XREX取得ISO資安認證，114項標準全通過！為何要砸錢打造「護城河」？|數位時代 BusinessNext

XREX取得ISO資安認證，114項標準全通過！為何要砸錢打造「護城河」？

區塊鏈新金融科技XREX，本周宣布取得ISO/IEC 27001認證，目前沒有任何監管單位要求業者取得，為何XREX仍堅持要做？

只花五個月就取得認證、114項標準零失誤通過

ISO/IEC 27001是由國際標準組織（ISO）與國際電工委員會（IEC）聯合發布的一套國際標準，用來驗證企業或組織的資訊安全管理系統 (ISMS) 是否具備完整的風險評估與管理規劃。

XREX獲得英國標準協會（BSI）驗證，加入幣安（Binance）、Crypto.com 和Cybavo等頂尖的加密貨幣交易所與平台的行列，將ISO/IEC 27001的嚴格要求導入其資安管理系統。XREX在114項申請標準中，繳出完全零失誤的好成績，取得認證資格。

ISO27001包括14個主題、35個控制目標、114個控制要點，簡單分類可分為「策略面」、「管理面」兩個面向。XREX資安規劃師Helen Lai受訪表示，「策略面」是最複雜的，需要結合XREX內部的特定流程，以及ISO27001的標準規範，才能建立出屬於XREX的資訊安全管理系統。

這些過程非常細緻繁瑣，以「精準匡列範圍」來說，要從用戶資料傳入XREX平台開始，逐步檢視資料傳輸流程，才能盤點出完善資訊資產清單，才能進一步設計嚴格管制。

要通過這114項申請標準有其難度，Helen Lai表示，依據向相關單位打聽的資訊，第一次查核有一定機率會被要求改善，甚至不被發證要重新闖關。XREX能做到一次通過，內部在面對BSI委員（本次認證單位）查核前，就足足演練了3次，包含一次由外部顧問模擬委員查核、兩次情境模擬。

取得ISO/IEC 27001認證，一般情況下大約需要六個月時間，這次XREX團隊只花了5個月就完成。回顧這趟歷程，Helen Lai表示，這次導入ISO27001一共涉及客服、管理、法尊、資安、資訊等五個部門，需要配合不同單位的專業去說明流程，並實際演練多次，「要做到有效的跨部門溝通，是最困難的部分。」Helen Lai回憶。

取得ISO認證，差異、好處有哪些？

目前，沒有任何一個國家或司法管轄區，強制要求虛擬通貨業者取得這項ISO認證，對交易所來說，取得ISO認證與否，在實務上究竟有何差異？

事實上，每個交易所都有自己的資安機制，而通過國際標準系統性的驗證，代表是可以符合外部驗證，而非只是自己單方面認可。

Helen Lai表示，這次XREX通過ISO驗證，強化了資料的機密性、完整性及可用性管理，平台運作可以更安全穩定。具體來說，資安防護從惡意攻擊偵測、預防及復原控制措施都有規劃，XREX甚至有設定第三道防線（資安稽核單位），監控每一個措施是否都有確實執行並符合規範。

「資安是一層又一層堆疊出來的。」，雖然現在沒有前置規訂有關業者須通過ISO認證，Helen Lai認為，資安是所有加密貨幣業者，都必須要注重的領域，「雖然投入資源與時間成本很高，但也成為了（競爭）護城河。」無論是在提供用戶服務，或是與銀行合作及取得監管單位信任上，都會非常加分。

除了信任，取得ISO認證也是要告訴不法分子，不要在XREX平台上犯罪，不僅會被偵測到，XREX也會採取實際行動打擊犯罪。

XREX共同創辦人暨執行長黃耀文認為，不只是虛擬通貨業者，對現在所有企業來說，有效預防並降低網路風險的能力非常重要。隨著加密貨幣和區塊鏈技術的發展，唯有能夠堅守這些原則的平台，才能獲得銀行、監管機構、用戶和大眾的信任，「我很自豪XREX是其中的佼佼者。」

責任編輯：錢玉紘

從工作、娛樂到各種智慧服務，網路早已成為現代生活不可或缺的基礎設施。而人們對行動網路的期待也不再只是「連得上」，更希望無論身處室內外場域，都能享有穩定、流暢且一致的連線體驗。尤其 AI 時代來臨，從手機到無人搬運車、機器人與各種智慧設備，對高速、穩定網路的需求只會愈來愈高。

這也讓 5G 室內覆蓋逐漸成為一塊不可忽視的市場需求。中華電信 5G 加速器團隊阿米索拉（AMOESO）看準這股趨勢，推出5G室內分散式天線系統（5G DAS），並借助中華電信長期累積的電信專業、場域資源與第一線服務經驗，重新調整產品規格、市場定位與商業模式，讓創新技術更貼近使用者需求，進而加速擴大市場版圖。

技術做到一百分，市場卻不買單：阿米索拉發現兩大營運盲點

「我們一開始推出的產品，其實充滿技術人的迷思，只顧著把技術做到極致，卻忽略了市場是否真的需要，」阿米索拉執行長邱創群笑著說，回頭來看，團隊早期主要踩到了兩個盲點。

第一是找錯目標市場。阿米索拉原本鎖定已經建置 4G 室內覆蓋設備的舊建物，推出可沿用既有設備、由 4G 無痛升級至 5G 的產品。然而，產品實際推向市場後，團隊才發現，這群客戶並沒有強烈的網路升級動機；相較之下，尚未建置室內行動網路覆蓋的商辦大樓、住宅社區與新建築，反而展現出更明確的需求。

第二則是習慣從技術角度去定義產品，而非從市場需求反推規格。由於團隊成員多為研發背景，在制定產品規格時，主要延續過去的 4G 經驗，也習慣追求更高規格、更完整的功能；然而，技術做到一百分，不代表市場就會買單。團隊後來才意識到，比追求「頂規」更重要的是，讓產品符合客戶需求、且價格負擔得起，這才是技術走向市場的關鍵。

從產品規格到商業模式，中華電信助阿米索拉打開更大市場

這兩個盲點，導致阿米索拉的市場拓展速度一直不如預期，如何跳脫研發團隊視角，真正理解客戶需要什麼、願意為什麼買單，成為團隊下一步必須突破的關卡。

加入中華電信 5G 加速器後，這道關卡開始有了突破口。邱創群表示，透過5G 加速器牽線，阿米索拉得以直接對接中華電信，從第一線電信營運商與真實市場的視角，重新檢視產品規格、市場定位與價格服務包裝，跳脫過去單從研發角度思考產品的盲點。團隊也因此重新調整產品方向，將目光從金字塔頂端客戶，轉向更廣大的新建築、中小型企業與住宅市場。

「中華電信長期服務企業客戶、建商與一般使用者，最清楚終端市場真正需要什麼，」邱創群表示。憑藉長期累積的網路規劃經驗與第一線市場洞察，中華電信協助阿米索拉重新校準產品規格，在技術效能、實際需求與價格之間找到更適切的平衡點，讓產品更貼近客戶真正的使用情境。

更重要的是，中華電信帶來的第一線市場回饋，也讓阿米索拉看見另一個過去沒有注意到的問題：客戶不買單，不一定是沒有需求，而是導入門檻太高，無法一次負擔全部的建置費用。舉例來說，許多住宅社區都有改善地下室等公共空間行動網路覆蓋的需求，若要由管委會編列預算採購設備，不僅可能面臨預算不足的窘境，還有可能卡在冗長的決策與開會流程，最後往往無疾而終。

面對這些沒有被滿足的需求，阿米索拉進一步與中華電信討論出新的商業模式，以設備租賃取代一次性採購，將初期建置成本轉為定期支付的租金，希望降低社區與企業的導入門檻。為此，阿米索拉甚至新增租賃相關營業項目，從過去以設備買賣為主的模式，延伸至訂閱與租賃型服務，讓更多「有需求、卻跨不過採購門檻」的客戶有機會導入，也為室內 5G 覆蓋打開更廣大的市場。

從 POC 到 Scale-up，中華電信助阿米索拉跨過信任門檻

「對我們而言，中華電信不只是合作夥伴，也可能是未來最大的客戶與市場通路，」邱創群說，中華電信除了協助阿米索拉調整產品規格、創新商業模式，也進一步尋找合適的驗證場域，希望透過實際場域完成 POC、產品認證與入網驗證，未來才能快速複製既有模式，大幅縮短產品導入與市場拓展的時間，預計年底前可完成第一個合作案。

除了與中華電信合作，阿米索拉也積極接觸中華電信各地營運處，目前已與台北、新北、新竹等營運單位建立合作管道，並鎖定新建案、企業廠辦及社會住宅等多元案場展開部署規劃，將產品推廣到更多場域。

而這些合作之所以能快速展開，邱創群認為，關鍵在於 5G 加速器讓阿米索拉能夠快速跨過新創最難突破的「信任門檻」。過去，阿米索拉也想與中華電信合作，卻卡在不知道該向哪個單位、哪個人敲門；加入 5G 加速器後，不僅有了對接中華電信內部不同單位的入口，更能藉由中華電信的品牌影響力，加速建立內外部對阿米索拉的信任與認同。無論接觸潛在客戶、合作夥伴或投資人，都比過去單靠陌生開發更有效率。

這份信任，也進一步反映在募資成果上。「中華電信願意把我們納入加速器，本身就代表對這個市場方向與團隊能力的認同。」邱創群坦言，來自中華電信的肯定，也提升投資人對阿米索拉的信心，使公司順利完成新一輪 4,000 萬元的募資，實收資本額進一步突破 7,000 萬元。

阿米索拉的故事，是中華電信 5G 加速器與新創共創的縮影。透過技術能力、場域資源與市場經驗的分享，中華電信陪伴新創跨越從 POC 走向 Scale-up 的階段，讓創新不只停留在技術驗證，更能轉化為真正被市場需要的產品與服務，進而壯大台灣 5G 創新生態系，讓電信產業的能量成為推動創新成長的重要力量。