新開設百坪「創作者基地」,Hahow手握2大策略拚千堂課程、百萬學員
新開設百坪「創作者基地」,Hahow手握2大策略拚千堂課程、百萬學員

「不要把學習想得太嚴肅,好像只是為了滿足父母期待的才叫做學習。Hahow(好學校)從2C走到2B端,再往校園前進,也收穫到很多非典型學習的例子。」Hahow共同創辦人暨執行長江前緯說,他舉例,有個使用企業方案的學員,就在Hahow上學瑜珈、下棋,「不要限制了學習的可能性。」

2015年創立的Hahow,是台灣知名的線上學習平台,2021年的營收為新台幣3.8億元、2022年上半年的營收與流量成長達110%,預計在年底將達到會員數百萬人、課程數量突破1,000堂的成績。

在累積消費者端的用戶數後,Hahow也進軍企業端,提供企業內訓服務,企業客戶已經超越百間規模。在今年Hahow也宣布2大未來重要的營運策略:「進軍校園」與「平台化」。

2C、2B,再到2 Campus(校園)

伴隨著教育部的新政策,包含生生有平板、108課綱的探索學習,以及投入200億元推動的中小學數位學習精進方案,成為Hahow切入校園的契機。

「學校需要更多數位教育內容,這是傳統出版社比較不擅長的地方,但Hahow有溜溜球、家政、下棋、電繪等不同的課程,讓我們可以前進校園。」江前緯說,因此Hahow也入選成為官方合格供應商,成為全台唯一入列的綜合領域數位學習平台。

與學校合作的概念比較接近企業端,以年約付費,目前有多所學校簽約完成,也有不少家正在洽談中。今年9月Hahow就會全面啟動校園計畫,目標是推廣至200間學校,「希望可以真正成為學校的『數位圖書館』。」江前緯說。

對Hahow來說,校園計畫可以把觸角擴展至校園環境,觸及更年輕的使用者,在2C、2B到2 Campus的覆蓋下,讓Hahow擁有年齡層更廣泛的用戶。

邁向平台化,自製課程同時也接納外來課程

另外,Hahow也在今年初喊課程數要突破1,000堂、會員數突破百萬的成績。讓課程累積至600堂,花了Hahow近6年的時間,卻在短短不到2年內要達到課程數量倍數成長,其中得仰賴「平台化」。

「以前我們是自製內容供應商,花了很多時間跟市場、消費者溝通,這些年下來也證明了Hahow的概念是行得通的,接下來我們接觸了更多內容供應商,他們會到Hahow來上架,代表我們跳脫完全自製,往平台更進一步。」江前緯說。

hahow
日本知名的會話學習網站Palmie也至Hahow上架課程,帶來破百萬元的營收。
圖/ Hahow

如日本繪畫學習網站Palmie,站上擁有多名創作者、漫畫家、專門學校的講師,也至Hahow上架了10堂電繪課程,帶來破百萬元的營收。

江前緯也強調,Hahow會確保課程品質的把關,讓平台上的內容不會有落差。

Hahow全面升級攝影棚與錄音室專業設備,提供創作者拍攝、上架、變現一條龍的服務.jpg
Hahow打造百坪的新辦公室,並全面升級攝影棚與錄音室專業設備。
圖/ Hahow

除此之外,現階段Hahow最重要的目標有三個,包含升級硬體設備優化軟體功能擴展多元通路,近5年內將斥資超過千萬元投資在創作者身上,也與影視聽器材代理龍頭正成集團攜手,啟動百坪新基地。

不過,在新冠狀病毒(COVID-19)疫情期間,台灣線上學習領域百花齊放,從YouTube內容到專業的線上平台都握著各自的優勢在運作,Hahow所處的年份已經不是一片荒蕪的2015年,現在的對手更強、流量更大,甚至更有資源。

雖然線上學習的重要只會多、不會少,如前Google董事總經理簡立峰所說:「現在小孩需要什麼教育?答案是『終生教育』。」Hahow立足點正確,但要持續站穩腳步、持續擴大市占率與心占率,還有更多的仗要打。

責任編輯:侯品如

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從Hami書城、OMIA學東西到AI繪本,春水堂科技以HPE Networking Instant On優化營運效能
從Hami書城、OMIA學東西到AI繪本,春水堂科技以HPE Networking Instant On優化營運效能

春水堂科技娛樂股份有限公司成立於1999年,由導演張榮貴創辦,以網路動畫《阿貴》揚名並且獲得國際市場關注;2006年,春水堂科技成為中華電信集團的關係企業,業務核心從多媒體創作轉向數位閱讀與學習,目標是以內容科技創新打造華人市場最優質的數位閱讀與學習生態系。

為優化產品服務體驗,春水堂科技除因應客戶需求優化產品服務,亦透過人工智慧等技術賦能產品,例如,打造AI店長並串聯Hami書城,讓使用者可以直接在閱讀介面詢問書籍資訊、查詢關鍵字與獲得書單推薦等,以及跟中華電信研究院合作、協助出版商推出AI影音繪本產品等;為確保服務品質,在正式推出新產品服務前,春水堂科技會進行各種驗證與測試,這時候,公司的網路連線品質是否足以因應變得至關緊要,事實上,這也是春水堂科技會採用並持續升級HPE Networking Instant On系列產品的原因。

以HPE Networking Instant On AP優化營運效能

對春水堂科技來說,穩定與安全的無線網路不僅是IT環境,更是驅動員工生產力與推進韌性營運的關鍵,因為,春水堂科技的員工都是以筆記型電腦辦公,隨著連網裝置設備越來越多,既有WIFI AP與Controller不敷使用,春水堂從品牌信譽、產品功能、資安防禦、維護管理、合作夥伴等指標選擇適切的產品,最終於2019年10月以HPE Networking Instant On AP11優化無線網路環境並獲得亮眼成果。

爾後,隨著員工人數增加、連網裝置數量與種類倍增,以及辦公室空間格局調整,原本的AP11架構難以滿足日益複雜的需求,春水堂科技決定升級無線網路架構:導入3台HPE Networking Instant On AP25,為下一階段的營運升級鋪路。

鉅晶國際
圖/ 鉅晶國際

春水堂科技系統管理部資深經理楊文斌將升級無線AP的原因歸結為三點:「首先是連網裝置激增:每位員工都有筆記型電腦與手機,同一個時間最高有150台裝置連接無線網路,如果不升級,會直接影響連線品質,甚至拖慢營運流程順暢度。」其次是智慧辦公需求擴展:隨著辦公室空間的重新規劃,例如新增電子白板、電子看板、冷氣控制器等智慧設備,必須重新規劃無線網路AP才能確保裝置的正常穩定運作。

例如會議室的電子白板與散落四處的智慧電視、冷氣控制器等設備,需要重新規劃AP架構以確保裝置設備的正常運作。

最後,同時也是最重要的是,提升資安防禦能量:除了延續AP11的WPA2/WPA3加密機制、Enhanced Open(OWE)加密傳輸,以及透過SSID隔離訪客與員工網路,AP25還新增了應用層閘道(Application-level Gateway)來過濾特定應用層通訊,以及入侵偵測(Intrusion Detection)功能即時監控並攔截潛在攻擊行為,將防護層級再向上推一階。

「目前,我們的無線網路架構整合了3台AP11與2台AP25,還留有1台AP25為新會議室預留部署彈性,可以因應需求隨時開通無線網路,為企業持續成長做好準備。」楊文斌如是總結。

鉅晶國際
圖/ 鉅晶國際

三大關鍵,春水堂科技將持續深化與HPE與鉅晶國際的合作

導入HPE Networking Instant On AP25後,再也沒有員工反應無線網路的連線問題,使用者對無線網路服務的滿意度提升,再加上HPE Networking Instant On系列產品在性價比與管理維護的優勢,春水堂科技將持續深化與HPE跟鉅晶國際的合作關係。楊文斌面帶微笑的說:「從目前的筆電、手機到未來的智慧手表等穿戴式裝置設備,員工的連網需求只增不減,再加上AI繪本等新服務的穩定度測試,可以預期,我們對無線連網的需求將不斷攀升,需要HPE與鉅晶國際給予相應支援。」

展望未來,春水堂除攜手HPE與鉅晶國際打造穩定、安全、可擴展的無線網路環境,還會因應業務需求擴展合作深度與廣度,讓春水堂科技可以精準且快速推出符合市場需求的產品服務,創造台灣數位閱讀與學習生態圈的多贏。

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