聯發科──市場優勢持續領先|數位時代 BusinessNext

在完整產品線佈局下，聯發科已超越美、日業者，成為全球光碟機晶片組龍頭廠商。由於DVD player、DVD-ROM光碟機市場未來2年仍有3成以上之成長空間，因此國內業者如威盛、揚智等均已跨入此一領域，但聯發科除了有完備之產品線外，並且領先市場推出新產品之優勢，因此在光碟機晶片組市場中，穩居龍頭寶座。
除了持續衰退的CD-ROM光碟機之外，2002年聯發科於CD-RW、DVD-ROM、DVD player晶片組市場市佔率持續提高。以當前熱賣之CD-RW光碟機而言，除了目前以32x/40x晶片組成功擠下日、美大廠，市佔率提高至5成以上之水準之外。新產品方面，5月已推出48x 2-chip solution，目前正在積極鋪貨中，另外預估2002年底將有單晶片之sample。而威盛、揚智量產時間可能落在第4季以後，對聯發科影響力得要到明年下半年後顯現。
至於DVD player servo方面，聯發科與揚智在2002年將分別囊括50%及35%之市場，面對未來整合MPEG II晶片之趨勢，聯發科目前已於3月推出servo+MPEG II(未整合RF)之combo chipset(MT 1369)，主要客戶將於3Q02開始大量出貨，其餘客戶將於7月底完成design in，8月進入量產。整體而言，combo chipset早於同業約1季之時間推出，因此聯發科於DVD player chipset領域仍具有主導地位，目前整合型產品營收比重約佔DVD player chipset之1~2成之間，預估至年底應可提高至4成以上之水準，因此，即使在公司對於整合型產品積極報價之下，產品ASP仍較目前servo 單晶片ASP略佳，有助於整體ASP水準之維持，為下半年營收成長重要因素之一。DVD-ROM晶片方面，目前仍以16x產品為主。威盛、揚智將於第3季將有小量生產機會，由於目前聯發科市佔率約30%以上，無法主導市場，同時在16x晶片仍為市場主流之前題下，預估下半年在同業加入市場下，於DVD-ROM晶片部份可能出現如CD-ROM晶片組之價格競爭壓力，不過聯發科16x單晶片已提早於6月推出，因此在低單價、高毛利之single chip出貨比重逐月提高聯發科可從容面對後進者挑戰。

**從容面對後進的挑戰

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整體而言，聯發科在光碟機晶片組新產品仍維持先行推出的優勢。同時單晶片產品(DVD-ROM、DVD player)及CD-RW晶片均已migration至0.25um，因此成本上亦較同業具競爭優勢。另一方面，於新興之combo(CD-RW+DVD-ROM)光碟機晶片方面，已於4月量產，預估目前單月出貨應在50000顆以下，預估下半年將有大幅成長之機會。
目前由於景氣復甦緩慢，產業成長動力亦趨緩，因此聯發科股價亦大幅向下修正，但在預期光碟機市場未來成長性仍佳之下，聯發科為相關晶片組廠商中值得投資標的。

對已經成熟發展的企業來說，最大的挑戰不是如何創新，而是經驗無法有效傳承，而生成式 AI 的價值正在於此，它讓分散的知識從「共同保存」走向「即時運用」，使組織得以在既有經驗之上，持續累積能力並向上成長。

由旭瑞文化傳媒成立、全台最大直播平台浪LIVE，正是這種轉變的最佳寫照。「我們其實一直都有在整理內部的知識、技術文件和作業流程規範，但做法比較像是集中在倉庫裡，雖然找得到，卻不一定用得快。」旭瑞文化傳媒技術研發中心技術總監黎欣捷（James）形容。

為此，浪LIVE 攜手網創資訊導入 AI 知識管理系統 NAVI，打造出一顆可以分析與調用歷史資料並產製新內容的「企業智慧大腦」，讓經驗不再只是被保存，而能實際參與日常營運流程。網創資訊總經理吳炳鈞進一步說明，這是因為 NAVI 將浪LIVE既有資料整理成可被運用的知識基礎，並在此基礎上生成內容，故能真正融入浪LIVE使用場景，提升文章產製與活動規劃的效率。

用 AI 提速，回應高頻、快節奏的營運需求

作為直播產業的領導平台，浪LIVE 不僅市占率超過 50%，每月活躍用戶數更高達 40-50 萬人。能夠寫下高黏著度、高互動率的成績，除了堅持以才藝直播為主軸、在市場上做出差異化特色，快速更新的內容與密集的行銷活動，同樣是浪LIVE 維繫用戶黏著度的關鍵。

黎欣捷表示，浪LIVE 每日都會更新社群貼文與文章內容、每個月平均規劃約 20 至 25 檔活動，不僅內容產出量龐大，對速度的要求也極高。編輯團隊在完成採訪後，必須在最短時間內產出文章，且要符合品牌的風格和版型，而營運團隊不僅要不斷發想新的玩法，還得預先估算不同設計下的投資報酬率、參與人數等機率，以確保活動能兼顧創意與成效。

這種高頻的營運節奏不僅極具挑戰性，還容易使團隊感到疲憊。因此，浪LIVE 開始思考如何利用 AI 來提升文章產出與活動企劃的效率，而 NAVI 正是思考後的最佳解答。

應用場景1：文章產製，不再從零開始

吳炳鈞進一步說明，網創資訊如何協助浪LIVE 將 NAVI 應用於文章產製與活動企劃。

先就文章產製來看，網創資訊將浪LIVE 過往累積的大量文章匯入 NAVI，由系統學習品牌文章的語氣與編排方式，及不同編輯的寫作風格並加以分類。之後，編輯只要提供採訪逐字稿或相關素材，並指定想要的文章風格，NAVI 便可依此生成初稿，再由編輯進行調整與潤飾，大幅加快整體產出速度，也讓編輯可以將更多心力投入內容品質的把關與主題發掘，用快速更新而主題有趣的文章，吸引會員持續留在平台。

吳炳鈞強調，NAVI 不是憑空寫文章，而是根據企業過去累積的內容與規範來生成，這樣的產出結果，才會更貼近原本的品牌風格與實際需求。更重要的是，網創資訊還能根據客戶使用情境進行客製化調整。例如，NAVI 可以整合圖片和文字，生成一篇圖文並茂的文章，並同步輸出對應的 HTML 程式碼，浪LIVE 編輯只需貼至後台系統，就能完成上稿作業，不必再花費大量時間去調整版面配置。

應用場景2：活動規劃，從歷史經驗找出新玩法

再就活動規劃來看，網創資訊同樣先將浪LIVE 的歷史活動範本、禮物清單與獎勵機制導入 NAVI，由系統學習營運團隊在發想活動時的思維脈絡，之後，團隊成員只要輸入關鍵字，NAVI 就能建議相應的活動方式與獎勵組合，作為活動規劃時的參考。

黎欣捷認為，NAVI 就像一位資深顧問，不僅提供更多元的視角與玩法建議，縮短活動規劃所需的時間和心力，也能即時調閱過往經驗，協助團隊跳脫個人思考盲點，避免重複規劃過去已經做過的活動內容。

吳炳鈞進一步以禮物清單為例，說明 NAVI 帶來的效益。浪LIVE每一檔活動都需要重新設計禮物或做不同的組合搭配，因此資料庫已累積上百種不同類型的禮物，這使得團隊成員在規劃活動時，常常要花很多時間去發想新禮物或搜尋資料。而在導入NAVI後，系統可以根據歷史資料提供合適的禮物搭配建議，協助團隊在規劃新活動時，更有效率地運用既有資源。

不只生成內容：NAVI 三大特色，讓 AI 真正嵌入企業流程

在資料管理與內容生成外，網創資訊也從企業管理需求出發，規劃出以下 3 大系統特色，使 NAVI 得以真正融入企業的營運流程中。

第一，NAVI 支援至少 20種大型語言模型，能因應不同使用需求，處理文字、圖片、音訊和影片等多種形式的內容。第二，系統可部署於私有雲或地端環境，讓資料能留在企業內部，降低被外部 AI 模型使用的疑慮。第三，整合 AD 身份驗證與授權機制，可依部門和角色別去設定資料存取權限，確保 AI 在回應問題或產生內容時，只會引用該使用者可存取的資料範圍，避免誤用或資料外洩的風險。吳炳鈞補充，由於系統可進行部門切割，也能進一步統計各單位的使用量，方便企業進行內部成本分攤與管理。

「企業需要的是能嵌入流程的 AI，而不是只會回答問題的工具。」吳炳鈞指出，因此 NAVI 一開始就定位在企業知識管理系統，從而發展上述系統設計。近年來，因應 AI Agent 趨勢，網創資訊亦將相關概念融入 NAVI，使系統具備更高的主動性，能依任務需求串接不同資料庫與內部系統，協助使用者完成特定工作流程。

未來，網創資訊將持續與浪LIVE 深化合作，逐步導入更多內容至系統中、拓展更多應用場景。也期待在與客戶合作的過程中，共同發掘更多具體的應用靈感，並視需求開發對應功能，持續放大知識與經驗的價值，讓技術不只停留在工具層次，而能真正轉化為企業成長的動能。