「細節狂」梁孟松助中芯衝到7奈米!台積電老將為何被譽為是晶片魔法師?
「細節狂」梁孟松助中芯衝到7奈米!台積電老將為何被譽為是晶片魔法師?

1992年,當時40歲的梁孟松,加入了台積電。

此後在17年的生涯裡,梁孟松的名字不斷與和製程推進牽扯上關係。只不過技術的演進並非僅只於台積電,還包含了韓國的三星(Samsung Electronics),以及中國的中芯國際(SMIC)。

帶領中芯從28奈米,一舉踏入7奈米

根據《華爾街日報》8日報導,梁孟松表示,自己曾帶領中芯國際超過2000名工程師的團隊,完成7奈米技術的開發。該團隊在梁孟松離開中芯的兩年之後,完成了這項技術。

在七月初時,逆向工程分析公司TechInsights才指出,他們已從挖礦機供應商MinerVa旗下產品的SoC中,發現中芯的7奈米製程產品,該消息一出,瞬間引起全球關注。TechInsights表示,經過拆解後發現中芯7奈米晶片「幾乎是複製台積電技術。」

很顯然的,這樣的結果與梁孟松有很大的關係。《華爾街日報》也引述了一位業內高管的觀點,表示自從梁孟松加入中芯後,這家公司不僅大幅提升良率,也逐步縮小晶片尺寸。

梁孟松.jpg
執行董事粱孟松。
圖/ 中芯官網

綜觀梁孟松在中芯的功績,他不僅帶領中芯「大跳代」,從28奈米直接進入14奈米的製程,還在2019年6月量產後,大幅提升產品良率,從3%暴增到95%以上。MIC資策會資深分析師鄭凱安指出,倘若中芯持續以14、28奈米的成熟製程良率提升作為目標:「五年內或許會有與格羅方芯(Global Foundries)比拼的實力。」

中芯國際
圖/ 中芯國際

鄭凱安進一步分析,目前中芯只剩下約三成為海外訂單,大部分都是內需客戶,產能也還在不斷擴大當中。這意味著中芯能將國內出貨視為「練兵」,同時提升自有產能,一旦內部實力大升級,外部接單能力也會水漲船高。

「以國防來說,我今天如果做的是軍用晶片,良率根本不會是重點,以國防角度來說我只要做得出來就好。」鄭凱安補充。

不過梁孟松在先進製程上的推進,卻也成為導致他離開中芯的導火線。

《華爾街日報》指出,當時梁孟松正盡全力開拓的先進製程市場,與股東們所欲拿下的廣大成熟製程商機相悖。雙方的衝突在2020年底的越趨白熱化,中芯當時在尚未徵詢梁孟松的意見下,擅自聘請了梁孟松之前在台積電的主管蔣尚義。

梁孟松在事後於中國媒體上,發表了一封公開信表達對此事的不滿,認為自己不再受到尊重和信任。最終,他在2021年的11月,離開了中芯。

三星、中芯幕後推手,《華爾街日報》點評:晶片魔法師

梁孟松擁有美國柏克萊加州大學博士學位,2003年,台積電利用低電阻銅製造更小尺寸晶片的技術成功時,該公司就將梁孟松的名字列於新聞稿中的第二位,僅次於他的主管蔣尚義,顯示出當年台積電對於梁孟松研發能力的肯定。

而梁孟松也是一個工作狂,對細節非常專注。《華爾街日報》指出,不少老同事記得,當梁孟松在台積電工作時,會在周末或假日時,帶著年幼的兒子進辦公室。

事實上,梁孟松過去就有帶領跨國半導體企業大跳代的經驗。《36氪》指出,在2007年時,梁孟松在離開台積電之後加入三星,帶領三星團隊,一口氣從28奈米跳到14奈米,還超越台積電半個世代,吸引了蘋果、高通等重量級客戶。

三星
圖/ 中國三星

而在此之後,台積電發起了「夜鶯計畫」,日以繼夜的開發下一代製程,積極奪回先進製程主導權。幸虧,最終在10奈米的節點率先站上頂峰,奠定至今的先進製程霸主地位。此外,台積電也在2015年時向梁孟松體起訴訟,控告他洩漏營業機密給對手三星,雙方鬥法近四年之久。

最終,法院最終判決台積電勝訴,梁孟松也離開了三星。對於梁孟松「投奔敵營」的舉動,至今為止外界仍褒貶不一。

然若撇除政治、商業利益角度,以上個世代半導體的推動和演進來看,梁孟松無疑是亞太地區半導體發展的關鍵角色。《華爾街日報》斗大的標題上,甚至還用「晶片魔法師」一詞形容梁孟松。

責任編輯:錢玉紘

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為保戶守護重要資產,南山人壽以黃金眼 AI 防詐模型建構全通路資產防護網
為保戶守護重要資產,南山人壽以黃金眼 AI 防詐模型建構全通路資產防護網

為守護保戶資產,南山人壽集結客戶服務、數位、資訊三個部門的能量,自行研發「黃金眼 AI 防詐模型」,自 2024 年底完成開發後,截至今年 11 月已成功阻擋多起詐騙案件、攔阻金額累計逾新臺幣 900 萬元,並獲得 2025 數位金融獎等殊榮。

「黃金眼 AI 防詐」模型為什麼可以有效防詐、更好守護保戶資產?

南山人壽客戶服務資深副總經理李淑娟面帶微笑地解釋:「『黃金眼 AI 防詐』是透過龐大的保戶資料結合前線客服的實務經驗建構而成的模型,不僅克服了壽險業交易頻率低且詐欺樣本極度不平衡的挑戰,還能夠偵測在臨櫃辦理保單借款或解約的高風險個案,讓客服人員可以主動提醒與關懷,有效降低詐騙風險,守護客戶資產安全與信任。」

南山人壽
南山人壽客戶服務資深副總經理李淑娟指出,詐騙手法快速進化,南山人壽研發黃金眼AI防詐模型,用前瞻科技主動攔截風險,強化保戶資產的安全防護。
圖/ 數位時代

從詐保到詐財,壽險業面臨的風險加劇

過往,壽險業者面對的主要風險是保險詐欺,例如,透過偽造事故情節、虛構醫療紀錄等方式詐領保險理賠金,然而,隨著科技迭代與詐欺集團的組織化、專業化,這類手法已快速進化,從「偽造病歷、輕病久住、醫療共犯」等傳統模式,轉向結合數位科技與精準話術的跨領域詐財操作。

這一波詐欺風險不僅滲透力強、具備高迷惑性,也直接影響保戶資產安全。例如,詐欺集團利用假冒理賠諮詢等方式竊取保戶個資,再一步步誘導客戶辦理解約或申請保單借款,最後要求將資金匯到不明帳戶等,壽險業者面臨的風險範圍也從「詐領保險理賠」延伸到「詐騙保戶資產」。

李淑娟資深副總經理進一步指出,南山人壽每年要處理逾 35 萬件解約與借款案件,很難單憑人力在海量案件中精準辨識高風險個案。「為有效防堵詐欺事件,南山人壽除開發 AI 模型辨識詐保事件,更進一步研發黃金眼 AI 防詐模型,用前瞻科技主動攔截風險,強化保戶資產的安全防護。」

南山人壽以黃金眼 AI 防詐模型守護保戶資產

在打造黃金眼 AI 防詐模型時,南山人壽面臨兩個挑戰:首先是壽險的交易頻率低,導致資料稀缺;其次,是詐欺樣本比例高度失衡,導致 AI 很容易誤判。為化解這些挑戰,南山人壽整合保戶行為、保戶與保單側寫資訊與情境因素等多模態資訊進行模型訓練,爾後,透過集成學習(Ensemble Learning)整合多個不同觀點的「專家模型」共同判讀,提升模型判斷準確性。

南山人壽數位專案經理蔡其杭表示:「以多模態數據源跟集成學習的策略打造黃金眼 AI 防詐模型後,我們除了將模型串連至臨櫃客服系統,以直觀的「紅、黃、綠」三色燈號即時呈現保戶的風險等級,協助客服人員快速識別高風險個案,主動介入並阻斷詐騙,更透過『自適應演進』與『外部資源擴充』兩個機制,持續優化模型辨識精準度。」

南山人壽
南山人壽打造黃金眼AI防詐模型,將模型串連至臨櫃客服系統,以直觀的紅、黃、綠三色燈號,即時呈現保戶的風險等級、協助客服人員快速識別高風險個案。
圖/ 數位時代

「自適應演進」指的是,客服人員會依據模型亮起的燈號,結合系統提供的關懷提問表,向臨櫃辦理解約或借款的保戶進行關懷詢問,如資金用途、是否接獲可疑來電等,藉此釐清是否存在異常情況,並將相關結果回貼標籤,作為後續調校模型的關鍵訓練素材,讓黃金眼 AI 防詐模型越用越精準。

「外部資源擴充」則是透過更多元的外部數據強化模型的防詐能力。例如南山人壽與內政部警政署刑事警察局簽署反詐騙合作備忘錄(MOU),在合規架構下共享情資,協助核對保戶是否曾有詐欺通報紀錄。蔡其杭補充,南山人壽目前正與電信業者合作,將其超過 1,400 項特徵因子導入模型,有效提升模型燈號判斷的靈敏度與可靠度,使黃金眼 AI 防詐成為更全面的金融詐欺偵測引擎。

蔡其杭表示,詐騙的手法日新月異,AI 阻詐模型除了能準確識別可疑的高風險案例外,更重要的是具備與時俱進、持續調優模型能力和效果的機制;如同維持客戶服務的品質一樣,刻不容緩。

南山人壽
南山人壽數位專案經理蔡其杭表示,黃金眼AI防詐模型串連至臨櫃客服系統,以直觀的「紅、黃、綠」三色燈號即時呈現保戶的風險等級。
圖/ 數位時代

李淑娟表示:「隨著模型的持續優化,黃金眼 AI 防詐模型的應用範疇將從目前的『臨櫃防堵』延伸到『全通路、跨產業、事前預警』的防禦機制,以事前預警的方式防堵詐欺事件。」舉例來說,當保戶撥打電話詢問保單借款或解約時,系統就會開始運作、提前識別風險,針對透過手機 APP 或網路平台辦理業務的數位客群,系統也會即時偵測,當出現高風險行為時即會立即展開關懷提問。

不僅從科技著手,南山人壽以 SAFE 逐步提升防詐安全網

值得特別注意的是,南山人壽並未將防詐視為單一的科技工程,而是從 SAFE–Skilled(防詐訓練)、Awareness(全民防詐)、Fintech(科技運用)、Engagement(聯防合作)–四個構面打造更完整的防護機制。

在專業技能方面,南山人壽不僅協助相關人員熟悉黃金眼 AI 防詐模型的操作模式,也持續透過內部教育訓練,以及跟刑事警察局等單位合作舉辦的工作坊等方式,全面提升員工識詐、阻詐的能力,達到 AI 人機互動的阻詐聯防保護網。

在防詐意識宣導方面,南山人壽除於全台 18 個分公司櫃檯播放刑事警察局提供的反詐騙影片,並在櫃檯明顯位置放置防詐文宣,協助來訪保戶掌握最新詐騙趨勢;更主動走入偏鄉、校園與新住民社群,並針對聽語障人士製作友善素材,以多元形式推廣防詐知識,降低詐騙事件發生的可能性。

在公私協力方面,李淑娟表示,南山人壽積極培育、鼓勵每一位壽險業務員成為「防詐大使」,在拜訪客戶時主動觀察各種異常徵兆,例如可疑的投資文宣或陌生人的頻繁出入,並將這些現場蒐集到的「軟性數據」提供回公司,作為模型判斷的補強資訊,以提升事前預警效果。

為了更好的保護高齡與失智等高風險族群,南山人壽也積極推動「保單安心聯絡人」機制,鼓勵保戶指定第二聯絡人,在其申請保單借款或終止契約時,可以主動通知聯絡人介入確認,降低詐騙風險;此外,亦針對受詐保戶提供「喘息關懷服務」,以低利紓困貸款協助保戶在遭遇詐騙後仍能穩定度過財務壓力,將防詐保護從事中攔阻延伸到事前預警與事後援助兩個層面,樹立產業新標竿。

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