今（8）日下午網路家庭PChome在法說會上宣布新任執行長上任，人選為上恩資訊創辦人張瑜珊，將在8月16日正式接任。上恩資訊旗下有著母嬰團購電商網站媽咪愛、保險資訊平台My83保險網等業務。
同時，PChome網路家庭也擬以現金新台幣2.26億元策略投資「媽咪愛」電商平台，取得其開曼控股公司（KY）40%股權，期盼透過策略投資，能在未來有更多與PChome集團之間的協作。
10年母嬰電商經驗！媽咪愛創辦人張瑜珊接任PChome總經理
回顧張瑜珊的故事，她一直在學業上表現出色，從北一女畢業進入台大資工系，大二之後轉學到美國伊利諾大學，後來再進修取得史丹佛大學資工和管理雙碩士，並進入Google工作。蘋果創辦人賈伯斯曾因他沒有選擇去蘋果，想了解原因，而約她出來單獨聊了一下午，成為張瑜珊的一段奇特經歷。
2012年，29歲的張瑜珊從美國Google工程師的工作離職，去遊歷中南美洲、印度、尼泊爾等地，接著在返台過年時閃電結婚、生小孩，並且將育兒過程中遇到的困難轉換成為創業題目，在2013年接連創立My83保險網以及媽咪愛。
首先，張瑜珊在幫孩子購買保險的過程中，發現保險條文繁複、文字艱澀難懂，因此希望打破保險產業資訊不對稱、不透明的現況，創立了My83保險網。在平台上，可以做多項產品的比價，同時業務員也可以在站上提供諮詢服務。
在籌備My83保險網的過程中，也發現站上活躍用戶中有許多新手爸媽，因此近一步開設了新手爸媽資訊站粉絲團，以及媽咪愛團購電商網站。不但提供新手爸媽一個交流育兒資訊的平台，也滿足用戶母嬰商品的團購需求。創業至今，張瑜珊累積了近10年的電商經驗，而嫻熟的技術能力，也是被委以重任的考量之一。
為何選擇她？詹宏志指出5大特質
在今日的法說會上，董事長詹宏志指出他從張瑜珊身上觀察到的5大特質，將能勝任集團執行長暨網路家庭總經理的職務。
第一、因工程背景具有的清晰邏輯及實事求是精神，重視用數據與軟體思維進行營運決策。
第二、創業家身分使其重視內部溝通、資訊透明與經營效率。
第三、全球一流企業Google的歷練，啟發她重視企業文化、倡導學習型組織及「以顧客為念、誠信正直、擁抱改變、樂於學習」等價值觀。
第四、身為女性及母親，企業決策時能從觀照自己、體貼別人出發，爭取消費者、同仁及合作夥伴的信任。
第五、創辦的社群電商「媽咪愛」擁有高達92%女性消費者，對女性商品及消費者洞悉敏感，加上貼近用戶的商品開發能力，有助於以3C家電為主的PChome開拓非3C商品的選品能力及溝通力。
投資媽咪愛為哪樁？PChome收購、投資史一次看
在今日的法說會上，詹宏志同時宣布將策略投資由張瑜珊所創立的媽咪愛。
事實上，在2021年的網路家庭股東會上，董長詹宏志就曾宣示，「未來1～2年，我們會積極透過投資、併購，來讓組織成為一個大架構。」回顧過去20年，會發現PChome創立至今都不乏各種整併、合作相關嘗試，以下用一張圖說明佈局。
在過去一年半時間裡，PChome收購、投資的新創公司包含了如先買後付（BNPL，Buy now, pay later）金流服務新創廿一世紀數位、物流公司Pickupp、保險公司易安網、都市即時預訂平台FunNow、麻布數據科技、行銷科技新創公司愛酷智能科技等等。
近年來PChome逐步把經營中心挪往各種支付、科技金融事業，在2022年第一季旗下的金融科技事業更實現首次獲利轉正。未來集團的3大方向：電商服務、金融科技，以及藉由電商、金融的基礎建設所展開的賦能服務事業。
儘管如此，但在今年6月詹宏志接受《數位時代》專訪時提到，「電商還是我們的核心」，電商業務也會持續優化。而在這一次投資媽咪愛的動態中，也可以看出PChome對於持續站穩電商產業的野心。
如今的PChome不僅要面對來自蝦皮和momo的競爭，同時也要穩定一個多月來的高層地震，這些內外交迫的壓力，都需要新任總經理盡快處理。
張瑜珊小檔案
年齡：39歲
學歷：史丹佛大學資工和管理雙碩士
經歷：Google工程師、My83保險網與媽咪愛創辦人
責任編輯：錢玉紘
