新開設百坪「創作者基地」,Hahow手握2大策略拚千堂課程、百萬學員
新開設百坪「創作者基地」,Hahow手握2大策略拚千堂課程、百萬學員

「不要把學習想得太嚴肅,好像只是為了滿足父母期待的才叫做學習。Hahow(好學校)從2C走到2B端,再往校園前進,也收穫到很多非典型學習的例子。」Hahow共同創辦人暨執行長江前緯說,他舉例,有個使用企業方案的學員,就在Hahow上學瑜珈、下棋,「不要限制了學習的可能性。」

2015年創立的Hahow,是台灣知名的線上學習平台,2021年的營收為新台幣3.8億元、2022年上半年的營收與流量成長達110%,預計在年底將達到會員數百萬人、課程數量突破1,000堂的成績。

在累積消費者端的用戶數後,Hahow也進軍企業端,提供企業內訓服務,企業客戶已經超越百間規模。在今年Hahow也宣布2大未來重要的營運策略:「進軍校園」與「平台化」。

2C、2B,再到2 Campus(校園)

伴隨著教育部的新政策,包含生生有平板、108課綱的探索學習,以及投入200億元推動的中小學數位學習精進方案,成為Hahow切入校園的契機。

「學校需要更多數位教育內容,這是傳統出版社比較不擅長的地方,但Hahow有溜溜球、家政、下棋、電繪等不同的課程,讓我們可以前進校園。」江前緯說,因此Hahow也入選成為官方合格供應商,成為全台唯一入列的綜合領域數位學習平台。

與學校合作的概念比較接近企業端,以年約付費,目前有多所學校簽約完成,也有不少家正在洽談中。今年9月Hahow就會全面啟動校園計畫,目標是推廣至200間學校,「希望可以真正成為學校的『數位圖書館』。」江前緯說。

對Hahow來說,校園計畫可以把觸角擴展至校園環境,觸及更年輕的使用者,在2C、2B到2 Campus的覆蓋下,讓Hahow擁有年齡層更廣泛的用戶。

邁向平台化,自製課程同時也接納外來課程

另外,Hahow也在今年初喊課程數要突破1,000堂、會員數突破百萬的成績。讓課程累積至600堂,花了Hahow近6年的時間,卻在短短不到2年內要達到課程數量倍數成長,其中得仰賴「平台化」。

「以前我們是自製內容供應商,花了很多時間跟市場、消費者溝通,這些年下來也證明了Hahow的概念是行得通的,接下來我們接觸了更多內容供應商,他們會到Hahow來上架,代表我們跳脫完全自製,往平台更進一步。」江前緯說。

hahow
日本知名的會話學習網站Palmie也至Hahow上架課程,帶來破百萬元的營收。
圖/ Hahow

如日本繪畫學習網站Palmie,站上擁有多名創作者、漫畫家、專門學校的講師,也至Hahow上架了10堂電繪課程,帶來破百萬元的營收。

江前緯也強調,Hahow會確保課程品質的把關,讓平台上的內容不會有落差。

Hahow全面升級攝影棚與錄音室專業設備,提供創作者拍攝、上架、變現一條龍的服務.jpg
Hahow打造百坪的新辦公室,並全面升級攝影棚與錄音室專業設備。
圖/ Hahow

除此之外,現階段Hahow最重要的目標有三個,包含升級硬體設備優化軟體功能擴展多元通路,近5年內將斥資超過千萬元投資在創作者身上,也與影視聽器材代理龍頭正成集團攜手,啟動百坪新基地。

不過,在新冠狀病毒(COVID-19)疫情期間,台灣線上學習領域百花齊放,從YouTube內容到專業的線上平台都握著各自的優勢在運作,Hahow所處的年份已經不是一片荒蕪的2015年,現在的對手更強、流量更大,甚至更有資源。

雖然線上學習的重要只會多、不會少,如前Google董事總經理簡立峰所說:「現在小孩需要什麼教育?答案是『終生教育』。」Hahow立足點正確,但要持續站穩腳步、持續擴大市占率與心占率,還有更多的仗要打。

責任編輯:侯品如

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從找對市場到放大商機,中華電信 5G 加速器助阿米索拉加速成長
從找對市場到放大商機,中華電信 5G 加速器助阿米索拉加速成長

從工作、娛樂到各種智慧服務,網路早已成為現代生活不可或缺的基礎設施。而人們對行動網路的期待也不再只是「連得上」,更希望無論身處室內外場域,都能享有穩定、流暢且一致的連線體驗。尤其 AI 時代來臨,從手機到無人搬運車、機器人與各種智慧設備,對高速、穩定網路的需求只會愈來愈高。

這也讓 5G 室內覆蓋逐漸成為一塊不可忽視的市場需求。中華電信 5G 加速器團隊阿米索拉(AMOESO)看準這股趨勢,推出5G室內分散式天線系統(5G DAS),並借助中華電信長期累積的電信專業、場域資源與第一線服務經驗,重新調整產品規格、市場定位與商業模式,讓創新技術更貼近使用者需求,進而加速擴大市場版圖。

技術做到一百分,市場卻不買單:阿米索拉發現兩大營運盲點

「我們一開始推出的產品,其實充滿技術人的迷思,只顧著把技術做到極致,卻忽略了市場是否真的需要,」阿米索拉執行長邱創群笑著說,回頭來看,團隊早期主要踩到了兩個盲點。

第一是找錯目標市場。阿米索拉原本鎖定已經建置 4G 室內覆蓋設備的舊建物,推出可沿用既有設備、由 4G 無痛升級至 5G 的產品。然而,產品實際推向市場後,團隊才發現,這群客戶並沒有強烈的網路升級動機;相較之下,尚未建置室內行動網路覆蓋的商辦大樓、住宅社區與新建築,反而展現出更明確的需求。

第二則是習慣從技術角度去定義產品,而非從市場需求反推規格。由於團隊成員多為研發背景,在制定產品規格時,主要延續過去的 4G 經驗,也習慣追求更高規格、更完整的功能;然而,技術做到一百分,不代表市場就會買單。團隊後來才意識到,比追求「頂規」更重要的是,讓產品符合客戶需求、且價格負擔得起,這才是技術走向市場的關鍵。

從產品規格到商業模式,中華電信助阿米索拉打開更大市場

這兩個盲點,導致阿米索拉的市場拓展速度一直不如預期,如何跳脫研發團隊視角,真正理解客戶需要什麼、願意為什麼買單,成為團隊下一步必須突破的關卡。

加入中華電信 5G 加速器後,這道關卡開始有了突破口。邱創群表示,透過5G 加速器牽線,阿米索拉得以直接對接中華電信,從第一線電信營運商與真實市場的視角,重新檢視產品規格、市場定位與價格服務包裝,跳脫過去單從研發角度思考產品的盲點。團隊也因此重新調整產品方向,將目光從金字塔頂端客戶,轉向更廣大的新建築、中小型企業與住宅市場。

「中華電信長期服務企業客戶、建商與一般使用者,最清楚終端市場真正需要什麼,」邱創群表示。憑藉長期累積的網路規劃經驗與第一線市場洞察,中華電信協助阿米索拉重新校準產品規格,在技術效能、實際需求與價格之間找到更適切的平衡點,讓產品更貼近客戶真正的使用情境。

中華電信_阿米索拉執行長
阿米索拉執行長邱創群表示,中華電信所帶來的第一線使用者回饋意見,不僅協助阿米索拉釐清產品規格,促使團隊發展出新的商業模式。
圖/ 數位時代

更重要的是,中華電信帶來的第一線市場回饋,也讓阿米索拉看見另一個過去沒有注意到的問題:客戶不買單,不一定是沒有需求,而是導入門檻太高,無法一次負擔全部的建置費用。舉例來說,許多住宅社區都有改善地下室等公共空間行動網路覆蓋的需求,若要由管委會編列預算採購設備,不僅可能面臨預算不足的窘境,還有可能卡在冗長的決策與開會流程,最後往往無疾而終。

面對這些沒有被滿足的需求,阿米索拉進一步與中華電信討論出新的商業模式,以設備租賃取代一次性採購,將初期建置成本轉為定期支付的租金,希望降低社區與企業的導入門檻。為此,阿米索拉甚至新增租賃相關營業項目,從過去以設備買賣為主的模式,延伸至訂閱與租賃型服務,讓更多「有需求、卻跨不過採購門檻」的客戶有機會導入,也為室內 5G 覆蓋打開更廣大的市場。

從 POC 到 Scale-up,中華電信助阿米索拉跨過信任門檻

「對我們而言,中華電信不只是合作夥伴,也可能是未來最大的客戶與市場通路,」邱創群說,中華電信除了協助阿米索拉調整產品規格、創新商業模式,也進一步尋找合適的驗證場域,希望透過實際場域完成 POC、產品認證與入網驗證,未來才能快速複製既有模式,大幅縮短產品導入與市場拓展的時間,預計年底前可完成第一個合作案。

除了與中華電信合作,阿米索拉也積極接觸中華電信各地營運處,目前已與台北、新北、新竹等營運單位建立合作管道,並鎖定新建案、企業廠辦及社會住宅等多元案場展開部署規劃,將產品推廣到更多場域。

而這些合作之所以能快速展開,邱創群認為,關鍵在於 5G 加速器讓阿米索拉能夠快速跨過新創最難突破的「信任門檻」。過去,阿米索拉也想與中華電信合作,卻卡在不知道該向哪個單位、哪個人敲門;加入 5G 加速器後,不僅有了對接中華電信內部不同單位的入口,更能藉由中華電信的品牌影響力,加速建立內外部對阿米索拉的信任與認同。無論接觸潛在客戶、合作夥伴或投資人,都比過去單靠陌生開發更有效率。

這份信任,也進一步反映在募資成果上。「中華電信願意把我們納入加速器,本身就代表對這個市場方向與團隊能力的認同。」邱創群坦言,來自中華電信的肯定,也提升投資人對阿米索拉的信心,使公司順利完成新一輪 4,000 萬元的募資,實收資本額進一步突破 7,000 萬元。

阿米索拉的故事,是中華電信 5G 加速器與新創共創的縮影。透過技術能力、場域資源與市場經驗的分享,中華電信陪伴新創跨越從 POC 走向 Scale-up 的階段,讓創新不只停留在技術驗證,更能轉化為真正被市場需要的產品與服務,進而壯大台灣 5G 創新生態系,讓電信產業的能量成為推動創新成長的重要力量。

阿米索拉
邱創群認為,5G 加速器讓阿米索拉能夠快速跨過新創最難突破的「信任門檻」,使公司無論接觸潛在客戶、合作夥伴或投資人,都比過去單靠陌生開發更有效率。
圖/ 數位時代

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