵌入流程的 AI,而不是只會回答問題的工具。」吳炳鈞指出,因此 NAVI 一開始就定位在企業知識管理系統,從而發展上述系統設計。近年來,因應 AI Agent 趨勢,網創資訊亦將相關概念融入 NAVI,使系統具備更高的主動性,能依任務需求串接不同資料庫與內部系統,協助使用者完成特定工作流程。

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網創資訊PM Keith Hsu指出,NAVI 融入 AI Agent 概念後,具備更高的主動性,能依任務需求串接不同資料庫與內部系統,協助使用者完成特定工作流程。
圖/ 數位時代

未來,網創資訊將持續與浪LIVE 深化合作,逐步導入更多內容至系統中、拓展更多應用場景。也期待在與客戶合作的過程中,共同發掘更多具體的應用靈感,並視需求開發對應功能,持續放大知識與經驗的價值,讓技術不只停留在工具層次,而能真正轉化為企業成長的動能。

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