長輩更需要重訓!Heyday為銀髮族打造健身器材,在充滿年輕人的市場突圍
長輩更需要重訓!Heyday為銀髮族打造健身器材,在充滿年輕人的市場突圍

「為什麼年長者跳跳土風舞遠遠不夠?因為60歲以上年長者肌肉衰退的速度是30歲的10倍,光靠跳舞絕對無法維持肌力。」Heyday創辦人王怡珺目睹父親退休後體力大不如前的景象,緩緩道出自己的創業動機。

王怡珺本身是個重訓愛好者,拉了父親一同上重訓課程後,親眼看見父親肌力增加、行動輕鬆許多,因此挖掘「年長者重訓」的重要性。然而,其實許多年長者不知道該如何透過健身器材增加肌力,私人教練費用又貴,讓她察覺到市場痛點。

王怡珺於是創辦Heyday並打造出一台專為長輩設計的重訓機器,更設計一系列遊戲化的健身課程,為銀髮族保持肌力穩定,真正落實「預防勝於治療」。

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Heyday打造出一台專為長輩設計的重訓機器,落實「預防勝於治療」。
圖/ Heyday

在父親身上目睹重訓之重要,近而挖掘年長者健身市場缺口

事實上王怡珺創業的歷程與大多數人相反,有別於其他創業家先是確定題目方向才進入加速器,她則反其道而行,從最初期的「找題目」階段開始。

在尚未確立題目前,她就一直有創業的念頭,並在經由就讀MBA時認識的好友介紹之下,加入矽谷創業家、天使投資人返台創立的886 Studios。她說:「當時886 Studios理念是:與其你有世界上最棒的題目,不如你在剛開始就先做非常多測試,看這個題目是否具有市場?而我看到的是重訓在銀髮族身上的效益。」

王怡珺表示自從她的父親退休後,體力瞬間下降許多,不管是整理花藝還是爬山都比過往來得吃力。

為避免父親肌力持續下降,身為重訓愛好者的她帶父親一起上重訓課程,意外發現父親在短短半年之間,從硬舉30公斤進步躍升至100公斤,身心靈狀態也隨之提升,親眼見識到重訓對於年長者來說是多麽的重要。

「但我們後來在市場問卷發現,其實長輩沒有很喜歡上健身房,私人教練的費用也不低。」王怡珺觀察到,多數年長者不喜歡上健身房,原因就在於年長者無法依循年輕時的訓練方式,不清楚自己該如何訓練肌力。

即便請來私人教練,一堂課程又要價新台幣2,000元,長期下來也是一筆可觀的費用,再加上健身房裡大多是年輕人,也容易帶給年長者一點恐懼,如果想在家訓練,也沒有專門給年長者使用的重訓器材可以買回家使用。

年輕人追求肌肉,年長者的訓練重點則在於「增加肌力」

「希望讓他們訓練到,但是又不要讓他們受傷。」王怡珺因此從保護年長者關節,但又必須增加肌力的角度創辦Heyday,在與陽光基金會和復健師討論之下,為年長者打造一台重訓機器,「我們希望這台機器可以『有趣、有效、安全』!」

Heyday Fitness
Heyday與陽光基金會和復健師合作討論,為年長者打造一台重訓機器。
圖/ 侯俊偉攝影

「年輕人比較追求肌肉,他們是用低阻力的方式去刺激肌肉的生長。」王怡珺點出Heyday與市面上重訓機器的最大差異就在於年輕族群與年長者的訓練目標不同。

年輕族群通常希望增長肌肉,重訓的次數多,重量未必需要一直往上加,而年長者則是以增加「肌力」為訓練重點,但重訓時長不能太長,需逐漸提升阻力,在20分鐘的課程時間內有效強化肌力,「不能太刺激年長者,20分鐘就要讓他們能增長肌力。」

有趣的是,Heyday以「遊戲」的方式呈現,使用者每一次的腳推需跟著螢幕上的螢光綠點軌道移動,只要連續做出正確又標準的動作,就像《太鼓達人》一樣,螢幕上出現「Combo」符號增加訓練分數,同時提升年長者「手眼協調」的能力。

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Heyday以「遊戲」的方式呈現,使用者每一次的腳推需跟著螢幕上的螢光綠點軌道移動。
圖/ Heyday

「市面上像是Peloton的課程有點像自助餐給你選,但其實年長者會不知道怎麼選。」王怡珺說,為避免讓年長者無所適從,Heyday為年長者規劃出一整個月的健身課程,內容包含腳推、手推及延展等課程。

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Heyday為年長者規劃出一整個月的健身課程,內容包含腳推、手推及延展等課程。
圖/ Heyday

其中,Heyday分為3種阻力模式課程,第一個是人起初推動機器時比較輕鬆,再慢慢感受到阻力,再來是等量模式,從頭至尾維持同個阻力,最後是「可調整阻力訓練模式」(Adaptive Resistance),可以根據人每次的施力給予當下最大的阻力,得以幫助年長者有效健身,「它看你輸出多少,就給多少力量,讓這個人在力量形成的當下有最大的刺激。」

在台生產再銷售至美國,預計今年開始預售

但根據消費者習慣與不同國家技術,Heyday則是選擇在台研發機器,銷往美國。

「我覺得台灣很可貴的一點是,我們研發產品第一天就可以找到馬達、運動器材廠商開會研發這台機器。」王怡珺點出台灣的硬體供應鏈優勢,她進一步分享身旁許多美國團隊皆是產出產品的原型(Prototype)後,才尋找亞洲廠商製作,導致產品開發效率較低。

張景彥也補充台灣市場熟悉年長者產品的特點,「台灣在乎年長者的程度很高,可以比較容易找到熟悉年長者的硬體技術廠商或是健身房的教練,不管是成本或是技術都比較容易達到。」

回到消費者市場觀察,王怡珺因過去生活在美國、團隊入駐於886 Studios,再加上美國居家健身市場發展較成熟,像是Peloton、Tonal過去皆曾掀起一段熱潮,於是產品主打銷往美國。她發覺美國60歲以上的年長者裡,有6成人平時具有運動習慣,而在這之中,沒想到有3成更是平常就有重訓習慣,約有1,200萬的人口。

她於是瞄準該人群作為主要目標消費者,採用D2C(Direct To Consumer)商業模式,以每月39美元(約新台幣1,162元),販售至美國當地退休村、療養院,但把硬體留在台灣開發製作。

目前Heyday預計在今年開始預售重訓機器,除此之外,他們也加入比翼加速器與秀傳醫院洽談接下來合作的可能性,「我們的目標就是為長輩打造高強度但是安全的訓練,Heyday就是在家裡面最了解年長者的私人教練。」

Heyday Fitness
Heyday團隊成員,由左至右分別是執行長王怡珺、前後端軟硬體設計師劉彥甫、技術長張景彥及機構工程師張筱偉。
圖/ 侯俊偉攝影

創業快問快答

Q:創業至今,做得最好的三件事為何?
A:

  1. 持續且穩定的做用戶訪談與測試:我們已經發出700多份問卷和訪談與測試超過60個用戶,這些聲音都是支持我們前進的養分和動力,也讓我們對使用者樣貌非常了解。
  2. 透明的組織和給予團隊最大的自由:我們團隊很小,所有資訊都很透明的流通,我們也相信每一個成員的能力和潛力。
  3. 及早engage 供應鏈廠商和軟硬整合的 know-how:我們的產品開發成本和速度可以說是非常的低且快,很大一部分的原因是團隊中的每一個人都有待過軟硬整合的新創團隊,對於產品開發細節十分熟悉,另外,我們在產品開始研發的時候,就與有30多年運動器材代工外銷經驗的廠商合作,加速我們產品開發速度。

Q:最常被客戶或投資人問起的事情?您會如何回應?
A:銀髮族的健身跟年輕人的健身有什麼不同?銀髮族的運動跟年輕人相比的目標非常不一樣,對年輕人來說大部分是追求體態和兢爭感,對銀髮族來說則是很實際地追求健康和安全。尤其由於銀髮族的肌力流失,阻力訓練可以說是最重要的運動。市面上大多的運動器材都是有氧運動,而且重視競爭感和聲光效果,但是這並不是我們使用者所重視的。

Q:要達到下一步目標,團隊目前缺乏的資源是?
A:我們下一步會進行產品的presale,希望能打造產品的行銷通路。

團隊資訊

公司名稱:Heyday
成立時間:2021/04/01
產品名稱:銀髮族居家重訓產品
官方網站新創資料庫

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本文授權轉載自:創業小聚

責任編輯:傅珮晴、錢玉紘

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不只投廣告!在 AI 時代,無限創意行銷如何從企業營運出發,放大行銷成效?
不只投廣告!在 AI 時代,無限創意行銷如何從企業營運出發,放大行銷成效?

一家連續十年營收 700 萬元的健身業者,如何在一年內將業績推升至 3,500 萬元,成長整整 5 倍?答案可能和多數人想的不一樣。

這家健身品牌不是一開始就加碼投放廣告,而是先從調整組織架構與薪酬制度著手,透過明確分工改善團隊運作,進而建立「全員銷售」文化,這並不是要求每位員工都成為業務員,而是讓團隊理解與認同品牌理念,確保從服務、回覆、教學到售後過程中的每一個顧客接觸點,都能傳遞一致的訊息與體驗,從而建立顧客對品牌的信任感,甚至願意主動購買與持續回購。而規劃這套成長策略的幕後推手,正是無限創意行銷。

AI 讓行銷變簡單,為何行銷公司反而更難做出成效?

雖然公司名稱裡有「行銷」兩個字,但無限創意行銷並非只從行銷工具出發,而是以顧問式行銷的角色,先理解企業經營問題,再決定應採取哪些行銷與營運解方。「我們不會一開始就告訴企業該採用哪些行銷策略,而是根據企業真的需求來提供適合解方」,無限創意行銷創辦人翁小五一語道出公司的獨特定位。

通常,企業在面對營收成長瓶頸時,第一個念頭就是做行銷,然而,翁小五從過往的工作與創業經驗中發現,限制企業營收成長的原因有很多,不一定與行銷有關,背後可能還有其他問題,若沒有釐清真正的問題所在,就急著投入廣告或其他行銷資源,很可能只是治標不治本。

基於這樣的觀察,無限創意行銷決定採取反向思考邏輯:先回到企業經營本身,找出造成「成長趨緩」的真正原因,再據此制定策略、優化營運流程,最後透過行銷放大企業優勢。當每一筆行銷投入都建立在更健康的企業體質與更精準的策略判斷之上,行銷才不只是「有做」,而是真正能為企業帶來成長。

這套「先找問題、再選工具」的服務模式,在生成式 AI 工具普及後,也成為拉開行銷成效差距的關鍵。

過去,行銷公司的價值建立在製作能力、投放技術與媒體資源;但當 AI 逐步降低文案、素材與分析的執行成本,單純提供「做內容、下廣告、做報表」的服務,差異化將快速縮小。此時真正考驗的,反而是行銷人的理解力和判斷力:能否看懂消費者真正需要什麼?能否找出限制企業營收成長的關鍵環節?而這正是無限創意行銷長期深耕企業經營現場、不斷透過數據與市場驗證所累積的核心能力。

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無限創意行銷創辦人 翁小五
圖/ 數位時代

AI 拆解營收黑洞,讓數據為企業成長導航

在無限創意行銷的顧問式服務流程中,數據是相當重要的依據。翁小五進一步說明,無限創意行銷的數據應用可以分為三個層次:從檢視行銷活動成效、拆解顧客旅程中的問題節點,再進一步延伸至年度營運規劃,讓企業不只知道「過去發生了什麼」,更能判斷「下一步該怎麼走」。

首先,是檢視行銷活動成效,其中最重要的原則在於,根據行銷目標去解讀數據。舉例來說,如果目標是增加首購顧客,除了檢視素材吸引力與點擊率,還要持續追蹤到站、詢問、成交、新客占比與首購成本;如果目標是擴大營收規模,則應進一步檢視回購率、客單價與顧客終身價值。

數據應用的第二層價值,是拆解從「廣告投入」到「營收產出」之間的過程,理解每一個節點的數據分別反映什麼問題,再針對問題逐一修正。

至於第三個層次,則是讓數據成為企業經營與資源配置的依據。無限創意行銷會從年度營收目標出發,結合產業特性、淡旺季變化與過往行銷成果,拆解每一季、每個月的業績任務,再將過去有效的策略放大、成效不佳的做法修正,據此安排下一年度的行銷資源與營運節奏。

不急著加碼廣告,從企業體質出發找出 5 倍成長解方

對無限創意行銷來說,數據是找出問題、配置資源與規劃成長路徑的關鍵,文章開頭提到的健身業者,正是此套方法論的最佳印證。當初,翁小五深入診斷後發現,這家企業真正的問題在於組織結構過度扁平,老闆長期忙於處理日常事務,難以專注在營運規劃;此外,組織缺乏真正負責營運管理的中階主管、教練流動過高導致學員缺乏安全感等,皆是影響回購率的因素。

因此,無限創意行銷先從組織架構著手,設立專責店長一職,並重新設計薪酬制度,藉此讓教練、店長與老闆皆可專注在自身工作上。之後,再透過前期廣告數據與顧客洞察,找出消費者選擇品牌的真正原因,並運用行銷活動與口碑經營持續放大。同時,翁小五也在過程中導入「全員銷售」概念,確保顧客在各個接觸點都享有一致的體驗,品牌才能逐步累積顧客信任。

最終,這家企業的營收一年就成長至 3,500 萬元,達到原先的 5 倍。這個案例也說明了無限創意行銷的方法論:行銷不是企業成長的起點,而是放大企業優勢的槓桿;企業體質愈健全,這支槓桿所能放大的成長效益也愈大。

從「會做」到「會判斷」,AI 時代,無限創意行銷正在重新定義行銷公司的價值

隨著 AI 能力越來越強大,下一代行銷公司的價值,不只是比誰更懂得運用 AI,而是行銷人的市場理解力與專業判斷力,知道 AI 產出的內容哪些值得留下、哪些應該捨棄,或是該如何持續修正,才能打造出能夠被消費者感受到的品牌體驗。

因此,無限創意行銷未來將積極建立團隊與 AI 協作的方法論,將過往的專案判斷、提問框架與數據檢核邏輯,轉化為 AI 協作流程。團隊在面對新專案時,不是直接要求 AI 給答案,而是先定義目標、限制條件與判斷標準,再去檢查 AI 產出是否符合商業情境。

對翁小五而言,AI 時代真正稀缺的,不是工具,而是定義問題、理解消費者與判斷品質的能力。未來無限創意行銷的競爭力,也不在於使用多少 AI,而是持續將人的品味、市場理解與產業 Know-how,透過 AI 放大,協助企業打造更精準的品牌體驗與更高品質的決策。

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